2022年网络营销策划方案模板集合八篇.docx

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1、2022年网络营销策划方案模板集合八篇网络营销策划方案模板集合八篇为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，经常须要提前制定一份优秀的方案，方案指的是为某一次行动所制定的安排类文书。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是我为大家整理的网络营销策划方案8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。网络营销策划方案 篇1一、网络营销策划的目的：最大限度地实现企业的社会价值和其产品（服务）的市场价值。二、小米手机目标客户群：1习惯网络购物和从网络获得信息的人群2对价格敏感的中等收入人群社会上易接受新事物的人群较大这些人长期接触网络，对新事物有较为开放的心态2习惯依靠互联网生活的人越来越多，宅男宅女已经成为潮流3大多数

2、年轻人由于经济缘由，对价格都很敏感，很高性价比的小米手机对他们将特别有吸引力。所以早起小米手机名声不是很大，大家没有看到实物时，主要是依靠宅男宅女打开了市场。随着时间推移，当小米手机有了肯定的口碑和知名度以后，起先吸引更多“非宅”人的潜在顾客，进一步扩大了市场。三、网络营销方法1、病毒式营销小米手机须要一个环境：即使你不关注手机也知道有小米这个手机。利用国人看喧闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好小米手机（名人效应）；小米pkiphone4（品牌效应）等消费者爱看的事情2、事务营销召开发布会的形式为小米办一个盛大的party，相当于一个新闻发布会，信任超强的配置，超低的价格，极高的性价比肯定能够

3、吸引更多的媒体关注。3、微博营销利用新的信息传播工具宣扬小米手机，比如微博，博客。4、饥饿营销胜利吸引了消费者关注后，不能一下子满意消费者需求，从产品发布到正式售卖须要肯定时间段，给消费者以想象的空间5、E-mail营销可以通过给一些注册用户发送E-mail，把最近的一些动态信息通过邮件让用户了解。并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友，只要满意某些条件，该用户就能获得HTC公司供应的奖品或一些其他东西。建立完善的客户系统，每隔一段时间向用户发送新闻邮件，随时保持和用户的联系，用户可以向公司反映一些问题，公司帮助他们解决问题。这可以与客户保持联系、建立信任。这是发展品牌和建立长期关系的最好方

4、法之一、四、网络营销安排1、活动时间从20xx年6月1日起先到20xx年7月1日截止。2、线上活动内容（1）活动参加形式本次线上的参加形式主要以抽奖为主，只要是注册小米网站的用户，均有机会参与抽奖，100%的中奖机会。在线时间越长，抽奖机会越多。（2）宣扬方式通过邮件发布消息给已经注册的用户，并告之转发邮件达到肯定条件可以增加抽奖机会；并在各大网站上发布网络广告；和合作网站合作，使他们协作此次活动。让这次活动得到大范围的传播，使更多人参与。（3）奖品设置五、费用预算（略）六、效果预料利用口碑效应，是这次活动从线上传到线下，通过线上活动，可以得到大量的用户信息，构建更加完整的数据库，并且可以影响

5、他们成为潜在消费者。网络营销策划方案 篇2摘要：文章从信息产品网络营销的特点动身,分析了网络环境下信息产品消费的特性,提出了在这一特性下信息产品开展网络营销应实行策略,展望了信息产品网络营销的发展趋势，更多市场营销论文范文尽在top期刊论文网。关键词：市场营销论文网络的兴起与普及使营销与电脑网络等现代通信技术亲密联系起来，电子商务成为每个企业不得不去考虑和重视的问题，如何在网上实施营销定价也成为企业的当务之急，我认为对企业来讲，通常可有以下相关策略来提高自己的竞争实力。(一)低价定价策略低价定价策略又可分为两种：一种是干脆低价定价策略。此种定价不低于产品的进价，只是与竞争对手相比，价格较低。一

6、般企业在直销时宜采纳此种定价策略。例如Dell电脑定价比同性能的其他公司产品要低10%15%，就是因为Dell实行直销而使自己的产品成本降低，有条件也有实力实施该策略。另一种是低于进价策略。用低于进货的价格进行定价，这种定价好像有些不行思议，其实这种方式能引起很多消费者的爱好，供货商也乐于在这样的网上商场做广告，广告的收入可以抵消开支甚至产生盈利。(二)零价位策略或免费价格策略。在网络上有很多产品的价格定为零，特殊是很多数字产品，这种定价策略更常见。例如在美国，购买一本时代周刊杂志需花费4美元，但是读者进入它的网站http:/www.省略阅读相关内容时却是免费的。有很多网站特地为读者供应免费的

7、服务，从免费电子邮件服务到免费的软件，可以说是应有尽有。归纳免费价格策略的类型一般有以下四种：第一种是产品和服务完全免费，例如电了版网上阅读是完全免费运用的。其次种是对产品和服务限制免费，例如金山公司的WPS20xx软件，可免费运用99次，若接着运用，需注册付款才能运用。第三种是产品和服务部分免费。例如有些网上杂志，只允许看其书目及个别文章，其它内容需付款后才能阅读。当然，产品和服务免费的这一部分是永久免费的。第四种是捆绑式免费：即购买产品或服务时，免费赠送其他产品和服务。例如在网上购买某商品，免费邮寄服务。那么，如此多的免费服务和产品是如何实现企业盈利的呢?其实，当企业向用户供应免费服务和产

8、品时，用户是须要用一些企业须要的东西作交换的，通常是消费者的个人信息。利用这种营销资源出售以换取利润，同时，企业可用此种方法来吸引用户运用产品和服务，先站领市场，从而在市场上莸得收益。(三)差别定价策略对不同的市场和用户采纳不同的定价策略。这种定价原则是依据消费者以往的购买经验以及对该企业的忠诚度来定价的。由于网络营销和互联网的特点，网络营销的过程是一个互动的过程，数据库和客户关系管理系统能精确记录用户的购买历史，并能精确的推断客户的忠诚度，所以能依据企业的营销策略对每一个用户给出不同的折扣，这种策略目的是给企业的忠诚用户最大的实惠以激励他们，吸引其他用户成为企业的忠诚用户。但是这种定价策略实

9、施起来难度很大，若不能恰当运用，将会有负面的效果。例如：20xx年9月，亚马逊网站进行了一次尝试，依据客户的不同购买历史，卖给用户的两个流行电影DVD采纳了差别定价策略，最大价格差别竟然达到了10美元以上，这个事务在一个DVD沟通论坛上被揭发出来，在用户中引起了极大的不满，最终，企业不得不给涉及此事的6896个用户进行退款，并就测试程序错误而致歉。(四)高价策略在网上的商品价格比传统的营销方式透亮度高，价格一般来说要低。不过也有部分商品的价格要高于传统方式。这主要应用于一些独特的商品和对价格不敏感的商品，如艺术品。又例，思科公司凭其在网络设备市场得天独厚的技术实力和品牌号召力，依旧坚持着自己的

10、高价策略。(五)拍卖定价策略网络使拍卖方式更加流行。厂家可以给出一个最低价，然后让消费者竞拍。采纳这种方式厂家的销售成本相当低。(六)集体砍价这是一种新的业务。销售量达到不同数量时，厂家制定不同的价格，销售量越大，价格越低，这正好印证了我们生活中的客大欺店的说法。现在很多网站都有此种定价方法。例如：当当网上书店，就供应团购服务，而且价格要比平常一个人在网上购买价格要低得多。(七)捆绑定价策略捆绑定价策略就是将二种或多种商品捆绑在一起，定出一个一揽子价格。信息技术为捆绑定价的实施供应了空间。例如微软的office这种产品是由一个文字处理程序、一个电子表格、一个数据库和一个演示工具捆绑而成的。由于

11、捆绑产品的价格通常比分开的组价格之和低，将两种产品捆绑销售，事实上等于向一位顾客销售两种产品，同时以低于单独的销售价格出售另一种产品。(八)折扣定价策略为激励消费者多购买本企业商品，可采纳数量折扣策略;为激励消费者按期或提前付款，可采纳现金折扣策略;为激励中间商淡季进货或消费者淡季购买，也可采纳季节折扣策略等。例如：Amazon的图书价格一般都要进行折扣定价，折扣价格达到3-5折。中国的当当网定价也采纳折扣定价法，面且每种商品价格都会提示你节生了多少元，来提示你在此购物较便宜，值得!(九)特性化定制生产定价策略在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和协助设计软件，帮助消费者选择配置或者自行

12、设计能满意自己需求的特性化产品，同时，担当自己情愿付出的价格成本。例如Dell的直销价格就采纳了特性化定价的方法。这种定价策略是利用网络互动性的特征，依据消费者的详细要求，来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使特性化行销成为可能，也将使特性定价策略有可能成为网络营销一个重要策略。(十)运用定价策略顾客通互联网注册后，可干脆运用某公司的产品，顾客只需依据运用次数进行付费，而不须要完全购买该产品。这种定价策略的优点是：可削减完全出售而进行大量生产、包装的费用，同时可吸引有顾虑的顾客运用产品。不足之处是要考虑产品是否适用通过互联网传输，是否可实现远程调用。比较适合运用此种定价策略的产品有：软件、音

13、乐、电影等产品。例如：用友软件公司推出网络财务软件，用户在网上注册后，在网上干脆处理财务，而无须购买软件和担忧软件的升级、维护。恰当敏捷的定价有时会挽救一个企业，当然不当的定价也可能毁灭一个企业，希望这些定价策略对商家、企业会有所帮助。参考文献：1 宋文官，网络营销与经典案例.高等教化出版社, 20xx2 邓少灵，网络营销理论与实践. 人民交通出版社, 20xx3 谭建辉，网络营销经典案例与实训. 中国电力出版社, 20xx网络营销策划方案 篇3网络营销策划就是以互联网为中心，依据企业的营销目标，以满意消费者的欲望和需求为核心，设计和规划产品、服务和创意、价格、渠道、促销。从而实现个人和组织的

14、交换过程。络营销方案的策划，首先是明确策划的动身点和依据，即明确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威逼(即swot分析)。然后在确定策划的动身点和依据的基础上，对网络时常进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网络营销定位。最终对各种详细的网络营销策略进行设计和集成。(一)明确组织任务和远景要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于将来管理行动的总的指导方针。区分于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。(二)确

15、定组织的网络营销目标任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和安排的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对详细的营销目的进行陈诉，如利润比上年增长12%，品牌知名度达到50%等等。网络营销目标还应具体说明达到这些成就的时间期限。(三)swot分析除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以指责的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销安排。(四)网络营销定位为了更好地满意网上

16、消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必需做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必定全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。(五)网络营销平台的设计所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的肯定功能的系统。完整的网络营销活动须要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。(六)网络营销组合策略这是网络营销策划中的主题部分他，它包括4p策略网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。(七)形成网络营销策划书面形

17、式网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总网络营销体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事务营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。搜寻引擎优化只是网络营销中特别小的一个分支。网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发觉网络营销的一般方法和规律，

18、比空洞的理论探讨更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分相识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动供应有效的支持。这也是为什么在网络营销探讨必需重视网络营销好用方法的缘由。网络营销策划方案 篇4雀巢推出“史上第一支可以剥开吃的冰淇淋”，一时之间在微博上疯传，造成一个很好的营销策划方案。关于笨nana的价格，哪里可以买到这款史上最独特的冰淇淋，笨nana的几种吃法等一系列话题同时被制造出来，并在微博上引起热情探讨并引起疯狂转载。“像香蕉一样可以剥开吃的冰淇淋”引起了众多微博博友的新奇心。新颖的吃饭，可爱的外表，网友

19、的新奇加上雀巢细心引导的微博营销，微博上关于这款冰淇淋的相关信息超过38万，就此捧红了笨nana。网络营销策划方案 篇5人在囧途之泰囧这部电影不是一般的火，营销策划方案特别胜利，创建了超过十亿的票房奇迹，被誉为华语片之最。好的电影多半是营销出来的。泰囧在世界末日之前上映，“与其等死不如笑死”的经典广告词在网络以病毒式的方式疯传播，加上影片主角徐铮，王宝强和黄渤的三大爆笑组合以及影片的口碑营销。泰囧的末日营销和病毒式营销取得了胜利，创建了华语片票房神话。网络营销策划方案 篇6网络营销策划方案第一步：网站推广安排a、全面登录搜寻引擎统计表明，网站60%的访问量来自各大搜寻引擎，因此品牌网站科学登录

20、各大搜寻引擎，是进行网站推广的首要步骤。b、参与许可邮件营销邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避开成为垃圾邮件广告发送者，参与可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方法。此外，建设自己的邮件列表，定期制作更新品牌网站电子杂志，向会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。c、投放网络广告网络广告是投入较大，效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征，并依据网站不同推广阶段的须要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。制定网站广告投放安排，在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放。即时通讯广告主要是在m

21、sn、qq等即时通讯工具进行广告投放。d、网站互动推广策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深化的传播网站和品牌。在网络营销策划方案中详细步骤可分为：备注网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料，并相互评分，优秀有奖网友上传原创笑容图片，并相互评分、评论。联合其他机构，策划或由网友自发开展各类户外运动，由网站供应物质支持和嘉奖引导网友创作各种有意思的玩法，别出心裁，出人意料。创意可以作为广告系列题材，为品牌所用，并嘉奖作者，对作者有较大激励，可以吸引更多人前来，刺激大家的主动性。e、会员制营销会员网站放置网站链接或活动内容介绍与链接，通过该会员网站来到且注册

22、成为网站会员俱乐部成员的，为该会员嘉奖积分，积分可兑换网站纪念礼品。f、信息发布有偿信息发布是有效的网站推广方式，主要分为网络媒体信息发布和专业信息发布平台信息发布两种。g、媒体合作网站要推广，宣扬报道不行少，品牌网站可与网上网下媒体绽开充分合作，撰写公关文稿，关注网站发展动态，并定期在各媒体发布。h、网站合作同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力气，促使品牌网站的系列活动有效开展。此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜寻引擎曝光率，获得志向的排名效果。网络营销策划方案其次步：品牌网络传播安排a、网站logo、banner有奖征集品牌网站新近推

23、出，为使网站形象贴近群众，深化人心，富有新意，现向社会公开征集网站logo、banner设计方案，欢迎关切网站的广阔网络工作者、美术爱好者踊跃参与。奖项设置：一等奖(各1名)，现金5000元。二等奖(各2名)，价值XX元的纪念礼品。纪念奖(若干名)，价值300元的纪念礼品。这属于一种互动的推广方式，在许多网络营销策划方案中都有体现。b、网络护绿安排为宣扬绿化，培育网友维护生态平衡的观念，品牌网站将以省市一级为单位，开展网络护绿安排，安排的主要思路如下：可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位，开展认养小树活动，并制作铭牌，认养人定期给小树拍照，上传到网上进行评比。由网站定期选出护绿明星

24、，赐予嘉奖。此活动可长期开展，并逐步由小范围开展扩展到全国范围内，主要针对对象是酷爱生态平衡和绿化的网友。c、成为会员俱乐部成员，好处多多会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织，只要成为俱乐部成员，就可以参与俱乐部和网站定期推出的各种活动。会员有积分，参加各类活动均可增加会员积分，积分达到肯定程度，可以进行星级评定，还可兑换由品牌网站供应的纪念礼品。网络营销策划方案第三步：网络市场调研安排网上市场调研也是网络营销的基本职能之一，随着互联网应用的普及发展，企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效

25、率、低成本、不受地理区域限制的特点，常用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。调研内容：a、网络市场状况调查(市场分析、从业状况调研)。b、主要竞争个案调查(竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣扬策略、销售现状)。c、目标。d、客户调查(客户分析、客户关系整理)调研形式。主要方式为：(1)在线调查表通过品牌网站或其他合作调查网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式，以获得我们供应的嘉奖。这是网上调查最基本的形式，广泛应用于各种内容的调查活动，这事实上也就是问卷调查方法在互联网上的延长。(2)电子邮

26、件调查合理设计调查表单，将设计好的调查表干脆发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在肯定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间，若调查对象选择适当，往往可以获得相对较高的问卷加收率。(3)海量数据库搜寻调查依据调查内容须要，如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣扬策略、销售现状调查，可通过互联网海量数据库搜寻调查来实现。(4)会员数据库分析调查品牌网站通过网站推广工作实施和会员俱乐部的经营，将会有为数可观的俱乐部会员和其他网站数据，这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。品牌的网络营销策划方案，揭

27、开了传统企业利用互联网进行品牌传播的新模式。深化品牌传播是企业开拓新市场，稳定市场占有率的强大动力，这也是众多国内大企业在企业营销中不遗余力在做的一件事情。网络营销策划方案 篇7随着中国加入世界贸易组织，中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也燃眉之急。酒店互联网营销简洁说就是指酒店利用国际互联网这个快捷，敏捷的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国很多酒店已经起先在互联网上进行营销。如北京，广州,深圳的一些酒店，同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线，中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的

28、互联网营销还只是处于起步阶段。有很多地方须要完善和和改进。如页面链接慢，网业设计粗糙，单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。一、产品策略在酒店的产品互联网营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而作出预订决策。因此搞好网页设计和 “虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。1、网页设计酒店的网页设计所追求的效果简洁地说，一是精致，二是便利，详细地应留意以下几点：“第一，酒店的主页应能够给顾客比较剧烈和突出的印象。其次，网页结构设计合理，层次清晰。顾客应当可以从主页的书目中得知自己应查得的方向。第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四，网页的链接应便利阅读，

29、传输速度和图片的下载的速度快，应留意避开死链接，调不出图形等状况存在。面对网上如此从多的网丫，酒店节约顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创建机会。2、虚拟客房顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不行能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作确定。面互联网营销却可以满意顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己宠爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。顾客只要在酒店

30、主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立即从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。首先屏幕上为顾客开门的是穿着探究，面带微笑的服务员，她领你进入客房，为你开窗，沏茶，开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示，屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景，家具设备，房顶装饰，地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观阅读)你还可以移动鼠标查看新的服务项目，了解客房按钮运用方法，甚至还可远眺窗外景色。假如顾客对所“参观”客房很满足的话就可以进行确认预订。假如觉得有些地方还不大令自己满足。如窗帘的颜色，风屏的摆放同，

31、楼层的凹凸等等。顾客只要把自己的要求输入计算机，稍等片刻后酒店就会答复。假如你的要求酒店可以满意的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”-不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房，客房内的一切都是根据顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。3、短信平台与wap站点为了让顾客能够随时随地了解酒店，预订服务，发布实惠活动信息，和维护老客户。酒店可以依据须要组建自己的短信平台和wap站点，酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并刚好反馈预订状况，或者针对一些老客户的消费积分状况，通过发送短信通知他们能够享受到的一些实惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道，又便利的客户，而且对

32、老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展，无线互联网的用户大大增加，酒店通过建立自己的wap站点，既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。二、价格策略价格是酒店经营特殊是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格呈现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。详细来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点：由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很简单全面驾驭其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透亮度”，建立合理的价格说明体系，向顾客供应客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格书

33、目上介绍客房价格的制定程序，从而消退顾客对酒店客房价格产生的疑虑。2、敏捷变价由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调整系统，根据旅游的淡旺季，市场供需状况，其他酒店的价格变动等状况，在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期供应实惠，折扣等形式以吸引顾客。3 、弹性议价这里须要特殊指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得假如同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外)，不仅购买者不是特殊满足(他总觉得协商的价格还可以低，只是因为自己的报价太高了)而且更为严峻的是假如某一位住店

34、顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话，酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应当充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“协商”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围，以及所需客房的楼层，朝向等资料，然后酒店依据这些资料为顾客确定令顾客满足的客房。假如顾客须要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间，但酒店只能供应给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间，此时酒店便可以和顾客进行协商，让其做出选择，并向顾客做出承诺，假如下次他再住本酒店的话酒店会给他更实惠的价格。这样，顾客就会比较主动地做出

35、购买决策。这比传统的服务员报价法要省去很多麻烦，也比顾客在互联网上依据价格一样一样地选择商品要省时，要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐性。三、渠道策略假如仅从销售渠道层次角度来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以实行的方式有许多，如建立会员网络，供应免费的服务或产品，组建立会员网络为例来说明酒店的详细做法。会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和沟通，培育顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客融入到整

36、个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同发展。比如在客人离店后，酒店通过互联网上的e-mail询问他对酒店客房的看法，以示对客人的敬重的和关切：又如酒店为那些具有相同经验的顾客，如都有从事某一职业，都处于社会同一阶层，都来自于同一个城市，供应彼此的e-mail地址，以及其他联系方法，从而促进他们的沟通;还比如在节假日，酒店可通过e-mail向会员发送精致的贺卡，在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前，也可通过e-mail这种方式通知会员，并征求他的看法，这样，顾客就会有一种被敬重，被重视的感觉，从而对本酒店就会有一持续良好的印象四、促销网络酒店的网址，网页只有大量的网发访问，才有可

37、能实现互联网销售上的根本性突破，因此在互联网上酒店客房的促销更演化为对酒店的网址网页的促销，提高其点击率和阅读率。当然，前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面，但仅有极富吸引力的网页是远远不够的，还必需有相应的促销手段相协作，下面就介绍几种常用的网站促销的方法。1、电子邮件形式(e-mail)电子邮件是互联网传送的个人信件，酒店可以把本酒店的广告住处通过e-mail干脆发给顾客，它具有成本低，信息发布反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顾客不肯定须要，这样就简单导致顾客对本酒店产生不良的印象。这就要求酒店互联网营销人员仔细分析和严

38、格的审查，依据其资料进行取舍，同时提高所投电子邮件的质量。包括措辞，文字设计，背景图案等各方面的内容。当然在前面提到的会员网络中运用电子邮件这种形式还是较为常用的一种方法。2、与旅行网站合作旅行网站是在互联网上特地从事旅行服务，包括酒店预订，机票订购，景点介绍等等的网站，比如携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于便利顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的-预订客房，而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上，顾客只要输入旅游地名称，所需酒店的等级信息后，屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址，顾客便可以快速查询酒店信息，预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种

39、广告方式最大的弊病就是酒店的网址很简单被沉没在其他酒店的网址之中。3、搜寻引擎营销随着网络的发展，网络信息呈现指数级增长，搜寻引擎成为网民查找网络信息的首选工具，怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢，搜寻引擎营销成为酒店网络营销的重要方式。这样方式具有推广范围广，针对性强的特点，对于酒店增加国际顾客很有效，酒店依据自己的状况针对性的购买与酒店服务相关的关键词，使潜在顾客能够通过搜寻引擎找到酒店的网站，增加网站的阅读量从而增加订购酒店客房和服务的服务。4、交换旗帜广告相比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简洁地说就是酒店制作一个宣扬自己的旗帜广告并将自己归到酒店

40、这一行业类型中，然后依据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数，根据酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费，接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。以上只是中国酒店业进行互联网营销的一些详细方法，还有一些方法可以依据酒店的需求敏捷运用。中国酒店业的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话，还有很长的一段路要走，特殊是网络营销的初期投入和维护须要大量资金，以及信息技术的快速发展更会使这段愈加坎坷，我们坚信随着中国信息技术的发展，以及中国加入世贸组织和下世纪中国旅游业得到飞速发展等良好的外部环境下，酒店业肯定能够把握住

41、机遇，接受挑战，迎来新世纪的发展。网络营销策划方案 篇8网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。同时,网络营销本身的特点为塑造品牌特性化创建了前所未有的机会,使得塑造品牌特性在方法上更便利、时间上更快捷,成为企业塑造品牌特性、传播品牌特性的重要平台。一、网络营销特性化的特点网络营销时空的特性化。互联网营销突破了传统营销在时间上和空间上的限制。在时间上,网络营销可以供应全天候的24小时服务,用户可以依据自己的时间支配接受服务。即使你深夜想到异地旅行,也可以马上用鼠标在网上查询订票。地点上则利用互联网技术实现远程服务和移动服务。网络营销方式的特性化。企业可以通过互联网供应更具特色的服

42、务。如你到Dell公司的网站购买PC机,你可以自己设计,然后由Dell公司依据你的要求快速组装,变更了“企业供应什么,用户接受什么”的传统方式,变成了“用户须要什么,企业供应什么”的新方式。网络营销服务内容的特性化。利用一些智能软件技术可以为用户供应特地服务,用户可以依据自己的需求,选择自己须要的服务,帮助企业实现与消费者一对一沟通,供应一对一的特性化服务。二、网络营销中的品牌特性塑造网络营销几乎使每个品牌都有机会干脆为顾客服务,从而塑造自己产品的品牌特性。网络营销对品牌特性的塑造无论是主动的还是消极的,都会更剧烈。学习的东西好像更简单记忆,从而影响到消费者的行为,这种品牌特性的塑造与消费者参

43、加更简单使品牌成为人们生活的一部分。由于消费者在最快的时间里参加了网络活动,他们的特性更简单产生与品牌特性的联想。网络营销供应给消费者最新、最丰富的信息特殊是有关品牌特性的在其他地方找不到的信息。例如很多汽车制造公司在它的网站上细致地描述生产流程,每种车型的具体说明。塑造显明的品牌特性,从生活方式、价值取向等多角度组织材料,供应服务。在网上一个品牌可以通过供应有用、可看的信息参加到交易过程中,并干脆影响到消费者的购买过程。更重要的是,削减了来自竞争者对消费影响的机会。在网上塑造品牌特性最新、最时尚的信息或横幅广告。会让人感到企业的活力和现代感。网站假如能吸引消费者再次访问,就会有助于建立品牌与

44、消费者的联系。一个网站可以通过新的评论、卡通嬉戏最新的产品介绍等形形色色的内容,这促使人们把网站收入“书签夹”,定期进行访问。通过丰富、细致的品牌特性信息传播加深了品牌与消费者之间的关系。一个网站假如可以激励消费者真正了解一个品牌特性,一种更深刻的联系就会产生。网络营销的特性化赐予消费者特性选择的空间,更有利于传播品牌特性。一个访问网站的人,通常可以在菜单上选择他感爱好的话题,避开接触与自己无关的内容。如麦当劳网站起先出版的内容是一个家庭走进一家餐厅,假如点击孩子的按扭,网站展示的内容就是适合小孩的。假如点击家长的按钮,网站内容就趋向成人化。产品的信息和功能性利益的展示都可以个人化,这就更有利

45、于传播品牌特性。一些网站都通过人们在网上注册时供应的内容收集资料设计有针对性的品牌特性,使品牌联想更明确,从而更有力的建立起顾客与品牌的联系。总之,网络营销的特点为品牌特性化的塑造创建了极佳的机会,这种特性与特性的互动,使得品牌特性的传播、塑造更为快捷,使得品牌特性与消费者特性的融合在时间、空间、服务上更一样。所以,充分利用网络营销彰显品牌特性对企业来讲是极好的选择。第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页