2022年保证协议书汇总6篇.docx

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1、2022年保证协议书汇总6篇保证协议书篇1本协议为供应商协议的附件之一，合用于正常采购到货 产品及索赔到货产品的质量要求，与主协议具同等法律效力，买、 卖双方应严格遵守。买、卖双方基于真诚合作，相互信任、平等互利的原则进行 合作，在双方合作过程中，为了保障质量保证，消费信赖，顾客 满意质优品牌的长远利益，对该协议的以下条款达成一致：一、产品质量要求1、产品外观不能存在正常销售中影响消费者购买的严重瑕疵和主要缺 点。严重瑕疵-又称危（wei）险缺点，此缺点将能使消费者 有受伤或者 不安全。主要缺点-没有严重瑕疵，但产品不能达到所期望目的,或 者显著的降低其实用性质而引起消费者不满意导致被退货。包

2、括但不限于:若供应商因产品量小货物距离远等原于是要求公司代为办理托运或者快递时，所产生的费用及风险一律由供应商承担。(3)对于有重大质量隐患和重大不良反应的产品，供应商必 须按照法规的要求，及时召回，并赋予妥善处理。(4)供应商需对产生的不良质量问题的形成原因、纠正预防 措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于退货批 次，供应商还需向公司提供退货批次的处理方式和相关质量记 录。2、违约责任(1)公司在对供应商交货的产品进行验收时发现不良问题， 可向供应商提出交涉补救措施要求，供应商需在24小时内给出 处理方案;若产生无法补救满足商品正常时间上架而产生公司一 定费用损失的，公司会向供应

3、商提出索赔要求，索赔金额包括但 不限于检验费用、人工费用、管理费用，索赔金额以实际发生费 用为准(2)供应商交货的产品因质量缺陷需返工或者报废的，由供 应 商负责返工或者更换;如需公司返工(如包装错误等可以返工 的)，则供应商愿意按实际发生的不良品数付给公司返工工时费, 返工工时费的数额按当地平均工资水平计算。供应商交货的产品检验不合格，应在三个工作日内回复解决处理方案，否则公司有权做出处置。(4)若公司在销售过程中发现供应商所供产品浮现批量质量 问题，供应商应全力配合公司进行应急处理。若处理动作迟缓给 公司造成不良影响，则按2倍货款金额退赔给公司，公司亦有权 中止采购协议。(5)若供应商产品

4、同一质量问题重复发生，经公司调查，认 定供应商没有采取措施来预防问题的发生或者故意将不良品混 入供应货物中，供应商应按该批货款2倍赔偿公司。该赔偿金 额不足以弥补公司损失的，应按公司实际损失金额赔偿。(6)因供应商交货的产品质量问题造成公司的消费者对产品 索赔的，供应商应承担由此给公司带来的损失(包括但不限于产 品交货价、运输费、给消费者的赔偿金、公司的名誉损失)。(7)供应商的产品在商场销售期内，若国家相关质检机构检 查发现因供方责任而引起的品质不良、数量不足或者其他隐蔽性 问题时，供应商负责人必须在24个小时内予以回复。在查明 属供应商责任时，供应商需补换不良品或者补送不足数量，或 者赔偿

5、公司损失费用。同时，由此而造成的行政处罚后果损失 则由供应商承担;因质量问题造成公司商场在新闻媒体暴光或 者有关行政部门通 报处罚的，公司可要求供应商承担一切相应 的责任和一切经济损失(包括罚款，名誉损失费)。（8）公司根据供应商产品的质量状况，依照产品特性、技术 标准、相关法律法规文件不定期地对进货产品进行质量监督抽 查。必要时，可委托第三方检测机构（具有国家法定检测资格的 机构）检测。抽样地点在公司仓库或者卖场上架现场，抽查采取 随机抽样的方式，如抽查结果不合格，则检验费用由供应商承 担。（9）公司发现供应商将退回供应商的不合格品（或者其他同 类不合格品）混入合格品中再次供货的，由此造成的

6、全部损失 由供 应商承担，供应商并向公司支付该批次货物价值的2倍 的违约 金，公司有权中止采购协议。四、售后质量保证依照国家三包法产品若在销售期偶尔者售后一定时间内出 现质量问题的，供应商会委托公司对顾客做出以下几个方面的售 后质量服务承诺，包括但不限于：1、免费更换：在发现/收到质量问题产品后,若经鉴定属于 产品本身质量问题的，公司负责免费更换。2、免费保修：若质量问题的产生是由顾客方面原因导致产品不可用（安装问题）或者运输原因造成的，供应商自行安排人员 进行产品维修并承担配件更换连带费用。3、退换货：若质量问题的产生是由产品本身的设计或者制 造原因造成的，或者产品保质期内性状发生一些变化的

7、，供应商 无偿在指定周期内安排退换货处理。本协议自买、卖双方法定代表人或者授权代表签字并加盖法 人公章之日起生效本协议一式两份，具有同等的法律效力， 买、卖双方各持一份。本协议未尽事宜，由买、卖双方另行商议解决。_协议人：.日期：年_月_日保证协议书篇2致：中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省份行本书作为我公司昆明亚帆广告有限公司（供应商名称） 对中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省份行“设备实物标签制 作采购”项目（项目编号：CG20_025）公开招标提供的服务保 证的证明。1、为了使用户对产品质量、销售价格、交货期限、售后服务等达到满意放心按照设计图纸和制作流程施工，不擅自修改设计图纸，不偷

8、工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出 意见和建议。2、如浮现质量问题，即将处理，严格按照图纸或者甲方要 求制作。3、按合同要求把货送到指定定点。供应商名称：（盖法人单位公章）法定代表人或者授权委托代理人：（签字）日期：20_年n月8日质量保证书致：中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省份行本书作为我公司昆明亚帆广告有限公司（供应商名称） 对中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省份行“设备实物标签制 作采购”项目（项目编号：CG20_025）公开招标提供的质量保 证的证明。我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任： 质量第一、用户至上，这是我们的宗旨。为了使用户对产品质量、销售价

9、格、交货期限、，我们将做 如下郑重承诺：1、保证产品质量：我们将严格依据国家行业标准，做到设 计合理、性能可靠、外表美观、操作简单方便，使用户满意。在 质保期内，若发生质量问题，经核定后我们将及时处理，并赔偿 用户直接经济损失。2、 保证价格合理：我们对产品实行行业和市场相结合的价 格原则，以优质的产品，合理的价格，向用户负责，决不向用户 高价或者低价供应低质量产品。3、保证交货期：在保证质量的前提下，我们严格按合同约 定的日期交货。我们所有的许诺、行为和产品都是质量意识的 体现。使客户满意是我们的准则，让客户充满信心是我们的职责。供应商名称：（盖法人单位公章）法定代表人或者授权委托代理人：（

10、签字）日期：20_年11月8日保证协议书篇3由我方负责施工的许昌市东城区水务局许昌市东城区消火 栓维修更换工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和 建造工程施工质量验收规范的标准，并保证做到：一、项目建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施 工质量负责。二、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗 制滥造。三、工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规 范的要求，使用前在用户的监督下验合格后方可使用。四、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评 定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，在报建设方， 验收

11、合格后再行投运。五、单位工程竣工验收时保证，质量控制资料齐全，工程有 关安全和功能的检验资料完整，各分部工程质量均验收合格，主 要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定，质量验收 符合要求。六、强化技术管理人员、技术工程师的质量意识，加大质量 宣传教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、 施工中和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、 工作程序、权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。七、所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主 设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理 单位监理工程师旁监，并签字确认所有数据计入资料存档。八、建立技

12、术档案管理制度。凡是与业主、设计单位I、监 理。总包单位的会议记要、谈判记要、技术核定。工程联系单等 必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验 收依据、评定标准。九、开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进 行详细全面的技术交底，使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承 担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。十、保证提供7_24小时电话技术支持和技术咨询。十一、本次工程免费提供三年质保，自工程经甲方全部验收 合格之日起算。十二、在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维 护和管理，并向甲方提供系统维护和管理文档。十三、质保期内工程发现质量问题或者非甲方原因造

13、成的 损 失，乙方负责免费维修;若由于甲方人为原因造成的损失， 乙方不负责，但提供优惠服务。十四、在保修期外，若与上述内容，乙方保证在接到甲方通 知后24小时内响应，并到达现场进行维护，甲方应支付相应的 维修及产品更换费用。工程竣工验收支付使用后，在合同规定的期限内履行以下承 诺：1 .保修责任和义务；2 .上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量；3 .因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任。建设单位：（盖章）有限公司项目负责人：年月日施工单位：（盖章）工程有限公司项目负责人： 年月日保证协议书篇4甲方：乙方： （学员）一、甲方每学期须保障对每位学员授课、辅导、自习，总学 时不少于 学时，

14、全学年不少于 学时。上机课保障人手一机。教师精讲多练，多辅导，耐心细致提高教学质量， 使学员学习顺应社会需求。二、乙方须身体健康、遵纪守法，遵守学校的各项规章制度。 在校完成全日制 年的学业取得至少 学分；并取得相关工作所需的证书（1.国家信息产业部职业资格认证证 书；2.国家劳动部osta认证证书；3.中国互联络信息中心cnnic 认证证书；4.国家信息产业部ceac认证证书），甲方应为其安 排推荐工作。J三、甲方将根据乙方的学习情况、特长及爱好，依据双向选 择的原则，为乙方安排推荐首次工作。工作的去向是： 市城区各企业事业单位、络公司、电脑公司等单位；工作类型是 与所学知识密切相关的各种计

15、算机应用方面的工作；如经理助 理、办公室文秘、专业录入、平面设计、排版设计、广告设计、 络管理、设计制作等。四、乙方学习优秀，甲方可优先为其安排推荐工作。甲方为 乙方首次安排推荐工作后，由于用人单位的原因（如公司倒闭、 转产、人员精减等），乙方不能继续工作，年内（不 含试用期）甲方继续为乙方安排推荐工作至其它单位， 年后甲方仍可有偿就安排工作事宜继续为乙方服务。(1)尖利边点一可触及金属边缘，包括边和槽，不应含有危 险的毛边或者斜薄边(或者将其做成折边，卷边或者形成曲边， 或者用永久保护件或者涂层予以保护)；外露螺栓或者罗纹可触 及的末端不可有外部的锋利边缘或者毛刺。如因功能性必不可少而存在功

16、能性锋利边缘和锋利尖端 时，则应设警示说明，且不应存在于其他非功能性锋利边缘和锐 利尖端。特殊制品如纺织品、食品和化妆品类有限制的.金属危( wei)险尖利体存在。(2)表面污脏、划伤或者擦花、凹坑、皱折、变色或者掉色严 重、氧化生锈、涂层脱落或者失去光泽等、配件松动或者脱落、 破裂或者额 外孔洞气泡、变形翘曲、发霉(含潮湿)或者胀包、 臭味、携带毛发昆虫遗留物或者其他不明杂质沉淀物;液体容器 遗漏流出；电源导线外漏、硬化等。(3)规格尺寸须与协议要求或者双方谈判时确认的封存样品 一致，并在公差允许范围内。(4)材质须与协议要求或者双方谈判时确认的封存样品一 致，并以交货前提交相应的材料证明为

17、准。(5)以上部份缺陷的标准参考国家或者行业质检机构(包括公 认的国际检验公证机构)检验规范为准。五、甲方为乙方安排推荐的工作符合所学专业，且用人单位 允许接收，视为甲方已为乙方安排推荐工作。有下列情况之一的， 学校不予安排工作：(1)因乙方自身的特殊原因(如有遗传病史、传染病等) 被用人单位拒绝接收， 个月之内不能递交医院所出示 健康证明的；(2)乙方如有触犯国家法律、法规的行为，被用人单位拒 绝接收的；(3)乙方一学期旷课超过 学时(旷课天，按实际上课时间计，事假需出具事假条，并经老师批准；病 假需有医院开具的病假条)者。六、乙方学习 年结业时，如未能按照学校的要求取得规定的证书，甲方暂缓

18、为其安排推荐工作，甲方继续安排乙 方学习 至 个月，此间乙方取得所缺证书后，甲方仍可给乙方安排推荐工作。否则，甲方再也不为其安排工作。七、乙方学习完成并已取得规定的证书，甲方未能按以上条 款为乙方安排工作，则退还乙方所缴学费的%给乙方。八、如因校方原因(除不可抗拒的力量)，使学校无法继续 办学，甲方除扣除乙方已发教材资料费及所上课时费，应退还剩 余学杂费。九、甲方为乙方安排推荐的工作，其待遇初期每月应 元摆布（试用期除外）；乙方工作能力强，公司条件 好，待遇将高。十、乙方如不服从甲方第一次安排推荐的工作，甲方可为乙 方进行第二次安排推荐，若乙方仍不服从，则视为违约，甲方不 为其再安排。十一、全

19、学年学杂费交齐后本协议开始生效。十二、本协议一式两份。甲、乙双方各持一份，具有同等的 法律效力。J甲方（盖章）： 乙方（签字）： 代表人（签字）：年一月 日 年月 日保证协议书篇5甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）1、目的为确保甲方质量，保证体制有效运行；确保乙方供货质量的 稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生， 特签定本协议。2、 适应范围本协议适应提供甲方 产品配套的乙方。3、 双方合同涉及的内容3.1 甲方向乙方下达的合同定单应当准确无误的标明：产品 名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。3.2 甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同（定单）内容

20、进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表 确认并纠正合同（定单）内容。3.3 甲方向乙方下达的合同定单，应附加工、购买产品的质 量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用 国家标准或者由乙方代为提出，双方允许后形成书面记录。4、 质量标准的说明4.1 甲方通过图纸、标准或者指定样件等方式，向乙方说明 产品的质量标准。4.2 对甲方提出的质量标准有异议时，或者希翼变更时，乙 方须向甲方提出申请，进行商议确定。4.3 乙方向甲方提供的产品合格率： 产品不得低于%,质量保证期年。产品不得低于%,质量保证期年。产品不得低于%,质量保证期年。产品不得低于%,质量保证期年。5

21、、 质量检查确认5.1 乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的 产品出厂检验报告，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方 产品的检验基准书、QC工程表及其他此产品质量证明 资料给甲方确认。5.2 质量检查供货初期在进行，正常时在进行。5. 3属双方协定或者国家强制性检验的项目，甲方或者乙方 不能 完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机 构进 行，检验发生费用由乙方承担。5.4 甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场， 对配套件进行检查，或者是对乙方的质量保证体系进行监察。5.5 当乙方的生产场地发生改变或者关键工序、设备发生改 变 时必须通知甲方并得到甲方的认可。6、

22、乙方的赔偿责任对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述 7.1所约定的赔偿责任。A：未使用的乙方产品彻底不符合甲方 的质量技术要求；B：乙方单方面原因不能按时交货，影响甲方产品的交货时 间；C：配套件经乙方货源地验货后，由乙方保管不善或者维护 不 好或者运输过程造成的问题（本条款合用由乙方保管运输的产 品）;D：乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品；E：乙方产品已验收，甲方在生产过程中发现乙方产品超过 （含）3%不符合甲方的质量要求；F：由乙方不合格引起的甲方 产品售后维修、退货、运输等费用；G：甲方无法判断，乙方出厂合格，而实际与要求质量不符 合，造成的其他问题；H：当乙方向甲方

23、提供的批次产品合格率 低于4. 3项1个百分点；J：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百 分点;K：因甲方客户需要，经与乙方商议允许，批次合格率低于 上述J条百分点。7、索赔7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时，乙方应按 下述第6项各子项相对应的赔偿责任进行赔偿：A：是由甲方提供的配套件以外的产品缺陷造成的问题；B：甲方不与乙方商议，改变配套件结构或者变更式样，由 此引起的问题；C：甲方产品交给最终用户后，产品的所有者或者使用者不 正 常的使用、保管或者擅自改变结构，由此引起的问题；D：甲方提供给乙方的技术图纸缺陷引起的问题；E：由于甲方不适当的使用修理引起的问题；F：由

24、于甲方保管不周或者维护不好造成的问题。8、其他8. 1本协议有效期一年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各持一份，未尽事宜，双方 另行商议。（甲方）（乙方）代表签字/日期（盖章）：代表签字/日期（盖章）保证协议书篇6为提高企业产品质量，促进企业健康发展，增强企业产品竞 争力，保护消费者合法权益，经（甲方）与（乙方）商议一致，达成以下协议：一、甲方的责任和义务1、甲方按照国家相关规定、标准组织生产，不断提高其产 品质量，对其产品有检验需求时应主动与乙方联系，可自行送样 或者委托乙方抽样，以便完成对甲方产品的检验、鉴定等活动。2、甲方委托乙方检验的产品应真实、有代表性。成批产品 应按国家标准要求抽取

25、样品。3、按协议要求及时缴纳服务费。二、乙方的责任和义务1、乙方在接到甲方样品或者对甲方的产品进行委托抽取样 品后应及时进行委托检验、鉴定等活动。2、乙方应科学、公正、准确、及时地出具检验报告。3、乙方接受甲方对其检察人员的培训委托。三、对甲方提供的产品乙方无法检测的，甲、乙双方商议同 意后可送上一级部门进行检测，检测费用由甲方承担。四、甲方自愿向乙方一次性支付服务费。五、未尽事宜，由甲、乙双方商议解决。六、协议期限从年 月 日至年 月日。协议人：.日期：年 月日（6）未述明之缺陷以将来公司销售时发现的问题为准（缺陷等级划分标准参考国家或者行业质检机构检验规范）o2、功能及安全不能存在正常销售

26、（或者推广试用）中影响消费者购买的严 重不良和主要缺点，或者消费者购买后在一定的承诺使用时期 内发生的严重功能不良和主要缺点。严重不良-又称危（wei）险缺点，此缺点将能引起使用 者有受伤或者不安全，或者不能执行或者达成产品应有主要功 能的缺点。主要缺点-没有严重不良,产品不能达到所期望目的,或者 显著的降低其实用性质而引起消费者不满意导致被退货。包括但不限于：（1）餐厨具类的易腐蚀、漏水、组件松脱、硬度不够、不耐 寒热、使用寿命太短、毒性重金属铅、镉、铭、银等含量超标； 不耐腐蚀;文具用品书写类的书写性能差、不耐冲击、不耐水耐 晒、不耐寒热等及毒性元素含量超标;食品、化妆品类经测定细 菌、毒

27、性元素（铅、镉、碑、汞等）和添加剂含量超标、保质期已 过、易过敏等不良反应；电子类的不能正常运行、漏电及不防水、 不耐热耐燃等;家纺类的易掉退色、不耐酸耐汗及磨擦、毒性元 素（细菌、甲醛、可分解芳香胺染料等）超标等；(2)以上部份缺陷的标准参考国家或者行业质检机构(包括 公 认的国际检验公证机构)检验规范为准；(3)未述明之缺陷以将来公司销售时发现的问题为准(缺陷 等级划分标准参考国家或者行业质检机构检验规范)。3、包装及标签、使用安全说明(1)提供产品的包装标签、说明书等必须符合国家法定质量 标准和有关质量要求，包括但不限于：GB5296消费品使用说明 标签管理规定的相关标准要求。若由于产品

28、的特殊性而不能依照国家质检局要求标准来执 行标签中执行标准的，可以参考以下中国质量法规条例部份 要求，包括但不限于：第六条中的要求：企业生产的产品没有国家标准和行业 标准的，应当制定企业标准(例如：塑料杯、铁锅、刷子、打孔)企业的产品标准必须报当地政府标准化行政主管部门和有 关行政主管部门备案。有关表示该主管部门必须是当地的，并且它的级别要达到市级以上。第十三条可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产 品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业 标准;未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和 人身、财产安全的要求。（2）包装必须安全、坚固，以便货物能够在到达公司指定地

29、点（如卖场货仓验收区或者双方约定的提货处），验收时完好无 损，保证商品的正常市场流通。否则若发现有关影响卖场销售的 不良缺陷，公司会拒绝接受货物并将行使向供应商索赔（赔偿或 者按时补救）一切可能引起的销售等损失的权利。不良缺陷包括但不限于：内盒或者外箱各边缘结合处，有明显破损，裂缝；产品包装已经损坏以致影响正常陈列与销售，如条码不能 浏览、挂孔尺寸歪斜、包装或者产品外观损毁变形、潮湿发霉、 液 体泄漏或者包装物破裂、标签脱落/错误、说明书遗漏等；产品脱离零售包装及个别包装；组合包装产品的包装已经破坏影响展示销售；包装内数量缺失或者存在货不对板的现象；如上述外观部份及功能安全部份所述的严重和主要

30、不良 缺陷描述。可拆分使用的组合包装的产品，应对整体包装进行相应封闭包装处理。（4）标签或者说明书上面印制的相关内容必须正确真实，便 于在正常销售流通中不会因此引起质检等相关国家检查部门的 打假质疑或者消费者的投诉争议等。4、有效期（保质期）要求对于经营的产品中有保质期或者有效期部份的，供应商须遵 守并执行，国内产品到达公司仓库时剩余保质期应大于全部保质 期的2/3,进口产品应大于1/20二、验收和文件审核前提：所有货品经检验合格后方可进入公司卖场进行销售。 公司对供应商货品不合格的统计范围包括，公司入库检验、生产 阶段、消费者使用中发现的不合格品。此检验步骤，并不会给公司的权利带来限制，也不

31、会减轻或 者消除供应商根据合同条款及相关协议所应承担的责任和义务。本着相互信任，品质优良的合作原则，公司不会指定一些专 门的检验标准来要求供应商，只是要求所有合作的供应商必须具 备或者达到一定的品质保证水平，即具有健全的品质保证系统， 专门的产品检验、测试或者认证队伍，能够提供与产品相关的 质量合格检验报告（包括符合或者接近国标、行业标准所要求的 检测报告、认证证明等品质文件）。同时，供应商须接受公司质量部门在收 货时对发现的品质问题提出一些合理质疑及索取相关资质品质 文件的要求，还有生产阶段对工厂进行的不定期现场审核和产品 检查。1、货物检验公司没有指定特殊的检验标准，只是根据产品的不同特点

32、而 参照国际通用MIL-STD-105E抽样标准（或者GB2828的抽样检验 标准）执行收货检验。供应商授权专人处理不良品事宜，以方便 联络，提高处理效率。（DMIL-STD-105E抽样标准内容：普通正常检验（外观/包装） 水准：Level II ;特殊检验（功能/组装）水准：S-2;AQL水准 CRI:O;MAJ:1. 02. 5;MIN:2. 54. 0。（2）公司在收到供应商货物后在三个工作日执行抽箱检验和 货物数量清点作业，若发现货物损坏等品质不良或者货物数量短 缺等情况的，会拒收（或者暂时保管）整批货物并在24个小时 内通知 供应商共同商议、处理。2、文件审核为确保向公司持续提供批

33、量优质产品的能力，并且保证进入 公司卖场的所有商品符合国家相关规定商品准入的要求，供应商 应在确认样品或者其他形式确认时向公司提交该产品的相关品 质方面有效资质文件做质量评估。这些文件应明确该产品作业流 程、品质控制方法或者出厂品质标准、所用的检验和试验设备、 质 量报告记录等，公司会保证文件保管的隐私及安全性；（1）供应商在样品确认阶段，需提交给公司相关有效的产品 品质文件或者参考性证明资料做质量评估，如产品作业流程、品 质控制方法或者出厂品质标准、所用的检验和试验设备、质量 报告记录，以及相关的行业资格证书。如CCC, QS, CEC, CB 等。（2）供应商须保证向公司提供的资质文件和产

34、品品质文件资 料真实、合法。并在采购合同确认后能够及时提供与采购合同相 同的资质文件和产品品质文件资料，并有责任在后续补货过程中 及时更新已经过期、变更的资料，其中包括但不限于：相关加盖供应商有效公章的主体资格证书复印件（营业执 照、税务登记证、组织代码）、授权书、商标注册证复印件、相 关许可证（按许可证管理的）复印件;相关认证证书（强制性如 CCC、CB、QS、CIQ等）或者其他有特殊管理要求的文件复印件； 相关符合国标或者行业标准的产品安全性检验、测试报告、材 料证明等复印件，特殊产品如化妆品、保健品类需提供当地质监 部门（卫生防疫、质量检测）的报告;进口产品应根据国家的法律 法规要求提供

35、相应的文件证明（如CIQ报告、进口报关单等）和 中文标识、说明书。若供应商提交的相关品质文件不全或者无法提供，公司则有权对产品进行不合格判定处置。(4)公司会在产品销售期内妥善保管审核过的品质文件、证 书和报告，但对于文件的合法、真实性无法进行正确判断，除非 在卖场发生品质不良投诉或者国家质检部门查核发现的异常时， 会对此进行法律途径的重新认定，供应商须承担对此产生的风 险责任。三、质量问题及解决和违约责任1、质量问题及解决供应商应对所交付的产品质量和相关品质文件的真实性、正 确性、合法性承担责任。(1)供应商的产品在商场销售期内，若公司或者国家相关质 检 机构检查发现因供方责任而引起的品质不良、数量不足或者 其他隐蔽性问题时，公司应立即将异常情况通知供应商，供应 商授权专人必须在24小时内予以回复。若供应商没有及时答 复及处理，视为供应商允许公司的处理方式，造成的成本及工 时损失由供应商承担，从供货款中扣除。(2)因供应商责任造成产品需退货的，在接到公司退货通知 的3个工作日内由供应商派人将货物取回(或者用其他方式退 回)，进行退换货、补货作业，并承担退换货而支付的一切费用。