后勤工作总结-15篇.docx
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1、后勤工作总结15篇后勤工作总结1本学期,在学校领导的关心支持下,坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪 费,教学所需,文明高效”为服务原则,以“后勤不后,服务为本并育人,开拓 创新,勤俭节约”为宗旨,经全体后勤工作人员的努力,取得了较为突出的成绩。 为来年更好的做好服务,现做出总结如下:一、抓好综合管理,做好后勤保障后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤工作 人员都能从学校整体工作出发,认真倾听每条合理化建议,主动配合其他领导做 好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作、校产管理、 食堂、卫生、学生住宿诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利
2、进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资, 避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采 购物品货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,认真负 责。开学初维修了各班桌椅及床架,更换了缺损玻璃及个搬床单。在食堂卫生方 面做到了每餐后打扫、擦洗一次操作间及饮具,每周五定期清洗饭厅地面、墙壁。 师生吃饭是大问题,是做好一切工作的保证。在这个问题上,我们坚持师生同吃, 各班教师陪本班学生吃饭。在保证学生吃饱的前提下,尽力让其吃好。在校内环 境卫生方面,采取了分班包干,一天三打扫,确保环境清爽洁净。无脏乱丢杂物, 废纸的现象。在学生
3、住宿方面,做到被叠一条线,床单展和如镜面,物品摆放齐 整统一,地面洁净,室内无异味。并做到了不定时检查,并将检查结果纳入教师 日清管理考核之中。2、加强培训,强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗 位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加 大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。3、细化服务措施,提高满意度实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能 和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围; 利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,
4、 使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖 析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源, 以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。4、加大人员思想引导,提高优质服务引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服 务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到 了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心 聚力,提高优质服务的目的。5、巩固6s推行成果,强化基础管理梳理6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改, 逐步建立干
5、净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作 状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质 企业形象。6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定 食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等 方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的 工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工 团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。已经过去了,回首的工作,有硕果累
6、累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛, 也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的就伴随 着新年伊始到来。在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃 苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱 岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任 务。现对这一年来的工作总结如下:一、食堂工作对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键, 因此把住食品进货关便成了重中之重。为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验 收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基
7、础上为大家采购到新鲜 的原料。其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安 全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。 其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学 习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境 卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清, 每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整 改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随 叫随到,保证员工正常就餐。在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥
8、团队精神,大力配合我的工 作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!二、装修改造工作今年,我企多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主 动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。三、水电等维修工作我企门店多,本人负责各门店日常的水电等维修工作,在不影响各门店正常 营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行 了更换、x暖气进行分户改造、x厨房通风及设备安装改造。由于负责的事 物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到 事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证_X的用水用电安全运行。除此之外
9、,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。四、存在的不足一年来,在领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了 一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与领导的要求,与全 体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些 急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入, 工作思路不够开拓等。针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的 信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本 职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!后勤工作总结5在过去的半年里,根
10、据公司确定的工作理念,我们以微笑服务为己任,以员 工满意为目标,以自己的职责、奉献和奉献做好物流服务。第一,努力学习,与时俱进理论是行动的先导。作为一名物流服务人员,我深刻认识到理论学习不仅是 一项任务,也是一种责任和一种境界。一年来,我坚持勤奋学习,努力提高理论 水平,增强思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。第二,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗作为一名物流服务人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。工作中事 事认真,每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力地去做;全心全意投入工作。第一,作为集体食堂,要严格执行食品卫生安全。做好食堂食品卫生和餐具 的“一洗二冲三消毒”,每周打扫一次厨
11、房。如果发现工作中有任何缺陷,立即 指出,并责令及时改正。认真协调安排物流人员之间的分工,让大家各司其职, 各尽所能,要求每个物流人员忠于职守,坚持原则,认真做好员工工作以及各种临时打杂的工作,服从分配,随叫随到,保证干部职工的正常运转。 首先我自己以身作则。经常放弃休息时间,加班加点,没有怨言,尽职尽责。其次,每天亲自下厨房工作,和他(她)沟通,详细了解食堂工作的需求和不 足,及时改善现状和不足。接待工作及时、准确、顺利完成,给各级领导留下了 良好的印象。同时保证了干部职工的正常用餐。第三,为生活购买食物也很重要。干部职工吃饭经常需要出去采购各种食品, 我自己去采购。所有没有“检疫证明”和“
12、食品卫生许可证”的食品将被严格排 除在外,所有储存时间长、变质或变味的食品将被拒绝,以防止食物中毒事件的发生,有效保证每个干部和工人的健康。在用物资进行财务管理的过程中,可以 严格控制,精打细算,开源节流。半年来,我认真实现了 “服务好,保障强”的服务宗旨。为了更好地为干部 职工服务,我从网上学习了物流管理的业务知识,学习借鉴了各种先进的物流理 念,严格要求自己。对于同事反映的问题,我会积极稳妥的解决,不能解决的问 题,我会积极的尽快向领导汇报。以上是我半年工作的总结。虽然经过一些努力,我的专业水平比过去提高了 很多,但我知道还是有一些不足,离上级的要求还有一段距离。第一,工作经验 不足,实际
13、工作中存在漏洞。第二,工作创新不够。第三,工作中有急躁情绪, 有时他们渴望成功。下一步,要克服,要提高。后勤工作总结6学年第二学期结束了,本学期在园长和业务园长的支持下,后勤工作继续 以教育指导纲要和幼儿园工作规程为指导,围绕幼儿园的中心工作,全 体后勤人员以团结、协作、友好的精神,在营养保育、综合治理、卫生保健、资 产管理等方面有了明显提高,取得了一定的进步,较好地完成了期初各项工作计 划。为了今后更好的提升后勤服务水平与质量,体现以人为本的新教育理念,现 把这一学期后勤管理工作总结如下:一、注重对后勤人员思想、业务的学习管理定期开展后勤人员的政治学习和思想教育。我们通过开展学习,使后勤人员
14、 进一步正确认识自己的工作,了解到后勤服务工作是幼儿园开展各项工作的基 础,是教师做好教育教学工作的保障。我们不仅是一名劳动者,同时也是一名教 育者,引导大家树立爱幼儿,爱本职工作的思想,积极认真地做好服务工作。我们通过组织业务学习,提高大家的理论知识,用来指导实际操作。通过理 论与实践相结合的形式,对保育员和营养员的各个操作环节进行检查评比,及时 进行交流与反馈,以发现问题、找出不足、不断反思,有效提高了后勤人员的保 教能力。二、规范对三大员的日常工作管理“三大员”的严格管理和规范操作是我们后勤工作中的重中之重,除在思想 上重视外,在实践中也要严格要求,为此,我们加强不定期检查并做好检查记录
15、, 促使三大员形成良好的规范意识、养成良好的规范习惯。(一)加强保健老师的晨检工作,切实做到一摸、二看、三问、四查。并根 据季节变化、幼儿园实际情况严格执行卫生消毒制度,做好各类预防性消毒与措 施、传染病发生后的加强性消毒及幼儿隔离工作,加强卫生管理的力度。(二)加强保育员的规范操作。要求保育员必须认真按照工作要求,对室内 外环境天天进行清洁和消毒,对幼儿的生活用房,如厕所、餐厅等保持整洁安全, 为幼儿创设舒适的学习生活环境。关注幼儿的每日生活,根据季节、气候变化做 好幼儿的冷、暖调节。要配合教师一起做好对幼儿的保育工作,特别是对幼儿生 活活动中的指导,这方面是我们保育员的薄弱环节,但通过这学
16、期的不断学习、 不断努力,在加强对孩子的护理与生活习惯的培养督促中,如午餐习惯、活动中 的自我保护、护理等方面有了一定的进步。(三)加强营养员的工作指导与检查,督促营养员遵照工作制度合理、规范 操作,坚决做好个人卫生;坚持对操作间、备餐间、仓库天天清洁与消毒,特别 对食品原料每天严格检查验收,发现食品原料有过期和变质的坚决按规定处理。三、加强膳食管理,确保食品安全膳食管理是幼儿园保教工作的基础,也是家长最为关心的问题。本学期对食 堂进行了规范标准化管理,根据他们的各自情况作了职责分工。对食品认真检验 与加工,变质过期食品坚决不用。为了保证孩子足够的营养量,保健老师严格按 照幼儿营养标准认真制定
17、好每周食谱,每天的菜谱对家长进行了公示。每天由配 菜中心送来的菜,由保健老师及营养组长共同验收,并做好记录,以确保食物质 量。不吃隔夜食物,食物不留存冰箱,不外买熟食,食物坚持烧熟煮透,从源头 上堵住一切病原体的侵入,保证了全园师生的身体健康。由于我们始终坚持对食 堂卫生工作严格要求,因此我园无任何食物中毒事件发生。四、建立、健全校园安全管理制度“安全第一”是我们后勤人员坚守的工作准则,为使安全工作保质保量正常 开展,我们经常开展安全教育,增强教师安全意识,严防各类安全事故在我园发 生。结合幼儿园卫生保健要求,互相监督,互相协助,将安全工作贯穿于幼儿一 日活动的每一个环节。财务室、仓库、园长室
18、、电脑房等重要部位都装有110联网报警装置。平时 财务室保险柜内现金存放不超过财务制度规定的限额。除了必要的硬件设施,我 们还建立了严格的安全管理制度,安全责任人经过培训持证上岗。加强门卫值班制度,闲散人等一律不准进入园内,来人来访必须问清原因并 做好登记挂牌入园。完善幼儿接送制度,家长接送幼儿一律凭接送卡且一人一卡。 督促保安夜间开启报警装置并加强巡视,维护校园安全。健全防火安全机制,完善消防安全设施。我们在重点区域添置了灭火器材, 制订了消防应急预案,与各班组签定了防火安全工作责任书,安全负责人参加了 消防培训I,对园内的消防设施定期进行检查,确保完好可用。合理使用电热产品, 严格规范安全
19、用电,指导大家安全使用电器。保证热源远离幼儿,严禁烫伤事故的发生。幼儿园内幼儿用的开水保暖桶时 刻上锁,冬季班内电热水器的水温统一设置为35度左右,确保用水安全。热水 瓶、塑封机等物一律不准进班。保健室内的消毒药水、药品等物品放置合理并有 严格的进出帐。对园内的大型玩具和其他活动器材定期予以检查,发现隐患及时 解决,确保安全使用。五、加强校园环境卫生和绿化管理做好校园绿化,保障环境卫生是后勤管理工作的又一重心。为了使校园绿、 洁、美,我们认真做好卫生工作的常规化、细致化。要求教职工增强做好卫生工 作的自觉性,办公室、电脑房经常清扫,整洁有序;保育员和营养员每天做好班 级及食堂内部环境的打扫与消
20、毒,做到窗明几净;卫生保洁员每天对园舍公共区 域和各层卫生间进行清洁打扫,保持干净。督促绿化保养单位对花草树木要精心 养护,科学管理,按时进行浇灌、喷药、施肥、修剪,未成活树木及时补种,防 暑防冻措施到位,使园内绿树成荫,四季常青。同时对一些卫生死角与隐蔽区域 进行专门打扫与清理,防止蚊蝇虫蚁孽生,进一步优化园区环境,为全园教职工、 幼儿的工作、学习和生活创造舒适良好的氛围。六、严格执行财务管理制度财务室建立健全岗位职责和内部控制制度,并落实到日常工作中。财务人员 正确编报预、决算,严格执行预算,统一管理全园预算内外经费,定期向园长报 告经费的使用情况。各项费用 渠道分清,专款专用。教职工、幼
21、儿伙食 账严格分开,做到收支平衡;记录好各种帐目,做到帐实相符、帐证相符,严把 资金使用关,切实遵守幼儿园经费先申请后使用的有关规定,不违规操作,协助 园长搞好财务结算;加强日常管理,严肃财经纪律,认真保管和按规定使用财务 章,严格一支笔审批制度;切实遵守现金管理办法,做好现金的管理工作,每天 库存现金不能超过财务制度规定的限额;完善各项财务制度,会计、出纳职责分 明,坚决做到幼儿园财务一月一算一公布;及时做好托费、奖金等各项费用的收 发工作,按章办事,不乱收费、多收费。送交上级主管部门的各类统计报表数据 准确、及时、全面,决不弄虚作假。我园各种教学用品设备的采购也全部按政 府采购法的规定程序
22、进行了操作。七、后勤考核、奖励机制的完善和实施为了积极参与幼教改革,深化我园后勤工作改革制度,我们建立并不断健全 竞争机制和激励机制,制定了相应的后勤人员考核制度,确立以月考核与学期考 核相结合的过程评价机制。首先,定岗、定责、定人,制订每月考核要点,加强 对保育员和营养员平时定期与不定期的观察与检查,结合自评与组长双考评价的 形式进行月考,并设立相应的月考核奖金;其次,注重学期考核的针对性,根据 不同的岗位制定相关的应知应会考核内容,奖优罚劣,适当拉开差距,不搞平均 主义。学期末开展了后勤服务明星的公开评选,并给予一定的奖励,有效地激励 了后勤职工的工作实效性、积极性。八、工作反思与今后努力
23、方向提高三大员在规范操作中的软性要求,三大员的服务意识与工作能力是幼儿 园全面质量提升的重要环节,尽管我园的保育员通过学习与实践,基本上掌握了 操作程序,工作有所进步,但也存在不少问题:人员流动性大,文化素质参差不 齐,阶段性懈怠现象、不注重平时工作的规范性、对幼儿的各个生活环节上的保 育指导不主动、不全面等。为此,我们要进一步加强平时的业务学习与操作指导, 加强培训,注重工作的规范性与实效性,不断提高后勤人员的服务水平,使我园 的后勤服务质量更上一个台阶。后勤工作总结7在x x中这块沃土上,德育和教学的鲜花纷纷怒放,作为后勤人员我们分外 高兴,因为我们是绿叶,我们实现了绿叶的价值,绿叶的价值
24、就是让花儿开的更 艳,芬芳四溢。一学期工作结束了,首先我们全体后勤人员对校领导及各处事以及广大教师 表示衷心感激,没有你们的理解、支持与密切配合我们的工作也不会那么有声有 色,现就半年来后勤工作简单总结一下,一、积极进取、团结协作学校后勤工作必须建立一支优秀得力的团队,他们都必须是做事人,有能力, 有素质,必须是一支能干、实干、会干的团队,每个人都必须是多面手、万能工, 学校后勤工作不能只停留在花好钱,管好物,而是要用智慧和汗水搞好后勤服务 保障,为教学一线提供优质服务,我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容, “少说多干,团结协作,快乐奉献”以此来鞭策每一位成员,全体工作人员在做 好自己份
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