中职电子商务教学计划3篇.docx
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1、中职电子商务教学计划3篇中职电子商务教学计划1“电子商务”课程教学大纲第一部分大纲说明一、课程性质本大纲适合于计算机应用(高级)专业。电子商务课程是 本专业的一门专业基础课。二、课程目标通过本课程的学习掌握电子商务基础知识,电子商务技术, 电子商务系统安全,电子支付,电子商务与物流,网络营销,电 子政务,了解电子商务法律与法规,运用相关知识开展个人与企 业电子商务活动。理论教学上达到学生能撑握电子商务各知识点 的使用并能进行简单的电子商务活动。实践上能让学生开展一定 的商务活动,俱备一定的电子商务推广与运营能力,培养学生的 团队协作,艰苦奋斗,诚实守信的商务精神。三、课程介绍1 .电子商务课程
2、是计算机应用(高级)专业的一门选修 课程,本课程本质上是一门应用性课程,因此在强调基本概念和 基本原理的基础上,着重讲述电子商务中的应用技术。2.本门课的教学目的是通过理论教学,使学生了解电子商务三、招收对象与修业年限招收对象与n招生对象:初中毕业 生或具有同等学力者 修业年限:三年nn四、就业面向n就业面向:企业的网络管理部门、企业信息 中心、企业营销部门、企业销售部门、企业经济管理部门等以及 各行业从事电子商务的企业或公司。nn五、业务培养要求(知识、能力、素质结构)业务培养要求 (知识、能力、素质结构)n本专业培养的人才特别突出以下职业 能力的培养:1、政治思想方面:培养忠于职守、爱岗敬
3、业、吃苦耐劳的职 业道德;具有实事求是,独立思考,勇于创新的职业精神;具有 钻研业务、不断学习、可持续性发展的职业 能力。2、专业理论方面:掌握信息技术的基础理论和电子商务的基 础知识,3、专业技能方面:使学生掌握电子商务运作流程,掌握 电子商务和网络商务信息收集方法,能够利用邮件组、新闻组、 广告等电子商务工具顺利开展电子商务工作,并使学生具备一定 的电子商务运作实践能力。4、职业资格方面:取得计算机操作员(中级)和电子商务员 (中级)资格等相应 证书,具有一定的就业竞争力;5、文化知识方面:与本专业相关的文化课达到普通高中文化课水平。6、身体素质方面:身心健康、身体素质能适应本职业岗位工作
4、要求。nn六、专业主干课程及教学要求专业主干课程及教学要求n (一)专业主干课程 商品学基础、营销心理学、INTERNET应用、 电子商务概论、网络营销基础、网上商店建设与维护、网络广告、 网络营销实务、物流管理、信息安全技术、电子商务案例分析等。 专业主干课程教学要求(二)专业主干课程教学要求1、商品学基础 本课程主要讲授商品学概论、生活用商品知 识、生产用商品知识、商品储存与 养护、商品运输、物流现代化 等内容。2.、INTERNET应用n本课程主要讲授Internet概述、 Internet接入技术、浏览器、电子邮件、电子公 告板、文件传 输、远程登录、新闻、网络会议、搜索引擎、网络电话
5、、TCP/IP 协议、HTTP协议、HTML语言、网络互联技术、网站建设等内容。3、电子商务概论本课程以电子商务原理为导引,具体介绍 电子商务的模式和动作流程,包括信息流、资金流、物n流等电子商务要素和电子支付、物流基础知识,从而奠定学 生的专业知识骨架,为进一步学习打下坚实的理论基础。4、网络营销基础本课程主要讲授网络营销基本原理、网络 营销环境分析、在线消费、网上调查方法与技巧、网络市场细分与目标市场选择、网上产品与定价、网络渠道与媒体、网络营销 客户关系管理策略、网络营销案例分析、营销网站的建立与设计 等内容。5、网上商店建设与维护本课程主要讲授利用淘宝网等电子 商务网站建设网上商店的方
6、法、程序流程,及网店维护的方法等 内容。6、营销心理学本课程主要讲授营销人员的个体心理、中间 商心理、营销组织的心理影响、消费者的个性心理、市场定位与 消费者购买心理、网络营销心理分析等内容。7、网络广告 本课程主要讲授网络广告的一般原理、网络广 告策划、网络广告创意与设计、网络广告制作工具、网络广告制 作方法、网络广告发布与代理、网络广告效果评估、网络广告管 理等内容。8、网络营销实务本课程主要以任务为驱动、以项目作引导, 来加强网络营销的实际操作能力和理论应用能力,使学生掌握实 践技能,体现理论实践一体化的教学要求。9、信息安全技术本课程主要讲授网络与信息安全理论,包 括加密技术,防火墙和
7、防病毒以及信息安全管理体系的建立和认 证、信息安全法律法规等内容。10、物流管理本课程主要讲授物流与物流管理、物流与顾客服务、物流系统规划、库存管理、采购与供应商管理、仓储管理、 装卸搬运活动、包装、运输管理、物流信息管理、企业物 流外包、 供应链管理、供应链构建方法、物流成本管理及物流绩效管理等 内容。11、电子商务案例分析本课程主要讲授电子商务B2B、B2C、 C2C等成功与失败的典型案例,要求学生认清电子商务的本质, 掌握案例分析的方法。专业技能训练环节教学要求(三)专业技能训练环节教学要求1、使学生掌握本专业覆盖的各职业岗位群从业人员所必需的 各类基本操作技能;2、使学生达到本专业覆盖
8、的各职业岗位群对从业人员所要求 的基本专业技能水平;3、使学生具备相应专业技术应用能力,获得相应的国家职业 资格证书或技术等级证书,并培养学生分析问题和解决问题的能 力。nn专业全学程教学周数分配表(七、电子商务专业全学程教 学周数分配表(见附表1) n附表1电子商务专业全 附表1:电 子商务专业全学程教学活动时间分配表 专业 教学活动时间分配 表n学年与学期周数小计项目与周数入学教育及军 训、毕业教育 理论教学 课内实验实训 实实习实训 践 专项技 能训练n练 教 生产实践、社团活动学毕业实习学期、毕业考试 机 动运动会、节假日寒、暑假周数总计5 28 150 4 26 1 8 26 4 2
9、6 1 8 26 4 26 20 33 214 19 2 1 1 8 8 7 3 4 3 62-2 18 16 二三四五六1壹贰叁nn周数包含在 理论教学之中nn八、课程设置与教学时间安排表n电子商务专业实训环节实 施安排表 见附表2专业实训环节实施安排表(一)电子商务专 业实训环节实施安排表(见附表2)电子商务专业教学计划进程表 见附表3专业教学计划进程表(二)电子商务专业教学计划进 程表(见附表3) n附表2电子商务专业实训环节实施安排表 附 表2:电子商务专业实训环节实施安排表n环节编号类型1 2 3 4 5实6习7实训环节电子商务概论网络营销基础网 上商店建设与维护网络广告网络营销实务
10、信息安全技术电子 商务案例分析 1 1 1 1 1 1 1 30 30 30 30 30 30 30 1 1 1 1 1 1 1三三三四四四四课程名称学分学时周数开课 学期说明rm合计1综合实践能力环节2 3 4 5合计总 技能训练生产实践、社团活动毕业实习军训其它nn7 8 2 33 2 1 46nn210 240 60 990 60 30 1380nn7 8 2 33 2 1 46 五二、三五、六一六nn53计nnl590nn53n电子商务专业教学计划进程表附表3:电子商务专业教学计划进程表n课程分类序 课程名称号1 2 3公共基础课程4 5 6 7 8 9 10 11 12 专业技能课程
11、13 14 15 16 17 18 19选修课程20 21 22英 语 体育与健康 计算机应用基础 艺术INTERNET应用 商品学基 础电子商务概论网络营销基础营销心理学网上商店建设与维 护网络广告网络营销实务信息安全技术电子商务案例分析 物流管理就业指导社交礼仪摄影普通话12 8 8 2 198 124 134 36 31 72 94 94 62 126 80 80 80 50 80 25 25 32 36 1797 118 210 1915 1447 198 124 66 36 15 72 64 32 62 48 25 25 50 40 50 25 25 16 18 1363 84 16
12、 18 434 34 210 468 28 26 28 28 2 2 78 55 55 30 10 30 30 62 4n6_ 1) (4_ (1) 4_ (1) 4_ (1) 4_ (1) rm学分德育语文数学8 10 10小计124 166 166nn学 时 数 理论124 166 166实训环节 一 2 4 4 4 2 68 4 2 16 4_nn学期与周学时分配二244424三22 2 4_ 2 2 四 2 五六 nn2n4 5 5 4 7 5 5nn2nn4_ 1) (4_ 1)(nn5n5 4 2 2 2 2 109 8 7 117nn4_ 2 2nn 必修课学分、必修 课学分、学
13、时小计选修课学分、选修课学分、学时小计实训环 节学分小计实训环节学分小计学分、学分、学时总计nn注: 1.德育课程包括职业生涯规划、职业道德与法律、经济政治与社 会、哲学与人生。2.学期考试课程在学时数后用表示;教学实习周数在学时数后用“ “内()数字表示。3.选修课程安 排在正常教学中。nn中职电子商务教学计划31、电子商务人才需求分析电子商务企业通过招聘网站招聘人才的的占虹百度招聘搜索 “电子商务人才招聘“,共找到个相关职位(2014年3月7日, 一周内的搜索结果)。需求非常旺盛。当然这只是整个的市场需求, 我们还必须找到符合中职学生的市场细分。据调查,企业需要的 电商人才主要有以下三类:
14、技术类人才需求这类人才又可以分为三种,一是商务平台设 计,包括平台规划、网络编程、案例设计;二是商务网站设计,包 括网页设计、数据库、程序设计、站点管理(技术维护);三是美工 设计,包括颜色处理、文字处理、图象处理、视频处理。该类人才 要求有扎实的计算机功底,但考虑到最终设计的系统是为解决企 业的管理和业务服务,也需要分析企业的客户需求,所以该类人 才还应该对企业流程、管理需求以及消费者心理有一定了解,而 这将成为电子商务人才的特色所在。商务类人才需求这类人才可以分为五种,一是企业网络营销 业务,包括利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户 服务等;二是网上国际贸易,包括利用网络平台开发
15、国际市场、进行国际贸易;三是新型网络服务商的内容服务,包括频道规划、信 息管理、频道推广、客户服务等;四是电子商务支持系统的推广, 负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等;五 是创业,包括利用虚拟市场提供产品和服务,也可以直接为虚拟 市场提供服务。对于这类人才,一方面要求他们是管理和营销的 高手,同时也应熟悉网络虚拟市场下新的经济规律,另一方面他 们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作技术。综合管理类人才需求这类人才要求既对计算机、网络及社会 经济有深刻认识,又具备项目管理能力,能对企业电子商务进行 整体规划。这类人才难以直接从学校培养,而是市场磨练的产物。2、中职毕业生就业岗
16、位群定位中职毕业生就业岗位群定位需要考虑供需两大因素:一是市 场需要,二是中职学生的接受能力及有无相关的课程实施资源。根 据以上市场需求分析,中职学校的培养目标应该是中低层次的商 务及技术人才,根据学校的办学特色,注重培养实际应用的操作 层人才。具体来讲,中职电子商务专业学生的就业岗位群体现在以 下几个方面。客服类。主要包括在线客服、前台接待职位描述:利用在线 聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉 快成交,协助顾客下单付款;帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评;认真执行公司指定的网站 (网店)促销活动,并反馈顾客信息;负责在网站(网店)上和顾客
17、售 前沟通、售中介绍、售后服务(非技术专业问题),解答顾客对产 品和购买服务的疑问;接听电话及负责复印、传真和打印等办公设 备的使用与管理工作。客户关系管理类。主要包括销售专员、电话销售、客户代表、 网络销售等职位描述:管理客户关系,对业绩指标负责,以电话、 网络、邮件、实际拜访等一切有利于销售达成的各种方式完成销 售任务;负责应收帐款的催收;了解和发掘客户需求及购买愿望, 对客户提供专业的咨询,介绍产品的优点和特色;负责维护新老客 户的关系,提高客户满意度。收集潜在客户资料,不断扩大公司 客户范围。营销文案类。主要包括营销策划、网店文案策划职位描述: 负责店铺的首页框架、内页展示的策划和文案
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