人事行政工作总结范文【5篇】.docx

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1、人事行政工作总结范文【5篇】人事行政工作总结精选范文篇1十分感激公司领导给我供给了在行政人事部学习的机会，经 过两周的时间，使我深刻的认识了公司这个大家庭，让我对公司 的人事管理，员工的管理及聘用有了更深一层的了解，也十分感 激师傅以及公司各同仁在工作中给予的帮忙。以下是我的工作 心得体会。经过学习，我熟悉了人事管理流程，懂得了在员工聘用过程 中，对应聘者提问，了解公司的需求，招才纳贤、甄别、评估、合 理解析人才资源。行政人事部及我本人在实施工作时一向在坚持 公正、公平、公开的原则，开展公司内部的人力工作时，无论从 招聘面试秉行踏实、本事、意识的用人标准、还是考核评估、录 用观察、员工谈话、培

2、训制度、绩效参定，都尽可能的发现问题， 同时就工作当中所出现的问题提出自我的想法和观点，并加以解 决，使得自我的职业技能大大提高，并很享受这其中的乐趣，正 所谓把自我喜欢的事作为工作并把其完善，那么她就是种娱乐， 并非很单一的为了工作而工作，她更能够使我的工作和生活均衡。因为之前从来没有接触过行政人事部的工作，对于行政人事 部工作的了解都是很模糊很表面的，总体感觉就是坐办公室的。部门工作行为，降低了日常管理费用。8 .档案管理按照公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员 任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识 别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见

3、成效。9 .考勤管理根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员 每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚。工资核 算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排 班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能 够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有 序运营。10 .督查管理公司年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员 组成。督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对公司各项 工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题构成督查改 善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进 行处罚，维护公司制度的权威性和严肃性。督查工

4、作对促进公司 规范发展起到了必须的作用。11 .团队建设管理年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔 汉卿主管积极支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一致, 努力工作，并取得了必须的成绩。在团队管理中，本部门以激励、 表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大 局、整体、职责、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本 部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、 外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习，学 习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程， 使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。二、工作中存在的不足1 .管

5、理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。2 .公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立， 部门与部门之间沟通不够顺畅。3 .招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口， 招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。4 .招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部 门人员超编现象较为突出。5 .员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。6 .培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职 培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠 缺，尚待学习提高。7 .绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考 核过程尚不能得到控制，考核管

6、理流于形式，考核结果不能运用。8 .薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格。9 .食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。10 .办公费用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还 需加强，办公用品管理力度还不够严格。11 .督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查 工作尚流于形式，未能触及督查核心资料。三、一年度工作计划年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战 略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、 人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公 司经营发展需求，为实现公司年度目标尽职尽责。1、健全和完善公司各项制度及工作标准根据公司发展需求

7、，适时修改和优化公司管理制度，使公 司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新 修改各部门的岗位职责。使职责清晰，职责明确。2 .深挖招聘渠道，满足人力需求。根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需 求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序， 为公司招录到适宜的人力及人才。根据年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招 聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五 个工作日在广场外现场招聘。自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，

8、网站招聘进一步优化， 保留江西人才人事网和抚州招聘网。做好年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站 招聘费用。与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工 离职原因，分析并加以改善，降低员工流失率，稳定营业员队伍。3 .加强培训管理工作，构建培训体系。如未能招聘到适合的培训专员，年培训工作由崔主管负 责兼任培训专员，实施年度培训计划。根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定 年度培训计划，并组织实施。与外部培训机构联络，年度拟将公司管理人员送往专业 机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售 技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。内部培训工作主要由培训专员开展，

9、辅以各部门主管。继 续开展视频培训学习，年度每个部门根据实际工作情况，每周 安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进 行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成 长性团队。对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性， 最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉 自我的工作职责。4 .加强绩效管理，构建合理的激励机制。根据公司年度经营目标，制订公司年度绩效考核体系。按照年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需 全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的 激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者给予 上升的通道，庸者施

10、以教育的机会。根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育提高的机会。根据考核结果，不断改善考核体系，使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。5 .控制人力成本、完善薪资结构。根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。 精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制 度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、 更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。6 .加强企业文化建设，增强员工凝聚力。一年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公 司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个

11、人事迹， 选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，供给培 训教育及展现自身才华的平台。年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企 业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。 在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升 旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归 属感和凝聚力，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高 尚情怀。建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉 及品牌。加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企 业文化根植能到每一位融旺人的心中。员工婚、丧

12、、生病及有异常大的困难，需要公司施以援助 的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给 员工或员工家属施以帮忙和慰问，真正关心员工，让员工有家的 感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。7.规范行政管理工作，降低管理费用。一年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%o物资 采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决 杜绝，必需品、常用品要批发储存。加强废品统一管理，增创经济效益。易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升 员工满意度。及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。8 .严格考勤管理制度，保障企业有序运行。在一

13、年度考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照 排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员。9 .加强督查力度，维护制度和流程的权威性。进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门 工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督 查频次，使不规范行为得到及时改善，使领导批办的事项能及时 得到落实。加大督查处罚力度，维护公司制度的权威性。10 .加强团队建设，打造强有力团队。在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构 等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。继续坚持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立 一

14、支积极向上朝气蓬勃的团队。与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况， 关爱、帮忙和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、 友爱、宽容的团队氛围中欢乐工作。加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部 门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商 户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工 作。人事行政工作总结精选范文【篇4】时光荏苒，20_年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感 慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没 有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对 于我们每一个追

15、求提高的人来说，免不了会在年终岁未对自我进 行一番“盘点”，也算是对自我的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应 不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检 查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力 将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综 合本事相比年又迈进了一步。回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司 的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟 公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的职责。为了总结经 验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将一年的工作做如 下简要回顾和总结。年行政人事部工作

16、大体上可分为以下三个方面：一、人事管理方面根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员 工档案，对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公 司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好 沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的 使用状况，

17、并做好物品领用登记，以节俭降低成本为第一原则， 合理地采购办公用品。三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。 完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工 作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部 门的工作提出些指导性的意见。2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你 要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年可是经过培训、学习，我了解到，人事工作对一个公司的重要性， 负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的 综合协调。认识到公司团队合作的重要性，以及每个人的应变本 事对此刻生活来说是多么的

18、重要，既然生活工作在一个大家庭， 就不是我一个人在战斗，而是一个团体在作战，一个团体在奋斗， 我相信在那样的氛围里我必须会发挥自我的优势！经过两周时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的 我喜欢上这份工作，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在 整个实习过程中，我每一天都有很多的新的体会，新的想法，想 说的很多，我总结下来主要有以下几点：多听、多看、多想、多 做、少说。我到公司工作以后，要明白自我能否胜任这份工作， 关键是看你自我对待工作的态度，态度对了，即使自我以前没学 过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自我有知识基础也不会把工作做好，四多一 少就是我的态度，我刚到这个岗位

19、工作，根本不清楚该做些什么， 并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头 痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想 自我应当怎样做，然后自我亲自动手去多做，最终在短短几天里 对工作有了 一个较系统的认识，慢慢的自我也能够完成相关的工 作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要度加强了对员工的监督管理力度。3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。 作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人 之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。 提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。4、充分引导员工勇

20、于承担职责。以前公司各职能部门职责不 清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担职责。作为行政人事部负责人，我充分认识到自我既是一个管理者, 更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要 负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的 情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。人事行政工作总结精选范文【篇5】20_年别人在紧张和忙碌中度过，而我们的产线员工基本上 是轻简便松的度过了一年。我们是新等建的工厂，这一年我们着 力点是开发新项目，并且大多数项目仍处在整合阶段，所以在生 产上还不能做到大批量的投入生产，与此相对应，人员的需求也 不会很多，对人力资

21、源的需求自然也不会那么迫切。回顾一年来， 人事行政部工作主要体此刻：一、20年工作情况1、配合公司的发展和用工的需求进行人员的招聘：深圳是一个以外来打工者为主的城市，具有人员流动大的特 点，再加上本公司还处在初建期，人员也不是很稳定，所以要密 切配合部门用工需求，及时补充适宜的员工进来自然是人事行政 部的之要工作之一。招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况，我们经过多 种方式进行招聘，包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用 朋友推荐、网上招聘等方式进行聘，这一年来基本上能及时将缺 岗人员补充就位，保证20_年生产用工之需要。在技工方面，个别新增带有必须技术含量的岗位没能全面满 足公司的发展

22、之需，导致公司的技术人才仍然欠缺。20_年仍需 努力去招聘这方面的人才，以到达提高公司的技术力量和管理本 事。2、做好宣传培训工作为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度，了解公司相 关规定，我们对新进员工进厂还安排了上岗前的培训制度，为新 进员工讲解公司的相关规定，使新员工能尽快适应和融入公司的 制度文化。另外在20年10月推出新修订的员工手册后，我 们同样安排时间对全体员工进行一次新的员工手册培训，让 所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定资料，以便能更好的共同遵守执行。为了做好看板宣传和方便阅读，我们重新规划了宣传栏的摆 放，利用宣传栏空间进行必要的宣传，使宣传栏既有制度性的通 告

23、，也有娱乐性的宣传资料，让员工感受到公司文化氛围的存在， 并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化。3、加强监督管理落实制度执行针对上半年管理比较松懈，纪律比较散慢的情况，下半年我 们加大了监管力度，异常是新员工手册出台后，进一步加强 了对员工日常行为的监督管理，包括仪表议容，乱丢乱扔现、大 声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围，还对一些异常严重 的行为进行了必要的处罚告知。经过这些措施，到20_年底，全 体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定，提升了公司的形象。4、做好后勤服务后勤服务方面，为了保证一线员工有水喝，我们做好开水凉 茶的供应。对于新进厂员工，还做好健康证检查跟进，保证每位 进厂的员

24、工都持有健康证，同时为有需要的员工做好住宿安排， 让他们放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我们按规定的时间 为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作，对一时之间用 钱有困难的员工，按照规定给予办理预借款手续，让他们到出纳 处预借生活费用，解决新进员工的生活担忧，让新进员工感受到公司对他们的关怀。5、设法调动员工的工作积极性为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性，我们与有关 部门配合于9月推出了季度、年度优秀员工、优秀班组考 核评选方案，经过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动 全体员工、各生产班组的积极性，进一步提升员工工作热情和团 队协作精神，以改善之前工作比较松散的行为，提高生产效

25、率。二、20年存在的问题1、员工工作积极性不高。上班时间聊天现象时有发生，工作 时有意慢吞吞的作业，甚至串岗聊天也有，不只自我没做好，还 影响到他人的作业。2、管理水平比较低，极需提高。总体的生产管理水平不高, 班组长生产组织本事欠缺，没有能够很好的把团队的极性带动来。 在生产安排上也存在不少问题，没有很好的理顺装配流程，人员 经常走来走去的，导致生产效率低下。当然，新产品中的个别零 件不是很标准，也影响了装配效果，还有就是很多产品是第一次 做，没什么经验，这些都会影响到管理水平发挥。3、没有构成强有力的团队精神。就是说大局意识、服务意识 和协同合作意识比较差。拿公共区卫生来说吧，在打扫公共区

26、卫 生和倒垃圾时，扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也 差，表此刻工作上就是担心自我多做了会吃亏，没有构成一种积 极热情的工作氛围，更别说奉献那一点点时间了，所以影响到整 个工作效率的提高。当然，没有构成强有力的团队精神与公司的 文化宣传不到位也在很大关系。4、人事行政部在服务方面仍存有不足之处。比如对生产所需 的特殊岗位人员没能及时补充进来，夏天没有定期安排凉茶的供 应，对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划，另外 还有很多细节的工作有仍有欠缺，需待进一步去完善。5、文化宣传和文体活动还是比较单调。因为公司刚起步，所 以在公司的组织活动文化宣传方面还是比较薄弱，活动安排还比 较

27、单调。三、20年展望机会与挑战并存1、来自人力资源方面的机会与挑战生产企业的生存环境越来越困难，制造成本不断的攀升，人 力资源成本也不例外，所以“人虽然多，却越来越难招”这是我 们人事行政同行的共识。20年我们公司着力点在于项目开发和 产品整合，对人员的需求不是很多。其实人也是一种资源（资本）， 并且是财富的创造者，所以有一句话是这样说的：“人才二钱财”。 随着公司产品的开发及整合完成，20_年必将进入规模生产，对 生产员工的需求会不断增多，所以人事行政部必须把握这个用工机会，提前着手广泛开展人员招聘工作，选择适合的员工加入我 们公司。招到人还要想办法留住人，将人员留住了，才能够为公 司创造效

28、益，同时也减少招聘成本，这就是我们的挑战之一；2、打造团队精神的机会与挑战随着员工队伍的日益扩大，来自四面八方的员工素质当然参 差不齐，对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不一 样地方而又千差万别的人员组合在一齐，并且还要发挥他们最大 的潜能呢？首先要张扬个性，发挥个人的特长，量才而用，不要压 抑其优点，让他们有一个展示平台的空间；其次建立有效的沟通机 制，将各人的长处有效的组合在一齐。如果没有一个良好的沟通 平台，信息就会受阻，无法很好的将所有的正能量组合到一齐， 也就无法显示出团队精神所具有的那种优点（发挥优势，协同作 战）；最终就是学习培训，辅之以文化活动来练就一种团队的大局 意

29、识、服务意识、和合作协同意识，并具有必须的奉献精神，同 时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化氛围，促使团队成员有 一种正确的从业心态和自我牺牲精神，从而构成坚实的团队精神。 这是20_年的第二个挑战（当然这需要必须的经费投入才能够构 成）O3、提升日常管理的机会与挑战20_年很多数据不健全，不能给予理论有力支撑，随着公司的日益发展，需要不断总结过去的经验，需要做好工资福利的建 档工资；人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迂等也要建立健 全档案;对于那些受奖或受罚，对于公司涌现出的好人好事等要做 好通报表扬或批评，以彰显公司的公平、公证，张扬先进鞭策落 后；最终还要不断完善公司的规章制度，使之更

30、简明更贴合公司的 现状，以利于共同遵守。当然，在整个20_年期间我们所要做还 有很多，在此就不一一列举了。总之，人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好20 年的各项工作！端正自我的态度，这样才能把事情做好。每一天的工作都很繁琐，需要我静下心来去处理，整理资料 是那么的枯燥，但我还是出色的完成好了自我的工作任务，整理 好原先残缺不全的资料，认真的执行公司的招聘规程，给公司供 给精确的人力资源资料，在培训学习过程中，充分了解到公司的 制度管理十分严格，工作也很辛苦，可是我相信，选择了一份工 作就是选择了 一种生活方式，所以，我相信再辛苦我都能走下去， 因为这就是我的生活方式。仅有严格的企业才能

31、让我更好的生存下去，更好的规范自我。 我想，一个人培训学习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一 个是认清自我。在这一个月的实习期内，用心体会之后，我得到 了自我该得到的。人事行政工作总结精选范文【篇2】我叫,现任职于公司行政人事部，作为一名普通的行政 人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事 工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人 事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题， 可是都会得到解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人 际关系，以及自我的性格等。以下是我的工作心得体会。运用刚柔并济的管理模式，制定一套贴合企业自身的管理制 度，运用权利

32、和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理 来到达目的。没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。 首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零 星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群 体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极 性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企 业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软 的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境 和业余文化生活。企业精神形象对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和 约束力，能增加员工对企业的信任感，自

33、豪感和荣誉感。因为创 造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础, 而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。良好 的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装 束、言谈举止、工作本事、科学文化水平、精神风貌、工作效率等 都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常 运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！行政人事部工作包 罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候， 必须要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上, 养成“日事日毕、日清日高”

34、的良好习惯。尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级 必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益， 然后才能善待你的下级，这样才能把行政人事工作做好。也许还 有千言万语未驶出来，可是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的 同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”必须能使你在行政 人事工作方面有所建树。在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的 学习，职场的明天才会更辉煌！人事行政工作总结精选范文【篇3】一年度，行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门 工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目 标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需

35、求等各 个方面供给了强有力的保障。现对年度工作所取得的成绩及不 足作总结，并制定年度工作计划。一、一年度工作总结1、机构、制度建设根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，年7月份， 在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经 理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、 物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设 置了不一样的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设 置，为公司高效运作供给了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各 部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时 对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的

36、职责。使各部门、 岗位权责分明，分工明确，人岗适配。根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册 和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准, 使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强 了公司依制度管理的治企理念。2、招聘管理根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗 位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名， 共招聘自聘员工134名。招聘渠道与招聘实施a.充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本 公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工 务员等几大块都招到了适宜的人才。b.积极参加市人事局、抚州招聘网召

37、开的大型招聘会，组织 参加东华理工学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知 名度起得了必须效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会 形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营 业员，基本上满足了营运部营业员需求。招聘需求与招聘程序本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制 人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从 信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。3、培训教育管理百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育， 公司高层十分重视培训教育。根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。 其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个

38、人本事、绩效管理、职场心 态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门， 同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名成功的下属，组织本部门职员学习人 力资源实务与如何成为一名成功的下属，组织物业部学习如 何成为一名成功的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学 习销售技巧等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职 场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及 时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。根据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发 了系统执行力培训课程，并邀请今智塔

39、专业培训师授课。 年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的 效果。针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课, 营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的 企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。4 .绩效考核管理本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业 部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方 案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核 相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增强了员工对公 司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，规范了员工的日 常行为。5 .薪酬福利管理本部门依据公司发展，建立

40、了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格 审批，切实执行。工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算 零差错，工资按时正常发放。基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资 待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。6 .食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比较规范。年7月份，针对员工对食 堂坂菜质量及服务问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要 成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂 饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题及时要 求食堂做出整改。目前食堂假菜质量及服务质量均能被员工理解, 员工满意度较高。7 .日常行政管理公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料 仓库尚能规范管理。公司年度办公管理费用70000余元。本部门制定了采购 管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了