社群营销开业方案.docx

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1、XXXX开业方案一、目标：年卡会员2。张，大社群500人二、时间：1个月三、活动主题：好身材好健康好生活四、活动背景：新店开业，引流新客，转化老会员。五、活动规则：1. 1折购：1980元年卡会员198元限量200张，售完为止；2,社群福利：推荐潜在顾客5人进群，送推荐人价值380元超级补 水月卡1张；推荐准顾客(+9.9元换购的顾客/9.9元体验卡)累 计5人，送价值1980元的XXXX年卡1张；社群突破300人， 发放30()元红包庆祝社群成立，突破5()0人，发放5()()元红包庆 祝满群；3 .新客豪礼：凡持有药店会员卡的顾客，首次进XXXX店，+9.9元 换购赠送380元超级补水月卡

2、1张，每月每店限量100张；或免 费赠送380元补水月卡，卡上标注使用时间，过期作废，每月每 店仅限100张；+9.9元换购价值380元综合体验卡(四个项目： 瘦身、面护、汗蒸、皮肤检测)1张；(加群)温馨提示：380元超级补水月卡，时效一个月，次数10次；4 .会员裂变豪礼：推荐198元年卡累计5张，送1张年卡；推荐+9.9 元换购进群5人，送1张月卡；(先拉朋友进群，后期成交都算老客户介绍，可累计，不限时间，随时兑现）开业当天，购买任意疗程卡，买一送一同等价值疗程卡；5 .抽奖活动：满198元兑换奖券一张，可累计；396元2张，以此 类推，不限量。具体奖项如下：特等奖：1名，蚕丝被1套；一

3、等奖：2名，食用油1桶；二等奖：20名，养生壶1台；三等奖：30名，卫生纸1提；幸运奖：200名，代金券5元；六、活动流程1 .筹备阶段：方案定稿；宣传物料设计并印刷；宣传工具配齐全； 员工技术考核通过；门店装修到位；门店设备及产品齐全；预计 10天;2 .启动阶段：召开员工内部启动会；建立XXXX大社群；宣讲项目 的意义和员工推荐现金和礼品奖励政策；培训销售话术；讲解项 目优势和特色、品牌介绍；9. 9元体验卡介绍；198元年卡介绍； 活动规则介绍；自身现场互动福利介绍；预计1天；3 .宣传阶段：发放DM单页；播放语音广告；播放LED广告；发放 公众号文章；朋友圈转发宣传；抖音视频宣传；会员

4、短信发送； 进店开口介绍；引流进店完成体验；社群每天渗透活动内容、宣 传店内环境、会员爆满场景、顾客体验分享；预计15天；4 .开业阶段：社群红包互动；年卡会员抽奖；品牌介绍；项目介绍;活动内容介绍；预计上3天;七、推广渠道1 . DM 单：5000 张2 .朋友圈：每天2-3次转发3 .公众平台：每周推一篇4 .门店海报：3张：1、开业活动；2、会员卡豪礼；3、抽奖活动； 八、资源需求：印刷会员年卡、补水月卡、代金券、DM单、体验卡、 POP模板、礼品准备等；九、社群管理细节；1 .群规： 群聊时间：早上8点一一晚上9点，其他时间请保持安静， 一次警告，二次T群；新人入群：严禁非会员入群，进

5、群修改备注：真实姓名，群 主处登记手机号，不配合者一律清除出群； 禁止：广告、刷屏、求助、负面、色情、赌博、反动等不良 信息，一次提醒，2次直接T群，并设置黑名单，不准再次进群； 提醒：不要向群内任何群成员转账或者进行资金往来，损失 自理； 其他：群内会员多提建议，打造和谐的会员福利群，拒绝谩 骂、诋毁他人，提成互相帮助、积极分享、多拿福利，如有个人意见 请联系群主或者您的一对一健康顾问（店员）。2 .社群人员分工：群主：1人，权威性，建议：XXXX店长；群管理：2人，群纪律、会员服务等，建议：XXXX店员、总 部人员辅助；专业导师：1人，专业项目指导，建议：总部专业老师； 顾客：20-50岁

6、，女性。建议：有意向的会员顾客均可进群;店员：50人，推荐顾客进群，建议：积极主动者想赚零花 钱多交朋友的均可进群。3 .种子用户筛选：XXXX群主主要培养和筛选，群体为：准会员，且 客户关系良好、便于邀请转介绍，适当礼物激励，客情维护到位, 种子选手进行登记和管理；4 .种子用户福利：推荐5人进群且换购9. 9元，奖励月卡一张；推 荐5人年卡，奖励年卡1张；月度老客户答谢礼品；推荐10人年 卡晋升水晶VIP,服务不排队免预约，项目9折优惠（真实活动 价可享受折上折）；推荐20人年卡晋升钻石VIP,除服务不排队 免预约外，可额外享受每季度上门服务1次，购买项目8折优惠;5 .社群工作推进表：群主建立社群-启动会店员进群一-店员引导 潜在客户进群一一群主引导种子选手裂变一一群主引导客户分类进 VIP群-一群主日常管理；XXXX运营部2020年X月XX日