保健销售工作总结保健品销售年终工作总结与计划七篇.docx

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1、【销售工作总结】时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写 计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢。以下是整理的保健销售工作总结 保健品销售年终工作总结与计划七篇，欢迎阅读与收藏。一年的时光就这样结束了，回顾自己这一年以来的工作，在领导的关心支持 和同事们的热情帮助下，认真履行岗位职责，较好的完成了公司的销售任务，现 将总结如下：“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直 以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学 习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今 后工作努力的方向。随着社会的发

2、展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过 这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作 实践作好了预备。对于公司交待下来的每一项任务，客户售前售后的电话回访，代理商的调 研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的 工作，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到”任劳任怨、优质高 效”。反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。 不足有以下几点：1、对于药品销售工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够 多，不能及时将一些药品销售想法和问题记录下来，进行反思；2、学习的理论知识在工作实践中的应用还不到位，研究

3、做得不够细和实， 没达到自己心中的目标；3、销售工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品销售的路子， 为开创公司药品销售的新天地做出微薄之力；4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百 分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作 拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。新的一年要有新的气象，在全新的20xx里，我一定要积极改正自身的不 足，为了公司的美好明天，也为了自己的美好明天，努力奋斗，争取公司做 20xx年的销售冠军！20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点 收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工

4、作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更 好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部 工作以前，我是没有XXXX销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏XXXX行 业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零 开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题， 我经常请教XX经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决 问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行

5、业之间的信息和积累市场经验，现在对 XXXX市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户 所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得 了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质 客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断 的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较 大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比 较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：对于XX市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度

6、薄弱，不能 十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的 方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不 良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位谿上，对市 场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品 知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获 得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我 认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问 题。下面是公司20xx年总的销售情

7、况：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分 的失败。在河南市场上，XXXX产品品牌众多，XXXX天星由于比较早的进入河南 市场，XXXX产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主 要表现在1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作 的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有XXXX个，加上没有记录的概括 为XXXX个，八个月XXXX天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 XXXX个。从上面的数字

8、上看我们基本的访问客户工作没有做好。2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品 的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项 建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了 解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作 总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个 统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划 性不强，业务能

9、力还有待提高。现在河南XXXX市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的 产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年 销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客 户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客 户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适 当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为XXXX市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常 激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优 势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场

10、放在地区市上，那里的市 场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵 活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在河南XXXX市场可以用这一句话来概括， 在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场 做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市 场。时光如逝！转眼间我来到xx工作将近一年了。时间催促我即将告别xx,憧 憬激励我在XX年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避 短，现将XX年工作情况总结如下：自XX年X月加入XX工作以来，我认真完成工作，积极将自己掌握的经验用 于工作，同时

11、努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着XX事业的蓬勃 发展，特别是XX年又开展了等公益活动，我所工作的会务部作为公司形象传播 的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动，主持人说的每一句话都代表着公 司的形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。止匕外，火车跑的快还靠车头带，由于XX的文化底蕴极为丰厚，作为我本人 刚参加的工作，无论从会务策划能力，主持风格，还是从思想上都存在许多的 不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助，使我工作能力提高， 方向明确，态度端正，对自己的发展打下了良好的基础。XX年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年，对于工作或者说事业， 每

12、个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把 握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能 运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作 的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为 工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产 生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作 努力探索和发现到工作的乐趣，也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力 量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可

13、以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请 允许我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠 的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作， 基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力 等，将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人，必是两种能力能够很 好地协调发展和运作的人。我相信通过努力，我能够很好地运用我所掌握的知识 和发挥我的潜能。XX年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高策划、主 持能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司

14、的规章制度。1、4月，学习营销模式，了解xx文化底蕴，如饥似渴地读完了思想 力，收获颇丰，迅速将自己的工作状态调至XX的营销节奏，参与洛阳公司大 型活动的策划、主持。2、5月，调入xx集团河南省公司，负责河南省二级市场会务管理工作，任 会务部门主管，承接总部孝心工程方案，策划联谊活动方案并亲自在二级市场推 广，配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动。3、6月，除继续帮助二级市场启动孝心工程外，策划了父亲节、端午节、 建党节、大连国际dna节活动会议营销方案，内容涉及会前资源的收集，会中流 程、串词，会后售后服务等细节问题，并在河南二级市场推广。4、7月，在炎热的夏季，保健品销售进入

15、低销量的季节，河南省公司会务 部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案，包括纪念抗日战争胜利活动、 世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等。5、8月，设计为爱国主义宣传月，为了热烈庆祝抗日战争胜利60周年，拉 近与老年朋友的距离而开展了一系列活动，极大地提高了 XX的企业形象，为销 售做了良好的伏笔，同时，结合开展七夕情人节”执子之手与子偕老”精品联谊 活动，拉近与顾客的距离，促成销售。6、9月，伴随疯娘即将来到河南公演，策划了一系列小型活动宣传 疯娘，作为孝心工程的一项内容，极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形 象，同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售。7、10月

16、，国庆节，重阳节是十月的两个重要节日，也是xx的销售契机， 针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广，开始打年底的促销战役，通过大小 会议活动提高销量。8、11月、主推周年店庆活动，各二级市场根据地方特色，围绕“店庆”开 展会务活动，通过为XX过生日，结合为老顾客过生日，达到宣传企业，提升企 业形象，促成销售的目的，效果明显。9、12月、承接总部xx部长“辉煌九年真情见证” 一一xx集团九年大庆活 动方案，通过开展老顾客答谢活动，新老顾客家庭联谊活动，员工答谢餐饮活动 以及大型庆典活动，前期签单，庆典现场提货的方案把河南xx秋冬战役推向高 潮。通过xx集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾xx年的辉

17、煌，共迎新年，策 划迎新年活动方案，展望更加美好的未来，为来年的销售工作夯实基础。总结一年的工作，河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作，而且担当 二级市场的会务推广和主持工作，不辞辛苦，任劳任怨，工作能力的到了领导的 肯定，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，比如有创造性 的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加 以改进。在新的一年里，我也将更加努力地通过多方学习，提高策划能力和主持 水平，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为的发展做出更大更 多的贡献。随着龙年的到来，20xx年已慢慢的远去，走完了他的历史征程。20xx年， 总计完成

18、销售回款xx万，比去年增加了 xx万，取得了较大的进步，完成了年初 的既定目标。20xx年，对于保健品行业来，是一个生死存亡年份，国家的保健品政策越 来越明朗，监管越来越严厉，在这一年里，看见了无数的同行倒了下去，不得不 改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前，反而还有了较大弧度的 上升，深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。虽然20xx年我们已度过了 危险的转型期，走在了同行业的前面，不过，在20xx年的销售过程中，已反映 出了我们的许多不足之处。首先，市场占有率太低，虽然增长率较高，但基准太 低，销售绝对值不大，虽然比当地的一般企业强，但比起当地的大企业来讲，还 相差太低。第一

19、，客户布局不够完善，只有少数市场有货，或者客户的质量太差，不能 培养成忠诚大客户，市场空白还比较多，需要进一步的完善。第二，部份销售人员不能较好的推销产品，销售技巧和能力都还有待提高， 来年需要不断加强学习和培训。第三，产品的规范和完善，目前的保健品市场，虽然还有一些混乱，但其趋 势已明确，必须越来正规，例：公司听筒的销售量占了全年销售总额的XX%,由此可见公司所出的产 品，必须按照保健品法规的要求来完善。今年，有好多市场对于欠完善的产品已 经不能正常销售了；为此已造成了较大量的退货，给公司带来了大量的不必要损 失。第四，公司产品质量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包 装、包材的

20、不及时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些，都是需要我们所 有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。明年的工作，我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题，更要保证产品 质量的情况下降低成本，节约开支，增强产品竞争力，为公司实现利益最大化； 力争20xx年销售增长率达到xx%。20xx年，是一个机遇与挑战共存的年代，这 一年，将会有更多的保健品企业被淘汰，已会有更多的保键品企业因此而成长起 来。相信在公司领导的正确带领下，在公司全体员工的共同奋斗下，到明年底， 公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着20xx年龙年的到来，龙腾虎跃，飞速 前进！进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过

21、对各种渠道的 拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的 优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多 的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各 位领导，同仁汇报自己的工作及想法。但主要是会销产品及保健营养品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接 触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋 参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，公司都有一 定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作 用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的

22、拓展，解到目前我公 司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长 久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输 “药食同源”养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会 有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，符合节约成本的 情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。医院，跑了很多渠道。商超，养生会所，礼品公司，药店等，以前的公司只 涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近 一个半月的拓展，开阔了眼界，解了的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老 总，拓展了知识面，但同时也意识

23、到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少 有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多 药店的保健食品价格偏低，有广告支持，没有支持的情况下，产品在药店很难产 生销售，所以暂时不考虑再拓转载请著名来自展药店。因为大多医院只能开处方 药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费 者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养 生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都 有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把 重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。

24、结合公司产品的特 性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路”。一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很 安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相 处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得的沟通与批 评，以利于工作和自我缺点的改正。因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过 保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注 重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早 退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论

25、公司及同 事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自 己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同 时自己也有很多不足1、认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石 斛的书籍。2、营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。3、提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析 问题、解决问题的能力。培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足， 通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行 力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。1、因为目

26、前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以 建议及时做出简单，一目了然的产品资料。2、各部门的沟通，领导层与员工的沟通一些，这样才能的了解公司，规 划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中会努力于自身素质的提高，专 业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服 客服，学习的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效 绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应 变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自 己。我发现要做一个成功的销售者，就必须

27、具备以下素质第一，销售人员首先要嘴勤，勤问勤说。勤问就能尽可能多地搜集信息、，掌 握项目进展情况，得到别人的意见和建议。勤说就是要随时随地在适当的场合宣 传你的公司和你的产品。第二，是要腿勤，勤串勤跑。生意不是“坐”出来的，是跑出来的。要勤于 访问你的客户，你的伙伴。你要和客户建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。第三，是手勤，勤读勤记。随时更新你的公司产品市场知识，随时记录整理 你的信息，并且向有关人员提供信息。第四，是耳勤目勤，勤听勤看。如今的市场竞争在很大程度上是信息的竞 争，在一个项目上，谁掌握的信息完全准确谁的赢面就大。因此，随时掌握市场 动向、客户动向、对手动向、产品动向要求销售人员

28、耳聪目明。第五，是脑勤，勤思勤省。要勤于思考你的计划和策略。善于分析、总结、 改善、提高，善于创造。要善于动用你所有的知识和思维对已经发生、正在发生 的和将要发生的事情做认真的分析，分析不清是不轻易下结论的。在紧要时刻， “吾日三省吾身”恐怕是必要的。20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广 后，我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了 一定的认识和了解。XX年度老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部 完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%,货款回收率98%。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，

29、可想 而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重 要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标， 销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰 的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习 成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道 德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业 指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。xx年 我学习了 iso内部审核培训和

30、会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这 一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显 示效果是满意的。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影 响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发 展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以 廊坊本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所 起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向 信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化

31、、经 常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络 等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档 案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对 国内各销售市场动态跟踪把握。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得 了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难 更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在XX年发挥工 作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好XX年度 的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司 创造更高的销售业绩。神龙迎春，祝我们北京耳福科技有限公司在XX年的销售业绩更上一层楼， 走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。