店长销售工作计划格式.docx

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1、店长销售工作计划格式作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内各项 工作，及时准确完成各项报表，带领店员完成上级下达销售 任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系 营销，保持店内良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工 作。一、早会仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧, 昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。二、在销售过程中尽量留下顾客详细资料，资料中应详 细记载顾客电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡形式 收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买目，店内到 新款后及时通知老顾客（但要选择适当时间段，尽量避免打 扰顾客工作和休息既是对老顾客尊重也达到促销目，在做好

2、老顾客维护基础上发展新顾客。三、和导购一起熟知店内货品库存明细，以便更准确向 顾客推荐店内货品（有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾 客推荐了没有顾客适合号码货品造成销售失败及时与领导 沟通不冲及调配货源。四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场, 保证货品不是因为卖场摆放位置原因而滞销。指导导购做好 店内滞销品和断码产品适时推荐，并与领导沟通滞销货品具 体情况以便公司及时采取相应促销方案。五、调节卖场气氛，适当鼓励员工，让每位员工充满自 信，积极愉快投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员 要协助销售。团结才是做好销售工作基础。六、导购是品牌与消费者沟通桥梁，也是品牌形象大使, 从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好 工作状态，深入了解公司经营理念以及品牌文化，加强面料、 制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定颜色及款式搭配。 最主要是要不断提高导购销售技巧，同事之间互教互学，取 长补短。七、做好与店员沟通，对有困难店员即使给予帮助和关 心，使其更专心投入工作。做到公平公正，各项工作起到带 头作用。八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品 （如：手表、手包、皮鞋、男士香水甚至男士奢侈品品牌（如: lv、zejna、ar man i. hugoboss等）相关知识，这样与顾客交 流时会有更多切入点，更大程度赢得顾客信赖。