信访工作条例全文解读心得体会3篇 .docx

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1、信访工作条例全文解读心得体会3篇信访工作条例全文解读心得体会1一是始终坚持信访工作正确政治方向。我们要坚持提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和对信访工作的重要指示批示精神。习近平总书记历来高度重视信访工作，在福建宁德工作时，提出了信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层的“四下基层”工作法；任浙江省委书记时到浦江县下访、接待来访群众，开创了省级领导干部下访接访的先河。党的十八大以来，习近平总书记高度重视信访工作，作出一系列重要指示，为做好新形势下信访工作指明了努力方向、提供了根本遵循，深刻体现了习近平总书记坚持以人民为中心的

2、领袖情怀。要坚持和加强党对信访工作的全面领导、集中统一领导，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的高度来认识和对待信访工作，主动适应新时代信访工作新任务新要求，积极推动把信访工作纳入街道基层社会治理新格局。始终把党的领导贯穿于信访工作各方面、全过程，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，用心用情用力做好新时代信访工作，努力推动信访工作条例宣传进乡村、进社区、进学校、进企业、进机关，确保学习贯彻信访工作条例取得实效，切实在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，确保信访工作始终沿着正确方向前进，以信访工作高质量发展诠释忠

3、诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。二是始终坚持以人民为中心的发展思想。今年是党的二十大召开之年，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境是一切发展的基础和前提。要以信访工作条例实施为契机，切实发挥好示范引领作用，拿出更多时间和精力走到群众中间，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，着力化解群众反映强烈的突出问题，扎实推动重复信访治理专项行动，千方百计为群众排忧解难。近两年，我街道共化解上级交办重复信访治理案件14件，完成率*%。特别是针对刘某某案件时间久、跨度长、难度大的特点，街道党工委高度重视，及时成立专案组，因案施策，分类处置，并多次组织人员上门走访、掌握实情，以践行初心

4、的态度、永不言弃的韧劲、步步为营的策略，一步一步做工作，找准了问题的“根子”，开准了治病的“方子”：一是加强沟通，打开心结。由于刘某某多年上访，家庭生活并不富裕，工作人员多次上门走访，主动协调解决实际困难，并与刘某某深入沟通，进行思想疏导，在心与心的交流中，打开了积怨已久的心结。二是摸清实情，找准症结。通过与刘某某多次详谈，详细了解信访基本情况和历史事实，找准了问题的症结所在，并在思想沟通中与刘某某建立了信任，达成了共同解决问题的意向。三是靶向治疗，圆满化解。工作人员坚持用语言说服，用耐心感化，用真诚打动，多次与当事人进行电话、微信联络沟通，“面对面”交流开导，晓之以理、动之以情，让当事人思想

5、回归理性，主动放弃不合理上访诉求，最终同意息诉罢访。刘某某信访案件化解是蛟桥街道信访积案化解工作的一个缩影，也是一个成功案例。三是全面提升信访工作能力水平。加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性是确保信访工作高质量发展的基础性工程。要牢固树立法治思维和法治意识，把信访工作主动融入平安建设、法治政府建设、基层治理等方面，按照“三到位一处理”要求，依法化解涉及群众切身利益的矛盾和问题，维护法治权威。要严格落实信访受理办理机制，规范信访程序，强化全程跟踪问效，为群众打造畅通、便捷、高效、权威、管用的信访平台，切实发挥畅通社情民意信访主渠道作用。要健全完善各项制度规范和工作机

6、制，严格按照信访工作条例规定，把信访工作的各个环节纳入规范化、制度化、法治化的轨道，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会共识。查漏补缺，健全完善从源头上预防和化解信访矛盾的机制措施，提升基层社会治理的整体能力和水平，以信访工作再上新台阶，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。信访工作条例全文解读心得体会2提高政治站位，在抓好条例贯彻落实中准确把握精髓要义。要准确把握信访工作的政治性。始终坚持把做好信访工作作为一项重大政治任务，把党的领导贯穿信访工作各方面、全过程，以实际行动忠诚拥护“两个确立”，做到“两个维护”。要准确把握信访工作的时代性。主动适应新时代信访工作新

7、挑战、新任务、新要求，以学习研讨、宣讲辅导、座谈交流等方式推动条例精神入脑入心、走深走实，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式。要准确把握信访工作的群众性。信访工作是党和政府了解民情的一项重要工作，必须时刻把群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，千方百计为群众排忧解难，全力以赴厚植党执政的群众基础。强化工作举措，在抓好条例贯彻落实中维护民利凝聚民心。要切实改进作风。领导干部要带头落实接访、下访、包案等制度，通过现场接访、带案下访、重点约访等方式，主动深入一线、倾听群众呼声、耐心解决问题、用心化解矛盾，以工作作风的转变，推动信访工作“三率”水平持续提升，从根本上获得群众的信赖、

8、认可和支持。要做实群众工作。想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，全力以赴维护群众的合法权益。对于当前群众反映比较集中的热点难点问题，特别是长期以来形成的一些历史遗留信访问题，能够解决的主动上手立即解决，不能立即解决的要做好群众思想工作，制定化解方案逐步解决，务必件件有着落、事事有回音，坚决不能产生新的积案，坚决不允许引发集体访、越级访。要坚持依法治访。严格遵照执行条例各项规定，强化依法治访观念，对群众合理诉求主动回应、加快解决，对无理要求、纠缠闹访、串联闹事的上访人员，坚决纠正过去信访工作中存在的“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误倾向，坚决打击、依法处置。综合施治施策，在抓好条

9、例贯彻落实中提升信访工作质效。要强化基础建设。信访问题大多产生在基层，信访群众大多来自基层，信访工作的着力点在基层，信访问题的解决重在基层。要认真研究、切实加强信访基层组织建设、信访基础工作，加大信访稳定工作的人、财、物的投入，努力使信访基层组织建设、信访基础工作适应当前信访工作形势和任务的需要。要健全体制机制。进一步健全和完善“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局，持之以恒落实好“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底”的包案化解制度，坚持法律、行政、教育等多手段并用，调解、仲裁、诉讼等多渠道结合，做到一案一策一套人马，切实把信访矛盾纠

10、纷化解在基层、消除在萌芽。要开展专项整治。坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展治理重复信访、化解信访积案专项行动，推进矛盾源头化解，加大初信初访办理，严控信访增量，切实减少存量，加大对到呼进京非正常上访、越级上访的源头防控和依法整治力度，防止规模性群体性事件、重大社会影响事件发生，坚决履行维护一方稳定政治责任，全力保持社会大局和谐稳定，为党的二十大胜利召开营造良好的社会环境。（一）明确了信访工作的性质制定条例目的是“为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系”，深刻揭示了信访工作是送上门来的群众工作，是党的作风建设的重要体现，做好信访工作的过程

11、就是我们党践行群众路线、做好群众工作的过程。（二）阐明了信访工作的作用条例明确“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径”，指出信访工作的目标是“促进社会和谐稳定”。深刻揭示了信访工作的政治性和人民性，阐明了信访工作所承载的政治参与、权利保障、民主监督的重要功能，体现了信访工作在党和国家工作大局中的重要地位。条例“为民解难、为党分忧”指明了信访工作所具有的治理功能和党建功能。充分发挥信访工作在党的政治建设、作风建设和纪律建设中的重要作用，有利于永远保持党和政府

12、同人民群众的血肉联系，巩固党长期执政的基础。（三）扩大了信访工作的外延条例的适用范围扩展到党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等所有开展信访工作的主体，即所有公权力部门和组织。对各级党委如何领导信访工作，各级机关、单位如何开展信访工作、处理信访事项，信访人如何提出信访事项均作出明确规定。（四）重塑了信访工作体制机制条例明确坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。在“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则的基础上，新增“党政同责、一岗双责”，确立

13、了新时代大信访工作格局。同时，用专门条款明确中央、地方各级信访工作联席会议的功能和地位。（五）丰富了信访概念的内涵条例对信访形式、信访分类，书面、走访、网上流转、告知和信访人禁止性行为作了明确规定；对建议意见类、检举控告类和申诉求决类明确了具体办理方式，体现了为民办实事的本质要求。（六）优化了信访事项办理程序条例对信访人提出信访事项，对各机关、单位处理信访事项作出全面规范。一是访诉既分离又对接。明确了涉法涉诉问题的处理，把涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，建立健全依法处理涉法涉诉信访问题会商机制，做好群众涉法涉诉事项依法终结后的教育疏导、矛盾化解、帮扶救助

14、。二是涉纪问题归口处理。明确对属于纪检监察机关受理的检举控告类信访事项，应当按照管理权限转送有关纪检监察机关依规依纪依法处理。三是意见建议规范办理。按照大信访的概念，优化和明确意见建议类办理流程。（七）完善了信访工作监督体系条例构建完善了包括监督责任、监督机制、责任追究在内的监督体系。在强化党委和政府监督方面，从党委和政府、信访工作联席会议和信访部门、党委和政府督查部门三个层面，对信访督查的主体、内容作出规定；要求党委和政府每年对信访工作情况进行考核，考核结果在适当范围内通报，并作为对领导班子和有关领导干部综合考核评价的重要参考；对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部，视情节

15、轻重，由信访工作联席会议进行约谈、通报、挂牌督办，责令限期整改。在强化信访部门监督方面，明确对信访部门提出的改进工作、完善政策、追究责任的建议，有关机关、单位应当书面反馈采纳情况，进一步增强信访部门“三项建议”约束力；健全信访情况报告制度，完善信访部门与巡视巡察机构的工作协调机制，进一步提高信访部门监督水平。在强化对机关单位及其工作人员责任追究方面，分别规定了引发问题责任、登记转送交办责任、受理问题责任、处理问题责任和其他责任，实现与中国共产党党内监督条例中国共产党纪律处分条例等法律法规的衔接。在信访人违法行为处理方面，对信访人在信访过程中违反“六个不得”的行为明确了处理方式和依据，同时对信访人滋事扰序、缠访闹访以及捏造歪曲事实、诬告陷害他人的行为处理作出规定。（八）彰显了强烈的新时代特性条例系统总结我们党长期以来领导和开展信访工作的经验，特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，系统回答新时代信访工作是什么、怎么看、怎么干等一系列重大理论和实践问题，具有很强的时代特征。深化信访工作机制创新，注重现代科技应用，为实现信访工作现代化创造了条件。