《保健品实习报告5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保健品实习报告5篇.docx(25页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、保健品实习报告5篇保健品实习报告篇1保健品实习报告篇2实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了不少理 论知识,但是如果我们在实际之中不能灵便运用。实习就是将我 们在课堂上学的理论知识运用到实战中。为了把课本上的知识灵 活恰当的运用到生活、工作之中去,成为对别人对社会实用的人 才,为了适应当今飞速发展的社会,确定自己的人生坐标,实现 自己的人生价值呢以及为了提高自己的能力,增长经验,这个暑 假我选择了 一份保健品营销员的实习工作。一、实习时间:20_年7月1020_年8月20日二、实习地点:三、实习目的:本次实习的目的在于把理论和实践结合起来, 实现个人与社会的沟通,并通过实习,找出自身状
2、况与社会实际 需要的差距,以便在以后的学习期间及时补充,为求职与正式工 作做好充分的知识、能力准备,缩短从校园走向社会的心理适应 期。四、实习单位及岗位介绍:的是,这是我踏入社会的第一步,虽然惟独一个月的时间,但是 也让我看到了自己的不少欠缺,让我深知出身社会,还需要不少 学校里学不到的能力。首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高 新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、 保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始 终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企 业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则, 创造“人和”的人文环
3、境,构建了一支管理、生产、研发、销售 及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基 础。公司十分注重人材的培养及团队建设,“广纳人材、培养人 才、善用人材、善待人材”的人力资源策略,为公司吸纳了一批 年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作” 的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬 福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共 同成长的企业内涵。 这公司的经营理念是:质量和服务是经营 的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务, 本公司已建立了良好的业务关系。虽然已是毕业班的学生,但对于实际社会工作还是茫茫然 的,毕竟书本上的只
4、是一个概念,具体操作并没有教你。难得的 实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事 情,但确实体味到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知 识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强 的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学 学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感 觉确实无从下手。虽说这只是个销售保健品的公司,但在这实 习期间,我从培训到药品的整理以及到药品的会议营销等,都全 身心的投入到工作中去。实习对我来说是个既熟悉又目生的字眼,因为我十几年的学 生生涯也经历过不少的实习,但这次却又是那末的与众不同。它 将全面检验我各方面的能
5、力:学习、生活、心理、身体、思想等 等特别是心理承受能力。就像是一块试金石,检验我能否将所学 理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充 满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投 入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往彻底 不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时 地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛 着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错 误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸 道歉书所能解决的。保健品实习报告篇4印J舌:要想在念
6、书的时候就试足将来的工作环境,实习是个好办 法,在实践经验丰富的导师和技术人员指导下,学到的理论知识 可以得以具体化。有时,实习可以匡助人们确定,向来孳孳以求 的职业目标是否真的适合自己。在有些专业,特殊是一些社会学领域的专业里,实习是必修 项目,或者是在学习中,或者是在入校前必须完成。因为实习有 时是 发放录取通知的前提条件。通常,大学生要自己找实习职 位。但对于必修的实习,学校会助一臂之力来安排,甚至会建 立一个高校内部的实习数据库。即便实习没有被写入学生守则, 考虑到将来的就业机会,实习也是很有益处的:在雇主,特别 是自由经济中的雇主眼中,实践经验与考试卷上的好分数同样 重要。实习目的:
7、通过参观和实践,巩固专业基础知识和专业知识,要求做到 理论与实践相结合,在实践中开展调查研究,锻炼和培养学生分 析问题和解决问题能力,为以后的学习,毕业论文(设计)以及 工作打下坚实的基础。具体1,接触社会了解省情和国情,了解实习场所的发展史,特 别是改革开放以来的情况。了解所学专业在经济建设中的地位, 作用和发展趋势,增加对专业学科范围的感性认识;2,学习企业管理知识,熟悉工程技术人员的工作职责和工 程程序,获得组织和管理生产的初步知识,虚心向工人和技术人 员学习,培养热爱专业,热爱劳动,遵守组织纪律的良好品德;3,学习生产技术,巩固深化所学的理论知识,培养分析和 解决工程实际问题的初步能力
8、;4, 了解和初步掌握生产工艺的流程,技术经济指标5, 了解生产工艺所用的设备(规格型号及工作原理)实习时间:7月5日上午实习地点:广州市开辟区永和经济区田园西路2号实习单位:广州市益力多乳品有限公司实习内容:从大学城广工出发,坐了大概一个多小时的校车, 到达了黄埔开辟区的益力多工厂。益力多是一个世界性的名牌, 很久之前我就从电视上面了解过益力多这种产品。我们在益力多厂房进行的是参观实习,目的的是简单了解一 个产品的生产流程。我们的参观实习分为两部份,第一部份是益 力多公司向我们介绍益力多公司的企业文化和益力多这种产品。益力多公司的历史在这里我就不描述了。但是我还是要简单说一下益力多这种乳酸饮
9、料。益力多每瓶100ML, 5瓶100ML益力多在市场的统一价格是 是8.8元,是市面上最贵的乳酸饮料之一。益力多标榜的是它独 有的菌一一益力多菌。益力多菌,学名干酪乳杆菌代田株,属于益生菌的一种,主 要功能是分解乳糖,活动地点在小肠下部,特点是耐酸性特强, 能活着到达小肠发挥作用。生产流程:益力多的生产被分为了二大过程:原料制作过程和包装过程制作过程包括:1,原料溶解罐溶解原料,用热水把奶粉及糖类溶解成液状 奶原料液。2,过滤,把原料液里面还没有溶解的粉状物过滤掉,避免 阻塞原料输送的管道。3,液压杀菌机杀菌,把过滤后的原料液输送经过液压杀菌 机,进行巴氏杀菌。4,制作发酵液,把在种菌罐里面
10、的益力多菌和原料液都送 进培养罐,进行几天的发酵5,匀质机匀质,由于经过几天的发酵,会造成发酵液里面的物质沉淀分层,所以要把发酵液均匀一下,避免沉淀。6,冷却器冷却,把发酵液进行冷却。7,液体调和,把糖浆罐里面的糖浆与发酵液体都输送进调 和液储存罐,进行均匀调和。经过以上7个步骤后,益力多的浓溶液就制作好了。包装过程:1,自来水过滤,把自来水送进活性炭罐,进行初过滤,然 后再送进精密过滤器进行细过滤。2,杀菌冷却,把经过过滤后的自来水送进杀菌冷却器,先 进行升温消毒然后再冷却自来水。3,液体混合,把通过制作过程的原料液和已经处理过的自来 水调配成益力多的滋味,然后传输进灌装液储藏罐。4,制作益
11、力多瓶子,利用成形机,把聚丙烯小颗粒变为益 力多瓶子。5,无菌灌装,在无菌环境内,利用灌装机把益力多溶液注 入益力多的瓶子。6,无菌封盖,在无菌环境内,利用封盖机把装有益力多的 瓶子用铝箔封好,然后印刷标签。7,收缩包装,把5只/50之益力多包装成形。8,冷藏,把成品益力多输送进冷藏库。实习体味:通过这次在益力多参观实习,使我真正了解流水生产线的真 正意义。高效,卫生,节余资源。自动化将会是以后所有生产工 具企业面对的关键问题,自动化程度越高,成本就越低,那末在 市场的竞争力就越强。产品是企业的第一辈子命线,所以要企业 获得在市场的优势,还必须注意产品的开辟。实习时间:7月6日上午实习地点:广
12、东省广州市经济技术开辟区东区宏明路实习单位:广州顶益食品有限公司实习内容:广州顶益食品有限公司负责生产顶益集团在广东 的产品,其中最主要生产的是康师傅系列品牌的产品,产品种类 包括方便面,饮料,饼干。这次我们去参观的是顶益集团方便面的生产线。在这里我简 单描述一下康师傅方便面的生产流程。油炸方便面普通生产流程是:原料搅拌、混合一熟化一复合压片一连续压片一切条波纹、 成形一蒸煮糊化一初冷一切断一折叠一分排一着味一油炸脱水 f冷却f成品检验f分袋包装一成品装箱。康师傅的方便面的生产基本上彻底按照上面的经典流程。实习体味:觉得面工厂里面太热了,这是因为方面便蒸煮过 程产生的热量,里面的生产工具工人实
13、在辛苦。发觉康师傅在生 产方便面的时候并不彻底自动化的,例如在成品检验,还有把餐 具放进方便面里面这两个环节都是人工的。假如可以生产线实现 全自动化的话,面的质量肯定还会提升。实现包装机高效、低损 耗、自动检测等多功能才是该企业以后发展的方向。方便面中最贵的并非面,而是它的酱料。酱料的调制是生 产方便面里面最关键的一环,因为酱料生产算是企业机密,我们 这次没有机会看得到,实在可惜。】班级;09级工商企业管理学号:103090161姓名:陈丽伟根据福建广播电视大学工商企业管理专业教学计划的安排, 我去福州鼓楼区小西食品经营部进行了为期一个月的毕业实习, 实习时间为1月25日到2月25日,首先感谢
14、本次实习单位的领 导给我这次实习的机会,感谢同事在工作中对我的匡助和照应, 下面是我在这个月实习情况的汇报:公司简介:福州鼓楼区小西食品经营部主要是经营北京小西保健食品有限公司的保健食品,北京小西保健食品是一家中日 合资企业。是与日本脏器制药株式会社合资,日本脏器制药株式 会社创立于1939年10月,经过70多年,公司本着“创新性及 安全性”的基本理念,作为挑战未知领域的研发型企业,开辟了 一系列独特的医药品,于1949年,成功地开辟出了对神经疼痛、 瘙痒、过敏非常有效的生物制剂,流传至今、60多年长盛不衰 的奇药一一神经妥乐平奇迹般地诞生了,其用量在日本至今仍以 每年10%的速度增长,创造了
15、世界销售的奇迹。实习内容:实习的内容主要是销售保健食品,学习处事能力、销售技巧、 团队协作精神、消费心理等各方面的知识。还有要对本公司产品 进行详细的了解并与其它公司产品做对照,从而突出本公司产品 的优点和公司的良好信誉。积极开辟客户源,向顾客推销产品, 并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。观察往来的消费者 的总体消费行为和整个保健食品市场的动向。 实习过程:(1)熟悉工作流程。本营业部主要是经营保健食品,在刚 来店的上班的第一天店长安排了一位有工作经验的售人员教我, 他都很热情很细心地给我介绍了关于店里的一些规章规章制度。刚过来这几天我的任务主要 是熟悉店里我们的产品,在店员们的热情匡助
16、下我很快的熟悉了 我们公司的产品,在这过程中我发现了原来我要学的东西还很 多,即使我现在在在大学所学的还不够,还有不少东西我还要去 学。在我还没来参加这份工作的时候,我已为保健品就是保健品, 在这工作中终于明白了保健品还分为:保健食品、保健药品、保 健化妆品、保健用品等。其中我们店主攻销售保健食品,主要有 茶、酒、蜂制品、饮品、汤品、鲜汁、药膳等这几大类。所以在 这为期一个月的实习中,使我对保健品这一行业有着更深刻了 解。当我对所有产品了解得差不多的时,我开始要向顾客介绍我 们的产品,但这对我们这刚刚踏入社会的大学生来说也不是一间 谈得容易的事情。在这介绍中要注意不少的细节包括销售技巧、 说话
17、语气等。所以在里公司也考虑到这点,他们先安排我跟着老 店员,看他们如何进行介绍。(2)进入工作状态,开始向顾客介绍产品。当他们在给顾 客介绍产品时,我在后面细心地把他的销售技巧慢慢地记下来, 并找出自己不懂的在空暇的时候积极的向他们请教。在这之中我 也很快的适应过来,也和所有的店员相处得瞒融洽的。我感到骄 傲的是我在这短短的几天里吧所有的产品都记下来,并克服了种 种的艰难。所以每当一有客人进来店里,我就第一个去接待顾客, 并细心地给顾客介绍产品。在此过程中我学到了不少不少在学校 里学不到的东西,同时在这实习完一个月之后,我也没让我们的 店长失望,因为我在这实习的一个月里我的月绩仅此于那些老员
18、工。哈慈集团有限公司的前身是哈尔滨磁化器厂,始建于1992 年注册资金17, 758万元,总资产24亿余元,是一家集研发、生 产、经营于一体的现代化科技生物医药企业。公司占地面积4000 平方米,拥有标准化生产厂房3. 73万平方米,并拥有一支具有 多年实践经验的专家、教授、高级工程师技术人员组成的科技队 伍。哈慈集团主营磁疗系列医疗器械、医药产品、绿色食品、保 健食品等产品,哈慈集团始终坚持“慈行天下,济世于民”的企 业宗旨;以“诚信经营,以人为本”为经营理念。长沙博正堂是 哈慈集团下一个保健品品牌在湖南省的市场推广营销公司。此次 我在博正堂公司实习的岗位是营销人员,通过会务营销的方式销 售
19、哈慈集团下的保健品一一微脉通。四、销售产品介绍:微脉通这个产品是属于保健品系列,它的主要对以下这些症 状有明显效果:(一)胸闷、心慌、心绞痛、心率不齐,重者发生心肌梗塞, 长期微动脉收缩导致高血压及冠心病。(二)甲状腺功能亢进、糖尿病、乳腺炎、小叶增生等。(三)头痛、眩晕、失眠、多梦、记忆力衰退;重者发生中风、 偏瘫老年性痴呆、坐骨神经痛、末梢神经炎等。(四)胸闷、气短、咳嗽、哮喘、支气管炎等。(3)对保健品格业的消费行为做个总结。在工作的这过程 中我对保健品的消费行为做了几点概括:一,来本店购买保健品 主要用于自我服用和馈赠亲友购买过但未服用过的消费 者随着年龄递增而下降,服用过的但未购买过
20、的情况正好相反; 二,不同职业的消费者在保健品需求方面差别很大。需求量由多 至少的分别是离退休老人、白领、教师、工人。三,冬季是保健 品的销售旺季,因为冬季进补是我国人的传统,夏季则是保健品 的销售淡季。四,消费者对保健品的关心主要是集中在产品的功 效、价格、服用方便及口味四方面。这让我懂得不管做什么事情 都要善于总结、善于思量这样做起事来就游刃有余。本店存在 的问题一,员工的积极性不高。员工积极性对任何一家企业生存发展产生巨大的作用,同时 也是是公司带来高收益的惟一指标,也是留住顾客的一种原则。 员工的积极主动热情的接待每位顾客,这样会给每位顾客留下很 好的映像,从而给公司带来越来越多的回头
21、客,从而使公司的收 益提高。二,销售聚道单一。像竞争这么激烈的今天,我们想在竞争如此激烈的市场中生 存下去的话,我们的经营理念不能再像之前那样的照搬照做,而 是要有自己的一套经营方法。所以我们不仅要跟着时代的步伐走,同时也要为自己的制定出一套永久的经营理念,从而灌入为企业的经营之本。从而使之成为公司的一种精髓。三,缺少员工的定期培训。事实上,每一个销售员业绩不好惟独两个问题;而且每一个 公司的员工也惟独两个原因。第一是态度的问题,第二个是能力 与技巧的问题。态度不好,我们训练态度;技巧不好,我们训练 技巧。所以我们邀不定期的对没个员工进行培训,从而使公司实 现利润最大化。所以缺少对员工的培训对
22、公司的影响都很大。所 以培训是没家中小企业不可少的一门功课。对存在的方法提出的参考方案一,调动员工的积极性。首先,摸清“家底”。摸清每一个员工的现实需求、对未来 的期望和效价、对公平现状的评价;率先垂范。欲激励别人,先激励自己;要求员工争先创优, 领导者必须先有争先创优的决心和信心。这样,领导者就可以一 种无形的人格魅力感染大家,激励大家公道。公道就公平、合理, 它要求领导者对员工一视同仁,不能有亲疏、有厚保领导者是否 公道,对员工的积极性有着根本性的影响;物质激励与精神激励 的辩证原则。从管理学的激励理论中可以看到,物质激励是基础, 精神激励是关键。根据我们公司的现有情况,物质需求应先解决,
23、 固然,激励措施更多更重要的应是精神吸引。同时,我们也不应 忽视公平理论关于激励措施的论述,领导者应关注物质利益和精 神待遇上的公平,否则就会影响员工的积极性;综合运用原则。 任何两种激励措施之间不存在孰优孰劣,只存在是否因地制宜。 激励的实际过程,不可能依赖一种方法来充分实现。一定时期内, 往往存在某种激励措施效果的最大化,但并不排除或者不需要其它激励措施。因此,有效调 动员工积极性必须综合运用各用激励措施,克服单一性。二,从单一实现多元化地销售聚道。电子商务是市场发展必然趋势,保健品市场要衡量自身条 件,选择合适自己的电子商务营销模式。无论是传统的营销方式 还是电子商务,做好目标市场定位与
24、商品结构设计,疏通网络渠 道是至关重要的。保健品电子商务化是商品市场化的必然趋势, 要趁早做,往专业化做。固然也要衡量自身条件,选择合适自己 的电子商务模式。自建也好,零投入地搭载第三方平台也好,发 展是必须的。”酷特高认为,“无论哪种模式,都要做好目标消 费者定位和商品结构设计。可以通过网络更广泛地开展多元化销 售。三,定期的进行员工培训。(1)销售技巧的培训,对在销售过程中所遇到的问题,在会议上进行探讨,并提出解决方法。(2)行为模式的训练。就是用录相机放映的正确的行为表 现,并进行讨论,明确正确的行为标准,进行人际关系相互促进 方面的训练。(3)每举行不同种产品介绍的比赛,有店长当裁判,
25、谁介 绍得好谁就获奖并给于相应的奖励。必赛要公正、公平。(4)陪训员工学会换位思量,假设自己是顾客,同时陪训他 们学会将心比心。从不同的角度看问题。实习的总结:在这为期一个月时间实习中,主要在于通过在学校所学的理 论知识和在社会上遇到的实际问题的相结合,从而做到理论与实 际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与 人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,特别是观察、 分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综 合素质,希翼能匡助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己 的工作中。在学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能的 一些理论知识,而社会主要专注于员工的
26、专业知识和业务能力和 实践能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知 识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体味普通公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能 力。并希翼通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差 距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作 做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适 应期。保健品实习报告篇5这里主要是生产保健品,对人们的生活带来很大的影响。在 这里实习快半年了,也学会了不少东西,虽然换了不少岗位,但 是在每一个岗位都应该做到一次比一
27、次好。保健品是人们最关注 的食品安全,关系着每一个人的生命,所以它的质量要求非常的 严格,有促进人们睡眠的,也有增强免疫力的,每一种保健品 都有它的 特殊功效。第一次出来工作,有些事情不是很适应,但是每一个人都有 第一次,慢慢的适应,回顾这五个多月,有酸、甜、苦、辣。 作为大学生活的最后一课,实习不仅重要而且实用,实习生活 使得我逐渐把在学校学到的理论知识与实际工作中遇到的问题 相结合,让我慢慢褪变了学生的浮躁与天真。与此同时,实习 也使我在社会中独立成长,在自己承担责任上迈出了重要的一 步。、实习阶段的认识和学习我们实习的学生主要从事的是生产工作,这样可以更好的锻 炼我们的能力,虽然在学校中
28、有实验,可以锻炼我们的动手能力, 但那只是一次小小的实验,根本学不到太多的东西,现在有了这 样一个展示自己的平台,我们一定要把握好。每一次小小的收获, 都是对我们最好的回报,惟独靠勤奋,靠努力,才干有更好的收 获。环境不同,面临的情况也不一样,需要我们做出正确的选择, 错了就要改正,没有人永远是成功的。二、专业知识的学习我们学的就是药品和食品,这对我们来说是最重要的,保健 品的类型和我们学的剂型差不多,有胶囊剂、丸剂、散剂、片剂、 颗粒剂,还有不少不少,不仅要把自己身边的工作做好,还要把 身边的卫生环境搞好,我的工作主要是喷码,只要掌握喷码机的 工作原理,还要加之熟练地技巧,还要有速度,速度越
29、快,工作 效率就会越高,这样我们的工作就会干的又快又好,这份工作就 会越来越顺手,活不太忙的时候,我们也可以到别的地方去帮忙, 可以学到更多的东西。掌握的越多,我们的经验就会越来越丰富,三、学会在原有的基础上考虑新的我们日常生活中所必须的都是人们不断创新的,惟独不断创 新,这个社会才干更好的进步,不要一味的停留在过去的基础上,要不断地往上,才干更好的生活,没有最好,惟独更好。课本上 所学的知识是远远不够的,只是一些理论知识,根本运用不到生 活中去,把书本上的知识运用到生活中去,这才达到了我们学习 的目的。工作就是最好的实践场所,我们不要浪费了这份工作。 惟独不断地努力,在原有的基础上改进,改成
30、更好的,这才是我 们最需要的。四、遇到的问题不管在学习中还是在实习中,不管遇到什么样的问题,都要 想办法努力去解决,这要谢谢在我们的学习中和实习中给我们支 持的老师和领导们,所以我们一定要做好这份工作。所以我们一 定要服从领导的安排,遵守规定,做出好的成绩来。(五)肾炎、肾衰、女性盆腔炎、月经不调、男性前列腺炎、膀胱炎等。微脉通的主要功能是:第一,治病功能。当面就能见效,连 续服用的效果固然不会错。微脉通的治疗范围为:心脑血管疾病、 糖尿病并发症、脉管炎、静脉曲张、雷诺氏症等微循环疾病、以 及头晕耳鸣、痔疮、四肢麻木、冰凉等。第二,诊病功能。服用 后,哪个部位反应特殊明显,就说明哪个部位有病。
31、比如,肩周 炎患者患病一侧的胳膊会没有反应,颈椎病患者脖子后面大椎穴 附近会反应分外强烈,胃病的人喝下去会有一阵子肚子疼、大脑 缺氧的人喝了以后会分外精神,等等。第三,通脉功能。这是一 个辅助功能,微循环畅通后,无论什么病,吃什么药,都可以效 果翻倍。五、实习内容及过程:刚开始进公司实习时,作为新来的实习生,会被分批集中到 会议室开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和 奖处罚决定,然后销售经理给我们讲销售流程、相关的医学和保 健知识及销售方法的培训,培训结束后,我们被安排到各个小组, 由各组小组长带领下去继续培训和训练,就这样,我正式开始了 自己的俏售工作。通过经理及组长的培训,我
32、认识到我们的销售方式是先通过 打电话的方式邀请一些有需要的中老年人来参加我们的活动,然 后去潜在顾客的家里送请帖,更重要的是拜访他了解他的各种情 况及需求,在活动上有健康专家对健康知识的宣传及医学专家对 顾客疑难问题的解答,然后是对产品的宣传、销售及售后服务等 方面。每天是下午打电话,第二天去拜访在电话里愿意过来的目 标顾客,每一个星期固定开两场活动。之后,组长会发给我们一 份 客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员 通过各种调查搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单, 主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们要先问,“请问,您这是先生或者女士吗”。对方回答是的话,我们
33、会介绍自己:“您好,我们是北京哈慈长沙博正堂的工作人员” 0对于刚出来实习的大学生来说,最接受不了的无疑就是被拒绝 和被痛骂,这个时候自信心最容易最打倒,情绪也会蓦地的低 落,所以需要特别好的的心理态度,第一天的工作就是,拿着 这份用来参考的对话单,把表上的电话全打完,工作强度非常 大。组长老吴做销售已经五六年,在这方面的经验是非常丰富 的,销售业绩也是整个公司最好的,老吴对我说,每天要尽可能 的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,他 让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在 给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为打电话这个工作, 有点像守株待兔,或者通俗的
34、说就是碰死耗子,我们除了要有良 好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能 对方对这方面有需求,说不定在这几分钟里,机会就来了。电话 邀请成功了之后,第一步就完成为了,接下来的工作就是出去拜 访了,关于这方面,组长也进行了一些关于访问的培训,而我 也进 行了演习。记得组长交待访问必须要了解客户的四个条件: 第一,经济状况,即要了解其是否有能力购买及延续性服用是 最根本的条件。第二,身体状况,因为普通情况下直接受疾病 困扰的人需求比其他人来的直接且强烈。第三,家庭成员状况, 确定其是否能自己做主和家庭其他成员是否反对服用。第四, 目前在服产品对其目前正在服用的药品或者保健品的了解,
35、可 以直接获得他的身体状况及他的保健意识。拜访阶段完成后,就是活动的时候了,这时被邀请的顾客就 会来参加活动,主持人把控整个会议现场的局面,根据需要调动 会议现场的气氛,处理好突发事件,将参会者的注意力集中起来。 其中有视频介绍、专家讲解和答疑、产品展示和介绍、现场体验 和互动等环节。我们营销员要做的就是对自己的客户嘘寒问暧, 产品的功效做补充,通过这些有效的方式来促成这些顾客来购 买。最后一阶段就是售后服务,单单售出产品并不代表你已经成 功了,通过实习的时间里让我深深地意识到了一个优秀的营销人 员在业务洽谈中,重点并不一定是推销产品,而是建立彼此之间 的关系,以作为日后合作的基础,当顾客感受
36、到彼此已超越普通 生意火伴关系时,自然会产生一种恒久的信任;有了这种信任基础,再通过各项相关的关系营销活动,保持并加深双方的友谊, 才干巩固双方的和谐关系。六、实习总结及体味:本次实习,共持续了一个多月,虽然时间不长,但我学会了 不少,学习和生活是密切相关的,惟独实践了之后才会明白真理。 非常感谢好日子服装超市给我提供的这次机会,能够拥有这样的 经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感 觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自 己的专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作 中,让我充分的体味到团队协作的必要性,磨练了自身的意志, 得到了真正的锻炼。学
37、到了许多为人处世的道理与方法,学会了 和善待人,也学会了时刻鼓励自己,使自己始终保持自强不息的 良好心态。这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作 的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明 白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融 入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用, 不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争 中立于不败之地。本次实习我个人的带给我很大的感受:(一)要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。(二)实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断
38、 地学习.即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工 作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必 须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。(三)要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,宛如运动比赛, 有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。(四)做事情要有毅力有恒心这次短期的实习让我认识到了自己还存在的一些问题:(一)缺乏社会经验。因为自己对社会经验的缺乏,不少问题 不了解,为人处世的方式还存在了定的问题,随着实习工作的进 行,我想我会逐渐积累经验的。(二)对专业知识的理论学习不扎实。在学校认为书本知识只 是为了对付考试,出来实习才发现实践是需要理论知识来支撑 的
39、,由于专业知识的缺乏,在工作时常会犯些小错误。(三)工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工 作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做 时可能就会松懈,不能做到主动学习,在今后我要努力克服惰性, 没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多 工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,醐口立业有很好的借 鉴和匡助作用。不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力, 在这短短的实习期间,我经历的兴许只是人生阅历的一小部份。 人生这部大书真厚啊,不同的章节都有它不允许义,不管是喜剧, 甚至是惨剧。我都会以积极向上的心
40、态去面对,用我的微笑去迎 接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。总之,这次的实习 让我受益匪浅。今后,我会带着这些珍贵的经验,在人生的旅途 中勇往直前,迎接时代的挑战。保健品实习报告篇3一、实习目的或者研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的 沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作 精神、待人处事的能力等,特别是观察、分析和解决问题的实际 工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希翼能匡助自 己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。普通来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差 距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要 专
41、注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除 了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作 实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体味普通公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调 能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在匡助从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要 赋予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需 要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正 式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的 心理适应期。二、实习内容实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售 技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解 和与其它公司产品的对照,突出本公司产品的优点和公司的良好 信誉,积极开辟客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品, 完成公司分配的任务。三、实习总结或者体味3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有 限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事赋予了我热 情的指导和匡助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知 识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地 理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司 也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要
限制150内