2023行政文员个人年终工作总结范文(15篇).docx
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1、2023行政文员个人年终工作总结范文(15篇)2023行政文员个人年终工作总结范文(通用15篇)2023行政文员个人年终工作总结范文篇1今年2月,我通过人才招聘,在公司得到了自己的第一份 工作,带着对事业的.和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政 人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分 对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。 工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过 去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡 的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年 终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现 将
2、上半年个人工作总结如下:一、人事管理方面1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发 展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤 统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽 可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时 为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。还必须摆正自己的位置,不断地加强学习,不断地提高自己的综 合素质,为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要 总结:一、不断了解公司各部结构,进一步提高行政工作这一年以来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常 工作中了解各部门的
3、需求状况,尽可能的为各部提供完善的行政 支持。二、尽心尽力地完成了自己的工作1、车辆及司机的日常管理,保证各部门公务用车支持;2、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作;3、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管 和发送工作;4、做好会议纪要,接待来访人员;5、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并 交财务做工资;6、做好领导及行政经理临时交代的工作。三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先建立良好的合作 关系,并取得各部门的初步信任,了解各部需求状况,以便于更 好的开展工作。四、存在问题和不足1、是工作当中主动向领导汇报请示的
4、多,为领导出主意想办法的少;2、有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够 充分,使工作被动;3、处理一些工作关系时还不能得心应手。在今后的工作中,要进一步增强责任感和使命感,切实加强 自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。2023行政文员个人年终工作总结范文篇4时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的一年里, 我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现 对年的工作做一个总结。一、前台接待方面。年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公 司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗, 热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供
5、了 方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次 左右。二、会议接待方面。1 .外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力 监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分 公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严 格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做 好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物, 服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。2 .内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并 注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检 查等工作,以便为本#提供更好的服务。
6、一年来,共安排内部会 议500次以上。3 .视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半 小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议 延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各 终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入 报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查 询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又 接手信息采编、会议记录、联通之
7、窗、行政库管理等工作。至n月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情, 严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传 下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作, 及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要 求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并 积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运 动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲 比赛获三等奖,目前正在积极筹备年文艺汇演的节目汇总、选 拔、演出等工作。
8、六、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、 不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公 司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、一年工作计划1 .加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领 导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2 .积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平, 提升公司形象。3 .做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将 “工会送温暖”活动继续开展下去。2023行政文员个人年终工作总结范文篇5一、加强学习,努力提高思想政治素质和业务工作水平在任职期间,我始终把加强学习作为增强素
9、质、做好工作的 前提,结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开 展,在系统学习政治理论知识的基础上,认真查找自己在理论学 习、作风纪律等方面存在的问题,结合自身工作实际,及时予以 纠正,努力提高思想政治素质和业务水平。二、结合当前社会形势,灵活地采取多种方法,努力提高工 作效率和服务质量(一)受金融危机的影响,今年许多企业资金相对比较紧张, 导致有的企业完全搁置了项目的建设,有的企业则要等到相关的 证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理,这样在一定程度 上影响了我区工程建设的发展。为此,在科室领导的指导和安排 下,我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务,提前告 知有关的报建程
10、序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及 费用,提醒企业应做好哪些方面的准备工作,为企业预先核算报 建涉及的费用,让企业提前做好建设资金的安排,全力配合工程 的建设工作。同时,在依法行政的情况下,采取特事特办、并联审批的做 法,密切跟踪项目审批进展情况,加快审批速度,使企业的生产 经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了 较好的效果。(二)为更好地实现“一站式”审批服务,去年局先后把原设 在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批 窗口统一受理。面对大量新的工作任务,我们都认真、及时学习 新的业务知识,同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到 实际问题我们都会
11、及时、主动地向相关业务科室请教,对于新的 业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作,目前 新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作(一)劳保金业务在我区开展将近三年,通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调,目前此项工作开展得比较顺利。(二)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门,应与区审批 办保持着良好的沟通。所以,对区审批办提出的工作要求和意见 我都予以积极配合,并力求做到,同时,遇到需要区审批办协助 的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调,以保证工作的顺利 开展。(三)做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导 的工作指示和会议精
12、神,我都做到及时、准确地传达和落实,对 工作中遇到的问题,我会及时组织同事进行讨论,共同研究改善 和解决的办法,集思广益解决实际问题,增强窗口人员的凝聚力, 提高窗口的办事质量。四、认真听取群众反馈的意见,不断改进工作方法对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合 理的意见和建议并在工作中予以改正,对于我们无法解决的问题, 及时向上级领导反映情况,寻求妥善的解决办法,不断改进窗口 工作,提高审批工作的质量和效率。在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下,审批窗口取 得了一定的成绩,去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金 奖”,个人也获“优秀服务之星”称号。但是,我还有许多做得 不足的
13、地方,如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一 步提高,沟通能力仍有待进一步的加强,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习,纠正工作中的不足,努力提高工作质量和 工作水平。再次感谢大家!2023行政文员个人年终工作总结范文篇6回顾20年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门 领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本 年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各 方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工 作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年 的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维
14、护公司企业形 象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何维漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、 船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能 疏忽大意,更不能马虎潦草。3、在行政部经理指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作 列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经 理的
15、直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、 热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题 来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转 达相关领导给予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做 好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档 等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所 发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类 存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订
16、成册保 存等。5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经 理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国 内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、 酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期 上网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反 应到对外业务人员和相关领导。9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织 和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20年度所学知识1、行政部门经理指导:学习正规化
17、的文档管理、规范的公文 写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运 费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和 打印机的保养及维修。3、船务部门经理指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻 提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理指导:photoshop的正确使用及公司存档文 件的简单封面设计。5、业务部门经理指导:学习echo在工作中有条理处理事情 的方法。6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的2、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此
18、我从未把人事档案 详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够 做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料 不齐全的一律补齐,并及时将的信息复印并分发给公司各位领 导及办事员备查使用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积 金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以 及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不 熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道 只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会 保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位 员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以
19、及企业与员工之 间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是 对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作, 不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们 的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网 站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展正确装订方法。7、外贸业务员和指导:对外邮件INOUT的整理及归档方法, 加强英文阅读能力。8、总经理指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。9、董事指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后 没有成功也没关系,至少曾经努力过。四、20_年度需要努力的方向及感想行政助理对于我来
20、说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定, 希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势 下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏 实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今 后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每 一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希 望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经 理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!20_年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也 希望能和公司一起成长,共同进步!2023行政文员个人年终工作总结
21、范文篇7站在窗口看着稀稀落落的小雪,忽然意识到这一年就要结束 了,又到了做办公室行政人员年终工作总结的时候。在这一年里, 我在院领导及同事们的帮助与关心下圆满的完成了各项工作,并 且,在思想觉悟上也有了更进一步的进步。首先,在专业知识、工作能力和具体工作方面:我在学校担负学院行政文员,协助办公室主任做好工作。行 政工作琐碎,但为了弄好工作,我不怕麻烦,向同事学习、向领 导请教、自己摸索实践,在具体的工作中构成了一个清楚的工作 思路,能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。在这一 年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开辟创新意识,积极 美满的完成了以下本职工作:1 .做好了各类信件的收发工
22、作,20年底协助好办公室主任 顺利地完成了 20_年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大 家的工作,不怕辛劳天天按时取信取报,把公函,便函及时分发 到部分及个人。2 .协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作,并把原来没有具体整理的文件按种别整理好放进贴好标签的 文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。3 .做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需 所发,做到不浪费,按时盘点,以便能及时补充办公用品,满足 大家工作的需要。4 .做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记,严格执行 学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。5 .协助好办公室主任做好学院的财务工作。我
23、认真学习学校 各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记, 年底之前完成了学院20_年办出差、接待、公用品、会议、教材、 低值易耗等各类帐务的报销工作。为了学院工作的顺利进行及部分之间的工作调和,除做好本 职工作,我还积极配合其他同事做好工作。1 .工作态度和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作,工作 投进,热情为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出 勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需 要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。2 .工作质量成绩、效益和贡献。在展开工作之前做好个人工作计划,有主次的前后及时的完 成各项工作
24、,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效力 高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的 努力,使工作水平有了长足的进步,首创了工作的新局面,为学 院及部分工作做出了应有的贡献。3.思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本线路方针政策,通过报纸、杂志、书 籍积极学习政治理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业, 具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工 作态度端正,认真负责。总结这一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些 方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别 工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。通过
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