2022年精选品牌策划方案锦集10篇.docx
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1、2022年精选品牌策划方案锦集10篇精选品牌策划方案锦集10篇为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往须要预先制定好方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行支配的书面安排。写方案须要留意哪些格式呢?下面是我细心整理的品牌策划方案10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。品牌策划方案 篇1根据集团公司、总公司总体部署,中国人民保险20xx年客户节将于5月18日启动。为实行“以客户为中心”转型战略,与兄弟公司一起,打造PICC第一服务品牌,特制定本实施细则。一、总体思路遵照集团公司、总公司的总体要求,实行“以客户为中心”转型战略,与各兄弟公司一起,借助客户节品牌影响力,共同构建中国人
2、民保险核心竞争力,以服务促发展,提升客户的满足度和忠诚度。二、活动主题活动主题:倾听您的心声,服务您的需求加强与客户的互动,亲密客户关系,倾听客户需求,改进客户服务,探讨开发更多具有市场竞争力的特性化产品和服务,传播“做客户信任和满足的保险公司”的理念。三、活动时间活动时间:20xx年5月18日-7月18日(“十一”黄金周客户自驾游等活动除外)特殊说明:集团公司和总公司的各项活动分阶段推动,不局限于两个月的时间,我省将根据活动要求,分批次推动,将各项活动落实到位。四、服务主题20xx年客户节面对社会推出六项主题活动:“多快好省”理赔服务嘉年华;“I车I自然”人保之友俱乐部活动;“人保在行动”公
3、益系列活动;“客户节一起玩绿聚人 吧!”活动;“走出去、请进来”活动;“十一”黄金周客户自驾游服务活动。(一)“多快好省”理赔服务嘉年华1.开展“多快好省”理赔服务宣扬日活动7月8日,借助“全国保险公众宣扬日”,在全系统开展“多快好省”理赔服务宣扬日活动。集团公司和总公司领导将在宣扬日当天,参加部分地区的宣扬日活动。依据我省实际状况,对保险公众宣扬日活动作如下部署:一是省公司将于宣扬日当天在郑州市区组织保险宣扬活动,相关部门人员现场对客户提问进行解答,省公司领导参加,并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分公司要高度重视、统一部署,组织辖区内各级分支机构,通过在社区、街道、农村、学校、公司营业场
4、所,悬挂横幅、展架,设置询问台等形式,重点宣扬公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔学问等,增加公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、LED屏播放、发放宣扬资料、推送宣扬片等形式,推动客户感受公司担当保险风险、履行社会责任的使命与担当,提升客户的满足度。四是各市分公司要加强媒体宣扬,营造舆论氛围,要运用好微博、微信、短信等平台,主动与公众互动,主动参加行业媒体公众宣扬日活动,借势造势,力求最佳宣扬效果。2.“多快好省”理赔服务升级版友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客
5、户供应美妙的理赔体验。多:万家服务网点,人保相伴左右(1)服务网点多:人保财险拥有23673家合作举荐修理企业,包括12176家品牌4S店,为客户供应各种品牌车辆的优质修理服务;超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户供应简便快捷的理赔服务。(2)索赔渠道多:公司为客户供应包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、举荐修理单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔(微信理赔)、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。快:何时何地出险,人保快速响应(1)查勘速度快:客户报案后,公司查勘人员将在市区30分钟,郊区60分钟内到达现场供
6、应服务。(2)赔付速度快:极速理赔-在我公司投保的家庭自用汽车客户,发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明确的单方事故,现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。限时理赔:万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元(含)以下,客户提交的索赔单证齐全后,公司供应1小时通知赔付服务。好:全天候服务,全方位保障(1)我公司为客户供应全国范围内724小时全天候出险报案、查勘和理赔询问服务。(2)遍布全国的10062辆拖车为客户供应全国范围内故障车辆免费救援服务。对在我公司投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客
7、户,因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务,免费拖车距离为50公里(交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速马路、隧道、大桥、高架道路等路段除外)。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行担当。(3)安心修车:万家修理单位修车无苦恼。客户的保险事故受损车辆到我公司举荐的任何一家修理单位修理时,我公司的“安心修车”供应定损修理无差价,保证修理质量服务。省:专业服务、用心呵护,客户省心省时省力(1)公司专业的理赔服务队伍为客户供应从出险报案到支付赔款全
8、流程的理赔服务,专业服务、用心呵护。客户服务监督卡便利客户随时进行理赔询问,并对我们的理赔服务全程监督。(2)人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中供应全程询问、小额快处、现场调解服务。(3)全国通赔:万家网点,四海通行客户异地出险后,我公司通过遍及全国的理赔服务机构,为客户供应随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。(4)人保客户“互碰快赔”服务(宣扬亮点和重点) 事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损的互碰
9、事故,事故责任无争议,可以各自向本方车险承保机构进行索赔,各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失,赔偿后不进行相互追偿。品牌策划方案 篇2目前,好又多购物广场、宾隆超市和富万家三大超市在都匀呈三分天下的趋势,任何一方的没落和兴起都将给都匀的零售业带来巨大的改变;经济发展迅猛的今日,三家的竞争也是日趋激励,现在的竞争不仅只滞留在消费环境、商品质量和数量上,企业知名度、企业文化等新兴力气也在悄然升起;但是,竞争的焦点往往会在不知不觉中集中在价格战上,事实证明,低价吸引来的顾客往往“价值”极低,且很简单被竞争对手用同样的方式抢走;所以,本次重装庆典活动应避开成为一次低价促销活动,而是应当借此次机会
10、提升企业知名度、弘扬企业文化,真正使“好又多”这一品牌形象在都匀人的心中扎下跟,使“好又多”企业成为都匀人生活密不行分的好伙伴,让都匀人真真正正的感受到好又多的“让顾客恒久满足,对自己恒久不满足”的企业文化。一、活动目的1、策动好又多的品牌竞争力与影响力;2、树立好又多购物广场在业界的唯一性、权威性地位3、展示好又多的新奇独特的文化魅力。二、活动举办理念立足都匀,放眼全国,闭门造车、酒香不怕巷子深的时代已经过去,只有将自己展示出去。打造属于企业自身的知名度,让群众明白企业的所作所为,才能为大众所接受。宣扬自身,也就成为当下企业必不行少的一种营销手段。作为一个好的合作伙伴,黔南电视台打算为好又多
11、购物广场做360度的服务。同好又多人一起为好又多购物广场设计和共同创建一个美妙的将来,树立成都匀零售业独一无二的典范。基于相互信任、相互帮助的共识,一个好的契机与平台呈现在彼此面前,我们将以重装庆典之事务为栈道,暗渡提升“好又多”品牌之陈仓。三、活动内容作为一个超市,人脉和地缘是主要优势,即“天时、地利、人和”的概念。对于现在的零售业来说,中国的消费者是不忠诚的,是“唯利是图”的。那我们用什么来留住消费者的心呢?最有效的途径就是建立品牌通道。品牌的塑造其核心内容超不出独特的企业文化和企业经营理念,有了这种内涵的延长,品牌才会别出心裁。基于这种认知,我们便把好又多购物广场的重装庆典作为一个营销手
12、段加以利用,以达到快速提升品牌,扩大影响力与知名度。活动方案:1、金点子行动超市经营追求人气的聚集,追求消费者对超市产生亲近感。因此,本活动应以消费者为中心,充分围绕消费者做文章,尽最大可能与消费者有效沟通、沟通,让消费者通过各种途径主动参加到活动中来,以此来增加好又多购物广场的亲和力。庆典之前我们就落实开展该项活动,利用电视媒体等手段告知消费者,让消费者将其在超市购物时的切身体会和真实感受或对超市经营的好点子与我们沟通(短信、电话、或邮件),经过评审评出金点子、银点子、铜点子。即有机会获得超值礼品。2、同生缘重装庆典日当天,凡生日为月日的消费者,凭身份证即可免费获赠会员卡一张、礼品(蛋糕)一
13、份。凡20xx年月日诞生的婴儿,由好又多购物广场赠送厚礼一份,并授予“终身荣誉顾客”称号,并授予相关证书。“终身荣誉顾客”在好又多购物广场消费时评证书均可享受打折实惠。3、疯狂购物日,好礼送不断庆典日前后几天内(详细时间由好又多确定),凡在好又多购物广场消费达到68元以上,即可评小票参加幸运大抽奖,抽取奖券一张,消费满168,可有两次抽奖机会,每消费上升100元,相应多获得一次抽奖机会。奖品设置:一等奖:2名大家电或超值大礼包(价值500元以上)二等奖:4名小家电或礼包(价值200元到500元)三等奖:4名礼包(价值50到200元)纪念奖:若干4、开业剪彩活动新店新气象,庆典当天,邀请都匀市相
14、关部门领导进行剪彩活动,剪彩活动热喧闹闹,轰轰烈烈,既能给企业自身带来喜悦,又能令人产生祥瑞如意之感。最主要剪彩可借自己的活动良机,向社会各界通报自己的“强势回来”,以吸引社会各界人士对企业的关注。5、好又多百姓才艺大舞台该项活动为此次系列活动的重点,暂拟定于都匀市人民广场实行,人民广场为都匀市广阔市民休闲消遣的聚集场地,人流量大,驻足观看的群众数量巨大。庆典当天,在人民广场开设属于老百姓自己的舞台。参加人员:参加人员不分年龄、不分性别,只要有才艺绝活就可参与,个人、团体均可。活动形式:唱歌、舞蹈、乐器、绝活等,形式不限。上台就有机会获得好又多购物广场购物券一张(详细奖品由好又多购物广场确定)
15、,面值不等,台上表演时间越长,面值越高,活动时间大约为两个小时。活动规则:参加人获得奖品价值的凹凸取决于参加人在台上的表演时间,表演时间由评委确定,时间越长,获得奖品价值越高,表演时间没有超过40秒的获纸巾一包等价值不高的激励奖。奖品可在超市内寻求赞助。报名地点:好又多超市服务台换购处活动前期打算:1、时间:2、地点:都匀市人民广场(暂定)3、音响、舞美音响、舞美将邀请市歌舞团进行指导,力求奉献一场有水平有特色的活动。活动前期打算时间支配略四、媒体宣扬活动期间,我们将以电视媒体这一主流媒体进行全方位宣扬报道。黔南电视台12在线和综艺大看台两大老牌栏目将强强联手、通力合作,以此打造属于都匀市人民
16、和好又多购物广场的盛大节日。1、金点子行动、同生缘、疯狂购物日,好礼送不断、开业剪彩活动中,黔南电视台王牌栏目12在线将会进行前期宣扬和对活动内容进行新闻报道或视频录制。2、“好又多百姓才艺大舞台”的活动中,黔南电视台收视率最高的12在线栏目将以新闻的形式对活动进行前期宣扬,为活动的宣扬添一把火。活动中,黔南电视台将供应专业的摄像团队进行录制,活动结束后将进行包装后重播,并制作影像光盘赠送作资料保存。五、活动效果活动预料效果:通过此次活动的开办,大大提高好又多购物广场在人民大众心目中的形象和品位,获得硬广告不能达到的效果。从商致富以为民用,特殊是好又多百姓才艺大舞台,其一,使人民大众的精神文化
17、生活得以满意,当今社会,大众所追求的不仅仅是物质上的满意,更多是精神上享受,这一活动的开展,更多的是给人们一个展示自我的平台,也就带来来企业在当地的知名度,这就不是硬广告能带来宣扬效果。最为典型的例子就是红花郎酒这一品牌,牢牢抓住春晚这一台中国人最为丰富的文化大餐,最终使之深化人心;其二,提高企业形象和品位,良好的企业形象,不仅可以扩大企业的知名度,增加消费者的好感和信念,还可以得到消费者的信任,为企业的商品和服务营造出一种良好的消费心理。总而言之,活动的开展确定会给企业带来形象和品位的急剧提升以及最强大的宣扬效果,给企业带来最大化的效益。品牌策划方案 篇3一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言
18、万语,每一句都是漂亮。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。花卉已经是人们生活不行缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互沟通时更含蓄,更有品位这样我们创办网上校内花店以花卉专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满意特性消费为主题,以花卉为试点带动其他产品,最终能形成具有地质高校青鸟花店品牌优势的市场。是非常可行的。二、公司项目策化1. 供应显明,公司使命有效,畅通的销售渠道,供应产品服务为根本,促进花卉市场的大发展。我们的青鸟将成为
19、一个可爱的信使,把祝福和华蜜送到千家万户。2.公司目标立足地大,服务武汉,辐射华中。创建网上花店一流的公司(喜盒网)。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起肯定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质高校西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式胜利后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场三、经营环境与客户分析1.行业分析地质高校青鸟花店网站是由在校高校生推出的面对650万在校高校生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校高校生。该网站除武汉地质高校的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消
20、费群以湖北各高校高校生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质高校为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校高校生有650万左右,这样的市场规模是相当浩大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的2.调查结果分析本公司对武汉的各高校高校生为重点进行客户分析,主要实行问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从肯定程度上反映了广阔消费挚友的消费心理和需求:有明显的新奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或挚友介绍产生购买行为;购买行为
21、基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色调,一般选择价位较低但浪漫色调较浓的品种;在校高校生没有固定的购买模式,购买行为往往为所欲为;接受和汲取新事物的实力强,追求时尚,崇尚特性;影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;购买行为节日性很强,一般集中在老师节,情人节,圣诞节及挚友生日前后。3.目标客户分析在校高校生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久许久),21支(最爱)等等,在老师节这一天往往以班级人数为单位订购花卉。包装一般倾向于要求高档化,有
22、向特性化方向发展的趋势,对花卉的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。四、营销策略分析1.品牌策略网站建设初始,我们便特别重视品牌。在品牌包装上,由美工人员依据具体的市场调查和大胆预料,实行动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过细心规划,力求具有独特创新2.价格策略青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满意。既走价格路途,又走质量路途,满意不同层次消费者的需求。3.促销策略(1)宣扬策略利用学校广播站,报栏,宣扬栏免费宣扬另外利用网站本身信息流优势宣扬和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,实行互惠互利双赢的战略
23、模式(2)服务方面网上花店的服务必需是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必需根据定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责实行以下几种方式:打感谢电话或发e-mail进行友情提示服务,并在客户重大节日时发电子贺卡无条件接受客户退货,集中受理客户投诉设立消费者调查表,附赠礼品,驾驭消费者需求的第一手资料第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格实惠,成为会员后享受会员价格。不定期的在网上或离线召开会员沙龙,沟通信息,沟通感情,并解答客户最感爱好的问题。建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。4 .渠道建设就目前来看,网
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