有关保洁的工作总结(16篇).docx
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1、有关保洁的工作总结篇4时光荏苒来到一高地物业企业已经一年多了,首先我要感谢企业领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平 台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是 一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在企业顾经理身上我学到了刚 毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总企 业陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细 节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败! ”。“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因 为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达 标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我 自己
2、对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与 保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生 活和工作中需要不断改进和学习的地方。纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的 闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很 多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个椅角音晃的纸皮 果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态 度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作 产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在 小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在
3、小区 里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完 成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。在企业明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次 精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、 在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作 搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅 和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷, 但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到企业,可 以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说, 今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各
4、方面的能力,为企 业、为自己做出成绩。一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大 部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了 一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境 卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给企业收取物业费带来 了 一定的影响。2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理 安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加 懒散,不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给企业造成了 不良影响,在此我向企业领导深表歉意。二、完成的工作1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理
5、电梯进水4次, 空房卫生大扫除4次。2、保洁休息室搬迁2、次。3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。4、节日小区布置2次。5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。6、维修销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。三、工作需要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神 做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激 情。2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方 式方法。3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。最后,我希望我们企业可以走得更远更久,能够
6、得到更多业 主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一 个企业的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、 安全和有品味的环境中。有关保洁的工作总结篇5一、实现目标、开展重点及执行情况。本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管 辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫 生的舒适度达到了我部预期的效果,为汉嘉的业主和来访宾客提 供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下:1 .完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;2 .完成地下室公共区通道风口清洗12次;3 .完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;4 .完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;5 .
7、完成客用电梯上不锈钢保养油12次;6 .完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;7 .完成地下车库地面大清洗4次;8 .完成园区公共设施地沟清掏12次;9 .完园区玻璃飘棚清洗12次;10 .完成单元路台面清扫12次;11 .完成547套空置房清扫2次;12 .完成园区水景池清洗52次;13 .完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;14 .完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2 次;15 消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。该项工作开展以 来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好,对园区的卫生状况起到了 很好的作用;16 .协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;17 .完成家政保洁的前期工
8、作。二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改 进:1 .调整班长及公司员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投 诉率:结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两 班长进行调换,对生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换, 班长在不同的岗位能找出不同的问题,也提升班长的能力,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集,此举改动受益如下:(1) .调动班长的工作积极性,巡查清洁频率增加,清洁质 量得以提高;(2) .生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个 人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止公司员工的流失或以 加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任
9、何岗位。(3) .减少自己无谓的休息时间,充实工作时间;2 .加强对环境卫生的管理措施:为了不断提高环境卫生质量, 我们突出工作重点,在清洁服务质量的管理方面,主要做了以下 几方面的工作:三、培训方面:由于保洁人员流动性较大,保洁工作的门槛低,保洁公司员 工的素质参差不齐,为了提高保洁公司员工的整体水平,我们在 培训管理方面作了许多工作,特别购买了清洁急救网全国首创的 清洁技术函授培训教程至尊版,对开展公司员工培训方面, 起到了特别大的用处,特别是在公司员工的实际工作流程方面的 培训,我们深感它的特殊意义,一个好的保洁公司若在培训方面 不到位,试想,他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题,
10、本年度保洁部共组织公司员工进行;1 .礼仪礼貌培训4次/年;2 .素质教育培训3次/年;3 .安全防火培训2次/年;4 .工作程序培训4次/年;5 .专业技能(药剂和专业工具)的培训4次/年;通过培训I,使得公司员工们对自己工作有了一个新的认识, 同时,通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会,了解了 自己的工作所应负的责任,掌握了清洁的基本知识,同时提高了 劳动技能和工作效率。另外,通过素质教育培训,本年度保洁员 在清洁服务工作中,共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价 证券等物品。公司员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同 时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环 境。
11、总之,作为服务者来讲,未来的竞争将是细节的竞争,只有 注意细节服务,在每一个细节上都用足功夫,才能在激烈的现代 市场竞争中长期处于优胜地位。四、公司的管理工作作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员为44人, 其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护 工作,其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为管理者,相继在以下几个方面 对保洁公司进行着有效的管理:1 .素质的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同时,对 保洁人员进行人性化的管理,尤其是在公司员工的品德方面,我 们下足功夫,每天每次的提醒,唤起大家对该项规定的重视,一 年以来该
12、公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处 理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业 的要求,开展定期与不定期的检查,做到发现问题及时处理,全 程跟近,在问题未暴露之前,将问题给予解决。通过以上的管理, 保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁服务基本上达到管理处的 要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户提供更好的服务, 创造了良好的条件。有关保洁的工作总结篇6做保洁卫生工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原 来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才 发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝
13、对 不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,椅角杳品,都是自检的重点。在公司,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。在公司任 职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了企业领导和同事的热情相助,得到了大多数同事的谅解 与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是 因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的公司 队伍,有一群有热情、肯于奉献的员工。作这个小结的目的,也 决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段 时期的工作得失,总结经验,吸取教训。这一阶段的工作期间,保洁的日常工作主要靠的是企业领导 的有效指挥。这一时期的工作,在大的事件处理上能积
14、极向领导 汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在 不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后 果。这一年的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要 求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中 予以改进。同时,希望能有机会学习、掌握更多技能,提高自己 的水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公 司布置的各项工作,不辜负企业领导的期望。有关保洁的工作总结篇7转眼间,来到公司已经一年多了。回顾这过去的一年,在公 司领导的悉心指导和大力帮助下,按照公司的工作要求,本着“以 人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“您的满意,是
15、我们永远的追求”的服务宗旨,以“上水平,创效益, 树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力,顺利的完成了一系 列的保洁服务工作。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下 第一印象,这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管 理行业中的一个重要的服务部分,它直接体现着行业单位的整体 形象。我来到公司,开始了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前, 我并不知道主管的幸苦,当责任压在我肩膀上时,我才体会到主 管的不容易。要想手下的员工支持你的工作,首先自己要不怕幸 苦,工作上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司的正常保洁 工作,并且要格外严格要求自己做好检查工作。送水工作,我也身先士卒,并且
16、配合维护人员,参与公司大 大小小的维修工作。那段时间,虽然每天都重复着琐碎繁琐的工 作,我都尽我最大的努力,一丝不苟的完成每项工作。无论是在 炎热的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么恶劣的天气,我和同事 们始终坚持在自己的工作岗位上,并且积极配合各部门完成各项 任务。日复一日,工作中从摸索到熟悉,精神上从茫然到自信,在 我前进道路中的每一步,都得到了领导和同事们的热情关心与帮大小小的维修工作。那段时间,虽然每天都重复着琐碎繁琐的工 作,我都尽我最大的努力,一丝不苟的完成每项工作。无论是在 炎热的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么恶劣的天气,我和同事 们始终坚持在自身的工作岗位上,并且积极配合各部门完成
17、各项 任务。日复一日,工作中从摸索到熟悉,精神上从茫然到自信,在 我前进道路中的每一步,都得到了领导和同事们的热情关心与帮 助。年复一年,四年工作经验的积累,如今的我已然能够从容的 面对工作,解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。四年的工作,自身一直坚持主抓以下几个方面:1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,使得员工的思想教育 工作得以加强。2、无规矩,不成方圆。四年的时间不断完善各项规章制度。3、主动规范员工的仪表和形象建设,注重员工的礼节管理。4、定人、定位、定岗,责任分配到个人。5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查,高标准要求队 伍。6、用自身的亲和力团结每一位员工,以身作则,用自身
18、的形 象力去影响每一位员工。7、及时做好月度和周工作计划。助。年复一年,一年工作经验的积累,如今的我已然能够从容的 面对工作,解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。一年的工作,自己一直坚持主抓以下几个方面:1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,使得员工的思想教育 工作得以加强。2、无规矩,不成方圆。一年的时间不断完善各项规章制度。3、主动规范员工的仪表和形象建设,注重员工的礼节管理。4、定人、定位、定岗,责任分配到个人。5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查,高标准要求队 伍。6、用自己的亲和力团结每一位员工,以身作则,用自己的形 象力去影响每一位员工。7、及时做好月度和周工作计划。8、严格
19、按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核 评分标准,实行工作检查制度。并且不断加入新的要求,取得了 显著的效果。多年的工作,虽然取得了一定的成绩,但这绝不是我一个人 的功劳,这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍, 正是他们的默默付出,才保障了工作有条不紊的开展。今后的工 作中,我会更加严格要求自己,投入更大的热情,掌握更多的知识与技能,提高能力,争取更大的成绩。有关保洁的工作总结篇8本学期自从开学以来,后勤全体工作人员在幼儿园园长的正 确领导下,在后勤主管的带领下,本着全身心服务幼儿、服务一 线教师的思想,努力加强自身的政治、业务技能学习,提高服务 技能,改善服务质量,克服了
20、后勤工作点多、面广、任务繁杂等 的一系列困难,任劳任怨,认真工作,努力进取,取得了后勤战 线优异的成绩,保障了幼儿园各方面工作的顺利进行,赢得了大 家的一致好评。本期在后勤管理上,我们主要做了以下几个方面的工作:一、食堂管理方面:我们花大力气对厨房进行了改造,新增加了粗加工间、更衣 室、面点间、贮藏室,使操作间和粗加工间、面点间相对分开,符 合了厨房生熟分开的要求。对原来的水池进行了彻底的更换,新 增加了洗碗池、洗菜池等10个池子,并对每一个水池都进行了分 工细化,达到了上级卫生部门的要求。另外,加大了对炊事人员 的业务学习,使他们认真贯彻食品卫生法和成都市托幼园 所食品卫生管理要求的精神,努
21、力工作,严格按照幼儿园制定 的每周食谱进行操作,树立高标准服务幼儿的思想,对幼儿饮食 严格把好卫生质量关,准时、保质保量地供应幼儿热饭、热菜,受到幼儿园及广大家长的一致好评。二、接送车安全方面:加强对驾驶员的业务技能学习,牢固树立安全第一的思想, 时刻做到遵章守纪,安全行车,文明行车,优质服务,对车辆勤 保养、勤检修,保证良好的车况,并随时保持车辆内外的清洁卫 生。本期出车率、准时率达100,实现安全行车10000余公里,取 得了安全事故为零的优良成绩。配合驾驶员接送幼儿的老师安全 责任心强,服务质量高,能很好地照顾乘车幼儿,使乘车幼儿没 有发生一起意外事故,接送车的安全、优质服务,赢得了幼儿
22、园 及广大家长的一致好评。三、校舍管理方面:由于我园现有的校舍中有一部分是十年前建成的,所以我们 经常组织有关人员对各班教室、活动室及午睡室进行巡视,本期 共检修门锁3把,维修窗户4扇,更换损坏的窗户玻璃2扇,维 修幼儿桌椅及其他设施9件,更换各班损坏的水龙头5个,疏通 下水道2处。发现安全及事故隐患及时进行排除,保障了幼儿通 道的安全畅通。四、后勤服务方面:牢固树立一切为孩子、为一线教师服务的思想,统一为教师 购买了必需的办公用品,努力改善教师的办公条件,协助教师制作各类教具190套(件),使各班能顺利地完成了本学期的教育教 学计划。努力配合教师搞好每次公开的教育教学活动,全面提供 后勤保障
23、,使每次公开的教育教学活动都能圆满完成,给广大家 长留下了良好的印象。五、安全保卫方面:组织门卫人员认真学习,按照幼儿园作息时间认真履行职责, 对来园来访人员做了认真登记,严格执行幼儿接送制度,本期没 有发生一起幼儿走失事件,保证了幼儿在园的安全。在做好本职 工作的同时,门卫人员还积极进行了对园内所有绿化的日常管理, 经常性地对园内绿化进行修枝、除草、施肥,保证了我园绿化的 成活率,真正使我园做到了环境的美化、净化。同时,全期共组 织后勤有关人员进行了两次对园内教玩具的全面安全检查工作, 维修破损教玩具10套(件),对园内所有设施进行经常的巡视,及 时消除了存在的隐患,使全园本期没有发生一起入
24、室盗窃和火灾 事故,确保了幼儿园校舍设施及幼儿的人身安全。档案资料员严 格按照档案管理要求规范管理园内各种档案材料,定期收集、定 期归档、定点存放、分类存放,并严格执行了档案材料的查阅、 借阅制度,保证了园内档案材料的安全。全体后勤人员在幼儿园主管的领导下,努力工作,尽心尽责, 保证了幼儿园各项教育教学工作的顺利进行,但是,由于后勤工作的特殊性,我们的工作仍然存在一些不足,在今后的工作中, 我们将加强学习,提高自身的修养,努力改善服务质量,把后勤 保障工作做的更好、更扎实,使我园真正成为服务更规范、管理 上台阶的幼儿园。有关保洁的工作总结篇9很荣幸来到公司担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易
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