107010808 高级客户主管.docx

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1、岗位名称高级客户主管岗位代码107010808岗位序列技术业务岗位层级八直接上级销售中心经理工作目的完成部门的业务指标，跟进重要项目，维持重要客户关系的，制定项目 的实施方案。工作描述职责任务职责：重要项目的跟进，重要客户关系的维持工作任务1 .投标项目主持审核工作，制定策略，指导、组织标书的编制，2 .对重要的项目掌握进度、质量，及时解决问题3 .对客户进行定期回访，了解客户对项目实施及公司的满意程度职责：制定项目的实施方案工作任务1 .根据客户的需求，组织、策划、制定实施方案2 .进行商务洽谈，签订合同3 .监督项目质量及完成时效职责：拓展和维持原有渠道及客户关系，提供建议和信息支持工作任

2、务1 .收集市场信息，寻找潜在客户，建立客户资料2 .与客户沟通建立关系，为业务的发展奠定基础3 .建立业务渠道，客户管理，为市场的发展分析提供信息支持职责：协助追收项目的款项，结算工作任务1 .项目款项的追收，结算2 .部门项目款项的追收及项目结算职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1 .部门预算控制有效2.重要任务完成率达95%3.部门合作满意度达95%工作难点销售计划的制订和实施工 作 林忌无法确认客户需求和完成销售,对团队成员漠不关心职业发展销售中心经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求营销专业工作经验3年以上销售工作经验职业资格营销师资格以及中级以上专业技术职称专业技能熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识能力要求具备一定的沟通能力、计划与执行能力其 他 要 求无