保安部门年终工作计划集合.docx

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1、保安部门年终工作计划集合保安部门年终工作计划针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为 了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意 识，本年度工作主要开展如下：1、按保安部工作整顿计划要求，不断加强员工的自律 性，树立员工的纪律观念和时间观念，让员工不断提高自我 约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础；2、加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习, 共同进步的工作气氛，能够及时纠正员工的违规行为；3、加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场 指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落 实，做到责任分明，责任到人；4、调动员工的工作热情，发扬争优、拼优、抢

2、优的工 作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量；5、严格要求员工按服务指导理念执行，如：行为服务, 开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个 工作岗位上，不断提高员工的服务意识，提高服务质量，增保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦 的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中， 我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一 件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务 与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部 的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简 单汇报。治安方面20xx年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的

3、 人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时 队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的 气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的 一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏 的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开 会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨 产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再 次发生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一 事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复 印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现 可疑物品的处理

4、、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演 习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各 个人员在突发事件中应做的工作。一、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单 位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促 相关单位进行了整改，其中工作重点为XXX酒家及B1施工 现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技 能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配 合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备 完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误 报、错报、不报警现象。经公司同意我部

5、正在考察厂家调研 价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有 烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中 控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计 划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作， 确保设备的正常运转。二、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证 局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天 24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无 治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行 上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员 的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多 项培训

6、，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服 务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务 职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种 服务，形成了一道亮丽的风景线。三、警队管理1、是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要 保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手 抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设 上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在 多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡 新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的 训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨 无阻，冷热不断，使队员

7、的业务素质不断提高。半年来，保 安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力， 能出色完成任务的队伍。2、是抓制度建设。工作的规范有 序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规 矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训 练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准 军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作 任务的完成。3、是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素 质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头， 血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常 工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。

8、因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终, 紧抓不放。在工作方法上，我们根据不同队员，不同情况， 灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与 队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样 地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员XXX、XXX 同志拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开 “人的价值在哪里？ ”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的 保安队员？ ”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深 度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落 实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及 时上报，有错必纠，有错必改，惩前

9、治后，引以为鉴，强化 精神，改进工作。形式多样的思想品德教育保安部门年终工作计划为了加强管理，增强保安队员的全意识和服务理念，进 一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安 全第一、预防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念” 和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁 负责”的安全责任制，积极做好公司的安全防范工作，维护 仓库的治安秩序，为公司创造良好的经营管理环境。1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。2o对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在仓库内 乱窜，阻止未经许可的人员进入仓库。3O发现明火，应立即组织扑救并迅速报警4o在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上

10、报领导。5o在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人 员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。6o严格遵守保安各项制度。努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新 思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾 护航的工作。保安部门年终工作计划针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为 了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意 识，本年度工作主要开展如下：1、按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律 性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我 约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础；2、加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习

11、, 共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为；3、加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场 指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落 实，做到责任分明，责任到人；4、调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工 作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量；5、严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务, 开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个 工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增 强业主的认同认可感；6、根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无 关人员进入大厦或在园区周围逗留；7、加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作 施工的现象；8

12、、加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐, 跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的 现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工 作部署和作好各项执行工作。10、每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议， 每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作 经验，及时传达工作指示。11、每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、 清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优 胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。13、每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能

13、够及 时发现问题和解决处理问题。14、每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实 战模拟演练工作，不断提高队员的安全防范意识与处突能 力。14、年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的 部署。以上是本年度工作计划请各级领导指示。强业主的认同认可感;6、根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无 关人员进入大厦或在园区周围逗留；7、加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作 施工的现象；8、加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐, 跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的 现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工 作部

14、署和作好各项执行工作。10、每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议， 每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作 经验，及时传达工作指示。11、每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、 清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优 胜劣汰工作机制，不断提高员工的工作技能及工作效率。13、每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及 时发现问题和解决处理问题。14、每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实 战模拟演练工作，不断提高员工的安全防范意识与处突能 力。14、年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的 部署。以

15、上是本年度工作计划请各级领导指示。保安部20xx年x月x日保安部门年终工作计划20XX年下半年，保安部的工作目标是：紧紧围绕公司中 心工作，全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施， 加强军事和业务培训，加强自身学习，加强和公司各部室、 管理处的协调，推行人性化和制度化管理，确保所辖小区（大 厦）不发生重大安全事故，努力为保安队员创造良好的发展平台，打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形 象好的保安队伍，为公司的持续健康发展，提供强有力的安 全保障。下半年要完成的八项主要工作任务：第一项工作全力配合公司实行保安队员绩效挂钩实施 方案，真正提高队员的工作积极性1、修改完善保安队员绩效挂

16、钩实施方案。2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工 作。3、认真履行绩效管理的检查、监督职责，公正、公平 处理问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵守 公司制度的正气。第二项工作强化对正、副队长的培训，全面提高正、副 队长的综合素质1、制定正、副队长培训方案 2、从X月份开始每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队长强化培训。3、在X月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。第三项工作加强对保安队员的日常培训，提高队员工作 水平1、制定下半年保安队员的培训计划。2、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练比赛, 条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。3、摸索培训经验，形成一种长效机制

17、。第四项工作规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快 熟悉工作1、制定新聘队员培训方案。2、结合公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的 业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军 事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后 纳入常规训练。3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。第五项工作加强业务学习，提高自身业务素质1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。第六项工作做好本职工作，加强对各保安队的检查监 督，积极和管理处沟通，共同做好保安工作1、对照部门职责和岗位职责，做好日常工作。2、加强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的

18、时段。3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究，认 真解决。第七项工作多方位了解保安队员，认真做好保安队后备 干部的培养工作。1、实事求是地对所有队员进行能力评估。2、建立后备保安干部名册。3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行 培训。第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。保安部门年终工作计划（一）工作目标1 .认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系 列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定 的指标。2 .完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情 服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。3 .做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助 工作。

19、4 .抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作; 形成良好的从招聘、吸收人才一一培训人才一一培养人才 留住人才的良性循环机制。（二）主要工作计划措施 一.保安部结合公司实际情况做好20xx安全保卫工作。1 .各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。2 .严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人 员、车辆进入小区；维护小区的安全，创造舒适、放心的居 住和办公环境。3 .做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查， 夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。4 .与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联 防保卫巡查制度。5 .做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和工 作。二

20、.配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍 建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任 心强的保安队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结 20xx保安工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分 调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、 服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地 投入到日常的工作中。三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系 列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质 量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保 安素质的重要途径。1 .在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、 文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客 户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的 满意。2 .结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼 貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度 的自觉性。3 .每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活 动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感， 增强积极向上的工作热情和向心力。保安部门年终工作计划