中医特色护理与优质护理 PPT课件.ppt
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1、中医特色护理与优中医特色护理与优质质护理护理。主要内容主要内容一一 开展优质护理新动态开展优质护理新动态 二二 发挥中医护理优势发挥中医护理优势。(一)全国开展情况(一)全国开展情况 (二)优质护理新动态(二)优质护理新动态 (三)中医护理特色优势(三)中医护理特色优势。(一)全国开展情况(一)全国开展情况 为深化为深化“以病人为中心以病人为中心 的服务理念,的服务理念,夯实基础护理,提高护理质量,卫生部夯实基础护理,提高护理质量,卫生部于于20102010年提出在全国范围内开展年提出在全国范围内开展“优质优质护理示范工程护理示范工程 活动。做为政府为民办实活动。做为政府为民办实事服务于医改重
2、要举措。目前,优质护事服务于医改重要举措。目前,优质护理服务在全国大部分二级以上医院均得理服务在全国大部分二级以上医院均得到了开展。到了开展。2010年3月卫生部。优质护理及优质护理新的诠释优质护理及优质护理新的诠释(二)优质护理新动态(二)优质护理新动态优质服务优质服务 从服务对象的利益诉求出发,完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作、科学简化服务流程,力求合规、高效、人性化。优质护理服务优质护理服务 从服务对象的需求和利益出发,落实以病人为中心的理念,优化服务模式,全面履行护理职责,规范行为,丰富内涵,提供全面、全程、主动、专业、人性化的优质服务。优质护理的核心是改革临床护理模式,实施责
3、任制整体护理优质护理的核心是改革临床护理模式,实施责任制整体护理。优质护理服务的实质v落脚点:履行护士职责。v切入点:改革护理模式:责任制护理v关键点:提高对护理工作重要性的认识,通过科学管理,调动护士工作的积极性。优质护理,我们该做什么?优质护理,我们该做什么?最终目标最终目标优化护理模式优化护理模式优化护理模式优化护理模式深化整体护理深化整体护理深化整体护理深化整体护理落实护理职责落实护理职责落实护理职责落实护理职责提高管理效率提高管理效率提高管理效率提高管理效率促进专业发展促进专业发展促进专业发展促进专业发展。一、优化护理模式一、优化护理模式v必须经历思想观念大变革v必须经历改革的痛苦过
4、程v必须挑战自己v必须战胜自己的常规工作模式和思维。二、深化整体护理二、深化整体护理v 整体护理是什么?v生理:病人今天吃什么?谁送来的?吃了多少?病人喜欢吃什么?病人昨晚睡得如何?有没陪护?病人大小便正常吗?病人能下床吗?下床有危险吗?v病理:生命体征如何?病人哪儿不舒服?可能什么原因引起?会发展吗?以前有何病?v心理:病人情绪如何?性格外向?内向?v社会:做什么工作?社会地位如何?v家庭:亲属有哪些?关系如何?谁在陪伴?v文化:文化程度?对患病的态度?宗教信仰?有和爱好?。三、落实护理职责v护理职责是什么?vv专业照顾专业照顾vv协助诊疗协助诊疗vv健康指导健康指导vv沟通协调。沟通协调。
5、最终解决病人现存的和潜在的生理、心理、社会、家庭、文化等方面出现的一切问题整体护理整体护理。四、提高管理效率v 病房管理层面病房管理层面病房管理层面病房管理层面vv改革分工方式改革分工方式改革分工方式改革分工方式vv 实行责任护士或者护士小组全程负责若干病人的责任制护理,负责病人的实行责任护士或者护士小组全程负责若干病人的责任制护理,负责病人的实行责任护士或者护士小组全程负责若干病人的责任制护理,负责病人的实行责任护士或者护士小组全程负责若干病人的责任制护理,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。生活护理、病情观察、治
6、疗、康复、健康指导等全部工作。生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。vv改变排班方式改变排班方式改变排班方式改变排班方式vv 兼顾患者需要和护士的意愿,选择护士的最佳排班方式。兼顾患者需要和护士的意愿,选择护士的最佳排班方式。兼顾患者需要和护士的意愿,选择护士的最佳排班方式。兼顾患者需要和护士的意愿,选择护士的最佳排班方式。vv基于工作量配置护士基于工作量配置护士基于工作量配置护士基于工作量配置护士vv 在实行责任包干制的基础上,量化护士负责不同病情程度患者的数量,决在实行责任包干制的基础上,量化护士负责不同病情程度患者的数量,决在实行责任包干制的基础上,量化护士负责不同病情程度
7、患者的数量,决在实行责任包干制的基础上,量化护士负责不同病情程度患者的数量,决定所需的护士数量定所需的护士数量定所需的护士数量定所需的护士数量vv护士分层管理护士分层管理护士分层管理护士分层管理vv 依据护士的经验、能力,分配不同护理难度的病人,切忌对护士分等。依据护士的经验、能力,分配不同护理难度的病人,切忌对护士分等。依据护士的经验、能力,分配不同护理难度的病人,切忌对护士分等。依据护士的经验、能力,分配不同护理难度的病人,切忌对护士分等。vv量化绩效考核量化绩效考核量化绩效考核量化绩效考核vv 根据护士负责病人的数量、护理难度、病人的满意度和转归,对护士进行根据护士负责病人的数量、护理难
8、度、病人的满意度和转归,对护士进行根据护士负责病人的数量、护理难度、病人的满意度和转归,对护士进行根据护士负责病人的数量、护理难度、病人的满意度和转归,对护士进行业绩考核。业绩考核。业绩考核。业绩考核。五、促进专业发展vv提升专业价值提升专业价值vv丰富护理内涵丰富护理内涵vv拓展护理领域拓展护理领域vv实现个人发展实现个人发展vv 提升服务对象满意度提升服务对象满意度vv 提升护士对工作的满意度提升护士对工作的满意度vv 提升社会对护理的肯定和支持提升社会对护理的肯定和支持vv 提升政府对护理的投入和促进提升政府对护理的投入和促进。专业目标专业目标提高待遇提高待遇倾斜一线倾斜一线绩效考核绩效
9、考核精神方面精神方面物质方面物质方面价值认同价值认同专业发展专业发展职业前景职业前景。终极目标社社会会满满意意政政府府满满意意护护士士满满意意患患者者满满意意。优质护理新动态优质护理新动态 通过加强护理专业化建设,培养和发展专通过加强护理专业化建设,培养和发展专科护士,是目前优质护理开展的一个重要方向科护士,是目前优质护理开展的一个重要方向。专业化的护理服务体系是专科护理持续、高。专业化的护理服务体系是专科护理持续、高水平发展的先决条件,专业化护理队伍建设和水平发展的先决条件,专业化护理队伍建设和专科护理发展是检阅医院护理水平高低的重要专科护理发展是检阅医院护理水平高低的重要标志。标志。护理专
10、科化护理专科化。发挥中医护理优势1 12 23 3中医护理特色优势建立发挥中医护理优势思维中医护理特色在实践中的应用。中医护理特色优势中医护理特色优势优势优势 中国护理事业发展规划纲要(2011-2015年)指出的大力发展中医护理,提高中医护理水平,发挥中医护理特色和优势,发挥中医护理在老年病、慢性病治疗护理中的优势,注重中医药护理技术在护理工作中的应用。中医护理特色优势中医护理特色优势特特 色色采用采用“四诊合参四诊合参”进行入院评估,进行入院评估,确定症型实施辨确定症型实施辨证施护。证施护。根据患者体质辨识根据患者体质辨识提供针对性的健康提供针对性的健康教育,健康宣传处教育,健康宣传处方图
11、文并茂。方图文并茂。中医护理特色优势中医护理特色优势1234特色 生活起居护理:生活起居护理:遵循遵循“春夏养阳、秋冬养阴春夏养阳、秋冬养阴”的中医传统理论,指导患者的中医传统理论,指导患者 进行四时节气养生调节。进行四时节气养生调节。饮食护理:饮食护理:普通膳食、治疗膳食护理普通膳食、治疗膳食护理和饮食健康养生指导。和饮食健康养生指导。用药护理:用药护理:采用子午流注给药法采用子午流注给药法等措施,并在临床实等措施,并在临床实践中研究出中药汤剂的最践中研究出中药汤剂的最佳服用时间,提高药物疗佳服用时间,提高药物疗效。效。情志护理:情志护理:采用移情易性情志采用移情易性情志护理方法护理方法。中
12、医护理特色优势中医护理特色优势运动调养:运动调养:41235拍打操拍打操颈椎操颈椎操321321经络保健操经络保健操健身操(如太极拳、八段锦)健身操(如太极拳、八段锦)传统养生十六宜传统养生十六宜。艾灸中医护理中医护理操作操作穴位按摩拔火罐刮痧法中医护理特色优势中医护理特色优势中药热敷穴位贴敷耳穴压豆中药熏洗。建立发挥中医护理优势思维1训练运用中医护理操作的综合能力3.建立辨证施护的护理理念:2.营造自觉及灵活运用中医护理操作的氛围。在健康教育突出中医特色在健康教育突出中医特色(1)体质辨识调养(2)饮食调养(3)情志调摄(4)运动调养(5)四时养生(6)传统养生十六宜。(1)体质辨识调养 体
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