《表达要得体》知识点梳理课件.pptx
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1、表达要得体知识点梳理表达得体的基本原则语言运用技巧非语言沟通技巧常见表达错误及纠正方法实际应用案例分析练习与答案01表达得体的基本原则总结词在表达观点或信息时,需要明确了解自己的目的以及受众的特点,以便选择最恰当的表达方式。详细描述在沟通之前,要明确自己想要传达的信息和期望达到的效果,同时了解受众的文化背景、教育程度、兴趣爱好等因素,以便更好地与受众产生共鸣。明确目的和受众总结词在不同的场合和语境下,需要使用不同的表达方式和语言风格,以适应不同的氛围和要求。详细描述根据场合的正式程度、气氛的轻松或严肃程度,选择合适的措辞和表达方式。例如,在正式场合需要使用规范的语言,在轻松的场合则可以使用更为
2、随意的语言风格。适应场合和语境在跨文化交流中,要尊重不同国家和地区的文化习俗,避免触犯他人的文化敏感点。总结词了解并尊重不同文化背景下的价值观、信仰、习俗等,避免使用冒犯或不敬的言辞,以建立良好的跨文化交流基础。同时,了解不同文化之间的差异,学会适应和包容不同的文化特性。详细描述尊重文化和习俗02语言运用技巧选择最能准确表达意思的词汇,避免使用模棱两可或容易产生歧义的词语。准确表达具体明确适应语境使用具体、明确的词汇,有助于使表达更加清晰和易于理解。根据不同的语境选择适当的词汇,以更好地传达信息。030201选择合适的词汇在表达时使用礼貌、谦和的语气,以增强表达的效果。语气谦和根据表达的内容和
3、目的,调整语调,使表达更加生动和有力。语调适当通过语气和语调传递情感,使表达更加富有感染力和说服力。情感传递使用恰当的语气和语调 保持简洁明了的语言风格言简意赅用最少的语言准确地表达意思,避免冗长和繁琐的表达。避免歧义在表达时尽量使用单义的词汇和短语,避免产生歧义。精炼语言在保持意思完整的前提下,尽量精炼语言,提高表达效率。尽可能使用明确、具体的语言,避免使用模糊或含糊不清的表达。明确表达在表达时尽量避免使用容易产生歧义的词汇和短语。避免歧义在表达时要确保意思清晰明了,避免让人产生误解。清晰明了避免使用模糊或含糊不清的表达03非语言沟通技巧总结词肢体语言在沟通中起着重要的作用,能够强化口头表达
4、的效果,同时也能传递出许多重要的信息。详细描述肢体语言包括手势、姿势、身体动作等,可以用来强调说话的重点,增强表达的力度,或者传递出一些无法用言语表达的情感和信息。比如,当人们摇头时,通常表示否定或不同意;当人们点头时,则表示肯定或同意。肢体语言的运用面部表情的运用总结词面部表情是人们最直接的情绪表达方式,能够有效地传递出人们的情感状态。详细描述通过观察面部表情,人们可以更准确地理解对方的情绪和意图。例如,当人们微笑时,通常表示他们感到高兴或友好;当人们皱眉时,则可能表示他们感到困惑或不满。声音的运用声音是人们表达情感和传递信息的重要工具,不同的音调、语速和音量可以表达出不同的含义。总结词在沟
5、通中,人们可以通过调整自己的音调、语速和音量来增强表达的效果。例如,当人们想要强调某个重点时,他们会提高音量或放慢语速;当人们感到紧张或激动时,他们的语速可能会加快。详细描述空间和距离也是非语言沟通的重要元素,能够反映出人们之间的关系和态度。总结词人们通过保持适当的空间和距离来传达自己的舒适度、亲密程度以及个人边界等信息。例如,在拥挤的环境中,人们可能会尽量保持距离以避免碰撞或摩擦;而在亲密的关系中,人们可能会相互靠近以增强亲密感。详细描述空间和距离的运用04常见表达错误及纠正方法称呼或语气使用不当,容易造成沟通障碍和误解。在交流中,应根据对方的身份、年龄、性别等因素,使用恰当的称呼和语气。避
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