微信在为小程序连接新零售的作用.docx

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1、微信在为小程序连接新零售的作用5月20日，好多人在忙着晒转账金额秀恩爱，土豪们也一样。5 月20日，美国总统特朗普把就任以来的首次出访选在了沙特，在此 期间沙特国王和美国签署了 1100亿美元的军购合同。5月20日在沙特还发生了另一个事情。软银的孙正义发起的 VisionFund正式来了。VisionFund是有史以来世界上最大的科技投 资基金，募资规模高达1000亿美金，将主要投资AI人工智能、机器 人等前沿科技方向。这1000亿美金的基金，人家沙特出了 450亿， 软银出了 250亿,苹果、高通、富士康等科技巨头也会出钱加入其中。好吧，两个1000亿美元。沙特不愧是土豪国啊。在1930年代

2、之 前,沙特其实很穷，直到在地底下发现了石油，然后就壕气冲云天了。 想想从1900年至2000年这一百年，全球工业化大发展，能源需求量 急剧攀升。伴随着工业化的“红利，坐在油桶上的沙特不壕都难。零售业需要的石油是什么？恐怕就是我们称之为“流量的东西吧。 线下流量通过抢占地理位置来获取，线上流量通过抢占用户时间来实 现。所以，在过去的发展中，线下零售业发展的“红利成就了一批“地 产商，线上零售业发展的“红利成就了一批“流量入口。上周，阿里 发了新的财报，增长数据依然很好看，老生常态的一个问题：阿里是 零售公司还是流量公司?这里暂且不论了，每个人都有不同的视角。做零售的都在思考一个问题：上哪找新的

3、流量?2017年以来，这种焦虑越发明显了。传统的线上、线下流量都进入了一个瓶颈期。还有 没有新的流量机会？再回过头来聊聊石油吧。油价从高峰期的150美元左右一桶下跌 到50美元左右一桶已经有两三年了。油价的急剧下跌，一方面有全 球经济放缓，能源需求量下跌的因素，但主要方面还是来自页岩气 (ShaleGas)技术的进步。因为技术的进步，原来难以开采、开采成本 极高的页岩气得以大规模产出了，美国一下子从石油进口国变成了石 油出口国。大家觉得现在的流量贵吗?贵!像极了当初的油价暴涨，高烧不退。 空客A380飞机在高油价的那几年被中东各路土豪航空公司们买买买 买爆了。现在石油经济压力不小，空客A380

4、销量也跟着躺枪(又跑题 了)。页岩气不是天上突然掉下来的，本来就有，技术到了才突然爆发 出能量。对零售业而言，有些已经存在的流量它们还没有被爆发出来, 也许也快爆发出来了。流量世界里的页岩气一一自媒体流量!5月17日参加自媒体电商 联盟SEE举办的“首届自媒体电商大会。SEE创始人万旭成在会上介 绍了一个很有意思的发现：微信几乎是牢牢占据着手机应用耗电量的 第一名，并且占用的份额还很大。微信在手机中耗电量的占比移动互联时代的马斯洛需求理论说到手机电量，不得不搬出这张图。我们常说做项目要做刚需， 手机电量作为刚需，这不最近还带火了一个新风口“共享充电宝嘛。 电量这种刚需又主要是被消耗在了对微信的

5、刚需上，微信的“石油储 量由此可见万斑！微信的流量大，不是没有被挖掘过。微商、淘宝客等，已经通过 朋友圈、微信群的方式，挖掘了微信流量和零售结合的价值。但是这 种挖掘好像要被堵上了。5月21日，阿里巴巴集团旗下营销平台阿 里妈妈向淘宝客发出公告，称接到用户反馈：在微信/QQ等渠道的正 常推广链接遭遇屏蔽，无法打开。微信封杀淘宝客想想自己在微信上的行为轨迹，通常也就是聊天、朋友圈、公众 号这几大块吧。在微信的公众号这个地方，每天平均50亿的流量目 前还没有被很好的利用起来。自4月18日以来，一个月的时间里小 程序几乎一天一更新。5月19日，微信小程序又放出了一个大招： 小程序可以“直接转发了。小

6、程序会不会是撬动微信的公众号流量的那个技术突破呢?从微 信小程序的天天升级，感觉得到小程序连接商业世界的步步紧逼。技 术不是问题，模式可能成为障碍。除了技术突破之外，零售业挖掘自 媒体流量目前有几个现实的困难，需要在商业模式设计上找一些创新 的办法，以求得突破。困难一：看不起。曾经有一段时间，传统品牌、传统零售看不起电商，现在则是电商被看不起。自媒体有点看不起与电商、零售的结 合。为什么?ROI啊。自媒体目前的商业变现以广告为主，广告收入对 自媒体的劳动投入而言，ROI更高。从前段时间争议很大的百雀羚投放案例来看，单纯从局部气候 这个自媒体的广告创意和发布来看，预计百雀羚的单支广告投放在几 十

7、万的量级。随后这支广告引起了有关转化率的争议。如果按照电 商常见的CPS、CPC来计费的话，那局部气候团队的创意确实就会 太贬值了。百雀羚投放了一次成功的广告，但也许不是一次成功的 组合营销。小程序的出现，也许会让自媒体、零售商在投放广告和效果反馈 上逐步找到品效合一的平衡。因为从见到到得到的过程被小程 序拉近了，无需跳转的体验转化效率和效果有望更好。困难二：看不懂。做内容，发广告，有一定的门槛条件。但零售 业要比前者的门槛更高更重。商品供应链、营销场景、人群洞察、客 服、售后这是一个系统工程。目前大量的自媒体团队并不大，公 司比较轻，让他们去投入做重的零售，要面临的风险和挑战都不小, 回报还

8、不好说。接触了几个尝试过电商的自媒体大号，平均下来他们 在电商运营一年左右就把电商业务停掉了。究其原因，通常是供应 链水太深、“团队规模还小承受不起目前在自媒体里做电商做的 好的，比如说“一条，电商日交易额已经达到了 100万，但这100万 的背后同时也是一个百十来号人的电商团队在运营。一条联合创始人范志行在自媒体电商大会上的观点：如果是决定 做电商，第一个，就是不能说浅尝辄止，对于你的用户来说，你在给 他们提供一个新的服务，这个新的服务，能够持续多久，以及这个他 到底能够多大程度的接受，这个需要过程，所以在最开始的时候，一 条的销售量也不是很高的，我们都是卖的两三件的东西，一直走到今 天，就

9、成为批量的滚动的巨大的发展。所以我是觉得在心态上自媒体 人或者是我们做号的人，从内容这件事情上来说,更多的是心态上的, 而不是技术上的。更多的是心态上的，我怎么来看待我要来开发的这 样一个新的业务。看不起，看不懂，来不及?当初流传看不起，看不懂的时候，后 面还有半句“来不及。自媒体现在和零售的结合是有比较大的困难。 但自媒体和零售的结合，是不是必然的布局?今天不布局，未来会不 会来不及？先看看一条联合创始人范志行的观点：我们把电商和广告这两个 看起来好像很像，其实这两点有非常大的不同，做广告你服务的是客 户，做电商你直接服务的是用户。客户可能我这次投你一个广告价值 多少多少钱，但是更值钱的以及

10、能够规模化成长的是你的用户的群 体。2月底我和SEE的创始人万旭成在头脑风暴过程中探讨过这样的观 点：其实今天的自媒体也和电商面临相似的问题：流量变贵了，新用 户增长放缓了。自媒体需更加精心的维护好老用户，从开启用户心 智，至旷进入用户生活，与商品结合是自媒体未来发展必须重视的 方向之一。自媒体的内容创造力，通过内容让他们占有了用户一定的 时间。但单纯的以内容来持续的占有用户时间挑战也很大。在未来, 为了更加持续的占有用户的时间，自媒体必须尝试逐步进入用户的生 活空间。只有对用户的时间和空间都有相应的渗透，自媒体的生命力 和变现力才能更加持久。自媒体连接电商，是从用户的时间份额往空 间份额延伸的好办法。如果微信长期封禁了淘宝客的连接入口，那么小程序势必成了微 信连接电商的唯一官方入口。小程序不但能连线上自媒体，也能连线 下门店。新零售与小程序，会不会打出新的流量井喷呢？