银行营销人员年终总结范文(3篇).docx
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1、银行营销人员年终总结范文(3篇)银行营销人员年终总结范文(精选3篇)银行营销人员年终总结范文篇1一踏上这个演讲台,我就忍不住有些激动。因为就在一年前, 我就是在这个演讲台上,在分行新的用工机制的召唤下,畅谈参 加竞聘的理由,放飞献身理想,由一名客户经理竞聘为营业部某 行主任。而如今,岁月轮回,我又由营业部某行主任重新回到了 客户经理的岗位。我不知道今天我是以一个成功者的身份,还是 以一个失败者的身份站在这里,但无论成功还是失败,我都想对 自己作为一名银行营销人员一年来做一总结。一年来的营销甘苦 使我总结出来四个字,那就是“诚、勤、细、新”。所谓“诚”,就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基
2、石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待, 言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖, 换取客户的一份诚心。一年月,在一次朋友的婚宴上,我与相识。初次见面,我 便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火,发展势头十分迅猛。 一个念头立刻从我的脑海里闪过:“如果这家企业能够在我们开 户肯定能带来一系列可观的效益。”第二天,我便来到这家企业,个人觉得,作为一个ebay广告销售员,必须要掌握一些基本 的工作技能及销售技巧,才能将产品的广告做透、做好,才能 将产品更好的展现在顾客面前,将产品更好的销售出去。以下几 点是必不可少的需要了解的:(1)、了解ebay政策ebay制定
3、了 一系列政策,确保会员可以在一个安全的市场交 易,享受买卖的乐趣。身为卖家,必须在出售产品之前阅读并了 解ebay的各项政策,避免违反规定。(2)、分析产品优势和学习 他人经验首先在搜索页面上输入自己产品的关键词,然后查看搜索结 果,并对结果进行数据分析。a搜索结果的数量分析分析该关键词是否是国外卖家常用的词-分析该商品是 否有市场b分析均价、关键词、及销售情况-价格优势-一组合 关键词一-产品是否有市场c分析超级卖家的描述d分析分类属 性(3)、上货技巧a选好关键词b刊登时间(us/uk/au)c刊登图片尽量全面d刊登方式(一口价、拍卖)e利用广告 增加流量(feature) (4)、掌握
4、丰富的产品知识首先必须了解自己的产品,认清行业内主要产品的特征、优 势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识,才能更深入了解客户购买某产品或服务 的动机。而了解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、 产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。二、个人工作中所取得的成绩与进步工作以来,我就秉着用心做事,超越前人,超越自己的理念, 全身心投入工作。我很喜欢一句话,叫“师傅领进门,修行在个 人“。这是我人生的第一份工作,我从一个没有任何工作经验的 应届毕业生,到现在对职场规则的深入了解,与部门领导的带领 有密不可切的关系。每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额
5、,卖出数 量,bbe数据,每日好评,中差评登记好。然后解决议价,标发货, 开upi,催付款等等,这些都是每天必不可少的工作流程,虽说都 是小事,可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些 产品卖的好,进市场调查。这样用每天七八个小时的付出,换来 第二天业绩增长的喜悦。其实,要想把自己的店铺经营得有声有色,用心付出是必不 可少的。但是ebay平台是很公正的,一份努力就有一份收获, 让人充满了成就感。所以,当我用自己的辛勤劳动,换来每个月 业绩增长的时候,那种喜悦,只有付出过的人才能真正体会到。以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况,我从11月开始正 式接手tomtop_digital账号
6、,接手以来,销售业绩的增长是可喜 可贺的。三、个人工作中所存在的不足与改进虽然进入公司工作以来,收获不小,但是总结过去,自身的 不足之处也暴露无疑:1 .虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理一些大单报价 的问题上,明显无所适从。还有待加强学习,以后要尽快熟悉报 价所要选择的最合适的运输方式。2 .考虑问题不周全,比如销售产品的时候只想着有利润就卖, 却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。3. 跟客服、采购缺乏沟通和交流,从而导致自己对商品本身的了解 不透彻,无法准确的给产品定关键词,甚至造成产品描述不符的 问题,给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作 的效果。以上
7、这些缺点和弱点都是致命的,所以登门拜访了这位财务会计朋友。人家知道了我的来意后,一方面 对我的敬业精神表示赞赏,但也同时对开展业务合作流露出了为 难之情,因为他们长期在银行开户,对知之甚少。第一次上门 失败了,多少有点令人沮丧,但我却没有因此失去信心,因为人 家对我挺客气,这就给了我们下一次接触的可能,另外人家确实 对不了解,这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样,从 月到一月,每隔多天,我总要去这家企业“串一次门”,介绍介 绍业务,拉拉家常,渐渐地成了这家企业财务科的熟客,以致他 们开玩笑说我不像是银行的员工,倒像是保险公司的业务营销员。 一次,在“串门”的时候,我无意间听说财务科长这两天
8、正在为 一笔拖欠货款的回收而发愁,这是一笔一万元的原料款,欠款方是, 由于款子一拖再拖了一个月,企业的流动资金已出现了紧张状况。 于是,我主动找到财务科长,提出了由我一试的请求。在接下来的一个月里,我利用休假时间,顶酷暑,冒高温, 三下,借助多方关系,终于使这笔款项以现金方式收回。在收到 款项的那一天,这位财务科长高兴地说了两个想不到:真想不到 你有如此大的能量,拖了几个月的货款跑了三次就收回来了;真想 不到你作为一个局外人竟能像朋友一样如此真诚热情地给予企业 那么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到了,这家企 业主动将基本结算户挪到分理处,成了分理处的“铁户”,目前日均存款额一万元,月
9、均结算量达万元。所谓“勤”,就是要勤谈,勤跑。只有与客户进行经常性的 沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时 调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。年月, 我从朋友处了解到一村有几位皮货加工个体户生意十分兴隆,但却 经常因与地处购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影 响生产。为此,我从这条信息入手,带着朋友多次深入该村,走 家串户宣传我行的速汇通业务,终于使他们认识到这一结算方式 的优势,辗转里地将一万元款项一次性存入我分理处,打了一 个“千里单骑拉存款”的漂亮仗,为分理处突破地域限制,向外 拓展市场积累了经验。所谓“细”,就是要细致入微。工作从细微处入手,在
10、做出 营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么, 需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所 未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。所谓“新”,就是要创新服务方式,营销不能停留在传统的 习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起 来,最大限度地满足客户日益提高的服务需求。在今年“双节” 期间省行组织的“金融套餐”推介营销中,我要求分理处的员工 在宣传介绍中要注重产品间业务特点的比较,要与客户的特点相结,与产品的特点相结合,与分理处的特点相结合,改变了过去 粗放式的宣传营销模式,创造了一种“以理财方式进行宣传营销” 的新思路,如我们针对“两节”期
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