三级营销员练习题（附参考答案）.docx

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1、三级营销员练习题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）I、C类库存品种数目大但资金占用小，即C类库存品种约占库存品种总数 的（）。A、 20%-30%B、 80%90%C、 5%-20%D、 60%70%正确答案：D2、（）是通过对商品体加热或降温，看商品体是否发生破损、性能变化 情况，以及物态发生变化时的温度,来检验商品的品质是否纯正的方法。A、光学检验法B、度量衡检验法C、机械性能检验法D、热学检验法正确答案：D3、是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商其他代 理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。A、独家代理B、佣金代理C、买断代理D、多

2、家代理正确答案：A4、（）一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，会议由主讲老师或 销售专家组织A、课堂培训法B、模拟培训法C、实地培训法D、会议培训法正确答案：D5、（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。A、品种差价B、规格差价C、档次差价B、调解C、审理D、协商正确答案：A45、具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是（）A、先高后低、然后又拔高的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、坚定的让步策略D、等额地让出可让利益的让步策略正确答案：A46、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在 满足顾客需求过程中，确定在那些环节形成与竞争对手的差别，形成竞

3、争优势，这属于（）A、差别化B、专业化C、标准化D、简单化正确答案：A47、（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商取得买卖差 价支出，同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式。A、佣金代理B、多家代理C、独家销售代理D、买断代理正确答案：D48、交叉销售的本质是（）A、产品的交互搭售B、沟通C、销售服务定制化D、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程正确答案：D49、（）是从事商品销售的连锁体系。A、自由加盟连锁B、饮食业连锁C、商业连锁I）、服务业连锁正确答案：C50、由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提 供低于市场价的折扣价格，这体现了连

4、锁经营（）的规模优势。A、可以节约广告费用B、具有很强讨价能力C、享有研究、开发、培训、学习D、可以节约大量流通费用正确答案：B二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、劳动合同的期限分为（）0A、无固定工作期限B、以完成一定的工作为期限C、有固定工作期限D、以实现一定的目标为期限正确答案：ABC2、降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括（）A、不作任何行动B、预先控制C、事后掩盖D、事后补救正确答案：BD3、销售培训人员的主要来源有（）A、正规的销售机构人员B、校园老师C、公司的外部培训专家D、公司的专职培训人员正确答案：ACD4、销售量配额主要考虑（）.A、历史经验B、经理人员的判断

5、C、综合成本D、区域销售潜力正确答案：ABD5、销售人员进行商品示范时，用语言说服顾客的方式有（）A、用广告语言来形容你的产品可收到独特效果B、帮助顾客出谋划策，使其感到有利可图C、引用别人的话试试D、使用顾客语言正确答案：ABCD6、影响信用期限的主要因素包括（）A、行业普遍的信用期限B、企业的市场营销战略C、客户的资信水平和信用评级D、企业本身的资金状况正确答案：ABCD7、销售会议的组织可以分为会议的（）等阶段。A、会议结束B、会议期间C、会议准备D、开始阶段正确答案：ABD8、电子邮件营销最大的特点有（）oA、全天候B、即时C、双向互动D、主动正确答案：ABC9、广告征询可以通过（）途

6、径实现。A、报刊B、杂志C、电视D、广播正确答案：ABCD10介绍接近法的内容包括（）oA、姓名B、工作单位C、拜访的目的D、经济收入正确答案：ABC11、客户收回电子邮件的分类规范有（）。A、部门B、职能C、紧急水平D、消费方式正确答案：AC12、销售代理的方式有（）oA、佣金代理B、买断代理C、独家销售代理D、多家代理正确答案：ABCD13、信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开，其核心目的是（）oA、降低赊销风险B、加快流动资金周转C、降低DSOD、减少坏账损失正确答案：ABCD14、战略决策主要包括（）等决策。A、销售队伍的确定B、销售目标的设计C、销售区域的选择D、销售政策的制定正确答

7、案：ABCD15、ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为（）oA、特别重要的库存B、不重要的库存C、可有可无的库存D、一般重要的库存正确答案：ABD16、要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有（）.A、风险自留B、转移风险C、风险损失的控制D、完全回避风险正确答案：ABCD17、下列选项属于接近拜访顾客的是（）0A、馈赠接近法B、社交接近法C、介绍接近法D、商品接近法正确答案：ABCD18、在广告中利用名人有（）A、先入为主的方式B、喧宾夺主的方式C、间接的方式D、直接的方式正确答案：CD19、下列对分层随机抽样法的描述，正确的是（）oA、怎样分层并无一定规B、同一

8、层的个体具有相同的特性C、各层之间具有显著不同的特性D、每层内要包括各种不同特性的个体正确答案：ABC20、动态比率分析包括（）oA、时间比率分析B、定基动态比率C、环比动态比率D、相关比率分析正确答案：BC21、以下选项中，（）属于不合理竞争行为。A、冒充他人注册商标B、模拟其他企业产品，消费出自己的产品C、为争取买卖时机，秘密给付财物或打通客户的担任人D、设计引人曲解的虚伪宣传正确答案：ACD22、在购买决的过程中,他人态度的影响力取决于（）oA、他人的经验B、他人与消费者的关系C、他人否定态度的强度D、他人的专业水准正确答案：BCD23、电子邮件营销最大的特点是（）A、即时B、双向互动C

9、、全天候D、主动正确答案：ABC24、在服务质量的评价标准中,保证性包括的特征有（）。A、对顾客的礼貌和尊敬B、与顾客有效的沟通C、完成服务的能力D、将顾客最关心的事放在心上的态度正确答案：ABCD25、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）oA、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突正确答案：ABC26、落后采用者与一股人相比较，在（）等方面存在着差异。A、个人因素B、沟通行为C、社会经济地位D、思想觉悟正确答案：ABC27、介绍接近法中介绍的内容包括（）等情况。A、拜访的目的B、姓名

10、C、工作单位D、经济收入正确答案：ABC28、体现出连锁企业信息化的是（）0A、销售时点管理B、条形码技术C、电子订货机D、电子收款机正确答案：ABCD29、生物学检验法有（）oA、光学检验法B、微生物检验法C、生理学检验法D、热学检验法正确答案：BC30、市场推广策划主要包括（）等A、销售促进策划B、建立与媒体的关系C、公共宣传活动策划D、制定广告策略正确答案：ABCD31、作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（）oA、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念B、要有心计，城府要深C、人品高尚，作风民主D、具有丰富的知识和经验正确答案：ACD32、销售分析与评价的常用方法是（）。A、

11、相对分析法B、量.本.利分析法C、绝对分析法D、因素替代法正确答案：ABCD33、商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）oA、灵活B、比较机智C、富有变化D、让步操之过急正确答案：ABC34、抽样方法大体上可分为（）oA、等距扣样B、非随机抽样C、任意抽样D、随机样正确答案：BD35、内部化理论用于解释连锁营销的优势的主要观点是（）。A、由中间产品，其中主要是技术、经营诀窍、管理技能等知识产品的流 动联系起来B、包括销售、研究与开发以及对员工的培训等C、现代企业经营的范围包括产品和劳务的生产D、活动是相互依赖的正确答案：ABCD36、下列选项属于商品的兴趣集中点的有（）oA、美

12、观性B、商品的使用价值C、安全性D、流行性正确答案：ABCD37、影响工程设备远期价钱的要素主要有（）。A、工资B、原资料价钱C、国际外其它政治经济状况的变化D、汇率和利率风险正确答案：ABCD38、访问顾客及其准备工作主要包括（）等A、分析顾客心理B、引起顾客兴趣C、匹配销售方格与顾客方格D、激发购买欲望正确答案：ABCD39、调查问卷一般由（）等部分构成。A、正文B、结尾C、提纲D、开头正确答案：ABD40、市场是指由一切具有特定的愿望和需求并且情愿和可以以交流来满 足此愿望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）o A、为满足需求的购置才干B、有某种需求和愿望的人C、拥有使

13、他人感兴味的资源D、购置愿望正确答案：ABDD、式样差价正确答案：C6、（）是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人 的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教 育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件, 达到平息争端的日的。A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的协商C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理正确答案：C7、思索是月返、季返还是年返，应依据产品特性、货物流转周期而定等 是要求制定返利政策思索（）的实例。A、返利的方式B、返利的时间C、返利的规范D、返利的隶属条件正确答案：B8、依靠（）,连锁体系才能真正做到丰富

14、国民大众日常消费生活。A、发展性产品B、实用品C、奢侈品D、日常消费品正确答案：A9、（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销 产品的行为。A、恶性窜货B、良性窜货C、自然性窜货D、跨区域窜货正确答案：A10、调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的， 便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）o A、时效性原则B、经济效益原则C、系统性原则D、相关性原则正确答案：A11、采用（）必须预先确定订购点和订购量。A、定点订货方式B、定量订货方式C、定性订货方式D、定期订货方式正确答案：B12、卖主先提出某些没有的东西，来询问买主愿意付出的价格，然后代

15、之 以另外的东西求得高价这属于（）方法。A、诱发试探B、替代试探C、告吹试探D、请你考虑试探正确答案：B13、（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下，采用多次进 行销售拜访来接近顾客的方法。A、服务接近法B、反复接近法C、利益接近法D、赞芙接近法正确答案：B14、现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）oA、产业市场B、中间商市场C、消费者市场D、组织市场正确答案：C15、买主先提出购买品质较差的产品，再设法以低价购买品质较好的产品, 这属于（）方法A、威胁试探B、低级购买试粢C、让步试探D、可怜试探正确答案：B16、在新产品采用过程的（）,消费者逐步认识到创新产品，并学会使 用这种产

16、品，掌握其新的功能。A、认识阶段B、实施阶段C、说服阶段D、决策阶段正确答案：A17、（）是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市 场倾销产品的行为。A、自然性窜货B、跨区域窜货C、恶性窜货D、良性窜货正确答案：A18、在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个（）字A、慢B、实C、稳D、快正确答案：C19、销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如 何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员 必须掌握（）oA、企业知识B、用户知识C、市场知识D、产品知识正确答案：B20、对新产品往往不乐意接受，不愿意轻易改变原有的消费模式与结构, 对销售人员

17、的态度多半不友好,这类顾客属于（）oA、虚荣型B、好斗型C、怀疑型D、固型正确答案：D21、王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵 通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终 决定购买。则王某获取信息的途径属于（）oA、大众来源B、商业来源C、经验来源D、个人来源正确答案：D22、装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元3000元和10000 元，这是运用了（）的定价方法A、价格差价B、品种差价C、花色差价D、档次差价正确答案：D23、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时 考虑（）的实例。A、返利的附属条件B、返利的时间C

18、、返利的标准I）、返利的形式正确答案：D24、利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨 性能，这是（）的实例。A、光学榆验法B、度量衡检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案：D25、企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新 意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助其他活动B、赞助教育事业C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：B26、在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）oA、谈判中的非风险B、谈判中的偶然风险C、谈判中的非人员风险D、谈判中的人员风险正确答案：C27、C类库存品种数目大但资金占用小，其占用资金

19、金额占库存占用资金 总额的（）oA、80290%B、 60%-70%C、15%以下D、20%左右正确答案：C28、河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了 “宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活 动，并与北影合作，拍摄了电视片黄河酒魂，有效地起到了宣传作用, 扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助社会慈善和福利事业D、赞助宣传用品的制作正确答案：B29、（）是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案米促成交易的 策珞A、请求成交法B、假定成交法C、局部成交法D、选择成交法正确答案：D30、“存货有限,欲购从速”、“三周年片庆，降价三天”等广告，都是典 型的（）的

20、实例。A、限期成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案：A31、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的位置、消费才干、 产品种类、技术水平、设备状况、企业开展战略、定价战略等，这表达 了销售人员必需掌握（）。A、市场知识B、企业知识C、用户知识D、产品知识正确答案：B32、以下正确地表示出消费者购买决策过程的是（）oA、确认需要-收集信息一评价方案一决定购买一购后行为B、收集信息-确认需要一评价方案-决定购买一购后行为C、评价方案-收集信息-确认需要-决定购买一购后行为D、确认需要一评价方案-收集信息-决定购买一购后行为正确答案：A33、生产企业提供一定的资金和服务，吸收

21、零售企业参加而成的连锁店 是（）。A、直营连锁B、零售商主导型连锁C、生产厂家主导型连锁D、批发商主导型连锁正确答案：C34、总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不 如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服,不令销售人员难堪， 这类客属于A、随和型B、神经质型C、刚强型D、内向型正确答案：A35、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、 产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等，这体现了 销售人员必须掌握A、企业知识B、用户知识C、市场知识D、产品知识正确答案：A36、A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金

22、总额的（）A、 80%-90%B、 60%-70%C、20%左右D、15%以下正确答案：B37、（）是培训人员最常使用的数据收集工具。A、观察法B、问卷调查法C、面谈法D、测试法正确答案：B38、（）是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请,对合同 纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律，作出仲裁,制作仲裁决定 书,交双方执行。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的审理D、经济合同纠纷的调解正确答案：B39、顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上, 每单位9元，这属于（）oA、季节折扣B、现金折扣C、折让D、数量折扣正确答案：D40

23、、低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够 轻松购买的价格水平，是连a锁店经营的产品特征中的()oA、消费者易于接受的价格B、大众化商品，实用品C、便于购买D、局品质或必要的品质正确答案：A41、()是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议 题,技移对方视线,从而实现自己谈判目标A、声东击西策略B、寻找临界价格C、故布疑阵策略D、把利益摆在明处，把压力塞给对方正确答案：A42、()是未来追帐的优先选择。A、函电追帐B、诉讼追帐C、IT追帐D、面访追帐正确答案：C43、()是计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化， 掌握该项销售指标的变化情况。A、构成比率分析B、静态比率分析C、相关比率分析D、动态比率分析正确答案：A44、()亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时, 由尤直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。A、仲裁