2022年办公室年终工作总结汇编七篇【模板】.docx

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1、2022年办公室年终工作总结汇编七篇办公室年终工作总结篇1不知不觉20_年就要过去，斩新的一年慢慢的向我们走来， 回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合 下，完成为了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作， 使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作 能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的 行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各 个项目进行提供着保障和支持。现将一年来个人工作总结报告 如下：一、日常主要工作1、认真做好综合办公室的文件整理工作20_年1月至n月，按照公司要求拟定综合性文件、报告 96份；整理对外发文167份；整理

2、外部收文125份，认真做好 公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对 文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度 机使用、请假、值日等各种常规管理，并制定了相应的管理办法， 充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作都紧紧环绕建立办 事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个目标。二是规范办 公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖 惩和纪律约束，使办公室每一个成员知道哪些能办，哪些不能办; 哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到 办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；三是规范办公室工作的 基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对集团公

3、司和矿上 的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复， 该走哪个程序的，彻头彻尾的按程序办理，不省略、不简化、不 拖拉。四、科学管理，认真执行，提高矿井的整体效益办公室工作复杂，分管项目多、涉及范围广，要使各项工作 有条不紊地开展，必须做到科学管理，执行到位。企业管理方面。首先是对合同进行了科学管理，按照文件要 求和上级的指示精神，坚持做到无论项目大小、不论资金多少， 都要严格审核，规范管理，签订合同。加强了对各种采购计划的 审批，实现了计划、比价采购和合同管理的有序结合，达到了相 互制约、相互监督的效果。今年以来，共计对150余项涉外合同 进行了审核，涉及金额500多万元，没有

4、发生一起合同和债务纠 纷，为矿井正常的生产经营做出了贡献。其次是对招标进行了科学管理。重新修订了招标管理文件， 明确了招标的范围、职责，原则、程序等，严格按照招标法 进行，今年以来共计对涉及资金额度较大的15个项目实行了招 标，累计为矿井节约资金70万元以上。三是加强了资金的审核与管理。为了规范资金的使用，牵头 对各单位的工资、奖金、扣罚款的发放和使用情况进行审计、监 督、检查，对存在不合理的单位提出整改意见并进行了复查。四是按期组织女工进行普查，对矿上职工计划生育工作进行 了排队摸底，全面掌握各方面的情况，定期组织育龄妇女进行普 查，全矿没有发生一例违反计划生育政。办公室年终工作总结篇3办公

5、室职员是我初次从事此类工作，也是我职业生涯的一个 新起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。我九 月份加入公司，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮 助下，我勤奋塌实地完成为了本职工作，也顺利完成为了领导交 办的各项事务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要 将来不 断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自 身还存在的缺陷。现将20_年的工作情况总结如下：一：以塌实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多 工作进行协调、沟通，做到上情下达，下情上报，这就决定了办 公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还时常有计划之外 的

6、事情需要暂时处理，并且普通比较紧急，让本人不得不放下手 头的工作先去解决，所以这些暂时性的事务占用了比较多工作时 间，时常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有完成。 但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要 去处理，所以，本人时常利用歇息时间来进行工作。办公室的工作量还是比较大的，特殊是企业会务工作较多， 这就需要部门员工团结协作。在20_年里，遇到各类活动预会 议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲 往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工 作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同

7、事来查阅文件 或者是借阅文档，本人都会及时办妥。下属机构遇到相关问题来 咨询或者要求匡助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真 诚的心去为大家服务。二：尽心尽责，做好本职工作，以下是本人的办公室工作总 结：1、公文传阅归档及时。文件的流转，阅办严格按照企业规章制度要求，保证各类文件传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保 管以及查阅。2、及时下发公司的各项通知。此外负责办公室公文的拟稿， 以及各类活动会议通知的拟写。3、做好并整理会议记录。4、尽心尽责，做好行政人事工作。认真做好本职工作和日 常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使

8、各 项档案管理日益正规化、规范化。5、文件管理工作。根据工作需要，随时制作各类表格、文 档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司 所发放的通知、文件做到及时上传下达。6、人事档案管理工作。建立在职员工档案，并将在职员工 和离职员工档案进行分类存档7、招聘工作。完成人员的招聘工作。8、公司档案管理工作。及时把档案归档并整理好，有借用 档案的，第一时间找出，并做好借阅档案登记。9、员工培训工作。及时完成员工的培训工作。10、及时完成上级领导的交办工作。n、组织员工签订劳动合同和办理保险的相关事情。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力 提高工作能力，适应新形势下本职工

9、作需要，扬长避短，发奋工 作，克难攻坚，力求把工作做的更好，树立办公室的良好形象。办公室年终工作总结篇420_年即将过去，在公司领导的关心和所有同事的支持下， 我在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，较好地完成各项工作。 这一年中，我能够严于律己，团结同事，尽自己所能为公司做出 贡献，有收获也有不足。回顾一年来的工作历程，我感想不少， 现将个人工作总结如下：1日常主要工作1.1 协助领导进行企划管理根据公司运行情况，协助领导相继建立完善了、 、等规章制度，并已发文执行。协助管代完成20_年度质量管理体系内审及外审工作，顺 利通过认证机构审核。1.2 日常行政工作日常行政工作包括：日常接待、会议安排

10、、信息传递等。办公室是公司的脸面，是公司形象的窗口。许多工作的开展 就是从办公室开始的，例如业主考察、员工招聘等，因此办公室 的接待工作就显得尤其重要。办公室人员的言行会直接反映出一 个单位的工作作风和外在形象，在工作中，我注重自己的穿着、 礼仪、言行，希翼能通过自己的行为，给他人形成良好的公司第 一印象。召开会议时，会前做好会议通知、会场布置等各项准备工作， 保证会议按时顺利召开，会后完成会议记录并按要求发出。办公室是公司的信息中心，上传下达、信息传递是办公室一 个重要职能。日常工作中，我通过文字、电话、公告等形式，按 要求将信息传达给相关人员，保障信息传达到位。员工提出的需 求和情况，能够

11、及时反映给领导。1. 3其他后勤保障工作其他工作方面包括办公用品采购发放、办公环境设备维护、 信息平台维护、外出办事等等各项后勤保障工作，既繁杂琐碎， 又很重要。作为办公室人员，我在处理这些繁杂琐碎的事情时， 时刻保持高度的责任心，积极主动，手脚勤快，与领导、同事保 持良好的沟通，做好各项后勤工作，保障公司的正常运营。2工作中的感想办公室是公司的综合性职能部门，在整个企业中的地位比较 特殊。既是企业领导的参谋，又担当着为各部门的后勤服务的职 责。作为办公室工作人员，一定要准确定位自己的工作角色，既 要从全局出发做好组织协调工作，又要从细节着手做好后勤保障 工作；既要具备管理意识，还要具备服务意

12、识。办公室工作具有繁杂琐碎、随机性强的特点。在处理各项工 作时，我时刻提醒自己头脑要保持清醒，工作安排要具有条理性， 对各项工作都要认真对待。特别当感觉某件事情无关紧要时，大 脑要引起重视，因为工作无小事，小事做不好会造成连锁的不良 影响。3工作中存在的问题1.1 对现场情况缺乏了解由于所学专业及工作性质的原因，我对施工现场情况缺乏了 解，对于仪器设备、专业知识更是知之甚少，在与员工进行沟通 时往往会产生障碍，对于员工提出的问题及建议的合理性，无法 予以准确判断。今后，希翼能够创造机会多到现场，体验野外施 工过程，多向野外施工人员学习，提高对现场情况及专业知识的 了解。1.2 行文能力需要提高

13、在行文能力方面，发现自己两点不足：（1）对于各种行政公文的书写格式掌握不足；（2）内容方面，考虑不够全面。 今后，要加强这方面的学习和锻炼，也希翼领导能够多多批评指 导。4工作展望回顾过往，总结经验，是为了能够认清自己，提高自己。新 一年的工作中，我要以成为一位优秀的员工为目标，积极思量， 努力学习，服从安排，团结同事，维护公司形象和利益。希翼自 己能有较大的进步，为公司承担更多的责任，做出更大的贡献。在公司领导的带领下，每位员工的努力下，正处于发展进 步的良好状态，的未来也一定是值得每位员工骄傲的。祝愿我 们的公司蒸蒸日上，发展壮大。办公室年终工作总结篇5不知不觉已经加入公司一年了，刚开始我

14、对公司的运作模式 和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和匡助，让 我在较短的时间内熟悉了工作内容和自己的职责所在，点点滴滴 都让我在工作中进步，受益匪浅。现就进入公司以来一年的工作 情况向领导作简要汇报：一、主要日常工作1、每月认真执行全公司人员的各项手续，制作考勤报表、 人力流动统计表、请放假手续办理表以及加班申请表等；2、负责公司全体人员的后勤保障工作，发放办公用品、印 制名片、办理餐卡、复印邮寄等；3、认真做好客户档案入库工作。二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名 片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等， 每一项工作的完成都是对

15、责任心和工作能力的考验。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责， 在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计 考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财 务制作工资表。2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登 记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派 车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这一年工 作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面 的工作：1、在日常工作中注意采集信息，以备不时只需。例如快递 公司的名片等。2、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各

16、项规章 管理制度，使公司趋于规范化的管理。3、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便能更 好的协助领导及销售人员的工作。作为一位前台行政文员，需要掌握的知识还不少，在以后的 工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水 平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台，使我 有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时 间里工作的热情匡助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的 欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通, 加之自己的不懈努力，相信公司明天会更好！办公室年终工作总结篇6一、制定教室管理制没有规矩不成方赔偿制度可以调动班主任爱护本班公物

17、的积极性O根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制 度汇编、员工手册两本小册子，并根据实际操作需要拟定 加班制度、员工宿舍管理制度等。并根据各项制度执行 情况修订员工征服及使用管理制度等。3、完成公司证照年审、变更工作公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各 项工作的基础，20年2月份，顺利完成两证的的年审工作；后 由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于20 年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公 司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任采集、整理 各项资料，于20_9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展 打下基础。于20_年9月份完

18、成 二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。4、做好办公室工作计划，完成公司各项会议、接待工作等 后勤工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议 通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成 记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知 要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作这个制度是经过领导研究教师大会宣布的，并且每一个班主 任 发一份教室管理制度。针对教室中损坏的物品做一定的赔偿 价格，即教室窗户玻璃一块15元，门玻璃每块10元、凳子散 架30元，桌子损坏120元，其他情况均按教室

19、管理制度执行 或者视损坏程度酌情处理。二、桌椅统计及其他检查开学初等转学工作完毕后，对各班桌椅统一登记，将桌椅面、 腿、称的损坏情况即几张桌子面有损坏、几个凳子面、腿断裂、 缺称认真进行统计。学期中，班内浮现桌椅玻璃有损坏的，先查 其原因。找到损坏人的让其赔偿，找不到责任人，让班内全体学 生分摊。期末再进行核对，并和期初登记的情况对照，看比原来 登记的有无增加，如果增加，则按赔偿制度执行。这样以来，好 多班主任发现本斑的桌椅有松动的及时采取维修或者让学生提到 总务处进行用胶粘、用钉子钉、或者用铁丝拧紧等一系列措施， 以延长物品的寿命，提高它的使用率。把平时检查进行累计： 如上体育课、微机课、大

20、课偶尔光线比较充足的情况下开灯、 或者放学后门窗、电灯、电扇未关、门未锁，都做好记录，和 年终评比先 进班集体进行挂钩。三、维修工作：暑假前对搬家一事进行筹画，催促赵欣、章建尽快为学校腾出房子，对库内的物品进行清理、归类，其他物品搬家时好对号 入坐。七月24日利用拆房工人将仓库内的物品全部搬清，次日 又利用工地的车将从仓库内挑出的35套桌椅送到实验小学。26-28日将各班的桌子后档板以及从仓库内挑出15张有利用价 值的桌斗进行维修，为节省资金，将原来从教室摘下玻璃镜框的 后档板作为原材料。据统计一年来共维修桌子60张，凳子25个， 调整桌子20张、凳子50个，维修、更换电源插头6个，电源插 座

21、10个，更换灯管20支，电扇5台（机电烧坏换旧电扇综合办、 仪器室、学前班、英语办、五1班各1台），三3斑新装电扇2 台（旧电扇），新装电灯5盏（学前班4盏，英语办1盏）。和 赵付海一起维修电教室规道三次。李景涛反映机房空调不制冷， 即将找工人对机房、接待室、主控室4台空调进行维修（加氟）。 图书室的暖气片冻裂跑满楼道水，即将找工人进修复。接操场西 头上水管，挖家属院上水管并割断堵住。送暖气之前，先试水压， 为不影响学生上课，找工人利用歇息日或者晚上时间维修教室。四、安全工作：在几年来的工作中，我愈来愈深刻地体味到“安全责任重于 泰山”这句话的意义所在，总务处工作以及学校其他工作做得再 好，如

22、果浮现安全事故，便会前功尽弃，不仅伤害到师生的身心 健康，也会使学校声誉扫地。因此学校安全工作要常抓不懈。平 时在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电设施等方面进行认 真、彻底的检查，发现问题能及时处理，防患于未然。1、定期检验各专业教室的路线是否规范，“1211”型灭火 器压力是否达到规定的标准，期限是否超过规定的时间，经检查 发现有8个过期的即将进行检修。2、更换实验小学楼道闸刀，把本校大门口、热水器、教学 楼13层的闸刀全部更换成带漏电的空气开关。3、操场边上的桐树枝下垂很低，很容易碰伤师生，要进行 修剪。4、在教学楼四楼东头装一个消防应急灯。5、购三个“1211”型灭火箱放在教学楼各楼

23、层。6、在奥运安保期间，购蚊香、空调被、凉席、凉枕，同时 购一盘电话线从教导处引到赵付海住处装一部电话，供教师值夜 班使用。7、让工人把五1班的铁门进行维修，把五3班教室地面的 电线槽用水泥抹平。8、检修楼道的声控灯口或者更换灯泡。9、施工期间，时常催促工人将路面、操场进行维修，并将 建造垃圾用护围住，严禁学生进入，以免发生安全事故。五、学生考试用纸货比三家，要认真购买价格既便宜又能适应一体机工作的纸 张。领用试卷纸一定要经李校长批准后方可领取。同时还建立一 个简单的账本，对各年级和学校办公用去的纸张数量进行登记， 期末认真核算，为教师办点福利提供便利条件。六、购置办公用品购进的物品既经济又好

24、用。教师领用办公用品时，首先问清 使用理由，方可签字。打印纸严格遵守学校的规障制度，个人使 用婉言拒绝。公用时，无论谁都必须将打印纸的规格、张数、用 途、时间、领取人姓名写好，方可领取。严格执行政府采购法，学校大宗、批量和专项教学设备 的采购，列入学校预算计划，经校长审批后，报送文教体局、采 购办审批才干采购。严格校产清查，把各办公室和专业教室的固定资产进行清 点，对须报废的固定资产（486微机），经校长审批，报财政局 固定资产处审批，方可办理资产注销手续。七、绿化美化：定期为冬青浇水，定期修剪，发现有病虫害及时喷洒农药。八、存在问题:1、作为总务主任工作作风还不够扎实，“热情服务、主动 服务

25、、耐心服务”的要求还不够。2、缺乏积极创造性地开展工作，处理问题时依赖心太强。3、工作不够深入，调查解不够。缺少与教师们的谈心交流， 对后勤服务工作中存在的问题解太少。九、今后努力方向：管理出成绩，管理出效益，管理出人材。在今后的学校管理 中，一定更新观念，强化管理，以精细化管理，使学校稳步前进。1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业 业地做好各项工作，履行好自己的职责，积极地开展工作，率先 垂范。2、加强后勤制度的管理，明确管理责任。与各班主任和专 业教师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产维修工 作，真抓实干，使学校的财产管理制度化。3、改变工作作风，提高服务意识，全心

26、全意为泛博师生服 务。深入到教职工之中去，及时与他们沟通，广泛征求意见，凡 是教师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。4、认真、及时地维护、检修好学校的各项设施。保证全校 各室设施能正常使用，在不影响正常教学工作的前提下，努力做 到维修主动、及时、有效。办公室年终工作总结篇7今年以来，县财政局办公室在局领导班子的正确领导下， 总结局机关内部管理工作，主要有一下三大亮点：一是深入学习贯彻党的十八大、三中、四中全会活动开展的 有声色。全局干部职工按照各项活动方案要求，以自办的“财 政大讲堂”、“人人讲一课”为载体，采取集中与自学相结合的 办法，抓学习保提高，抓清纯促工作，干部职工学习心得、体味、

27、 自查表、活动文件等装订成册。局机关党支部由原来的四个大支 部改选为六个小支部，克服了活动难统一、活动与业务脱节的矛 盾，得到县委政府和市有关领导的肯定。二是机关效能建设取得明显效果。根据县委政府统一安排， 按照年初确定全年财政工作目标任务，我局的早准备、早协调、 早研究、早分解，确定了全年机关效能建设考核两个综合考核文 件，每周工作计划提前安排，每周工作有督查，每季度工作有总 结，做到了每项工作有用业有布置、有督查、有落实、有反馈， 有力地全面促进了我局各项工作的顺利开展，今年以来，局机关 效能、综治取得显著成绩，今年共解决人民群众来人访20多人、 信访12件，为全县维稳工作做出了积极贡献。

28、三是廉政风险防控工作成效显著。今年我局重抓了四大工 作，一个是配合重点清理了局机关各股室及局属各单位的账户， 实行账户统一管理，收支双重监管等工作；第二个是对照岗位职 责，通过三上三下，认真排查风险点，采取防控措施，建立防控 机制。全县财政系统共查找遗漏风险点72个，其中高级风险16 个、中级风险39个、低级风险17个，根据排查出的风险点，制 定风险防范措施72条，制匾上墙，修改并建立内部管理制度52 条。第三个是局机关党风廉政建设和廉政风险防控工作成为全县 典型示范单位，经县纪委推荐，县直各单位部门前来参观学习， 市考核组对我局的创新做法赋予充分肯定和高度评价。第四个是 局机关采取岗位交流的

29、办法，大力启用年轻优秀人材，让新进大 学生到基层挂职锻炼，同时，我局还采取“请进来，送出去 的办法，积极培训干部职工的电脑操作技能、岗位业务水平和政 治思想素质。:存在的问题：一是工学矛盾亟待解决；二是干部思想老化，进取心不强；三是学习不够，还有待于加强。年年初，遭遇大雪，综合办公室组织各部门、项目部与 恶劣天气做战，对管理区域及政务区指定区域积雪进行拂拭；5 月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动；5月12日， 汶川地震，灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心，组织全体员 工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元， 物资若干，并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式； 5

30、月28日组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在的顺 利传递贡献了自己的力量；6月，组织各项目员工开展“从细节 入手，提高服务质量”大讨论活动。8月，完成接待省团支部书 记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在物业上刊 登公司信息工作。6、其他工作综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、 项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，一年在总经理室曹总的 引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者， 在“大项目、小公司”的环境引导下，完成为了公司总部的日常 管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司 花卉 租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。二、不断学习，

31、努力提高自身素质 一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、络等传 播渠道及时了解当前形势；通过向身边的领导、同事学习，及时 掌握工作方法；止匕外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式 在职再教育，以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自 身素质，以不落后于企业发展的要求。三、存在问题：一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存 在一些不足，主要表现在：1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题 不够镇静，不能及时抓住领导赋予的提升机会。2、行政工作事多面广，有时考虑问题3、物业理论知识水平欠缺。四、今后努力方

32、向1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，做 好20年个人工作计划，发挥部门团队的合力，重点做好各部 门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部 的联系，创立公司良好的沟通络。2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政 工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同 时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。办公室年终工作总结篇220_年以来，综合办公室在矿井领导班子的正确领导下，坚 持以董事长提出的“做大做强、跨越发展”为指导思想，

33、全面贯 彻落实集团公司和各种文件精神，紧紧环绕实现20年各项经 济技术指标和20_年实现煤炭产量120万吨这两个中心工作， 苦练内功，外树形象，积极其矿领导班子服务、为基层单位服务， 充分发挥了办公室的枢纽、保障作用，各项具体工作按计划推进， 各项暂时交办工作出色完成，现就20年以来的办公室工作简 要总结如下：一、加强学习，提高素质,口结协作，搞好服务今年，由于脱离了的管理，成为一个独立的矿井，这样就大 大增加了综合办公室的工作量，为此，今年办公室把队伍建设作 为一个重要任务，切实抓紧抓好。新增加了 3名办公室人员和一 名兼管合同的管理干部来提高我们的队伍力量和整体素质，现仅 有10人的综合办

34、公室担负着同类型煤矿10多个部门的职能，每 个人作到了一专多岗，可以说地面大部份管理工作都集中在了办 公室。工作繁杂，工作量大。为了做好办公室工作，争创一流业 绩，我们认识到必须要有较高的政管理论素质和分析解决问题的 能力。组织全体办公室工作人员认真学习党风廉政建设以及公 司、矿上下发的各种文件精神，及时了解、掌握社会和公司发展 的新动向、新经验，积极参加矿上组织的形式多样的学习教育活 动，时常性下基层开展调研，使办公室人员的政管理论水平、业 务素质和工作能力不断提高。每周一都坚持开一次办公室例会、 每月底召开一次工作汇报会。周一例会主要是总结一周的工作， 并结合矿上整体工作安排布置下周的任务

35、。月底每一个工作人员 对全月所作的工作进行认真总结分析，寻觅优缺点，为下月工作 打好基础。今年年初，我们明确了每一个人的岗位责任，工作任务, 做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度温和、 热情、耐心、细致，为矿井上下沟通提供良好周到的服务。各项 工作也都得到了各科室、职工的支持，落实顺利。由于办公室工 作人员素质不断提高，使办公室全体工作人员空前团结，工作气 氛融洽，配合默契。每一个人都能从矿井工作的大局出发，从矿 井 整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位1、做好办文、办会和办事工作。办公室工作繁琐、复杂， 简单的说就是办文、

36、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少 文多的实际艰难下，力求精品力作。公文代表着矿井的形象，其 质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两 手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任牵头理 思路、出提纲，秘书起草，再由矿领导审核，强化精品意识，既 重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”， 从领导寻常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体味其风格， 力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。 另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保 证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。今年以 来，办公室共编印了 888份文

37、件，包括意见、通知、通告、会议 记要、要求等，撰写各类重大活动稿件30余篇。得到了矿领导 的高度肯定。办会水平的高低，是衡量办公室工作水平高低的重 要标志。我们认真组织好各种会议。无论是暂时性会议还是矿井 各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种 材料、报告，基本上没有浮现过任何的失误。在各种会议召开之 后，都及时的按要求整理会议记要，以便使会议精神得以及时的 上传下达。7月15日，在各级领导的大力支持下，我们成功地 承办了 “全国好新闻颁奖会”大型会议，这是我矿建矿以来的第 一个大型会议，会议取得了圆满的成功。止匕外，完成为了公司开 掘会战大会以及各种大小会议100多次。关于

38、办事，一是信息 力求 又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。 我们在信息工作中努力做到“采集信息第一时间、报送信息第一 时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力 求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的 重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事 项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组 织开展催促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保 证全矿上下政令畅通。今年以来，没有浮现任何重大失误行为， 较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各项目标任务的全 面完成。2、做好宣传工作。宣传工作是一个单位的喉舌，做了

39、大量 的工作就应该宣传出去，现在全公司上下蒸蒸日上，发展势头迅 猛，而我矿今年大干快上，有不少信息要宣传出去，提高我矿的 知名度。因此，我们今年增加了一位通讯报导人员，加强全矿的 宣传报导工作。我们同时注重基层通讯员队伍的建设，今年以来 举办了通讯员培训班3次，开各种动员会10次摆布，收到了良 好的效果，共计在各种报刊、邢矿新闻、冀煤信息报等发表稿件 70多篇，自集团公司开通以来，上传热点新闻约150余条，基 本上做到了每周上传4条新闻。虽然如此，通讯报导工作仍是我 矿的弱项，有待于进一步提高。3、做好信访工作、调研工作及矿长接待日工作。坚持认真、 负责处理信访工作，把信访工作作为联系职工意见

40、的一条重要渠 道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急 不慌，又要对浮现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领 导添乱，为此，我们特殊强调服务的思想，对待每一个上访职工 都能礼貌接待、耐心答复，有些棘手的问题，我们在向领导汇报 后，都赋予了圆满解决。在抓好日常工作过程中，我们紧紧环绕 不同时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路，搞好调查研究， 为领导决策当好参谋。针对矿井安全生产、经营管理、后勤服务 和企业文化建设等各个方面的工作，每月定期深入基层单位调查 了解情况，及时掌握各个环节、各个部门的工作情况、工作难点 和职工关心的重点和热点问题，口头或者书面形式反馈到主管矿 领导，

41、以便使各种问题得以顺利解决。如职工住宿问题、就餐问 题、劳保用品管理问题、职工住房问题等。此外，认真组织了 每月15日的矿长接待日活动，对职工代表提出的问题和领导 的答复 细致整理。并公开张贴在广场橱窗内，让每一个职工明 白。4、做好各种暂时重大工作。今年以来，各种暂时性的会 议、工作都 不少，可以说不分节假日，这些工作任务急，为保 证高质量完成这些工作，办公室全体职工加班加点已成家常便饭, 没有一个人有怨言，今年以来没有把任何暂时重大工作落在地上, 受到了领 导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。、完善各项管理制度，狠抓内部管理，努力提高工作效率办公室工作具有纷繁复杂，缺少联贯性、随机性大的特点； 再加之我们人员少，会议多，一个电话通知要一个多小时，工作 量相对照较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆 满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善管理制度，狠抓内 部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度，严格照章办 事。进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印