酒店保安部年度工作计划6篇.docx

《酒店保安部年度工作计划6篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店保安部年度工作计划6篇.docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、酒店保安部年度工作计划6篇酒店保安部年度工作计划（篇1）回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下， 我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、 创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。一、进一步健全和完善安全防范体系组织落实自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、 消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防 火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任， 各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三 级安全管理目标责任书。2 .制度落实为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出 发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作

2、真真做到 有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重 点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职 责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。3 .宣传教育落实为了使消防、安全工作深入人心，增强员工 的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全 的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火 机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资 从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消 防部门的.要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要 求，切实落实好各项安全防范措施

3、，保证酒店的正常秩序。其次， 加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净 化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类 事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、 完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确 维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、 制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护 保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心 准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维 护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平， 凭

4、借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。5、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展 消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动, 普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练，即 增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标 准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来， 努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路， 大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作. 酒店保安部年度工作计划（篇5）尊敬的公司领导

5、：您们好！光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们女保安队 在银行支行一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多， 体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工 作，根据领导的要求，现就对我接管负责的女保安队工作总结如 下：由于我们是在_aa银行这样一个大型的金融机构里工作，责 任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一 年来我重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证， 从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓 人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们新招5名 队员，我们团队的人数从当初的12人，增加到现在的人

6、。在队 伍建设上，我强调敬业和服从相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织 为期半个月的保安业务素质的训练。传授相关方面的知识和技能, 使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上 岗后，我们还坚持每月4天的月度轮训，风雨无阻，冷热不断， 使队员的业务素质及值勤能力不断提高。一年来，我们保安队已 逐渐成为一支拉得出，打得响，有组织有纪律，有较强执行力和 战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科 学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。自我任职后，我 对值勤姿态、礼仪要求、日工作流程、训练等方面

7、都出台了一整 套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范 大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。；队员参加集体活动 时行进途中都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。把公 司的形象和品牌对外加以提升！三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的岗位，各人的 综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是她们年龄分歧很大， 也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大， 但是可变性也很大。而中年人却也存在少数老油条，往往自觉性 和主观能动性与其年龄极不相符。因此，我们在队伍建设工作中， 要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根据不同队员，不同情况，灵活机动地在月度

8、会议上插入思想教育的 以会代训I,与队员个别谈心，交心，等多种形式，灵活多样地实 施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我要求：不得 隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强 化精神，改进工作。形式多样的教育和制度的落实，收到了实实在在的效果。工 作上，我们的队伍得到了很大的改观。即：工作积极主动的变多 了，消极应付的变少了；干事情吃苦在前的多了，讨价还价的变少 了；做好人好事的多，违纪背法的变少了。回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我也清楚地看到自 身存在的差距和不足。突出表现在：一、思想上依赖组织性较强，关键时刻缺少敢拍板决断的大 将风格，显得不够自信与畏怯；二、

9、有时候办事不够机动圆练，太过墨守陈规；三、洞悉问题，解决问题能力还是不够，对问题的预见性不 够，离老总的要求还有一定的距离；四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实； 五、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进； 六、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。来年及今后的工 作要求将会更高，难度将会更大，这就对我的工作提出了新的更 高的要求。我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎 难而上，做好工作。具体讲一年的我部门的工作计划，首先：1、重点加强保安部人员的培训。针对保安部工作岗位点多 面广，

10、人员分散，无法集中管理，给管理工作带来很大难度的实 际情况。按照公司即将安排对我部的工作分工进行调整，我部将 针对保安人员素质普遍下降这一突出问题，重点从保安人员的思 想入手抓培训，对应岗位人员紧张盲目安排上岗没有参加岗前培 训的保安人员统一进行岗上补训，对马上即将新聘的保安人员按 要求先培训在上岗。通过培训和在日常的管理中及时了解每名保 安人员的思想状况，对存在思想问题的队员及时进行谈心交流， 对生活上有困难的队员给予帮助和关心。使每名队都能感受到家 的感觉，大大提高了管理人员的综合管理水平，提高了队员的自 觉意识，能更加安心的工作。同时杜绝了管理中的盲目现象。2、不断规范和落实各项管理制度

11、，规范队伍建设。四个月来， 我部召开月度会议，遵求不同的意见，研究制定管理制度逐步规 范了关于进一步加强女保安言行的通知、奖惩制度、等规章 制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习，使每名队员都能 了解制度，遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名保安人员，重点抓人员的”全面军事管理教育和落实令行禁 止。要求每一名管理人员作到制度面前人人平等。使每名队员加 强了制度观念，极大的提高管理效益。3、细抓日常管理，提高工作效益。针对保安部工作岗位点 多面广，人员分散，存在查岗不便的局限性，使存在的一些问题 不能及时得到处理，因此我会克服一切对各网点加大查岗力度， 处处以军人的要求严格要求每

12、名队员。让保安的形象保持高的水 准。同时也能一如既往的得到各网点负责人的好评。4、加强保安人员的专业技能培训，针对部门人员变动大，素 质不齐的实际情况，制定详细的培训计划。5、协助公司各部门做好各项管理工作以上是我们女保安队20_年年终的工作总结及年工作计划, 不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。酒店保安部年度工作计划（篇6）转眼间一年的合同期一晃而过，来BY酒店工作一年的时间里, 在酒店总经理的、正确领导下，在酒店各位同事的支持帮助和密切 配合下，使我们各部门协调得很好，使得酒店的筹备工作和试业 阶段也进展得井然有序，这样使我较为圆满地完成了自己所负责 的各项工作任务，个人的综合素质和工

13、作能力都取得了一定的进 步，为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守酒 店的各项规章制度，虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八 年之久的星级酒店保安部管理经验，使工作效益和工作质量有了 较大的提高，较好的完成本部门的各项工作。一是重抓队伍建设， 一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，在筹备保安队伍的 同时，我就在队伍组建上坚持“两手抓”，一手抓人员的配备， 一手抓队伍素质的提高，在人员的配备上，在多渠道引进队员的 同时，高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严 格的审核后方可加入我们的行列，在筹备和试业期间，主要抓好 队员的综合素质

14、培训，讲授保安员必备的军事动作要领、安全和 消防基本技能知识，并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工 消防培训和近期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训，另 外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习，使所有队 员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消防安全知识本领，达到 开业时一个星级员工上岗的要求。二是抓队伍的规范化管理，根据酒店保安工作筹备的实际情 况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项 规章制度，在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培 训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运 作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章

15、程来规范队员，严格执行有功即奖，有惩必罚，奖罚 分明的人性化管理模式，并待开业后对制定的各项规章制度进行 跟踪监督。三是在筹备期间不怕劳累奔波，天天深入工地和主管、队员 一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试，找施工技 术人员了解机械设备的操作规程，以及带领队员们楼上楼下熟悉 酒店的每一层楼的布局，每一个通道的位置走向，每一个设备的 安装位置及构造，发现有防碍酒店今后运作的地方，即刻与总经 理商量，和集团项目部沟通解决方案，在酒店试业期间，因项目 的交接引起保安人手不够导致超时加班，到中途大部分部门员工 因加班中各种原因而有情绪，本人马上单独找他们谈心，鼓舞他 们的士气，保证部门员工的

16、流动性尽量降到最低，为酒店的开业 保驾护航。四是在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素 质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出时间学习外语，尽 量把外语口语学好；二是向周围的同事学习，工作中我始终保持 谦虚谨慎、虚心求学的态度，吸取他们的长处来弥补自己不足的 地方；三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，在实 践工作中查找自己的不足，提高自己；但是我深知自己还存在一 些缺点和不足，但我相信通过自己的努力，加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下，我一定会马上改善和提高自己。通过这段时间的工作，我认为自己能够适应本职工作，我决 心在今后的工作中，继续坚持酒店总经理的正确指

17、导方针，抓好 消防、安全工作，完善本部门的各项规章制度及章程，继续跟进 消防设备、设施的安装和调试，加强各项业务技能和综合素质的 培训工作，积极与相关政府部门和酒店各部门配合好。请总经理放心，我会带领保安部所有员工把酒店的消防安全做好，尽 心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒 店做出应有的贡献。以上如有不妥，请总经理多多包涵并给予指教。料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行 宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法， 提高预防火灾的警惕性。二、落实安全检查，确保酒店安全。为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、 我部门每周一、

18、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的 内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实 重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专 人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火， 没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。接手以 来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次， 同时安全检查发现不安全因素13起（例：1.灭火机过期失效。2. 厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。）等情况。针对 查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改， 除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。酒店保安部年度工

19、作计划（篇2）新的一年，保安部紧紧围绕“工作要有新进展” “形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部的新形象，201年的总体工作计划如下：一、继续以“预防为主，防消结合”为方针，与各部门签订 201年“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子，人人心里有 安全，确保酒店全年安全工作扎实到位。二、完善各项规章制度，加大保安员的培训考核力度，扎扎 实实的把各项工作落到实处。三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件 的处理方法提高“处突”能力。四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度，发现问题解决问题， 处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态，拒事故于安全之门外。五、提高认识，创新思路主

20、动的有创造性的去开展工作，合 理分工充分达到人尽其责、物尽其用。六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势，确保宾馆车 辆停放有序整齐，交通始终畅通无阻。七、严格检查出入酒店的物品，做到“松进严出”认真核对 放行条，对有有问题的物品坚决扣留，直至说明真相。八、进行细化管理，层层细化使所有队员，所有岗位明确职 责，清楚任务。九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之形成一种好的传统。年优秀的保安主管工作计划工作计划十、开展经常性思想 教育工作，平时多注意队员的思想动态，对个别较差的员工多进 行交流、谈心帮助其找出存在的问题，激励他在新的一年里工作 应该有新的飞跃。十

21、一、响应酒店号召，积极参与、投入到酒店的各项工作中 来，回顾了走过的201_,展望充满希望的201_,我们信息满怀, 全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们 也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店 各级领导的指导下，紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地、 雷厉风行的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！ 酒店保安部年度工作计划（篇3）第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群 防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、 谁负责”的安全责任制，积极做好酒店的安全防范工作，维护酒 店的治安秩序，力争达到“让客人完全满足”的服务目

22、标，为酒 店创造良好的经营治理环境。具体工作计划如下：第一、从内部治理入手，提高保安综合素质。建立目标治理 责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定 全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有 目标、有任务，个个有压力、有动力。努力提高业务素质，增强处 理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。 首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店 如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以 便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高 为客服务能力。在工作中要尊重

23、客人，主动向客人打招呼，主动 礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细 节，追求完美。第二，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理 要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正 面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的 满足。利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防 部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求， 切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加 强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化 酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事 故的发生，确保酒店各项消防工作安

24、全顺利。加强各种设施设备 的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程， 确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养 计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准 确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护 保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬 的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。第五、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。广泛 开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传 活动，普及消防知识，并组

25、织酒店员工分时分批进行灭火疏散演 练，即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神， 激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标 准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来， 努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路， 大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作。一、酒店消防安全(1)、做好日常消防工作，有计划、有步骤地进行消防安全 检查，建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册，发现问题及时排除。(2)、酒店保安员就是消防员，要求每名队员必须做到：懂 得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾

26、的基本方法；会报警、会 使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。(3)、开展消防知识培训，提高消防安全意识，进行消防实 战演习，使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。(4)、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否，制止 非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防设施的行为等一 切非法破坏消防设施设备的行为二、酒店的防盗根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面：1、酒店员工的检查，根据员工手册的要求检查员工所带的物 品。对于员工带进酒店的物品进行登记。2、车辆的检查，对进入地下室车辆上的物品进行严格检查, 属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。3、酒店公共场所的贵重物品的进

27、出监视，如从大堂门口、中 餐厅门口及西餐后门进出人员。三、酒店的防破坏1、酒店公共场所的安全，严格查证，谨防闲杂人员混入酒店 阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；注意进出人员情况,不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广 场，不允许酒店员工停留于前门停车场上；注意跟踪、询问无明 确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进 出酒店的人员。2、车辆的安全，严格执行治安管理制度，做好车辆进出登记、 巡查等治安防范工作。3、酒店员工及客人的人身安全，迅速妥善地处理各类客人与 客人之间、客人与酒店员工之间的纠纷，并对一些简单案件的调 查，写出调查报告。遇重大案件发生须立

28、即汇报，保护现场并向 警方报案，协助警方的调查工作。目前的队伍状况和工作难度：1、队员的懒散和经受不住耐压。2、外界的用工荒促使本部队员的跳槽倾向严重。3、服装的陈旧和搭配混乱不能体现本酒店的时尚元素。4、基本装备基本处于无的状态。5、人员的缺少和流失造成工作难以展开。6、请领导对安保队伍建设重视。酒店保安部年度工作计划（篇4）为了加强治理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提 高员工的安全防范能力和服务水平，年要酒店在总经理的领导下，围绕酒店的总体目标，认真贯彻”安全第一、预防为主和内 紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的 工作路线，全面推行谁主管、谁负责”的安全

29、责任制，积极做好 酒店的安全防范工作，维护酒店的治安秩序，力争达到”让客人完 全满足”的服务目标，为酒店创造良好的经营治理环境。具体工作 计划如下：1、从内部治理入手，提高保安综合素质。建立目标治理责任 制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏 都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年 工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、 有任务，个个有压力、有动力。2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支 纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业 务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要 融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解决 问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊 重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、 忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重 策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责， 要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工