公司运营总监述职报告11篇.docx

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1、公司运营总监述职报告11篇公司运营总监述职报告1尊敬领导：您好！自20进入我们公司以来，先后工作需要，我从熟悉了 5 年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理；参与 公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公 司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立 公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负 责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方 面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的基 础上，实现我们盈利一亿的目标，同时在员工奖励机制等各项工作 制度的完善，及企业文化的建设，内

2、部信息系统架构，市场运作， 品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的 出色工作，全心投入，众志成城的结果。在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。 众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企 业价值及灵魂的集中体现。我们公司的口号是，共创共赢共分 享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打 造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，20_年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了 工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在 支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职 责，务实开拓，将分理处

3、的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处 工作的稳健推进（一）建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。 今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修 旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补 充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到 了积极的作用。（二）加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加 强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月 考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。 并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药

4、， 有效地防范了经营风险。（三）配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。 自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指 导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50% 上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业 务增长点（一）为更好的.完成支行交予的年度财务工作，我严格按照 农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行 各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。（二）在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗

5、 敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并 按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制 度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法 办事，合规经营。（三）立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场， 主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果； 其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电 子产品及理财产品等，均收到了良好效果。三、恪尽职守，切实加强自身建设我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习， 增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新 规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实

6、际工作中，积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理 处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也 付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人 的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20年的 工作中取得了 一定的成绩，但还有需要在20_年工作中加强和完 善的方面。成绩只代表过去，20_年的工作任重而道远，在新的 一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一 年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战！述职人：20年月日公司运营总监述职报告6敬爱的领导：您好！20_年，在公司大力提倡，讲真话、干实事

7、、实干事的工作作 风的引导下，我仔细履行岗位职责，通过工作的创新和强化对分 公司的监督力度，各项工作有了新的进展和提高，较好地完成了 市年初的工作方案。现将半年来的工作情况述职如下：一、强化自身的学习力量，提高团队的执行力多年来，本人对超市的现场管理，都是靠经验，凭感觉。自 从进行总部上班以来，我个人深深的意识到，个人专业学问和操 作技能上的欠缺。在总经理的督导下，我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的沟通中，仔细学习和总结。通知学习， 我进一步加深了商品的分类原则、根本的陈设技巧。增加了我的 动手力量和示范力量，对分公司员工的督导增加了信念和实力， 使整个团队的执行力量得到了强化和提高

8、。二、增加责任意识，仔细履行岗位职责20年7月份以来，八分公司统一施行了信息切换，统一执 行了单品管理。接下来的是督察盘点工作，在各分公司全面进行。 因此显现了单品缺少、商品滞销、互相串码、无档库存等现象。 在这些问题的处理上，每一个分公司都面临着老问题，现处理、 后杜绝管理磨练和思想引导。是在公司领导的指导下，本人能够紧紧依靠公司各项管理流 程和规章制度为依据，严格履行岗位职责，以仔细负责的工作看 法，深化一线，查问题、找方法、做工作，到目前为止，大部分问 题都得到妥善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意 识都得到了很大程度上的提高。在门店的拓展上，我们加大了对利辛、亳州、临泉

9、三个公司 的市场拓展力度，到目前为止，上半年分公司新开门店三家，有 几个选点正在主动洽谈中。三、求进展、抓成效下半年，我的工作重点将着力于，制度的执行、思想意识的 转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的转变、市场份额的 扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。公司 运营总监述职报告7自从我在入我们的双赢公司，我一直很努力。我从熟悉一年 的市场部调到运营总监，负责公司的市场运营管理；参与公司总 体规划，完善公司各项制度，提高公司运营管理水平；推广公司 销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体经营计划；建立公 司内部信息系统，促进公司财务、行政和人力资源的管理；负责协调各部门工 作，

10、建立有效的团队合作机制；维护和发展各方面的对外关系； 管理和激励部门的绩效。在过去的半年里，我们公司的整体运营非常出色，在原有的 基础上，我们实现了盈利数十亿的目标。同时，我们在员工奖励 机制、企业文化建设、内部信息系统架构、市场运作、品牌推广 等各项工作制度的完善上取得了丰硕的成果。这是我们所有同事 的出色工作、奉献精神和目标一致的结果。在这半年多的时间里，我的工作重点是品牌的推广和运营。 众所周知，企业文化是企业生命力的表现，品牌是企业价值和灵 魂的集中体现。我们双赢公司的口号是创造双赢，共享。我们秉承“真诚、真诚、深远”的理念，旨在使我们的公司成为服务行 业的永恒典范。我们的方法是以卓越

11、的服务和周到的服务创造忠 诚的顾客和幸福的生活。半年来，为了推动品牌的建立。我完成了以下任务：1 .打造我们优秀的服务团队。在人力资源和市场部的大力支持下，我们利用公司现有的资 源，在人才培养方面积极创新，灵活注入公司的企业文化和理念。 在企业和员工之间形成了良好的共鸣。在此期间，我们团队创造 性地组织了各种关爱活动。在客户中形成了良好的反响。2 .与各媒体公司合作。为了扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。 不仅在营销等原有合作媒体的基础上，如钟颖媒体，我们还与中 国各大主流报纸和电视媒体进行了更深入的合作。比如电视台举 办的大型游乐活动的录制电视节目，争取一个让客户通过广告投

12、入和赞助活动来展示自己的舞台。同时，通过这样的活动，在保 证广告效率的基础上，为客户服务，提升我们品牌的社会关注度。3 .资源整合。主要包括内部管理机构的整合，包括激励机制的建立和内部 信息平台的架构。同时，我们包装产品，打造自己独特的战略合 作伙伴圈。通过以上工作，我们逐渐建立了自己优秀的工作团队，并在 此基础上扩大了在社会上的影响力和关注度。我们在合理利用资 源方面也取得了一些成绩。通过机制改革和平台的建立，可以使 我们的操作更加规范，同时在快速应对问题方面也取得了良好的 效果。品牌的建立是一个长期的过程，关键在于我们始终追求卓 越。我们在品牌推广中也遇到了很多问题。比如团队不够成熟，合作

13、媒体的选择，经验不足。尤其是在 媒体的选择上：在众多的媒体潮流中，要着眼于公司自身的实际, 而不是一味的追求主流。善于从中挖掘潜力。多找共鸣点。最后，要学会如何管理战略合作伙伴，必须保持自己的独立 性。在过去的半年工作中，虽然没有取得理想的效果，但品牌推 广部门在内部合作和外部公关方面都取得了巨大的成功。尤其在 公司的网络拓展和公关方面，更是达到了前所未有的高度。公司 运营总监述职报告8尊敬的领导：您好！转眼间工作时间已过去半个多月，在这半个多月里头，我们 盈众传媒取得了优异的成绩。在这里，向各位领导和同仁汇报一 下。分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简单介绍一下我的工作。首先，业绩方面。

14、在半个月里头，我司共与全家4单位达成 合作共识，完成各类工程、作品共计100余项，累计金额达500 多万，其中，与远航汽车销售效劳、汽车俱乐部公司之间的合 作，更是得到了集团上下的关注。具体工程正在进行中。另外有 多项工程正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战 略以供我司总经理及对方总经理参考，同时对后期的效劳给予完 美的支撑，以期获得合作对象的青睐，从接单情况来看，工作应 该完成的还不错。但是要继续加强与合作伙伴的交流与沟通，特 别是对方的运营总监，保证合同的完美履行。其次，日常管理方面，修订及执行公司营运相关的制度体系、 业务流程，使之更有效率；组织协调公司各部门执行、实现公司

15、的运营目标；建立标准、高效的运营管理体系并优化完善等。最后，关于企业文化的建设。我司在运营过程中发现，好的 企业文化能增强凝聚力，增加员工对公司的认同感，产生向心力， 最后导致一个良好的工作气氛，保持公司高速、平稳的开展。因 此，在集团领导团队的带着下，我司开展了各式各样的活动，如 研讨、游戏、拓展等各种手段，强化了员工的效劳理念，增加了 员工对企业文化的认同感，取得了良好的效果。我们相信，这些 好处，必将在以后的工作中更好的凸显。当然，我的工作还存在很多的缺乏之处，希望集团的领导、我司运营总监、各位同事能给予监督，并提出你们的要求。最后，谢谢大家。述职人：20年月日公司运营总监述职报告9尊敬

16、领导：您好！20年，在公司大力提倡，讲真话、干实事、实干事的工作作 风的引导下，我认真履行岗位职责，通过工作的创新和强化对分 公司的监督力度，各项工作有了新的发展和提高，较好地完成了 市年初的工作计划。现将半年来的工作情况述职如下：一、加强自身的学习能力，提高团队的执行力多年来，本人对超市的现场管理，都是靠经验，凭感觉。自 从进行总部上班以来，我个人深深的意识到，个人专业知识和操 作技能上的欠缺。在总经理的督导下，我坚持从书本上、每期的 超市周刊上和现场员工的交流中，认真学习和总结。通知学习， 我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。增强了我的 动手能力和示范能力，对分公司员工的督导增加

17、了信心和实力， 使整个团队的执行能力得到了加强和提高。二、增强责任意识，认真履行岗位职责20年7月份以来，八分公司统一实行了信息切换，统一执 行了单品管理。接下来的是督察盘点工作，在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。 在这些问题的处理上，每一个分公司都面临着老问题，现处理、 后杜绝”管理磨练和思想引导。是在公司领导的指导下，本人能够紧紧依靠公司各项管理流 程和规章制度为依据，严格履行岗位职责，以认真负责的.工作态 度，深入一线，查问题、找方法、做工作，到目前为止，大部分问 题都得到妥善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意 识都得到了很大程度

18、上的提高。在门店的拓展上，我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司 的市场拓展力度，到目前为止，上半年分公司新开门店三家，有 几个选点正在积极洽谈中。三、求发展、抓成效下半年，我的工作重点将着力于，制度的执行、思想意识的 转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的 扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。述职人：20_年月日公司运营总监述职报告10尊敬的领导：您好！自20_入我们公司以来，先后工作需要，我从熟悉了 5年全情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活。这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：一、创建我们卓越的服务团队在人力资源，市场部的大力支持下，

19、我们利用公司现有资源， 人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。 形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们团队创造性地举办 各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。二、与各传媒公司的合作为扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。 不仅在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还 跟全国各大主流报纸，各电视媒体，展开更深层次的合作。比如 在电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告 投入及赞助活动等，为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。 同时通过这样的活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的 同时，提升我们品牌的社会关注度。三、资源的整合主要

20、包括内部管理机构的整合，包括奖励机制的建立，内部 信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略 伙伴圈。通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理；参与公 司整体筹划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司 销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务方案；建立公 司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责 协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面 的外部关系；管理并鼓励所属部门的工作业绩效。在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的根 底上，实现我们盈利一亿的目标，同时在员工奖励

21、机制等各项工 作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运 作，品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同 仁的出色工作，全心投入，众志成城的结果。在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。 众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企 业价值及灵魂的集中表达。我们公司的口号是，共创共赢共分 享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打 造成效劳行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的效劳， 全情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活。这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：一、创立我们卓越的效劳团队 在人力资源，市场部

22、的大力支持下，我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。 形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们团队创造性地举办 各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。二、与各传媒公司的合作为扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。 不仅在原来市场推广等合作媒体根底上，如盈众传媒等，我们还 跟全国各大主流报纸，各电视媒体，展开更深层次的合作。比方 在电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告 投入及赞助活动等，为我们广阔的客户争取可以展示自我的舞台。 同时通过这样的活动，保证广告投放效益的根底上，效劳客户的 同时，提升我们品牌的社会关注度。三、资

23、源的整合主要包括内部管理机构的整合，包括奖励机制的建立，内部 信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略 伙伴圈。通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的.优秀工作团队， 并在此根底上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理 利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革，和平台建立，让 我们的运做更标准话，同时对于问题快速反响起到了教好成效。 品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是 媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自 己的实际出发，而不是盲目追求主

24、流。要善于从中挖掘潜力。寻 找更多的共鸣点。最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。 这半年的工作，还没到达理想的效果，但品牌推广部，不管是内 部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉 拓展公关上都到达了前所位有的高度。述职人：20年月日公司运营总监述职报告11尊敬领导：您好！转眼间时间已过去半个多月，在这半个多月里头，盈众传媒 取得了优异的成绩。在这里，向各位领导和同仁汇报一下。分业绩、日常、企业文化建设三个方面简单介绍一下我的工 作。首先，业绩方面。在半个月里头，我司共与全家4单位达成 合作共识，完成各类项目、作品共计100余项，累计金额达500 多万，其中，与

25、远航汽车销售服务有限公司、汽车俱乐部公司 之间的合作，更是得到了集团上下的关注。具体项目正在进行中O另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的 运营战略以供我司总经理及对方总经理参考，同时对后期的服务 给予完美的支撑，以期获得合作对象的青睐，从接单情况来看， 工作应该完成的还不错。但是要继续加强与合作伙伴的交流与沟 通，特别是对方的运营总监，保证合同的完美履行。其次，日常管理方面，修订及执行公司营运相关的制度体系、 业务流程，使之更有效率；组织协调公司各部门执行、实现公司 的运营目标；建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。最后，关于企业文化的建设。我司在运营过程中发现，好的

26、企业文化能增强凝聚力，增加对公司的认同感，产生向心力，最 后导致一个良好的工作氛围，保持公司高速、平稳的发展。因此， 在集团领导团队的带领下，我司开展了各式各样的活动，如研讨、 游戏、拓展等各种手段，强化了员工的服务理念，增加了员工对 企业文化的认同感，取得了良好的效果。我们相信，这些好处, 必将在以后的工作中更好的凸显。当然，我的工作还存在很多的不足之处，希望集团的领导、 我司运营总监、各位同事能给予监督，并提出你们的要求。最后，谢谢大家。述职人：20年 月日并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理 利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革，和平台建立，让 我们的运做更规范话

27、，同时对于问题快速反应起到了教好成效。 品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越 的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是 媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自 己的实际出发，而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻 找更多的共鸣点。最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。 这半年的工作，还没达到理想的效果，但品牌推广部，不管是内 部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉 拓展公关上都达到了前所位有的高度。述职人：20年月日公司运营总监述职报告2敬爱的领导：您好！转瞬间工作

28、时间已过去半个多月，在这半个多月里头，我们 盈众传媒取得了优异的成果。在这里，向各位领导和同仁汇报一 下。分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简洁介绍一下我的工作。首先，业绩方面。在半个月里头，我司共与全家4单位达成 合作共识，完成各类工程、作品共计余项，累计金额达500多 万，其中，与远航汽车销售效劳有限公司、.汽车俱乐部公司之间 的合作，更是得到了集团上下的关注。详细工程正在进行中。另 外有多项工程正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运 营战略以供我司总经理及对方总经理参考，同时对后期的效劳赐 予完善的支撑，以期获得合作对象的青睐，从接单情况来看，工 作应当完成的还不错。但是要连续

29、强化与合作伙伴的.沟通与沟通, 特别是对方的运营总监，保证合同的完善履行。其次，日常管理方面，修订及执行公司营运相关的制度体系、 业务流程，使之更有效率；组织协调公司各部门执行、完成公司 的运营目标；建立标准、高效的运营管理体系并优化完善等。最终，关于企业文化的建设。我司在运营过程中发现，好的 企业文化能增加凝聚力，增加员工对公司的认同感，产生向心力， 最终导致一个良好的工作气氛，保持公司高速、平稳的进展。因 此，在集团领导团队的带着下，我司开展了各式各样的活动，如 研讨、游戏、拓展等各种手段，强化了员工的效劳理念，增加了 员工对企业文化的认同感，取得了良好的效果。我们相信，这些 好处，必将在

30、以后的工作中更好的凸显。当然，我的工作还存在许多的缺乏之处，希望集团的领导、我司运营总监、各位同事能赐予监督，并提出你们的要求。最终，感谢大家。公司运营总监述职报告3友众传媒运营总监的职位概要：策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司 各部门执行、实现公司的运营目标。传媒运营总监的工作内容：1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、 业务流程；2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；4、制定公司运营标准并监督实施；5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标 的顺利完成；6、制定运营中心

31、各部门的战略发展和业务计划，协调各部门 的工作，建设和发展优秀的运营队伍；7、完成总经理临时交办的其他任务。职位描述：1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织友众汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确 立公司定位与发展方向；2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场 分析与评述，创意新的赢利模式，策划广告业务的运营、业务拓 展和产品销售的综合推广措施，推动传媒公司商业模式的形成和 相关广告的设计、优化；3、根据公司定位及运营项目策划，确定相应栏目及方针，依 此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体 运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；

32、4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系，发展与 培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推 广工作，提高有效访问量，保证汽车广告运营项目的顺利执行与 业务目标的达成；5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控 制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的 持续达成；6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结 构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工 能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意 度。任职资格：1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广；2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验，

33、从事 过传媒公司的整体运营工作；3、性格开朗，善于沟通，有较强的管理及执行能力，能带领 团队成员完成广告设计、改造及运营工作；4、责任心强，踏实肯干、诚实敬业，能够主动承受工作压力。公司运营总监述职报告4敬爱的领导：您好！20_年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了 工作一个新的里程碑，在这一年我带着分理处的的各位同仁，在 支行领导的关怀、爱惜和大力支持下，以高度的责任感，恪守职 责，务实开拓，将分理处的进展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：一、从根底业务入手，着力于柜员素养的培育，保障分理处 工作的稳健推动（一）建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的根底

34、。 今年我依据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修 旧补新，明确新的责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补 充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了主动的作用。（二）强化监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内强 化考核，制定具体台帐，施行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月 考核过失率，并催促整改问题，按时消退事故隐患，解决问题。 并加大检查力度，按时发现工作中的难点、重点，再对症下药， 有效地防范了经营风险。（三）协作会计事后中心传票外包工作，坚持标准化管理。 自我行开展传票外包业务以来，严格根据会计事后中心要求，指 导柜员进行传票整理与编号工作，强化日间对柜员传票

35、的复核工 作，使我处柜员的传票辨认率稳步上升，柜员辨认率由最初的50% 上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。二、标准财务管理，强化内控管理，标准经营，挖掘新的业 务增长点（一）为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格根据 农总行财务制度规定，仔细编制财务收支方案，按时精确的进行 各项财务资料的报送，并于每月、季末进行具体地财务分析。（二）在员工中常常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗 敬业、老实守信、热爱农行、效劳农行、奉献农行的职业道德。并 按总行要求，主动查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制 度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规

36、经营。（三）立足我分理处业务敏捷这一优势，不断开拓客户市场， 主动向客户宣扬我行的业务特点和优势，取得了比拟好的效果； 其次，开阔思路，努力进展中间业务，组织柜员全面营销我行电 子产品及理财产品等，均收到了良好效果。三、恪尽职守，切实强化自身建设我在抓好业务和管理的同时，切实注意强化自身建设与学习， 增加驾驭工作的力量。一是强化学习，不断学习新业务，把握新 规章。二是坚持脚踏实地的作风，坚持抵制消极现象，在实际工 作中，主动帮忙主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理 处各项工作的开展。三是强化团结合作，不搞个人主义。回忆过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也 付出了艰辛和努力，更重要的是带着我们分理处员工取得了骄人 的成果，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我在20年的 工作中取得了肯定的成果，但还有需要在20_年工作中强化和完 善的方面。成果只代表过去，20年的工作任重而道远，在新的 一年里我将连续帮助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一 年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战！公司运营总监述职报 告5尊敬领导：您好！