压力管理与情绪释放 PPT课件.ppt

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1、压力管理与情绪释放寻找工作与生活中的快乐成就美好人生压力管理情绪释放一二目录新闻事件1车祸后乐观合影的夫妇【笑对人生】一对夫妻，开车回家时刚起步，妻子一不小心将车开上消防栓，导致翻车，确定双方都没事后，丈夫出来第一件事：是和妻子合影晒朋友圈！因为他觉得，和妻子一生经历的所有糗事，都要记录下来留作纪念，这事可以让他们笑一年，等他们老了可以坐在摇椅上慢慢聊，回味很久很久。如此乐观的面对生活中的不幸，他们整个人生都是快乐的新闻事件2富士康跳楼事件工作以及生活的压力是自杀的直接原因 富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。自2

2、010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注。2012年6月13日成都公安局确认，12日下午16时一名谢姓富士康员工坠楼死亡。从2008年进入富士康至今，小王从一名流水线员工成了流水线的管理人员，称得上“小领导”。小王透露：“员工在进入富士康前都会进行岗前培训，我当年培训时，负责培训的人员教导我们进厂工作后，凡事要想得开，工作要愉快，不要动不动就去跳楼，而且还告诉我们，跳楼一个，厂方赔10万。”1.1认识压力压力是什么音乐：最近比较烦单一性叠加性破坏性STRESSedSocial isolation（缺乏人际支持）Think

3、ing unrealistically（想法不切实际）Rigid body（身体紧张）Emotions repressed（情绪压抑）Self-neglect（忽略自己的需要）Sensory overload（感官刺激过度）早晨上班，早晨上班，你经常乘坐的那路你经常乘坐的那路公交车迟迟不来公交车迟迟不来 A A：继续等待，可以等到车，：继续等待，可以等到车，但也可能会迟到但也可能会迟到面临选择面临选择B B：避免迟到，坐出租车，但：避免迟到，坐出租车，但要付出额外费用要付出额外费用你面临你面临的选择的选择1.1压力管理压力是什么（1）选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。面临选择面

4、临选择面临改变面临改变1.1压力管理压力是什么（2）压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受，压力无处不在事件的不确定状态事件的不确定状态 忐忑不安忐忑不安忐忑不安忐忑不安中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许,增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？101.1认识压力压力是什么（3）压力是对未知事件悲观解释的结果，事件的不确定状态会让你感觉到忐忑不安11你已经连续不断地工作了8 8个个小小时时，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有不少顾客排着队，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重1.1认识压力压力是什么（4）压力是持续不断的精力消耗心理衰竭 顾客的不合理顾客的不合

5、理要求、负面情绪要求、负面情绪发泄在你身上发泄在你身上冲击你对于自尊冲击你对于自尊的需要和自我评的需要和自我评价价 ，引起，引起挫折感挫折感挫折是强烈愿望受到阻碍后产生的内心体验当愤怒的情绪占当愤怒的情绪占主导时，就会引主导时，就会引发对障碍物的发对障碍物的攻击攻击 攻击行为转移攻击行为转移1.1认识压力压力是什么（5）压力是面临威胁时的本能反应 1.2 认识压力 压力的来源新的价值观念；社会的不安定；社会分配不公；个人或家庭地位下降；人际关系复杂等子女教育与就业；住房问题；经济负担过重；家庭成员生病与死亡；与配偶的关系，婚姻变故等。工作保障；企业机制的公平性；人际关系等工作量大，工作环境恶劣

6、，工作时间长等；员工在组织中角色冲突；工作与家庭与生活事务难于平衡；无权参与决策与管理等个人知识、能力、经验、健康等社会压力家庭压力环境压力工作压力个人压力1.2 认识压力压力的来源m生物性压力源，如躯体创伤或疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、气温变化等。m精神性压力源，包括错误的认知结构、个体不良经验、道德冲突、不良个性及心理特点，如易受暗示、多疑、嫉妒、自责、悔恨、怨恨等。m社会环境性压力源，如：失恋、离婚、家庭暴力、战争、被监禁、个人心理障碍、传染病、抑郁症、社会交往不良等。下面让我们通过一个测试来寻找你的压力源1.2 认识压力压力的种类1.2 认识压力寻找你的压力源自画像：雨中的你自画像：

7、雨中的你熟悉压力预警信号熟悉压力预警信号 压力的影响常常不能被直接和明确感知，哪些是最敏感的信号？哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？生理信号情绪信号精神信号行为信号1.3 认识压力压力的表现1.3 认识压力压力的表现失眠心血管疾病消化不良生理表现1.3 认识压力压力的表现情绪信号1.3 认识压力压力的表现抑郁工作倦怠情绪萎靡记忆力降低判断力降低优柔寡断不自信精神信号1.3 认识压力压力的表现怠工旷工业绩下滑离职行为信号压力真的是百害而无一益吗？减肥的故事 有一个体重150公斤的小伙子，他求牧师赐予一位美丽的姑娘为妻，牧师答应了，第二天小伙子一开门，就见美丽的姑娘站在眼前，他兴奋地就要上前拥抱，姑娘

8、闪开说：你太胖了，如果你能在两个月内追上我，我就嫁给你。说完姑娘就跑了，小伙子在她后面追呀追，终于在两个月后追上了，这时小伙子的体重下降了30公斤，姑娘答应第二天就嫁到他家。次日小伙子一开门，看到一位奇丑无比的姑娘站在门口，姑娘说要嫁给他，小伙子吓得拔腿就跑，丑姑娘就在后面穷追不舍，两个月以后，丑姑娘终于追上了小伙子，小伙子的体重又下降了30公斤，这时的小伙子变得健壮而帅气，姑娘恢复了原来的美貌，两人结为伴侣。第一个30公斤是靠动力减下去的，第二个30公斤是靠压力减下去的。牧师的目标是让小伙子体重减60公斤 问：这个故事说明了什么？你是A，B，C 中的哪一位呢？有A、B、C三种类型的人，周末同

9、时遇到一件事：早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头，噪声非常大。A型人会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫，与人争吵，但无济于事B型人在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢说或不愿意说，比较压抑C型性格的人呢，他这时候也会不高兴，也会下去与锯木头的人理论，但当与锯木头的人无法沟通时，C型人会穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子买菜去了。1.3 测一测A型人的做法是压力的寻求者A型的人总是这样的思维方式：“是你让我火冒三丈”，把原因完全推到外部了，实际上这个使你火冒三丈的人是你自己呀！是你让别人操纵了你的情绪，所以你生气了，心血管收缩，血压升高，还掉了眼泪。我们说事件本身并不会对你造

10、成伤害，但你的反应与思维模式却会伤害你。B型人则是压力的承受者B型人，他因为要承受这种心怀不满、又不愿意说出来的压力，非常压抑，时间久了可能导致癌症、抑郁症。C型人的做法是压力的处理者我们再看C型人因为以平和的心态对待事件，有一个健康的人格，因此感受到的压力最小，体内的压力荷尔蒙与快乐荷尔蒙较为平衡。前两种人可能因情绪不好而引起健康问题，而C型人会转换不良情绪，化解压力，保持一个健康的心理状态。参考答案讨论：有效的压力管理方式-你的经验分享：遇到压力时，你一般是如何处理的？效果如何？分享：遇到压力时，你一般是如何处理的？效果如何？（分享目的：相互借鉴，取其精华舍其糟粕）（分享目的：相互借鉴，取

11、其精华舍其糟粕）问题不是问题，如何应对才是问题问题不是问题，如何应对才是问题！策略一：消除或减弱压力源时间性压力源有效的时间管理授权遭遇性压力源合作、团队建设情绪智商冲突管理情境性压力源m工作再设计m变革管理预期性压力源m管理忧虑m设置目标m小处着眼、步步为赢271.4应对压力的基本技巧策略二：增强个人自身的弹性l生理弹性心血管的调适合理饮食l社会弹性支持性的社会关系良师益友团队协作l心理弹性平衡的生活方式坚强的个性-有力的个人承诺-高度内控-热爱挑战深度放松技巧-歌曲赏析1.4 管理压力策略策略三：反应策略-暂时性的应对方法l肌肉放松l深度呼吸l想象与幻想（望梅止渴）l换位思考l重构（想得通

12、与想得开）1.4 管理压力策略过去的一个月是否出现这些状况？1、觉得手上工作太多，无法应付。2、觉得时间不够，所以要分秒必争，例如过马路时冲灯，走路和说话的节奏很快。3、觉得没有时间消遣，终日记挂着工作。4、碰到挫败时很容易发脾气。5、担心别人对自己工作表现的评价。6、觉得上司和家人都不欣赏自己。7、担心自己的经济状况。1.5 认识压力压力的管理请大家思考一下不管理压力会怎么样1压力给生活带来乐趣如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢？为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。1.5 认识压力压力存在的意义2环境压力促进人类发展人的成长和发展就是不

13、断适应环境压力的过程人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程1.5 认识压力压力存在的意义 进化论的观点：有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大学生青春期3环境压力与人类发展个体的一生发展，在每个个体的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求。阶段都需要应付新的要求。没有压力，就没有成长没有压力，就没有成长 婴幼儿成人结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的 。1.5 认识压力压力存在的意义1.6 管理压力如何看待压力感谢伤害我的人，因为他磨炼了我的心志；感谢欺负我的人，因为他增进了我的见识；感谢遗弃我的人，因为他教导了

14、我的自立；感谢绊倒我的人，因为他强化了我的能力；感谢斥责我的人，因为他助长了我的智慧；感谢藐视我的人，因为他觉醒了我的自尊。1.7管理压力一个压力管理的小故事（一）其实这杯水的重量是一样的，但是你拿的越久，就越觉得沉重。这就像我们承担的压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最后会觉得压力越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这杯水，休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿的更久。所以，各位应该将承担的压力于一段时间后适当的放下并好好休息一下，然后再重新拿起来，如此才可承担更久。短时间的放下承担的压力，是为了重新拿起来后能够承担更久短时间的放下承担的压力，是为了重新拿起来后能够承

15、担更久1.7 管理压力一个压力管理的小故事（二）面对压力要学会冷静，沉着应对面对压力要学会冷静，沉着应对适当的承担压力是安全的，完全的无压力反而是最危险的适当的承担压力是安全的，完全的无压力反而是最危险的雪松的故事一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞，桦树，西坡却只有雪松，为什么东、西坡差别这么大呢？他们发现雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就又复原了，别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树木死了，无法存活繁衍。这个故事你能让你明白什么？381.7管理压力一个压力管理的小故事（三）压力太大的时候要学会弯曲压力太大的时候要学会弯曲1.7 管理压力一个压力管理的小故事

16、（四）想象一下，我就是一辆高级轿车，他的引擎转动过快会怎么样？要学会给自己进行保养、维护、放松，才能长久运转而不受伤害要学会给自己进行保养、维护、放松，才能长久运转而不受伤害1.8 管理压力启动减压阀同理，当我们压力大时，首先也要立即启动我们的“减压阀”，先释放部分压力，以避免“炸锅”。每个人都有适合自己的减压阀。我们举几个例子：让自己暂时多开压力源，去做一下体育运动或者去KTV吼上一吼，这能是你很好地发泄一下，完了之后你会感到很轻松，不知不觉就把自己压力释放出去，或者给自己放假一天，彻底放松一下。只是暂时的避开不是逃避，让自己得到放松后再解决面临的压力问题转移精力，暂时避开压力源1.8 管理

17、压力启动减压阀方式一1.8管理压力启动减压阀方式二把你的烦恼跟信得过的朋友聊一聊，一是你倾诉本身就会让你的心情感到舒畅；二是与朋友们交换一下近况，你会发现，自己那点事儿不算什么，可能别人的烦恼比你大多了，从而自己就觉得没有什么了。找信得过的朋友聊一聊一吐为快。取得解脱、支持和指正。体验：快速身心放松金鸡独立闭目单脚站立43重塑积极心态1.8管理压力启动减压阀方式三音乐减压，古典音乐或轻音乐。阅读书报，缓解压力，增加知识乐趣。泡热水澡，水温37到39，放松肌肉神经。大喊大叫大哭大笑，使情绪发泄，减轻压力。与人为善，怀恨于心的代价是自己的情绪紧张。嗅嗅香油，有助于舒缓紧张压力。1.8 管理压力释放

18、压力能量压力是一把双刃剑压力是一把双刃剑!低低高高高高表表现现压力压力C甲甲ABCB乙乙厌倦厌倦快乐快乐重负重负负担负担剥夺剥夺威胁威胁1.9 管理压力管理压力,掌控情绪永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题，他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里的天空永远是碧蓝的。压力是把双刃剑管理压力始于自己压力管理不仅是减压更多是提高自己的抗压能力压力管理情绪释放一二目录故事引入（1）据我国史书的记载，伍子胥过昭关，陷入进退维谷的两难境地，结果因极度焦虑而一夜间须发全白；（2）小

19、说三国演义中的周瑜才华出众，机智过人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋“三气周瑜”，气得他断送了风华正茂的性命；（3）儒林外史中的范进，多年考不中举人，直到50多岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而疯”；（4）岳飞传中的牛皋大败金兀术并处死了金兀术后，激动地狂笑不止，高兴过度而死，“乐极生悲”。49三气周瑜一夜白发喜极而疯乐极生悲你能用表情来展现出我所提到的这些情绪吗？快乐惊讶害怕悲哀愤怒2.1认识情绪情绪是什么情绪诚实可靠情绪从来都不是问题情绪是教我们在事情中该有所学习情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人情绪是经验记忆的必需部分情绪是生命里不可分割的一部分情绪是生命里不可分割的一部

20、分512.1认识情绪情绪与人格A型人格运动、走路和吃饭的节奏很快；对很多事情的进展速度感到不耐烦；总是试图同时做两件以上的事情；无法处理休闲时光；着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。2.1认识情绪B型人格从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感；认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此；充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一代价实现自己的最佳水平；充分放松而不感内疚。2.1认识情绪2.1认识情绪压力与情绪的关系压力与情绪有直接的关系，压力常透过我们的情绪,表现於外情绪是在压力不经由理性的思维判断，而直接产生出来非理性的,感性的反应。影响个人智力的发展影响个人智

21、力的发展影响个人智力的发展影响个人智力的发展科学研究表明，精神愉快、情绪乐观积极的儿童，活泼伶俐，智商较高；而情绪忧郁、悲观、消极的儿童，表情呆滞，性情孤僻，智商较低。影响人的身体健康影响人的身体健康影响人的身体健康影响人的身体健康科学研究还告诉我们，人的许多疾病都与情绪因素有关。美国作家卡森，曾患重病，医生预言他存活的可能性是1/500。卡森就常读幽默小说、看滑稽电影，坚持“笑疗”，病情不断好转，几年后竟恢复了健康。现代医学资料显示：那些长期情绪压抑、悲观、绝望、低落的人，很容易患癌症和其他疾病。影响人的理智和正常水平的发挥影响人的理智和正常水平的发挥影响人的理智和正常水平的发挥影响人的理智

22、和正常水平的发挥好的情绪可以充实人的体力和精力，提高个人的活动效率和能力，促使我们健康成长。坏的情绪也会使人感到难受，抑制人的活动能力，降低人的自控能力和活动效率做出一些令自己后悔甚至违法的事。2.2情绪的影响搭建减压通道搭建减压通道重塑积极心态重塑积极心态建立身心平衡建立身心平衡56管理情绪的技巧571、做情绪的主人痛苦源于自我抗拒：不接受自己和他人情绪反应模式：潜意识里的积极和消极情绪比例情绪破产IQEQ一事无成一事无成春春风得意得意怀才不遇才不遇贵人相助人相助1）处理情绪的三种步骤忍发逃常见误区2）正确处理情绪的三步骤1).接受（接纳）2).宣泄（表达）3).疏解（处理事情或改变自己）山

23、不转水转，水不转人转，人不转心转，心不转就团团转.2、沟通中的情绪管理合理要求与不合理要求态度大于对错，态度大于行动态度要热情，立场要坚定制怒：以慢制快，以小制大关键：见面前几秒时的态度沟通：在心理层面（情理）在行为层面（命令）在结果层面（冷血）61先处理心情，再处理事情先摆正态度，再做对事情！事情无法改变，更要做好态度！3.要对错还是重效果沟通无对错，只分为有效和无效重视效果比重视有道理更有意义：自己说得“对”没有意义，对方收到你想表达的讯息才是沟通的意义。沟通的效果取决于对方的回应。4.使用积极的心锚生理：营养平衡、健康、具备放松能力情绪：面部表情、学会假装心情好言语：积极的言语行为：运动

24、、交际、爱好、常与家人沟通、休息心理：不抗拒、宽容、认知马斯洛和密特尔曼提出的心理健康10项标准1、充分的安全感2、充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断3、生活目标切合实际4、与外界环境保持接触5、保持个性的完整和和谐6、具备从经验中学习的能力7、保持良好的人际关系8、能适度地表达和控制自己的情绪9、有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好10、在不违背社会道德规范下，个人基本需要应得到一定程度的满足呵护心理健康：社会共同的责任66经常遇到的问题客户的要求尖酸刻薄，不知如何处理感觉自己已经把问题解释的很清楚了，可还是有人不理解工作一段时间后觉得很无聊情绪小测试如果您要冲一杯美味可口的热朱古力，

25、而面前有不同颜色的调棒，你会怎样选择呢？A粉红色杯+橙色棒B粉红色杯+桃红色棒C红色杯+黑色棒D绿色杯+红色棒E淡紫色杯+淡蓝色棒参考答案选择A粉红色杯+橙色棒：压抑指数0你的字典中完全没有压力这两个字，但未必是百分百的好事，因为这同时也暗示着你在大家心中是个EQ极差的人，正正由于你不会压抑自己的情绪，所以当于到什么不如意的事便爆发你的脾气，那时严重完全只有自己是时候检讨一下自己哦！选择B粉红色杯+桃红色棒：压抑指数20唯一让你压抑的就是你那近乎完美的性格，如一早起来已经想好下午茶时要到自己最经常光顾的餐厅吃，一种最最最爱吃的蛋糕但偏偏没有吃到，因而造成压抑的来源！选择C红色杯+黑色棒：压抑指

26、数40算不上太压抑,情绪控制方面都做得很好，绝对不是乱发脾气的人，这样做的目的是为了维持人际关系上的和谐，如为了讨好某一个人务求迎合对方，则这个过程中难免自己会受委屈，也只有这种情况下，你会让自己的情绪有些收到压抑。选择D绿色杯+红色棒：压抑指数60波动总在感情和家庭方面，建议你要学学适当时候放下某些家庭责任，如家里乱点，甚至没有人洗碗，打扫又有什么问题呢？工作压力都受够了，回到家中应该是安安乐乐的，做不完的家务就留待放假时才一次打扫吧！选择E淡紫色杯+淡蓝色棒：压抑指数80总是认为自己的钱赚的不够多，又觉得自己事业发展总是不够完美，对自己有要求是好事，但若然这种想法中日围绕脑海里，你又怎能感

27、受生活中开心的点滴呢？别让工作压力压坏自己，范式尽了力便已足够！参考答案换一个角度看世界意义换框法意义换框法对一些因果式的概念最为有效，方法是把居中的“果”改为他的反义词，再把“因为”二字放到最后。改为：“上司挑剔，所以我工作更积极、更有成功感、因为”如：因为上司刁难，所以我工作不开心换一个角度看世界二者兼得法很多情况，表面看来两个选择只能得一，我们持着这种信念的局限，感到困扰，既然坚持这种信念没好处，何不尝试换种思维？说不定有效。如：“假如A和B可以兼得，我要怎样想和做才能把它实现出来”换一个角度看世界环境换框法同一种东西，在不同的环境有不同的价值，尝试找出现在我认为不利的环境有利与我的因素

28、，如：“年龄大了，与年轻人争不过”改为“年纪大了，在哪些方面比青年人更强”导致负面情绪的信念1“没办法”“虽然状况令我痛苦，但我没办法突破”破解信念“到目前为止，我还没知道办法”“凡事有三种解决办法”“最灵活的人最能控制大局”导致负面情绪的信念2“应该如此”“事物应该如我所认为的发展”破解？“每件事情的发生都有他的道理”“我们就接收事物本来的样子，继续走下去，并且努力走得更好。”导致负面情绪的信念3“托福心态”“你应该照顾我”“内心的快乐感寄托与他人手中”破解？“他人没有能力和义务对我的人生成功快乐负责”“我有能力和责任让自己的人生成功快乐”三必控：情绪、语言、行为三必思：生命、死亡、永恒三必弃：罪恶、贪婪、背叛三必免：懒惰、野蛮、嘲讽三必救：圣洁、和平、快乐三必敬：坚毅、仁慈、自尊课程结束寄语“三必”