2022年精选营销策划方案范文汇编五篇.docx
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1、2022年精选营销策划方案范文汇编五篇精选营销策划方案范文汇编五篇为了确保工作或事情有序地进行,往往须要预先制定好方案,方案是有很强可操作性的书面安排。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是我为大家收集的营销策划方案5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。营销策划方案 篇1一、 目的:满意用户合理需求、削减用户埋怨、降低用户投诉、提高用户满足度、确保不发生媒体曝光事务、保障市场稳定,确保顺当渡过20xx年度“315”消费者权益保障日,提升上海*汽车美誉度。二、 活动内容:(一) 重点用户的排查及处理:1) 用户的背景特别性(电台、报社、记者等)。2) 用户干脆致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。3)
2、用户因同一性故障(包括一般性的故障修理)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。4) 重大责任事务(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。5) 服务网点因技术类问题始终未能解决,致电/函我部要求处理类。6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。8) 用户将车放置服务站内拒绝修理的范围(二)级别分类1) AAA级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能实行曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;2) AA级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有肯定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;3)
3、A级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的上海*汽车重点用户排查表(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以E-mail(serverc-)方式申报。本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将依据考核结果赐予惩罚。(三)售后服务活动的实施必需督促服务商依据上海*汽车“3.15”服务活动进行细致作业,(详细操作根据服务活动通知执行),达到以下目的:1) 作好用户参加活动的登记工
4、作,完善终端客户档案。2) 提前发觉重点用户,刚好处理,杜绝用户投诉或埋怨的升级。3) 筛选出忠好用户,进行正面宣扬。4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。(四)配件组织工作备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障安排,进行合理的配件库存打算,确保各服务网点配件合理、齐备、足够。3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可干脆从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,马上联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。服务网点的担保发货:1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件
5、中转库出库,或干脆由公司以快运或航空方式发运。2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或干脆由公司以快运方式发运。3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或干脆由公司以快运方式发运。(五)经销、服务网点应对方案:设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,详细要求如下:实行24小时热线服务制度。确保一次性故障解决率,注意服务看法。实行“3.15”现场活动监督、参加及派人蹲点。帮助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行探望。建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。对重点用
6、户的挖掘和排查。建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。保证配件的供应,保证优质的修理保养工作。按要求刚好、有效的向销售服务经理汇报工作。营销策划方案 篇2活动内容:1、广告语:“游王府,吃川菜,送清爽”。5月1日5月7日黄金周期间,凡持当日巡游xxx花园门票的来宾来店用餐,每桌可获赠凉爽甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。2、触摸“五一”幸运摸奖活动5月1日 5月7日黄金周期间,在xxx店用餐者以桌为单位,均可凭结账单参与抽奖活动,凡抽出写有“五一”字样的客人将获得xxx花园门票一张;凡抽出写有“五一xx店”字样的客人将可获得三轮车什刹海
7、胡同巡游券一张。3、“xxx饭店蔬香樟茶鸭特价卖”5月1日5月13日活动期间,xxx店每日限20只xxx饭店蔬香樟茶鸭特价销售,原价96元/每只,特价60元/每只。活动期间还有两款特价菜以供来宾选择:上汤扒双鲍118元/份(原价198元)、葱烧赤参 48元/份(原价88元)。另外,为回报消费者,5月1日 5月13日活动期间,xxx店特推出“精品川菜、百姓价格”的三款套餐:亲子三人套餐188元、欢乐六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。4、订“益智斋”餐厅送花园游5月1日5月13日活动期间,凡在“益智斋”用餐的来宾可免费巡游xxx花园。让来宾充分体会到“xx里的川菜,川菜中的经典”意
8、境。五一劳动节餐厅促销可以采纳以下方式:1、客户服务:订餐、订房后的确认短信,来店前短信提示或地址信息;2、广告宣扬:利用广告群发手段进行广告宣扬,发布特价信息,提高人气;3、节假日客户生日关怀短信:利用节假日或老客户生日供应价格实惠,吸引客人;4、短信打折券、现场短信交友;5、服务相关小学问短信介绍,例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满意广阔食客的尝鲜心态,避开客户流失;6、现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格实惠,或者赠送特色菜。既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为将来宣扬服务的目标。营销策划方案 篇3一、策划目的简洁说明策划目的。二、市场现状分析 营销策划方案模板1、
9、市场形势:描述市场基本状况,包括总体规模及历史状况,细分市场状况,消费者在需求、观念与购买2、行为方面的态势和趋势。3、产品状况:包括产品销量、价格、利润等。4、竞争形势:指出主要竞争者,分析其规模、目标、市场占有率、营销战略及战术。5、分销状况:指出各分销渠道的销售状况,各条渠道的重要性及改变;指出各分销商的利用价值和成本。6、宏观环境:阐述影响品牌营销策略的宏观环境因素,包括人口、经济、自然、科技、政治法律和社会文化。三、SWOT分析营销方案,是通过产品和市场的结合分析,和策略的运用,因此分析SWOT分析是营销策划的关键。1、产品优势分析(相对竞争品牌);一般存在的详细问题,表现为多方面:
10、企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。 产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。产品包装太差,提不起消费者的购买爱好。产品价格定位不当。 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。 促销方式不务,消费者不了解企业产品。 服务质量太差,令消费者不满。售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等。2、产品劣势分析(相对竞争品牌);3、市场机会分析4、环境威逼分析四、营销目标营销目标是在上述市场现状分析和SWOT分析的基础上,确定公司所要实现的详细目标,即营销策划方案执行期间,达到总销售量为万件,预料毛利万元,市场占有率实现。五、营销战略1、目标市场战略市场细分:依据人口、地理、心理、行为进行细分市场选择:说明
11、产品打算进入的细分市场。依据(企业资源、市场同质性、产品同质性、竞争对手战略、产品生命周期阶段)采纳目标市场覆盖战略(无差异、差异、集中),确定详细细分市场。市场定位:依据(产品属性和利益、价格和质量、产品用途、运用者、产品档次定位、竞争地位、多重因素),采纳定位战略(初次定位、重新定位、对峙定位、回避定位),说明产品定位目标消费群体。2、市场营销组合战略产品策略。包括新品开发(联合经营、购买专利、经营特许、外包生产、独立研制开发、协约开发)、包装设计(策略:类等安排、复附差更)。价格策略。依据目标战略采纳定价方法(成本、竞争、需求)。 渠道策略。依据(市场、产品、购买行为、中间商、企业)等影
12、响因素,确定渠道建设长度(零层、一层、二层、三层)、宽度(密集、选择、独家)或广度(选择、集中、混合),确定营销渠道模式(传统、水平、垂直、多渠道)。多渠道时要进一步细化不同渠道价格、促销等。促销策略。方式:人员推销、广告、公共关系、销售促进;影响因素:促销目标、产品类型、市场特点、产品生命周期阶段等3、市场营销预算包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等。六、营销安排限制。说明对安排的执行进度、过程如何进行管理。把目标、预算分解为按月、按季检查。营销策划方案 篇4公司概述:我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地区唯一一家集餐饮、住宿、商务会议、休闲消遣于一体的五星级音乐主
13、题餐厅。现 有大小客房1000间,可同时入住3000余人。中西餐厅各十二间,大小会议室20间,各种休闲消遣场所大小50间,一个大型游泳池可同时容纳1000余 人。公司刚成立不久,急需在消费者心中树立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。行业背景分析:目前从事餐饮住宿的公司比比皆是,但一模一样,没有太多的新意,但是这些公司拥有较多的顾客群体。随着时代的发展,有新意的综合性的主题餐厅是将来的新发展趋势,前景非常乐观。主题餐厅的特点:显明的主题、特定的消费群体、丰富的文化内涵。营销目标:我公司希望通过音乐主题餐厅来提高知名度扩大市场占有率,在消费者心中树立良好的品牌形象。设计理念:1、酒店的整个设计以
14、音乐为主题,满意广阔音乐爱好者多方面的需求;2、艺术与好用性相结合,彰显特性化;3、多处设计强调中西文化结合,彰显独特性、文化性、体验高品位。中国音乐厅采纳简洁的风格,敬重传统的人文理念更好地诠释中国音乐,力求住客观众在观赏表演的同时将文化领悟提升一个层次。西方音乐厅协作西式交响乐演出及个人声乐演出,将音乐效果达到最大化。兼顾个人演出,例如个人演唱会,乐队的设置以及舞蹈的协作。观 众席的设计取环形,力争在各个角度达到视觉、听觉上的盛宴。中式餐厅为点餐,西式餐厅为自助餐,餐厅摆设依据中西方风格而异中式餐厅摆设大圆桌,凳子制作 成中式鼓型;西式餐厅摆设矩形圆桌,凳子制作成钢琴琴键形态,黑白间隔摆设
15、。餐桌上均刻有或印上热门歌曲的名或歌词。餐具均印上我公司的LOGO和音符图 标。墙壁上挂有闻名音乐家的肖像和简介。设有点歌台,顾客可以来到这里选择播放一首自己喜爱的歌曲。配备相应的乐器,如中式有古筝、琵琶、二胡等,西式有 吉他、钢琴等。顾客可以即兴演奏。每逢周末和节假日我公司会邀请知名演奏家进行表演。客房:音乐风格类根据音乐风格的不同来布置房间,中 西乐器类客房根据不同乐器主题的客房摆放不同的乐器同时房间的墙纸、窗帘、床褥、洗漱间等都会有该乐器的元素设计。各个楼层的走廊墙壁上会挂有相关的照片 或实物,让客人感觉到浓烈的主题氛围。泳池位于最顶部,泳池里的水常年恒温。夏天顶盖打开,可以观赏城景,晒
16、日光浴,冬天可以把顶盖盖上变成室内泳池。泳 池里会播放轻音乐,让客人在熬炼时耳朵也能得到放松。营销策略:1、加大广告投入力度,可通过网络媒体、张贴海报等来宣扬我公司的产品,提高我公司在顾客心目中的形象;2、做好公关工作;3、产品的定价,一般标准间1000-20xx元每天、单人间1000-20xx元每天、大床1000-3000元每天、套房20xx-5000元每天。4、 实惠活动:我公司定于今年五一小长假期间实行大酬宾活动,全部房间五折起,入住一天者,免费供应早餐。入住两天者,免费供应早餐和午餐。住三天以上者免费 食住一天。费用预算:广告费用投入300万,设计及装修费用5000万,五一期间实惠活动
17、所需费用200万。其他费用100万。营销策划方案 篇5一、前言改革开放以来,我国社会、经济发生了天翻地覆的改变,经济发展取得了举世瞩目的成就。随着我国经济全球化、学问化水平的不断提高,人们不再局限于温饱,更注意身心的放松,特殊是一些工薪阶层和中老年人,在激烈的工作环境下,更须要得到放松。所以度假成了一个很好的选择。而且如今旅游业发展快速,这也为度假酒店带来了一个发展的契机。目前,度假酒店可以说是遍及每一个城市,尤其是在旅游胜地,数量比较多,但是国内高端的度假酒店又是屈指可数的,大多是国外的豪华度假酒店,所以国内的度假酒店也拥有肯定的竞争优势,而且竞争优势相当的激烈。二、市场营销环境分析(一)宏
18、观环境分析杭州是全国乃至世界闻名的旅游城市,旅游业是杭州的支柱产业和朝阳产业。悠久的古代文明奠定了生活的历史文化基础;美丽的自然环境陶冶着杭州人,人与自然的和谐提升了杭州人的生活品质;深厚而多层次的文化积淀丰富了杭州市民生活品质的内涵;便利的交通促进了杭州人、财、物的沟通,全面提升了杭州市民的生活品质。同时,市委、市政府还提出了要试试旅游国际化战略和旅游吸进战略。(二)行业环境分析旅游市场日趋成熟,自费旅游增多,有利于度假旅游市场的成熟。因此我国度假区应以国内居民为主要目标市场,在酒店开发和建设方面,应结合国内居民的消费水平和消费特点,开发相应的度假型酒店。高速的经济增长和迷人的投资回报,令投
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