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1、第1题V回答正确20世纪20年代至30年代,美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验.这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础,对企业管理的发展有着重要的影响.这个试验是0NA霍桑试验B社会试验Q疲劳试验D心理试验第2题v回答正确下面哪种方法不是问卷调查法的形式? 0A是否法选择法A利益转换法B末位淘汰制IC股票期权D高管人员淘汰制度第18题v回答正确,组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为0A利益型群体B任务型群体Ic友谊型群体D正式群体第19题v回答正确系、相互影响的结果1) A活动、规x、相互作用、思想情绪;活动、价值观、相互作用、
2、组织文化B活动、规x、价值观、相互作用C规X、价值观、相互作用、思想情绪第20题v回答错误从个体的角度看,群体规X意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的)A看法B规定C期望D依赖第21题v回答错误成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响滁了群体规X以外,其中最主要的因素是U协作竞争人际关系个性差异第22题v回答正确有他人在场使活动效率提高的现象称为()群体吸引效应群体凝结效应群体促进效应群体影响效应第23题v回答正确冲突双方都希翼满足两方利益,并寻求相互受益的结果,这属于处 理冲突行为意向中的0A回避B竞争qc协作D牵就第24题v回答正确,冲突的来源有0A认知、价值观、行为B组织、沟通、目
3、标VC个人、组织、沟通个人、行为、目标第25题v回答正确下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是()A支持性的信息渠道B组织的价值观J C固定工作制D合理的工作设计第26题v回答正确,一个人的人际关系需求可以分为不同类型,也称为不同的人际反映特质,包括)A自尊需要JB控制需要情谊需要D容纳需要E权力需要第27题v回答正确)按信息沟通渠道,可将沟通分为A正式沟通与口头沟通B口头沟通与书面沟通Q正式沟通与非正式沟通D非正式沟通与书面沟通第28题回答正确在组织正式沟通形式中,最#、最通畅的沟通形式是A环式全通道式C轮式D链式第29题v回答正确企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟
4、通.这种沟通是A非正式沟通qB正式沟通Q纵向沟通D内部沟通第30题v回答错误在领导有效性中,最重要的权变因素是)A 被领导者的特点NB 领导者自身的特点C 领导的情境D 领导者与被领导者之间互动关系第31题回答正确当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物的组合关心度较低,此时适合的领导方式是)NA授权式B命令式C说服式D参预式第32题v回答错误有多种因素会影响到授权的效果,下列因素不属于其中的是A下属的能力与技能B管理者的个人素质qc组织文化氛围D组织目标因素第33题v回答正确,要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于()A系统授权NB量能授权C控制授权D评估授权第34题v回答正确下
5、列关于压力的影响表述不正确的是A 压力会导致工作满意度与自信心的降低B 压力会影响新陈代谢,导致各种疾病NC 压力越大工作绩效越低D 压力会变成组织运行的障碍第35题v回答错误在进行压力管理时,可以从任务和角色需求出发,下列方式不属于 其中的是A参预管理B强化正式沟通C目标管理4 D工作再设计等级罗列法VD比较法第3题v回答正确在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是”以点概面的思想方法,它被称之为)A首因效应B刻板印象Nq晕轮效应D投射效应第4题回答正确能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是0A绝对感觉阈限第36题v回答错误权力的来源有()NA强制权B奖赏权NC专家权qD法定权E感召权第3
6、7题v回答正确,罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中,其中与组织相关的因素是NA组织结构NB人际关系要求角色要求VD任务要求VE组织领导作风第38题回答错误组织文化建设的出发点和归宿是V A组织目标或者宗旨B共同的价值观C作风与传统习惯D行为规X和规章制度第39题V回答止确在组织行为学中,将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规X的总和称为A组织伦理B组织理念C组织规xD组织文化第40题v回答正确下列关于文化管理表述不正确的是)A组织文化不仅关注于满足个体的需要,且注重塑造整个企业的价值观B文化是管理的基础,管理则是文化的外在表现7C文化管理就是在科学管理
7、的基础上加之了企业文化D主要目标不仅仅是个体的自我实现,而是群体在多变环境中的精神自主第41题v回答错误下列关于科学管理表述正确的是)A将工人视为工具,激化了劳资双方的矛盾B科学管理仅关注的是提高效率的措施q q在管理中科学研究与个人判断相并重D是管理者与员工一次彻底的思想革命第42题v回答正确职业生涯的组成部份之一是)A价值观B意识C行为D知觉第43题v回答正确著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是)人力资本理论心理契约理论职业生涯理论择业动机理论第44题v回答错误”员工在工作中逐渐对自我加以认识,发展出清晰的、全面的职业自我观是指)职业生涯设计职业规划职业锚职业通道第45题v回答正
8、确”公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和的概念是指1/A智力资本B人力资本C竞争资源D核心竞争力第46题v回答正确A知识管理是信息管理的基础B信息管理是知识管理的延伸与发展C知识管理对知识管理者的创新并无太多要求ND知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理第47题v回答错误下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是:q A拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉B理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品q q组织文化直接影响了企业的理念,而成为企业核心能力的内容与基础q D企业在发展的不同阶段,组织文化再造是推动企业前进的源动力E组织
9、文化保障了企业核心竞争力第48题v回答错误导致心理失信的原因有A承诺内容的变化B雇员的警惕性C对契约理解的不一致故意违反契约qE组织结构的变化第49题v回答正确对企业而言,职业生涯规划是一项系统的、复杂的管理工程,它涉 与)A工作环境qB组织体制qC人力资源管理qD企业发展规划NE企业文化第50题v回答错误企业知识管理的措施是()q A建立知识管理和知识交流的设施与环境B调整企业组织结构,将企业建成知识型企业 c设立企业知识主管和知识主管制度q D建立知识企业所需的核心竞争力NE建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学 习的气氛.绝对感受性C差别感受性D差别感觉阈限第5题回答错误下列关于知觉与
10、感觉的关系表述正确的是0A 知觉不需具体客观对象,而需借助过去经验与知识B 感觉是事物作用于感官所产生的,知觉是个体内生的C 知觉以感觉为基础,是对感觉的整合D 知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展第6题v回答正确个体的社会化的途径包括)A社会教化与个体内化;社会教化与个体学习;C社会内化与个体学习;D社会内化与个体教化第7题v回答错误能力按照功能可分为0A 认知能力、摹仿能力、社交能力;N B 认知能力、操作能力、摹仿能力;C 社交能力、操作能力、创新能力;D认知能力、操作能力、社交能力第8题v回答正确心理学家霍兰德认为,决定着人们从事职业种类的基本的“个性定 向有。A五种B四种C六种D
11、七种第9题v回答正确下列不是影响态度形成的因素是0A欲望需求B信息知识C社会因素D群体规x第10题回答正确价值观的特性是UA稳定性、差异性、发展性q B稳定性、可变性、差异性C可变性、发展型、一贯性D发展型、一贯性、功能性第11题V回答正确表达了员工对特定组织与其目标的认同,并希翼维持组织成员身份的一种状态的是UqA组织承诺B工作满意度Q工作涉入D组织认知第12题v回答正确A对组织的影响B反映认知C组织教化D动机与导向第13题v回答正确态度的构成因素包括0A意向B情感C行为D认知价值观第14题v回答正确,态度改变方法有)A改变行为B改变态度C改变群体D改变认知因素E组织群体的影响A动机B需要态度D信念第15题v回答正确激发行为并给它以方向性的心理因素是0第16题回答正确在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是A行为改造型激励理论B内容型激励理论QC过程型激励理论D综合型激励理论第17题v回答正确下列方式不属于威胁激励的是U
限制150内