销售岗年终工作总结（3篇）.docx

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1、销售岗年终工作总结（3篇）销售岗年终工作总结（精选3篇）销售岗年终工作总结篇120前，我怀揣着对青春的追梦来到公司，最先熟悉的是. 姐，那时我还是一个督导。她为人随和体贴，就像我们工作和生 活上的良师益友，工作不到一个月她没做了。接着熟悉了一总，一 开始、我很怕和一总碰面交谈，可时间长了，感觉他很亲切，很有 随和。他爱他的员工，爱他的事业，他愿意帮他的员工承担压力， 是由于在我的概念中老总都是很严厉很自以了不起的人。可时间 长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严厉自以了不起的 领导。在他的强力重视中，我成为了一业务员，在他的领导下， 我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧，这些

2、 经验在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感谢这两位 领导的支持和庇护。记得一月份，我在卖场做补水站活动。那时卖场只有一个促 销员，当然.总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中 第一次担任补水站活动，紧张中有点害怕。紧张是由于这是我进 公司来第一次接到的重任，害怕是由于没做到最好的成绩回到公 司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐，应为 每当我给自己的产品推出往后感到特别的欣慰和自豪。由于我自 以为那几天的销售还算是很满足的。做完了卖场的补水站活动又紧接着来到店做活动，至于 店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在卖 场做活动只有我和一名促销员主持，很欣慰的

3、是几天的活动下来 在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖 场里还是第一次突破这个数字时，虽说在工作中的确是累不可言 但我还是很兴奋。由于别人没做到的、我做到啦。当然、有兴奋必有难过嘛。那是五一放长假，我也没被假期 打乱方寸。我个人安排了在一店做起了店面小型活动，当然也只有 一个促销员，我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天 里我和促销员两人主持，这个月来下来的销售虽说没有20年的 一月销售好。在20_年的我在公司也正在一店主持活动，那时一 也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活 动，当然销售是比20年月的销售仅仅只高出两千。自以为这次会在会议上被领导表

4、扬两句的，可让给我失忘了， 这份工作让我懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是 我在公司工作的日子里我学到了很多，明白了很多，也知道了自 己的很多不足。但不管怎么样都已经过往了，我要在接下来的工 作中完成公司的各项任务，让我与公司的间隙越来越小，默契越来越高，这是我首先应该做到的，其次我会紧跟公司领导的步伐 一步一个脚印的、脚踏实地的工作，让工作失误争取为零。而我本身又是公司的一员，在工作中也经历了很多，公司所 有的同胞姐妹们都是非常棒的，他们每个人都是那么的优秀，每 个人身上都有那么多的闪光点，每个人身上都有我需要学习的地 方。他们将来一定是公司的优秀，一定会创造了一个又一个的 奇迹。

5、做为他们的同事我很自豪，他们一直是让我布满了感动和 学习的那群人。由于我们有着这么好的一个公司，有着这么好的 一个和亲和蔼的领导，有着这么人性化的一个一总，我们公司一定 会在未来的日子留下一个圆满的句号。20年的时光就这样匆匆而逝，在此我再次感谢公司里的领 导和同事，感谢你们在这段时间的帮助，在今后的工作中，我将 更加努力地工作，为公司尽自己最大的力！销售岗年终工作总结篇2卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不 断总结经验，改进不足，化妆品销售工作总结。我觉得只要用心 的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须 做的工作是什么呢？我大概的总结了以下几点。1、店面的整

6、体形象就是店铺的脸面，要让它每天给顾客干净 整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉；具体的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体 的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾 客才会舒服。2、店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地 板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客 从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的 整洁感。3、产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次, 还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜 色的搭配，品系的搭配。4、店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过

7、 程中更有说服力，工作总结化妆品销售工作总结。尤其是漂亮 的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互 检查仪表妆容。5、我们热情的服务加上专业语言，请保留此标记都很重要。 没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热 情，个人简历很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑 服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归 的感觉。6、做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是：每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年 龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。 每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。7、

8、虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好 的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清 楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感 觉。8、尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售 产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销 售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心 周到的服务了。9、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账 目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二 天的销售工作正常顺利。暂时就总结这些一天应做的正常工作， 觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，工 作总结去工作

9、，就会成功的。销售岗年终工作总结篇3一、20_年度工作总结20年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工 作进行简要的总结。我是20年7月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进 入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息 和积累市场经验，现在对众泰汽车行业市场有了一个深入的认识 和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的 把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所 以经过努力

10、，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐 渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。 在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水 平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与 经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。 本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上, 对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。二.部门工作总结在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力， 讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传 资料，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所

11、认识。部门全体员工累计整理客户资料条，为迎接疯狂销售旺季打好基础 做好准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与 销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的 比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的 问题。从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可 以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有 很大的问题，主要表现在：1）销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年七月中 旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有2100 个，加上没有记录的概括为2300个，一个月的时间，总体计算五 个销售人员一天拜访

12、的客户量2个。从上面的数字上看我们基本 的访问客户工作没有做好。2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把 我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想 法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产 品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养 成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分 配，工作局面混乱等各种不良的后果。4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任

13、 心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三.市场分析现在汽车市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我 们公司的产品从产品质量，功能上属于中下等的产品。表面上各 家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争 战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如市场价格 的监管，二级网点商户的数量与服务质量，以及我公司雄厚的资 金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。在市场上，汽车品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台， 加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在20_ 年的汽车销售市场取得大比例的市场占有率。市场是良好的，形势是严峻的。在汽车市场可以用这一句话 来概括，在技术发展飞快的今天，20_年是大展鸿图的一年，假 如在20_年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很 可能失去这个蓬勃发展的机会。