熟人成本职场故事.docx
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1、熟人的成本职场故事熟人的成本职场故事我们经常讲的人情面子,主要是指在熟人之间运作。民营企业许多 领导总有一个感觉:熟人多了好办事,要用熟人。我算了一下,在市 场经济环境下,用熟人不肯定就能给企业带来利益,相反可能会给你 带来许多成本上的支出,收入是递减的。举个例子。你开车闯红灯了,被警察挡住,你一看那警察是个熟人, 他说:“大哥,你怎么在这儿? 你说:对不起,刚才没观察红灯, 打了一个盹儿。对方说:“没事儿,过去吧。这时候你会觉得很有 面子,又省了 50块钱罚款,你今日就很快乐,然后你说:兄弟,改 天一块儿吃个饭。他说:“行。其次次路过这儿,不是闯红灯,而是拐错弯了,一看又是这哥们儿, 这回不
2、赔礼了,你说:又是您当班啊? 对方问:“最近买卖不错, 要请客啊! 你说:“行啊,改日喝酒!又省了 50块钱,面子大了去 了!但由于觉得麻烦了人家两次,你会找理由请他吃饭。跟警察哥们 儿一吃一喝一兴奋,花费确定超过100块钱。警察这会儿觉得很有面 子,俩人关系于是由一般熟人变成亲热熟人,于是,你多问了一句: “最近弟妹忙什么呢? 警察说:“你这弟妹不争气,一天在家没啥事 儿,要不上你那儿找个活儿干,别让她在家待着? 你说:没问题, 哥们儿的事儿嘛。过两天警察的、媳妇儿来上班了,怎么开工资呢?根据当下的标准, 每月至少1000块,还要买保险,加上其他开支,差不多2000块钱。 上班3个月之后,警
3、察兄弟打电话来了,说:大哥您好好管管您手 下,不能老欺侮我媳妇儿,她不就是没上高校嘛,没上高校也是人。 其次天你上班,被迫让人都知道她老公跟你是哥们儿,同时你也对这 位警察的媳妇儿也不耐烦了。这就是中国人的博弈,你钱花出去了, 又早晚得罪哥们儿。假如当时警察一上来说罚款50块的时候,你就 乖乖给了,任他扣分,后面也就没事了。熟人关系是有选择地超越规章,熟人越多的地方,越没法遵守制度, 民营企业熟人用得越多,制度成本就越高,而且制度会被损害,甚至 根本没有方法建立制度文明,所以万通很早就提诞生人原则,建立生 人文化。另外还提出了担保制度,公司制度执行比原来好许多。担保制度是什么?谁要推举熟人,需要这个推举人担保,这个熟人 犯了错误,推举人要赔钱;熟人得了奖金推举人可以跟着分。实行了 担保制度后,制度执行比原来好许多。事实上,当你算清晰以后,会 发觉生人比熟人更有利于公司的进展,更有利于公司制度化,也更有 利于掌握组织当中的成本。
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