知觉与归因理论PPT课件.ppt

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1、LOGO知觉与归因理论知觉与归因理论 授课教师：郑娇v人的行为的产生有赖于个体对他所在环境的人的行为的产生有赖于个体对他所在环境的人的行为的产生有赖于个体对他所在环境的人的行为的产生有赖于个体对他所在环境的理解和判断，而这种理解和判断是通过知觉理解和判断，而这种理解和判断是通过知觉理解和判断，而这种理解和判断是通过知觉理解和判断，而这种理解和判断是通过知觉作用产生的。作用产生的。作用产生的。作用产生的。v因此要研究和预测人的行为，就必须了解人因此要研究和预测人的行为，就必须了解人因此要研究和预测人的行为，就必须了解人因此要研究和预测人的行为，就必须了解人的一般知觉过程及其规律，尤其是知觉在社的

2、一般知觉过程及其规律，尤其是知觉在社的一般知觉过程及其规律，尤其是知觉在社的一般知觉过程及其规律，尤其是知觉在社会交往和归因中的作用。会交往和归因中的作用。会交往和归因中的作用。会交往和归因中的作用。Company Name教学目标：v（1）了解感觉和知觉的联系与区别v（2）掌握知觉的基本含义v（3）掌握晕轮效应v（4）掌握归因理论v（5）了解个人决策3第一节 知觉v知觉（知觉（perceptionperception）是个体为了对自己所在的环是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。境赋予意义而解释感觉印象的过程。它是对事它是对事物各种属性的综合反应。物各种属性的综合反应。v感

3、觉与知觉的区别感觉与知觉的区别：感觉是对于对象个别属性的：感觉是对于对象个别属性的反映（如颜色、气味、外观等）。知觉是对于对反映（如颜色、气味、外观等）。知觉是对于对象的各种不同属性的总和以及它们之间相互联系象的各种不同属性的总和以及它们之间相互联系的反映。的反映。Company Name第一节 知觉知觉的四个基本特性：v理解性（以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象做出某种解释是它具有某种意义）v相对性（根据事物之间的相对关系进行反映）v整体性（根据知觉对象的特点将其知觉为具有一定结构的整体形象）v恒常性（知觉条件发生变化时，知觉映像仍保持不变）5一、知觉理解性（一）什么是知觉理解性（一）什

4、么是知觉理解性v知觉理解性是指在知觉过程中，个体根据自己已知觉理解性是指在知觉过程中，个体根据自己已有的知识经验对客观事物进行解释，并用语词加有的知识经验对客观事物进行解释，并用语词加以概括标志以赋予其意义的组织加工过程。以概括标志以赋予其意义的组织加工过程。v同一个知觉对象，具有不同知识经验背景的人对同一个知觉对象，具有不同知识经验背景的人对它的组织加工是不同的，由此形成的知觉经验也它的组织加工是不同的，由此形成的知觉经验也会存在差异。会存在差异。v心理学家黎柏（心理学家黎柏（LeeperLeeper,1935,1935）以如下图所示）以如下图所示的的A A、B B、C C三张图片为材料，研

5、究个体先前的三张图片为材料，研究个体先前的知觉经验对后续知觉理解的影响。知觉经验对后续知觉理解的影响。A A图为一位图为一位年轻女子，年轻女子，C C图为一位老妇人，图为一位老妇人，B B图则同时具有图则同时具有两者的特征，既可以看成是年轻女子，也可以两者的特征，既可以看成是年轻女子，也可以看成是老妇人。看成是老妇人。v结果表明，如果先看结果表明，如果先看A A图，再看图，再看B B图，图，100100的被试的被试会把会把B B图看成是年轻女子；如果先看图看成是年轻女子；如果先看C C图，再看图，再看B B图，图，9696的被试会把的被试会把B B图看成老妇人。个体因为先前知图看成老妇人。个体

6、因为先前知觉经验的不同而导致对同一知觉对象的理解产生觉经验的不同而导致对同一知觉对象的理解产生如此大的差异，充分表明如此大的差异，充分表明个体对刺激信息的理解个体对刺激信息的理解个体对刺激信息的理解个体对刺激信息的理解在很大程度上受到自己已有知识经验的影响而形在很大程度上受到自己已有知识经验的影响而形在很大程度上受到自己已有知识经验的影响而形在很大程度上受到自己已有知识经验的影响而形成了知觉定势。成了知觉定势。成了知觉定势。成了知觉定势。Company Namev知觉的理解性同言语的指导（暗示）有密切的关知觉的理解性同言语的指导（暗示）有密切的关知觉的理解性同言语的指导（暗示）有密切的关知觉的

7、理解性同言语的指导（暗示）有密切的关系，它能使知觉的过程更加迅速，映像更加完整。系，它能使知觉的过程更加迅速，映像更加完整。系，它能使知觉的过程更加迅速，映像更加完整。系，它能使知觉的过程更加迅速，映像更加完整。Company Name（二）知觉理解性的特点（二）知觉理解性的特点知觉理解性主要具有以下特点：知觉理解性主要具有以下特点：知觉理解性是以人已有的知识经验为前提知觉理解性是以人已有的知识经验为前提对信息进行加工处理的。对信息进行加工处理的。v知识与经验是知觉理解的基础知识与经验是知觉理解的基础,正如黎柏的研究正如黎柏的研究所表明的那样，不同的人，由于知识与经验不所表明的那样，不同的人，

8、由于知识与经验不同，对同一客观事物的知觉理解程度也会有所同，对同一客观事物的知觉理解程度也会有所差异，从而导致对该事物的不同知觉。差异，从而导致对该事物的不同知觉。v画中尽管水的源头看起来是在瀑布的上方，它画中尽管水的源头看起来是在瀑布的上方，它与下部的水花具有一段落差，但仔细观看后会与下部的水花具有一段落差，但仔细观看后会发现发现,瀑布并没有终点瀑布并没有终点,也看不出起点。也看不出起点。v在这种情况下，由于来自视觉的信息与自己脑在这种情况下，由于来自视觉的信息与自己脑中存储的经验发生矛盾，因此，无法用过去的中存储的经验发生矛盾，因此，无法用过去的知识经验对它进行理解和解释，结果对该图形知识

9、经验对它进行理解和解释，结果对该图形无法形成明确的或合理的知觉经验。无法形成明确的或合理的知觉经验。v说明知觉理解性特征与个体已有的知识经验密说明知觉理解性特征与个体已有的知识经验密切相关。切相关。2 2知觉理解性受言语指导的重要影响知觉理解性受言语指导的重要影响v言语指导可以为知觉理解性指引组织方向。当刺言语指导可以为知觉理解性指引组织方向。当刺激信息判断标志不甚明显的时候，适当的言语指激信息判断标志不甚明显的时候，适当的言语指导可以帮助个体唤起过去的知识经验，促进个体导可以帮助个体唤起过去的知识经验，促进个体对知觉对象的理解。对知觉对象的理解。v一组平面图形，乍看之下，三个图形好像依次由一

10、组平面图形，乍看之下，三个图形好像依次由规则的三角形和逐渐趋于复杂的图形组成，但很规则的三角形和逐渐趋于复杂的图形组成，但很难确定三个图形之间存在什么内在联系，因此难难确定三个图形之间存在什么内在联系，因此难以确认是一套什么图形。以确认是一套什么图形。v假如告诉知觉者这是一套长方体图形，知觉者就假如告诉知觉者这是一套长方体图形，知觉者就会借助自己关于长方体的知识经验会借助自己关于长方体的知识经验,很快地确认出很快地确认出这是从不同角度观察长方体的透视图，并形成明这是从不同角度观察长方体的透视图，并形成明确的知觉经验。确的知觉经验。Company Name二、知觉选择性（或知觉的相对性）（一）什

11、么是知觉选择性（一）什么是知觉选择性v知觉选择性是指个体根据自己的需要与兴趣，知觉选择性是指个体根据自己的需要与兴趣，有目的地把某些刺激信息或刺激的某些方面作有目的地把某些刺激信息或刺激的某些方面作为知觉对象而把其他事物作为背景进行组织加为知觉对象而把其他事物作为背景进行组织加工的过程。工的过程。v视频案例视频案例v由于人每时每刻所接触到的客观事物众多，因由于人每时每刻所接触到的客观事物众多，因此不会，也不可能对同时作用于感觉器官的所此不会，也不可能对同时作用于感觉器官的所有刺激信息进行反映，而是主动地挑选某些刺有刺激信息进行反映，而是主动地挑选某些刺激信息进行加工处理，从而排除其他信息的干激

12、信息进行加工处理，从而排除其他信息的干扰，以形成清晰的知觉，并迅速而有效地感知扰，以形成清晰的知觉，并迅速而有效地感知客观事物来适应环境。客观事物来适应环境。知觉中的组织过程（二）感觉信息被组织成有意义的知觉（二）感觉信息被组织成有意义的知觉图形与背景图形与背景v图形与背景又称为形基（图形与背景又称为形基（fihure-groudfihure-groud），即），即“形形”为图形，为图形，“基基”为背景。图形在视野中具有明显标志的部分，剩下为背景。图形在视野中具有明显标志的部分，剩下的部分即背景。两者在知觉的性质上是不同的，的部分即背景。两者在知觉的性质上是不同的，图形轮廓图形轮廓较分明，容易

13、定位，组织完整较分明，容易定位，组织完整；背景一般不够确定，缺乏；背景一般不够确定，缺乏完整的结构。完整的结构。v图形与背景的组织是最简单的知觉组织形式，它把作用于图形与背景的组织是最简单的知觉组织形式，它把作用于感官的一系列感觉信息组织成从背景中感官的一系列感觉信息组织成从背景中凸显凸显出来的物体或出来的物体或图形。图形有时被称为图形。图形有时被称为知觉形象知觉形象或知觉对象。从这个意义或知觉对象。从这个意义上说，上说，知觉过程就是从背景中分离出知觉对象的过程知觉过程就是从背景中分离出知觉对象的过程。v人人在在知知觉觉范范围围内内对对图图形形与与背背景景的的辨辨识识反反映映了了知知觉觉的的选

14、选择特性。从背景中选择图形的特征有：择特性。从背景中选择图形的特征有：（1 1）图形有形状，背景相对而言则没有形状。）图形有形状，背景相对而言则没有形状。（2 2）背背景景似似乎乎是是在在在在图图形形的的背背景景的的背背后后连连续续伸伸展展，没没有分界的轮廓线。有分界的轮廓线。（3 3）图形具有某些物体的特征，背景看似无形的东西。）图形具有某些物体的特征，背景看似无形的东西。（4 4）图形凸显在前面，背景似乎衬托在后面。）图形凸显在前面，背景似乎衬托在后面。（5 5）图形往往具有一定的意义，容易被记住。）图形往往具有一定的意义，容易被记住。（三）知觉选择性的特点（三）知觉选择性的特点受客观刺激

15、物特点的影响受客观刺激物特点的影响（）刺激物强度大、对比明显、颜色鲜艳时容易成（）刺激物强度大、对比明显、颜色鲜艳时容易成为知觉的对象。为知觉的对象。光线强、声音响、轮廓分明的刺激物容易被成光线强、声音响、轮廓分明的刺激物容易被成为知觉对象而被加工。反之，光线暗淡、声音微弱，为知觉对象而被加工。反之，光线暗淡、声音微弱，轮廓模糊的刺激物不容易成为知觉的对象。轮廓模糊的刺激物不容易成为知觉的对象。（）刺激物在空间上的接近、连续，或形状相（）刺激物在空间上的接近、连续，或形状相似时容易成为知觉的对象。似时容易成为知觉的对象。v符合知觉组织的原则，当在其他条件相同时，空间上符合知觉组织的原则，当在其

16、他条件相同时，空间上彼此相邻或接近的刺激物，或者具有连续性的刺激物、彼此相邻或接近的刺激物，或者具有连续性的刺激物、在视野中相似的刺激物等，都容易组成图形而从背景在视野中相似的刺激物等，都容易组成图形而从背景中凸显出来被知觉加工和处理。中凸显出来被知觉加工和处理。（）刺激物符合（）刺激物符合“良好图形良好图形”原则，即图形具原则，即图形具有简明性、对称性时，容易成为知觉的对象。有简明性、对称性时，容易成为知觉的对象。v在视野中，对称部分、具有良好连续的部分、存在简在视野中，对称部分、具有良好连续的部分、存在简单结构的部分等容易组织为图形而成为知觉的对象。单结构的部分等容易组织为图形而成为知觉的

17、对象。（）刺刺激激物物轮轮廓廓封封闭闭或或趋趋于于闭闭合合时时容容易易成成为为知知觉觉的的对象。对象。v视视野野中中封封闭闭或或趋趋于于闭闭合合的的部部分分容容易易组组组组织织为为图图形形而而成为知觉的对象，它符合知觉组织的闭合原则。成为知觉的对象，它符合知觉组织的闭合原则。2 2封闭与主观轮廓封闭与主观轮廓v由于客观事物的各个部分、各种属性是作为整体作用于由于客观事物的各个部分、各种属性是作为整体作用于人的，因此，客观事物作为一个复合刺激。人的，因此，客观事物作为一个复合刺激。v其各个部分或各种属性其各个部分或各种属性分别分别作用于人的感觉器官时，它作用于人的感觉器官时，它们之间形成了某种固

18、定联系，并在人脑中保存下来。们之间形成了某种固定联系，并在人脑中保存下来。v在知觉过程中，这种通过主观上的在知觉过程中，这种通过主观上的补充、简约、替代、补充、简约、替代、改组改组等活动，把不完整图形知觉为完整图形的知觉组织等活动，把不完整图形知觉为完整图形的知觉组织过程称为过程称为封闭性知觉封闭性知觉。3 3知觉选择性受人的主观因素的影响知觉选择性受人的主观因素的影响v人的知觉选择性不仅依赖客观刺激物的物理特性，人的知觉选择性不仅依赖客观刺激物的物理特性，还与知觉者的需要和动机、兴趣和爱好、目的和还与知觉者的需要和动机、兴趣和爱好、目的和任务、已有的知识经验以及刺激物对个体的意义任务、已有的

19、知识经验以及刺激物对个体的意义等主观因素密切相关。等主观因素密切相关。v联想：联想：“踢猫效应踢猫效应”Company Name三、知觉整体性（一）什么是知觉整体性（一）什么是知觉整体性v知觉整体性是指个体利用已有的知识经验，把直接知觉整体性是指个体利用已有的知识经验，把直接作用于感觉器官的客观事物的属性、部分整合为一作用于感觉器官的客观事物的属性、部分整合为一个整体的过程。个整体的过程。v人所接受的客观事物的感觉信息是单一的、零散的，人所接受的客观事物的感觉信息是单一的、零散的，知觉是把这些感觉信息进行整合的过程，是从整体知觉是把这些感觉信息进行整合的过程，是从整体上把握某事物的基本特征。上

20、把握某事物的基本特征。v人之所以能够把具有不同属性的事物组成一个整体，人之所以能够把具有不同属性的事物组成一个整体，是由于事物的属性或部分本来是结合在一起的，是是由于事物的属性或部分本来是结合在一起的，是一个复合刺激物。一个复合刺激物。（二）知觉整体性的特点（二）知觉整体性的特点（二）知觉整体性的特点（二）知觉整体性的特点知觉整体性不仅与刺激物本身的特征，例知觉整体性不仅与刺激物本身的特征，例如接近、连续或相似等，以及各部分之间结构如接近、连续或相似等，以及各部分之间结构成分密切相关，而且还受到个体的主观状态，成分密切相关，而且还受到个体的主观状态，特别是个体原有的知识经验的影响。特别是个体原

21、有的知识经验的影响。刺激物的各个部分、各种属性对个体产生刺激物的各个部分、各种属性对个体产生整体知觉的作用不同。客观刺激物的整体知觉的作用不同。客观刺激物的关键性成关键性成分或关键性特征对知觉的整体性起决定作用分或关键性特征对知觉的整体性起决定作用。四、知觉恒常性 知觉恒常性是指人在一定范围内，不随知知觉恒常性是指人在一定范围内，不随知觉的客观条件的改变而保持其知觉映象的过程。觉的客观条件的改变而保持其知觉映象的过程。知觉恒常性是个体知觉客观事物的重要知觉特知觉恒常性是个体知觉客观事物的重要知觉特征，它在视知觉中表现比较明显。征，它在视知觉中表现比较明显。由于知觉的恒常性，使人们在环境发生变化

22、由于知觉的恒常性，使人们在环境发生变化时，仍然能够正确的认识客观世界。时，仍然能够正确的认识客观世界。知觉的恒常性3535它们看起来像什么?-13636它们看起来像什么-23737它们看起来像什么？它们看起来像什么？-43838二、影响二、影响知觉的因知觉的因素素知觉对象知觉对象因素因素情景因素情景因素知觉者因素知觉者因素39知觉者因素态度价值观动机需要兴趣经验期望个性 40小案例：小案例：“关注点关注点”看图联想看图联想对钱币大小的估计对钱币大小的估计知觉对象因素（1）大小法则（2）强度法则（3）对比法则（4）动感法则（5）重复法则（6）新颖法则41情景因素时间工作环境社会环境 42小资料：

23、小资料：情景对自我知觉的影响情景对自我知觉的影响三、知觉的防卫机制和错觉（一）知觉的防卫机制 知觉的防卫机制是指为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向。4343点击进入小实验中性词跳舞儿童火炉音乐大地海洋44负性词强奸妇女劫机淫妇色狼疯子44（二）错觉错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。产生错觉的原因产生错觉的原因：知觉者生理和心理的状况以及知觉对象和背景的特点。45454646常见错觉4748第二节 人际知觉u人际知觉的概念：认为对人、对群体的知觉不仅取决于被感知的人、群体本身，也取决于感知者的目的、态度、价值观和过去的经验。社会知觉 是指个体对社会环境

24、中有关个人和团体特性的知觉。自我知觉 是指个体通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识。49小资料：小资料：人际敏感性人际敏感性社会知觉偏见n首因效应(First Impression Effect)n晕轮效应(Halo Effect)n近因效应(Recency Effect)n定型效应(Stereo Type Effect)n投射(Projection)50首因效应：“给人留下一个好印象”51 求职面试的第一印象 前几分钟基本敲定。后面是走形式，让你感到过程公平。51首因效应：“第一印象，没有第二次机会”52 首因效应：首因效应：指的是最先的印象或第一次印象对人指的是最先的印象或第一次印象

25、对人的认知具有强烈的影响。的认知具有强烈的影响。它一般发生在它一般发生在陌生人陌生人之间。之间。52小资料小资料1 1：求职面试的第一印象求职面试的第一印象晕轮效应：漂亮的就是好的5353晕轮效应：晕轮效应：是指一个人某种特性形成好或坏的印象之后，人们倾向于据此推论其他方面的特性，即“抓住一点，不顾其余”。小资料：小资料：情人眼里出西施情人眼里出西施美貌会产生晕轮效应 54调查发现职场帅哥美女调查发现职场帅哥美女收入比丑员工高收入比丑员工高12%丑女贝蒂（右）和她的大帅哥老板（左）丑女贝蒂（右）和她的大帅哥老板（左）丑女贝蒂（右）和她的大帅哥老板（左）丑女贝蒂（右）和她的大帅哥老板（左）丑女贝

26、蒂（右）和她的大帅哥老板（左）丑女贝蒂（右）和她的大帅哥老板（左）调查显示调查显示:漂亮的人赚钱更多漂亮的人赚钱更多？！？！近因效应近因效应：是指是指是指是指最后最后最后最后给人留下的印象有强烈的影响。给人留下的印象有强烈的影响。给人留下的印象有强烈的影响。给人留下的印象有强烈的影响。它一般发生在它一般发生在它一般发生在它一般发生在熟悉者熟悉者之间。之间。之间。之间。55士别三日，当士别三日，当士别三日，当士别三日，当刮目相看！刮目相看！刮目相看！刮目相看！近因效应一巴掌之后赶紧给他揉揉 能使他忘记前面的一巴掌之痛！例如，老师向考生说：“随便考上一个学校，该没有什么问题吧？虽然录取率那么低。”

27、或者说：“虽然录取率那么低，总能考上一个学校吧？”v这两句话的意思是一样的，只因语句排列的顺序不同，但给人的印象却全然不同。56定型效应：刻板印象5757v定型效应：是指对某个群体形成的一种概括而固定的看法，又称刻板印象。v人们头脑里存在的“定型效应”是多种多样的，按年龄、性别、职业国籍等划分形成的不同的“定型效应”。v定型效应有时是人们认识某一交往对象的捷径，定型效应有时是人们认识某一交往对象的捷径，不失为人的一种智慧的表现，但可能看不到人的不失为人的一种智慧的表现，但可能看不到人的复杂性，以至于对人的行为品质做出错误的评价复杂性，以至于对人的行为品质做出错误的评价和判断。和判断。定型效应：

28、美国社会白人对黑人的偏见（1）好吃懒做；）好吃懒做；（2）好斗犯罪；）好斗犯罪；（3）教养很差，讲粗话；）教养很差，讲粗话；（4）贫民窟，社会地位和）贫民窟，社会地位和收入低，但没钱又养一大收入低，但没钱又养一大群小孩；群小孩；（5）最为关键的是：皮肤最为关键的是：皮肤很黑，怎么洗也洗不白！很黑，怎么洗也洗不白！5858投射(Projection)u定义：由于自己具有某种特性或想法，因而判断他人也一定会有与自己相同的特性或想法。u投射在现实生活中既典型又对立的两种表现形式59第三节 归因理论一、归因的概念归因：就是人们对别人或自己的行为进行分析，解释和推测其原因或者动机的过程。60二、归因的类

29、别v内因和外因海德v内因又称为个人倾向归因，即归于主观条件，如又称为个人倾向归因，即归于主观条件，如个体的性格、道德品质、态度、动机、个体的性格、道德品质、态度、动机、能力和努力程度能力和努力程度等；等；v外因又称为情境归因，即归于环境因素，如又称为情境归因，即归于环境因素，如宏观宏观的大势、社会舆论、奖罚、运气、工的大势、社会舆论、奖罚、运气、工作难度作难度等。等。61小资料：小资料：斯奈德的实验斯奈德的实验归因的三个维度63三个三个维度维度个人个人努努力力程度程度个人个人能能力力大小大小任务难任务难度度机遇机遇状状况好坏况好坏内外因内外因内内内内外外外外稳定性稳定性不稳定不稳定稳定稳定稳定稳定不稳定不稳定可控性可控性可控可控不可控不可控不可控不可控不可控不可控第三节 个人决策v1.什么是个人决策什么是个人决策v 个人决策是指在面个人决策是指在面临某种某种问题的情况下，个人的情况下，个人为了了实现某种目某种目标，在两个以上的，在两个以上的备选方案中，方案中，选择一个方案的分析判断一个方案的分析判断过程。程。v2.影响个人决策的因素影响个人决策的因素 知知觉 思思维方式方式 气气质与性格与性格 情情绪和情感和情感v作作业布置：布置：书本本P48 思考思考练习题2-1：14题