辽宁耀腾维坤商贸公司应收账款管理问题分析.doc

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1、本科论文摘 要企业发展过程中普遍存在着资金短缺现象。面对这样的情况，应收账款信用销售就成为企业普遍采用的一种商业模式。尽管这样的销售模式促进了产品销售，但是应收账款是否能收回存在不确定性，应收账款一旦无法收回，发生坏账损失，就会影响企业的流动资金周转效率，甚至影响企业正常生产经营情况。但过多的应收账款会导致企业经营周转困难甚至被迫破产。所以加强应收账款的管理尤为重要，做好事前对顾客的了解和顾客信用的分析，从而减少风险。加强对事中的赊销业务的日常监督做好管理控制，事后有效的催收方式，科学有效的减小坏账。基于此本文研究应收账款管理问题，建立健全应收账款管理制度，从而提高企业资金周转效率。本论文通过

2、对耀腾维坤商贸公司应收账款现状、存在问题及原因分析，着重阐述应收账款防范机制的建立及如何处置逾期应收账款。通过耀腾维坤商贸公司应收账款实务管理中存在问题的剖析，进一步对耀腾维坤商贸公司应收账款风险防范机制的构建展开论述，详细阐述了处置逾期应收账款的一些有效措施，如提高管理层重视与加强应收账款岗位控制，改善合同管理模式，注重与客户情况追踪与加强回收管理，完善应收账款事前控制与信用评估体系等，更好的解决企业中应收账款存在的问题，维护企业权益与利益。关键词：应收账款；管理措施；信用保障AbstractThere is a general shortage of capital in the proc

3、ess of enterprise development. In the face of such a situation, accounts receivable credit sales become a business model commonly used by enterprises. Although such a sales model promotes the sales of products, there is uncertainty about whether accounts receivable can be recovered. Once accounts re

4、ceivable cannot be recovered and bad debt losses occur, it will affect the liquidity turnover efficiency of the enterprise and even affect the normal production and operation of the enterprise. However, too much receivables will lead to business turnover difficulties or even forced bankruptcy.Based

5、on this, this paper studies the problem of accounts receivable management, establishes and improves the accounts receivable management system, so as to improve the capital turnover efficiency of enterprises. Through the analysis of the current situation, problems and causes of accounts receivable of

6、 yaoteng weikun trading company, this paper focuses on the establishment of accounts receivable prevention mechanism and how to deal with overdue accounts receivable. Yiu teng d previous trading company accounts receivable analyzing problems existing in the practice of management, further in yao ten

7、g kun trading company accounts receivable risk prevention mechanism construction, expounds on the disposal of overdue accounts receivable some effective measures, such as improving management attaches great importance to and strengthen the accounts receivable position control, improve contract manag

8、ement mode, pay attention to and customer tracking and recycling management, perfect the accounts receivable beforehand control and credit evaluation system, etc., to better solve problems of accounts receivable in the enterprise, enterprise rights and interests.Keywords: Accounts receivable; Manage

9、ment measures; Credit guarantee引 言现如今经济快速发展，市场竞争日益白热化，企业的类型趋于多元化，这种趋势导致公司应收账款数额增大，质量良莠不齐；另一方面企业类型众多也会使应收账款的综合性和复杂性增强。应收账款之所以作为企业重要的流动资金，正是由于其包含着对交易企业的信任，一旦回收环节出现纰漏，企业的正常经营将遇到困难。对于一个公司而言，应收账款的质量关系到企业的短期偿债能力及资产周转率，因此关注应收账款的批准与回收对企业至关重要。在实现应收账款的过程中，存货变成商品销售，省去了存货保管的费用，营业成本减少，营业收入增加，而货币现金不会同时流入。根据会计核算的谨

10、慎性要求，企业不能对于未来的收入保有过于乐观的态度致使高估利润，也不能过于自大，导致低估可能需要支出的成本和费用。应收账款的研究不仅有利于企业与老顾客建立稳定的合作关系，开拓新市场，但过度的利用应收账款开拓市场会给企业带来财务负担，过多的坏账会给企业带来财务风险。因此，企业应根据自身情况深入研究，做出符合企业的应收账款比例，在加大销售的同时远离财务风险。应收账款的管理有利于加强企业各部门的协作能力，应收账款管理不是企业财务部门，还包括企业的销售部门，人力资源管理等部门，因此应收账款的管理需要各个部门之间相互协作，加强了各个部门之间的默契度，推进了企业各部门之间的协作关系1。部分企业没有重视到能

11、否收回账款及应收账款占比过大导致企业资金周转不顺畅给企业带来的问题，很多企业应收账款占比日益增长居高不下导致资金不能正常流转，面对大量的逾期货款后加大力度去追讨，然而效果并不理想况且加大财务支出，部分企业更是往往是事后已发生坏账应收账款无法收回时才考虑损失。我国目前会计准则采用权责发生制，实现收入即使没有经济利益流入，也应对收入进行确认，根据收入实现计算缴纳应纳税额，从而占用企业流动资金，导致利润表上的高收入和高利润并不代表企业真正的现金流入。在应收账款回收过程中，可能存在无法按时、全额收回货款，企业将会面临经营风险。因此加强对应收账款信用管理是必要的，把控企业坏账、呆账准备政策，有利于企业营

12、业收入增加的同时积极面对风险2。本文以辽宁耀腾维坤商贸有限公司为例，围绕应收账款的行业展开分析，通过对辽宁耀腾维坤商贸有限公司的应收账款现状进行分析，分析其内部存在的主要问题包括企业对应收账款占比的控制、应收账款的质量管理、各部门对应收账款的管理以及应收账款的催收机制等，并对问题的成因进行展开分析，结合应收账款管理的相关知识对企业问题进行对策建议，以解决企业应收账款问题为目的，解决企业潜在问题，促使企业在行业中加大竞争能力。1 企业应收账款的基本概述1.1 应收账款的含义国内学者吕智宇提出制定应收账款的管理方法和措施应符合企业自身环境和经营状况，盲目效仿可能会事倍功半。国外学者James提出企

13、业在扩大市场提高市场占有率和竞争力的同时，加强应收账款的管理和企业内部的管理也同等重要。本文认为采用应收账款的赊销是企业扩大市场必不可少的手段，应收账款表示企业在销售过程中被购货单位占用的资金，如果应收账款占比过大企业不仅坏账增多，企业资金周转也容易出现要重问题，所以企业及时的收回应收账款对于企业保持稳定经营起重要作用。企业在激烈的市场竞争中，企业为了在市场中加大竞争力不断加大市场扩大销售的同时还需与老顾客建立稳定的供销关系，降低库存加大货物周转不得不采用赊销方式进行交易。通过加长购买方付款时间与顾客保持长期联系从而加大继续合作可能性。应收账款也是权责发生制下企业扩大收入的一种手段，在权责发生

14、制下企业只要当期完成销售无论企业是否收回应收账款，均计入当期收，有些企业为了增加营业收入，增大营业利润，让财务数据更加美观，使用大量赊销方式进行销售，只在乎眼前利益，并没有意识到应收账款对企业的影响。销售人员考核有待完善，销售人员考核只按销售业绩计算工资提成比例，销售人员为扩大销售不考虑账款是否可以收回，在销售中通常使用赊销给予顾客优惠，并且在赊销前没有对购买方偿还能力进行分析，导致企业增加大量的企业应收账款。1.2 应收账款管理内容 应收账款管理的内容是指：通过合理的应收账款进行赊销活动，加大企业市场竞争力，给企业带来利润，同时控制坏账损失给企业带来负面影响。应收账款的管理的目的是确保企业运

15、营资金正常循环，其主要内容是控制应收账款额度使企业应收账款占比适中，在企业风险控制稳定的基础上使企业利益最大化。控制应收账款收回时间加大企业的资金循环和降低变现不确定性防止坏账发生3。根据企业和市场的实际情况和市场状况对赊销前进行分析，制定合理有效的信用政策。加强应收账款的监督与分析及时的收回到期和逾期的应收账款，促进相关部门对应收账款的管理，建立符合单位自身情况的内部应收账款管理制度。就目前市场情况我国几乎没有企业设立专业信用管理部门，而也是小部分企业设置了信用管理的措施，但是并没有明确的责任指向和专人管理，对于应收账款的赊销前没有专门的信用分析，大多数为销售部门对其大概了解下其定论，对于应

16、收账款的追讨也是销售部门等待即将逾期或者逾期后进行追讨其效果并不理想。而对于对购买方事前对其信用分析由销售部做出决定也是没有做到内部牵制，销售人员对应收账款没有重视，在销售时往往为了加大销售而盲目赊销，赊销后对应收账款没有进行合理追讨，最后导致大量应收账款无法收回。对于企业应收账款的管理设其信用部门，制定管理规定，销售部门和财务部门同步进行相应工作，做到相辅相成，内控控制4。1.3 企业应收账款管理的意义1.3.1 提高销售与市场占有率合理的应收账款额度、良好的应收账款管理有利于销售，应收账款的本质是企业为了将产品销售出去而形成的债权，企业接受一定的应收账款，合理灵活地运用应收账款策略就是为了

17、扩大经营规模，促进销售、提高产品市场占有率。企业需要做的是依据自身的承受能力和资源，对客户进行识别、判断，设定合理的应收账款额度，企业更要对已经发生的应收账款加强管理，制定严格的管理制度，建立严密的管理体系5，使赊销模式能更好的为企业销售服务。赊销也是企业开拓市场的常用手段。1.3.2 促进各职能统筹有效管理企业管理者在其管理理念中要意识到应收账款管理已经不是简单的财务管理，它是一个包括了财务、销售、生产领域、售后服务等公司各个职能模块、各个领域的统一管理和统一筹划的系统。应收账款管理工作的具体内容，除了常有的客户信用，合同的规范化，业务往来的管理，也包括了应收账款产生前的产品规划、信用调查，

18、产生后的日常规范管理和逾期后账款的处理6。应收账款也是现代企业无法回避的一个问题，几乎每个企业在开展业务活动时，都会主动或被动的产生或多或少的应收账款，应收账款的管理是每个企业都要认真面对的，其日常的客户信息跟踪、状况的评估、日常的对账、催收等工作，都是需要经常开展的必要工作。加强应收账款管理既是企业财务管理的重要内容，也是企业管理者提高企业整体经营管理水平必须重视的重要内容。1.3.3 企业实现盈利加强应收账款控制任何管理者经营管理企业的目标就是实现经营利润，股东们投资企业的目的就是能获得投资收益。而大量的应收账款恰恰是一种拿不到手的利润或者收入。企业不仅要生产出合格产品，还要能销售出产品并

19、即时取得当笔业务的销售货款，才能进行后续流程。否则，会出现很多企业面临的“账面有利润，实际无钱花”的窘境，因应收账款管理不善产生的问题会直接导致企业从财务角度看实现了利润，在现实中没有钱可用，甚至还不敢肯定就能拿到自己的钱7。因此，企业要加强对应收账款的管控能力，不断完善管理制度和体系，提高应收账款管理水平，把应收账款相关的工作放在重要位置，回归经营企业的初心，能让企业实实在在实现自己的经营利润，让投资者实实在在拿到自己的投资回报。本科论文2 耀腾维坤贸易公司应收账款管理现状分析2.1 耀腾维坤商贸公司简介辽宁耀腾维坤商贸有限公司成立于2013年2月22日。公司注册地址位于中国（辽宁）自由贸易

20、试验区沈阳片区全运路109-1号2层247-14433室。公司经营范围覆盖食品、预包装食品、初级农产品、建材、钢材、日用百货、五金交电、针纺织品、服装鞋帽、工艺美术品（不含象牙及其制品）、机电产品、乐器、包装材料、装潢材料、办公用品、通信设备、数码产品、化妆品、计算机及耗材、机械设备、水暖器材、儿童玩具、陶瓷制品、塑料制品、家具、消防设备、卫生洁具、化工产品（不含危险化学品）、金属制品、体育用品、汽车及汽车配件、水产品销售。该公司主要经营食品批发、餐饮业为主，目前旗下分产业沈阳实体经营店有：沏小仙茶品甜点店、中街爱尚鸭血粉丝等多家食品餐饮店。本公司业务由吉林省吉林市、黑龙江省哈尔滨市等省份开展

21、包装食品批发业务逐渐发展进军餐饮行业，与多家餐饮公司保持紧密合作，如与中街胡同美食街盛京美食城等紧密联系。该公司法人代表刘志涛，财务总监刘露遥，公司注册资本1000万。公司始终坚持食品餐饮安全卫生的经营理念，始终把保障人民食品健康与安全作为公司的服务宗旨与服务理念。自公司成立以来，经营的几年里因独特的口味、干净的环境、优良的服务备受人们好评。耀腾维坤商贸有限公司在公司发展的几年里也不忘初心，致力于服务社会回馈社会，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情中向武汉慈善总会捐助善款十万元，用点滴的行动回馈社会，帮助所需人民度过难关，用切实的实际行动践行企业优良风气，在全市同类企业中，具有较强的竞争力。然而近年

22、来由于金融危机的发生，社会竞争激烈。企业为了扩大市场占有率，越来越多的公司运用商业信用进行促销8。公司也不例外采取新的销售政策，在目前市场供大于求的形势下公司领导采用分期收款方式的赊销政策作为吸引客户、扩大销售的一种手段，起到较好的效益。然而由于对应收账款的管理不力，一系列坏账的发生给公司造成了重大的损失。2.2 耀腾维坤商贸公司应收账款规模分析选取2015-2019年耀腾维坤商贸公司的应收账款及相关财务指标数据，分析其金额变动趋势，来描述该公司应收账款现状，结果如表2.1所示。表2.1 应收账款及相关财务数据金额变动趋势指标20152016201720182019应收账款账面净值（万元）22

23、4.33257.88284.87368.81432.35流动资产期末余额（万元）561.40627.16693.13796.16896.91主营业务收入（万元）511.42542.44612.54670.16780.26应收账款增长率11.2%14.96%10.47%29.47%17.23%流动资产增长率10.56%11.71%10.52%14.86%12.65%主营业务收入增长率12.63%6.06%12.92%9.41%16.43%资料来源：根据耀腾维坤商贸公司2015-2019年财务报表整理从表2.1可以看出：耀腾维坤商贸公司应收账款的账面净值五年间呈现一种上升的趋势，应收账款同比增长率

24、分别为11.2、14.96、10.47、29.47、17.23。在2018年以前公司对于客户积极放宽信用政策以扩大规模，公司应收账款数额逐年增长，可以看出公司在2016年贸易业务在增加。2019年应收账款增长速度下降是由于部分贸易订单通过质保期收回了一部分应收账款。市场上逐渐对公司的认可，耀腾维坤商贸公司想提高市场的占有额，大量的贸易订单，必然继续使用宽松的信用政策进行销售，进而使得应收账款提升，应收账款比例达到一定程度必然会对企业资金周转有不利影响9。2.3 耀腾维坤商贸公司应收账款周转情况分析应收账款的周转速度一般通过周转率和周转天数来反映。应收账款周转天数短，说明企业资金收回速度快，则会

25、降低坏账发生的可能性。耀腾维坤商贸公司应收账款周转率及周转天数如下表2.2所示：表2.2应收账款周转率及周转天数指标20152016201720182019应收账款周转率2.402.252.262.051.96 应收账款周转天数（天）150160159.3175.6184.6从表2.2可以看出：2015-2019年耀腾维坤商贸公司应收账款周转率逐年下降，收账速度减慢，资金回笼的天数也正不断延长，到2019年竟达185天之久。2019年公司应收账款周转率为1.96，说明公司催收不力，使账款长期拖欠，也进一步说明公司应收账款管理是较为宽松的。应收账款回收期过长需要公司高度重视，因为应收账款回收期越

26、长则公司发生坏账的可能性越大。大量货款收不回来则会影响耀腾维坤商贸公司资金周转，为了维持项目周转，只能加大外部资金借贷10。如果公司仍不能及时收回账款或发生坏账，无法偿还到期债务。公司会面临较大财务风险，所以公司要缩短回收时间加快资金回收。2.4 耀腾维坤商贸公司应收账款账龄分析耀腾维坤商贸公司采用账龄分析法计提坏账，根据账龄划分出各个超期时间段，对于年以上的应收账款要提高重视，通过与客户对账并运用有力的催收措施来催收账款。耀腾维坤商贸公司2019年的应收账款账龄及占比情况如下表2.3所示：表2.3耀腾维坤商贸公司应收账款账龄分析表欠款客户余额未到期逾期一年以内逾期二年以内逾期三年以内逾期三年

27、以上泉州市理想商贸有限公司6000060000天程贸易有限公司2000020000陕西茗皇零售有限公司3500035000洪源茶叶有限公司12800100002800怡馨贸易有限公司1000010000其他客户9628060180250105000020904000总额234080100180878105000209039000资料来源：耀腾维坤商贸公司2019年财务报表根据该账龄分析表，耀腾维坤商贸公司应收账款余额共234080元，其中未到期应收账款100180元，占42.8，逾期应收账款共133900元，占57.2，说明拖欠情况是比较严重的；逾期年以上的应收账款39000元可能难以收回，在

28、进一步调查后如确认难以收回，应及时按规定予以核销；根据账龄分析情况可以表明耀腾维坤商贸公司发生坏账的概率较大如果现行的坏账准备提取不合理应增提坏账准备11。3 耀腾维坤贸易公司应收账款管理问题成因3.1 管理层对应收账款重视度低购货方到期不按合同、协议归还债务，是一种违法违约行为，本应承担违约责任，但地方保护主义以及诉讼成本与效益反差等原因，耀腾维坤商贸公司坐视相当一部分应收账款沦为坏账，也不愿低声下气催索欠款或诉诸法律来维护自身合法权益，使结算资金逐年上升，资金周转不畅12。耀腾维坤商贸公司中除财务部员工外的大部分员工几乎不具备相关的基础财务知识，对风险没有一定的认识和警惕性，对公司应收账款

29、管控的好坏与自身工作的关联度的认知不够深刻和全面。销售部门的员工认为自己的首要任务是将公司产品销售出去，在市场竞争激烈的现实下，销售人员往往在与客户的谈判中处于被动的不利局面13，为了达成合作，在实际成交时往往会做出一定的让步，这种潜意识也会对应收账款管理制度的执行力度造成影响。销售人员工资的很大部分是和其销售业绩挂钩，从利益导向来看，销售人员会为追求自身利益而忽视公司利益，销售人员关注的重心是销售额而不会应收账款有关的客户本身的经营状况、经济实力、履约意愿等情况，生产部门的员工更会觉得自己组织好生产，按期完成生产任务就行了，应收账款与自己怎么会有联系，客户服务部门的任务是处理产品的售后服务事

30、宜14。公司的应收账款管理体系里没有明确生产部门和客户服务部门与应收账款管理的关系及责任员工参与应收账款管理的意识不强的情况在耀腾维坤商贸公司普遍存在。3.2 责任部门应收账款催收不力根据对耀腾维坤商贸公司近五年应收账款相关数据的分析，发现耀腾维坤商贸公司应收账款周转率逐年下降，2019年底的应收账款周转天数高达185天，应收账款余额高达45.178万。企业应收账款要及时回笼，要求销售部门和财务部门必须紧密而有效的配合。但在实际工作中，财务部门与销售部门往往缺乏沟通，各行其是，销售部门只注重推销，财务部门则只管记账，不主动向销售部门提供购货单位的欠款情况，没有必要的约束机制和激励机制，造成出现

31、问题部门之间互相推诿15。耀腾维坤商贸公司由销售部负责应收账款信用管理部分，公司销售部门负责收集客户基本信息并进行信用评估与评级。在大多数情况下，销售部独自决定承接项目，对于客户的基本信息都是由销售部人员提供，过于主观性。一些项目人员为了增加业绩，并没有严格审核客户信用状况和支付能力就盲目签订合同。对于大客户仅简单将客户基本档案资料、基本经营资料等复印件上交，由销售部经理决定合同事项，对于小客户则直接进行承接项目。这样的客户信息很片面，难以保证货款有效收回16。耀腾维坤商贸公司应收账款规模过大且周转时间过长，但耀腾维坤商贸公司仅通过电话提醒，时间再长一点发送信函以通知对方交款，然后再采用到对方

32、公司当面通知的方式进行催收17。当对方客户仍不还款公司也很少运用法律或第三方机构的方式进催收。耀腾维坤商贸公司通常运用的收款方式不够有效，虽然可能会收回但是时间也过长，影响公司资金流转。耀腾维坤商贸公司在对应收账款管理的问题上存在认知不足的现象，对于应收账款催收主要由销售部主导，财务部门协同销售部跟进销售部的货款回笼进程并及时入账。催收账款是一个复杂的工作，财务部与销售部门将责任都推到对方身上，这样不利于收回贸易项目款项。3.3 签订合同的管理重视度不足在实际工作中，耀腾维坤商贸公司项目部人员为了签订项目，不仅放宽付款比例，而且对于合同的签订手续也不在意，使合同签订手续不规范，如果在合同中没有

33、规定预付款或预付款比例低，那么供货方就得用自有资金先行垫付，这会给耀腾维坤商贸公司带来经营压力。而且如果合同的签订不规范，导致在之后的收款过程中，客户因为手续不健全以及不规范、签订内容不明等原因拖欠货款，甚至不付款等现象，就会让应收账款累积，加大供货方压力，使资金滞留，影响企业发展。耀腾维坤商贸公司缺少对于合同的评审制度，企业并未与客户在合同签订前开展合同评审活动以确定合同的合法性与规范性，合同签订后发生合同更改时，企业也未重复上述合同评审活动。3.4 信用管理与风险性防控缺乏通过查看耀腾维坤商贸公司信用管理文件可知公司客户信用评估体系，公司现有客户信用评级仅有关于客户的基本信用信息、企业规模

34、、企业注册资本及简单的对信用、以及客户企业财务状况情况进行了解，这样的信用评级过于片面，无法了解到客户的全面信息，并且缺少对于大客户企业财务方面的数据收集及分析，仅将客户企业财务状况用良好、一般和较差来评价，而关于财务方面的数据评价非常重要，能够评价客户公司的财务状况，未来的现金流量以及是否在贸易期间和结算时能够有能力付完货款。耀腾维坤商贸公司在客户信用评估中应加入能评估企业盈利能力、资产质量等方面的财务指标，以更加全面的评估客户信用。4 强化耀腾维坤商贸公司应收账款管理的对策与建议4.1 提高管理层重视与加强应收账款岗位控制首先，对应收账款管理工作在企业整个业务流程中的哪个节点介入进行明确。

35、在理念上确定应收账款管控相关工作的启动和介入不能局限在传统观念认为的应收账款形成后，而是应该提前到应收账款产生形成之前。企业产生应收账款最直接的原因是欠款销售，企业的销售政策与应收账款的情况是紧密相关的，而企业之所以采取欠款销售政策又与企业的产品竞争力、综合实力、市场状况、发展阶段等因素息息相关，这些因素都是要在应收账款产生前的环节就考虑到的18。把应收账款管理的介入节点移至企业流程的前端，才能更容易控制应收账款，更好的掌握应收账款管理的主动，更能起到事半功倍的效果。其次，明确应收账款的管理是基于资金流动的企业全流程控制管理与企业部门机构职责相结合。应收账款的管理不仅包括了企业市场调研、产品开

36、发、产品定位、客户选择与细分、洽谈与签约等应收账款产生之前的环节，还包括了产品的生产与质量、产品交付与服务、合同期内账款的跟踪分析与管理控制等中间环节，也包含了逾期账款的分析处理、催收、考核等后期环节，同时考虑到各个环节所对应的市场、业务、生产、财务、售后、法务等机构职责，形成完整的、系统的、紧密协调的全流程管理理念。4.2 注重与客户情况追踪与加强回收管理耀腾维坤商贸公司应该完善客户资料并建立动态后续跟进制度，信用管理部门应定期对当前正在交易的客户进行资质评审，了解其信用状况，并充分挖掘潜在客户，促成与公司的友好合作。对应收款项进行管理，有利于企业运转，所以公司应定期检查数额及核对信息。核对

37、频率应适中，按月为宜。每个月对款项的数额进行核查，这既可以增强应收账款管理的效率，又可以有效地管理客户关系19。耀腾维坤商贸公司销售人员应密切关注往来客户，一方面努力维护与客户的合作关系，另一方面对客户资信情况及时把握，取得第一手资料。信用管理部门要监控货物物流、货款结算的过程，保证发货、收款环节正常运行20。对于催收失败的应收账款，耀腾维坤商贸公司应该向相关部门反映，信用管理部门做好牵头工作，销售部和财务部应该积极配合，启用危机处理方案，结合客户实际情况，衡量应收账款回收的可能性，选择合适的方式减少坏账损失21。三个部门之间还应互相配合制定好应收账款回收的奖罚制度，保证耀腾维坤商贸公司生产运

38、营有制可依，督促应收账款的回收。4.3 改善合同管理模式耀腾维坤商贸公司加强合同管理工作，销售部门要做好交易方式的规定与审核，明确交易条件，尤其说明付款方式和违约责任的鉴定原则；信用管理部门和法务部门要认真审核合同条款，层层把关，看合同内容是否符合国家政策、公司制度、信用管理政策的规定22。为了避免合同管理程序方面发生的问题，耀腾维坤商贸公司应该安排专业法律人员深入研究合同法，全面了解国家法律对合同管理的规定，严格遵守法律法规以及公司规章制度，降低合同管理带来的风险。要及时关注对方的资信情况，了解其资质等级，保留好相关文件及复印件，若所涉及的合同金额较大，应该进行更为严格细致的审查，避免给公司

39、带来无法挽回的损失。在合同签订时耀腾维坤商贸公司要对合同内容多加注意，对特定用词、双方权利与义务、付款方式及地点等重要条款严格把控，避免合同条文出现歧义、模棱两可情况，要做到约定明确、公平公正。在合同履行过程中，应该做好记录工作，保存好工作底稿，做到各项工作有迹可循，保存好对企业有利的证据，以在发生合同纠纷时派上用场23。在条件允许时，耀腾维坤商贸公司还应该将合同管理与信息管理技术结合起来，建立新型合同管理模式，规范合同管理流程，把控及降低合同管理风险。4.4 完善应收账款事前控制与信用评估体系提前对客户的信用进行调查分析，在系统内部对客户信用排名。在开展合作前，进行资信调查分析用于确定是通过

40、赊销还是通过现金交易来进行最终贷款结算。确定放账时间的长短、放账的额度。目前不少银行都对企业的信用情况进行了明确的等级评估，而且我们还可以利用各类咨询公司获得更为准确、严谨的客户的信用状况。对客户的偿债能力大小分析透彻，掌握客户诚信度高低，了解客户的经营规模大小，对赊销的额度有一定把控，才能保证货款的有效回收在赊销前，了解分析透彻客户资信情况。才能减小日后贷款风险，从而预防坏账的发生24，所以要求业务人员必须填写新客户开户申请表，并经层层审批方可开户。企业依据自己制定的信用政策，从而选择赊销的对象及其额度期限等。举个例子来说，对新客户，赊销额度要小，期限相对更短。尤其是一些不符合赊销条件的客户

41、不允许出现赊销情况。对于风险的规避还可以采用分期结账的方式进行。不仅如此，对于赊销审批，一定要有严格的把控，规范化权限制管理。杜绝个人意志从而有效的规避赊销政策的放宽。结 论本文通过对应收账款产生的原因及其积极和消极意义的阐述，特别是对贸易行业在各大卖场、电商渠道应收账款产生原因和意义的研究，解释了应收账款管理的重要性。并认识到企业只有加强应收账款管理，高度重视信控风险，做好内部控制，运用先进的管理手段才能有效控制赊账风险，加速资金的回收也利用，避免企业出现现金流的困惑，真正将企业由片面的注重销售转变为现金优先、现金为王的管理思路，建立健全内控和协调机制，提高盈利水平保证企业的可持续良性发展。

42、通过分析提出的优化建议，对应收账款加大重视，如何看待企业应收账款的质量是企业应收账款管理的关键，让每个责任人看到应收账款管理的重要性、明确各个部门对应收账款的责任，要求权责分明并由管理部门进行监督和检查、制定应收账款管理明细制度，对应收账款的事前信用进行分析，分析购买方信用财务状况等降低应收账款的坏账率，制定应收账款与销售业绩考核相结合的销售制度防止为扩大销售导致的企业应收账款占比过大，事中跟踪服务各部门加强对应收账款的管控实时掌控应收账款的动态，事后催收机制进行完善，加大企业对应收账款的催收力度，针对不对购货方运用不同的催收方案，减少应收账款的坏账损失。通过这些有效措施针对的改变企业现状，使

43、企业快速发展。由于作者本人一直工作在商贸公司的财务助理工作，虽然有较为丰富的现场管理工作经验。但对于理论研究、政策性的管理方向掌握有限。本文更多的是对作者所在行业、企业的应收账款情况通过摆事实、举例子、画图表的方式予以展示，对企业的信用控制、应收管理、内部控制提出自己的看法。但还是希望能借此来提高企业的资金周转率，解决现金流量问题，降低企业的坏账损失，降低企业的欠款，让企业走出资金困局。参考文献1 王树君.应收账款风险的防范与控制研究J .现代商业, 2017(12):3-42 王威.浅析中小企业应收账款现状及其管理措施分析J.商情,2018:9-103 Tervala E.Laine T.

44、Korhonen T.The role of financial control in new product development: empirical insights into project managers experiencesJ. Journal of Management Control,2017,28(1):1-264 陈韧.浅析激进营销模式产生的应收账款风险防范措施J.现代营销(下旬刊),2017(6):191-1925 孙军儒.企业营运资金管理J.商场现代化,2018:25-266 徐彭.应收账款管理防范财务风险J.现代经济信息,2017(11):175-1767 刘志

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