销售每周工作总结精简版.docx

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1、销售每周工作总结精简版卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的 收集工作。现总结如下：一、在家具专业知识方面：1）产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、 和材料特点、规格型号（包括面料和产品等生产周期、付货 时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业 竞争产品的有关情况；2）公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家 的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服 务方式、发展前景等。3）客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户）的消 费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4）市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购 买力情况，进行不同区域市场分

2、析。5）专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的 工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务 范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思 维的转变，以便更好的合作。6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节（注意国 外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作 等）传递信息是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方面：1）工作中的心里感言。在和二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我 分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后 背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈 判技巧的培养做了个

3、更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯 定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我 机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少 的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫， 相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长 起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我 成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财 富的积累。2）职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我 都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充 沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多， 那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别 人

4、比服务。3）重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有AB等客户， 我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我们才比其他人 多一个A类，多一个A类就多一个机会。拜访，对客户做到 每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的， 首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重 点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。4）签单技巧的培养。“怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单 售后安装售后维护人际维护”等这一系列的流程，虽然来了 公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流 程需要加强认知。5）自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待 突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势， 能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己 的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和 总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己 的销售技巧。