小区物业常见安全漏洞现象与堵漏措施全.docx

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1、小区物业常见安全漏洞现象与堵漏 措施监控器无画面，尤其晚上看不清漏洞现象：L监控头失效，摄像头老化、线路断损等；2、摄像头无微 光夜视功能，监控视频模糊或雪花等；堵漏措施：L开展日常巡查与 检修；2、无夜视功能的，或增加灯光补偿设施，或改装微光夜视一体 机。不用刷卡无需核实即可进入园区 漏洞现象：L人行刷卡门形同虚设；2、陌生人进出园区无核实；3、 大门敞开；4、有人行刷卡门，但外人进入园区只要里面有人开门就可 以进入堵漏措施：L设进出双向刷卡要求，而非进入刷卡；2、对秩序维护人 员核查行为进行监控；3、大门关闭，如大门结构不利于出入管理，可 在大门旁或内增设小门，装刷卡器。4、高档项目要对非

2、业主常出入人 员进行备案，如保姆、邮递员、送水工等，并进行公示。门岗人员经常换，不熟悉外来人员夜间。4、对僵尸车要及时处理，避免发生车辆损坏时形成思维定式, 不予以重视。汽车内放置贵重物品 漏洞现象：1、在后备箱、副驾驶位置、后座位置放置笔记本电脑、手包、女士挎包等物品，被偷盗人员看到，寻机作案，一般直接破坏玻璃，拿走物品。2、汽车钥匙插在钥匙孔上。3、停放位置较为偏僻。4、车门没关。堵漏措施：1、物业公司在巡查时如发现车门没关、车内有贵重物品放置，应及时 联系车主，如车主无法联系，可考虑蹲守。2、划定物业对车辆保管义务区域，明确摄像头摄像区间，避免发生失 盗后，责任划分难。漏洞现象：1、门岗

3、人员不稳定，业主出入不熟悉，在人员核实过程中，容易与老业主发生冲突；2、新门岗人员为了怕与业主发生冲突，外来 人员与业主都不核实。堵漏措施：1、门岗人员上岗前要进行带岗学习，由老员工进行1带1 的培训，保证新员工能够熟悉老业主；2、如未来得及上岗培训，则可 安排门岗人员以刷卡、出示业主证明的方式进行证明，态度要温和，对 业主及非业主一视同仁。3、张布入园须知，明确入园需提供相关证明， 门岗人员公事公办，并表明自己新来，请业主谅解，短期内能够获得业 主认可。巡逻人员未按巡逻路线实施，聚岗、躲岗漏洞现象：L未按巡逻路线巡逻，抄近路完成任务；2、长时间在某个 点停留；3、巡逻路线长期不确定，巡逻人员

4、自己决定巡逻顺序；4、确 定巡逻路线后不更换，被不法分子掌握规律钻了空子。堵漏措施：L配置巡更打点系统，并每日检查巡更情况；2、无巡更打 点系统，则安排巡逻人员与监控中心互动，在指定监控点进行报点；3、 设置多条巡逻路线，定期更换变动；4、可采用GPS定位系统，掌握巡 逻人员位置和路线。装修工人在多户之间窜或留宿漏洞现象：L办理出入证后，装修工人在非登记户进行作业；2、装修 工人晚上留宿在小区里；3、装修工人在园区里骑车、运材料破坏公共 绿地或设施。堵漏措施：1、装修监管人员进行户内装修巡检，检查装修工人证件；2、 每晚在时间确定后进行装修工人清场；3、装修工人如确定要留宿在园 区内，需要业主

5、进行背书。不用刷卡即可进入单元漏洞现象：L有条件的安装刷卡系统，可增强管理便利性，并有利于 业主私密性保护；2、无条件的也要确保单元门机械锁好用，可通过业 主自备钥匙开锁的方式解决部分问题；3、宣传教导业主杜绝尾随人员 一并进入。堵漏措施：1、单元门无刷卡系统；2、单元门刷卡系统损坏；3、单元 门机械锁损坏；4、不刷卡可跟进单元。门禁系统用定密码可开门漏洞现象：1、使用密码开门，且长期不更换；2、密码开门痕迹明显, 可从按键磨损情况来判断;3、使用123456.111111. 666666、888888 等常见数字；4、保洁人员掌握密码；5、送奶、送报等外来人员掌握密 码；6、业主掌握密码。堵

6、漏措施：L密码作为门禁开启的备用手段，密码更新后进行存档， 物业人员日常工作中不采用此方法；2、密码不向业主公开；3、保洁作 业使用门禁卡，不可使用密码；4、如发现有使用密码人员进入单元， 立即更换密码并备案。脉冲电子围栏没有电漏洞现象：L电子围栏有断裂但无警报或修复；2、电子围栏上有植物 攀附；3、电子围栏报警灯电源指示灯无显示。堵漏措施：L将断裂线缆接驳好并拉直，高压危险标识牌挂立清晰， 起到完好威慑的作用；2、及时清理攀附的植物；3、及时通电，如果短 时间不能够修复，先保证报警灯有电运转。红外对射、格栅对射失效 漏洞现象：L红外对射、格栅对射设备脏污、陈旧、缺损；2、红外对 射、格栅对射

7、之间有障碍物但未报警或有人处理；3、既有防爬刺线又 有红外对射时，可能红外对射就不好使。堵漏措施：如果需要其发挥作用：L日常巡检进行测试，测试留存记 录，发现损坏及时维修；2、对发生误报等情况进行排查，而不能够将 警报关闭了事；如果已不在乎其是否发挥作用1、维修、清洁等日常作 业时进行巡查和清洁，保证外观有效。车辆进出核实不严格漏洞现象：L车辆进出园区或车场车管员直接方向放行，其中可能部 分非业主车辆也已进入；2、好车豪车不核实，仅对一般车辆核实，容 易被职业惯偷钻空，也易引起业主反感；3、无人值守停车场刷卡即可 进入，部分车主复制卡进出，停车场系统无车辆对比功能，一卡多车, 造成占用车位情况

8、。堵漏措施：L在车辆管理岗处备案园区车辆信息，并要求车辆管理人 员进行熟悉，确保本园区业主车辆可以快速审核通过；2、在门岗处增 加蓝牙射频卡刷卡系统，业主车辆上配备后可快速自动审核放行；3、 外来车辆需进行登记；4、增设车辆核对功能，避免一卡多车，占用车 位情况。物业人员或业主给陌生人开单元门漏洞现象：1、保洁员热情为业主服务，但又不熟悉业主，给陌生 人开了门；2、业主开门后未及时关门，给陌生人尾随的机会。堵漏措施：L严禁保洁人员给陌生人开门，乃至严禁保洁员给业主开 门；2、加强闭门器的检修；3、向业主进行尾随恶果的宣传，加强自我 保护意识。底商开后门形成失控的进出通道 漏洞现象：1、小超市、

9、小卖店、餐饮店等商铺在园区内开后门，准备 面向园区经营；2、银行、餐饮等单位在园区内开消防通道；3、开门后 形成踩踏小道。堵漏措施：L如作为消防门必须设施，要求安装消防控制锁，非紧急 情况不可打开；2、营业目标的后门一律进行封堵，使用绿篱、栅栏等 进行封闭；3、以封闭管理的要求，向业主进行公示，让业主一起进行 反对。一楼楼道窗户敞开无围栏漏洞现象：L 一楼公共楼道窗户无围栏；2、一楼公共楼道窗户打开无 限位器；3、楼下较为隐蔽，可藏人；4、楼下树木紧靠窗户，可攀爬到1搂2搂窗户；5、楼道窗户可从外面打开。堵漏措施：L 一楼窗户加限位器；2、一楼窗户在装修期直接去掉把手 进行关闭，防止人员进入；

10、3、园区外面树木和绿篱进行整理，绿篱控 制在1m以下。电梯内无监控或监控不清晰 漏洞现象：L电梯内无监控摄像头；2、监控头被遮挡或调转后没及时 发现；3、电梯照明灯破损,监控头无图像。堵漏措施：L安装监控摄像头；2、如无法实现网络布控，可考虑使用 单机式或无线式摄像头；3、电梯作为从楼宇外进入楼宇内部重要且主 要通道，要重点关注，在监控室放在首要播放画面。小区租户管理松散漏洞现象：L物业不掌握租客信息；2、业主将房屋出租后，物业未了解情况，或未在物业备案；3、群租，每户租客超过规定人次；4、群租 房垃圾产生量、自行车量等较多，对园区环境影响比较大；5、群租房 租户对公共设施破坏较大。堵漏措施：

11、L建立完善的房屋出租备案制度，并按照制度进行执行， 与物业费收缴等工作协同开展；2、物业秩序及客服人员将租房户作为 重点巡查单位；3、与业主保持租户居住情况沟通，重点说明房屋增值 保值问题；4、与出租房相邻业主保持沟通，如出现破坏公共设施、破 坏环境则与出租业主进行沟通；5、给租客办理园区及单元门出入门禁 卡，明确编号与使用权限；6、群租房情况上报派出所等治安机构。业主居家不设防 漏洞现象：1、出入不关门，路过的人临时起意进行作案2长期出门， 家中无相应防盗措施；3、与邻居之间不熟悉，给明目张胆的偷盗分子 以可趁之机，以搬家为理由进行盗窃；4、低楼层夏天开窗纳凉；5、陌 生人敲门轻易开门；6、

12、强行破拆入户门进行盗窃。堵漏措施：L开展居家安全培训；2、引导业主户内窗户安装限位器, 在窗户上放置易响动的物品、花盆之类的；3、引导业主安装云警报系 统，发生入侵及时预警；4、门锁安装限位器。技术开锁无登记或准入制度漏洞现象：1、技术开锁人员进入园区开展开锁服务后，了解到业主家 的财富状况，后期寻机作案；2、盗窃人员掌握技术开锁能力；堵漏措施：L如业主家需要开锁，应找与物业有登记备案的技术开锁 公司进行作业，且开锁后最好更换锁芯。开门装修丢失材料漏洞现象：1、装修户开门装修，工人在卧室作业，临近装修户的工人 或搬运工将堆放在门口的装修材料拿走。堵漏措施：L闭门装修；2、装修材料不要堆放在门口 ； 3、在门口装 一个感应器，欢迎光临语音那种。电动车/自行车停放在偏角位置 漏洞现象：L为求方便将自行车、电动车放在单元门口或偏角，但不 在摄像头范围之内；2、车辆本身防盗措施不到位，用大力钳即可剪断； 3、电动车电瓶无保护措施；4、停放在车棚内，但是部件被人拆卸下来。堵漏措施：L自行车棚、电动车棚等配置有效监控手段，除视频监控 外，还可以考虑增加人工管控手段；2、进出园区车辆可安装项目号牌，便于进出管理；3、巡逻路线设计将此部分作为重点区域之一，尤其是