《工作分析流程》课件.pptx

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1、工作分析流程ppt课件目录CONTENTS工作分析概述准备阶段信息收集阶段分析阶段结果应用阶段工作分析的注意事项与挑战01工作分析概述工作分析是对特定职位进行全面、系统研究的过程，旨在收集、整理和描述职位的职责、要求、工作条件和其他相关信息。定义为组织的人力资源管理提供基础数据和信息，帮助组织了解和优化职位结构、职责分配和工作要求。目的工作分析的定义明确职位的职责和要求，为人力资源规划、招聘、培训、绩效评估等提供基础数据和信息。有助于组织优化人力资源配置，提高工作效率和员工满意度，降低人员流动率。工作分析的目的和意义意义目的工作分析的流程确定分析目标、选择分析方法、组建分析团队、收集背景资料。

2、设计调查问卷或面谈提纲、进行现场观察、与相关人员进行沟通交流。整理收集到的信息、编写工作说明书和工作规范。将分析结果反馈给相关人员、制定实施计划并推进实施。准备阶段调查阶段分析阶段反馈和实施阶段02准备阶段 确定分析目标明确工作分析的目的确定工作分析的目标，是为了解决组织中的问题，还是为了制定人力资源计划。确定分析范围确定需要分析的工作范围，包括哪些职位、部门或组织。制定分析计划根据目标和分析范围，制定详细的工作分析计划，包括时间安排、资源分配等。收集岗位说明书收集现有岗位的职责、要求和工作描述。收集相关政策和程序了解组织的相关政策和程序，如招聘、培训、绩效评估等。收集组织结构图了解组织结构、

3、职位设置和职责分工。收集背景资料03确定沟通方式和时间安排确定小组成员之间的沟通方式和时间安排，确保信息传递的及时性和准确性。01确定小组人员根据工作分析的目标和范围，确定所需的小组成员，包括人力资源专员、部门经理、员工代表等。02明确小组成员职责明确小组成员的职责和工作分工，确保工作分析的顺利进行。组建工作分析小组03信息收集阶段访谈法是通过与员工进行面对面的交流，了解他们的工作职责、工作要求和工作内容的过程。定义优点缺点能够直接与员工交流，获取最直接的工作信息，有助于了解工作的实际情况和员工的感受。访谈对象的主观性可能导致信息不准确，且需要花费大量时间和人力。030201访谈法问卷法是通过

4、发放问卷来收集员工对工作的看法和建议。定义能够在短时间内收集大量数据，且数据易于整理和分析。优点问卷设计的质量直接影响收集信息的准确性，且可能存在员工不认真填写的情况。缺点问卷法观察法是通过实地观察员工的工作过程，了解他们的工作职责、工作要求和工作内容的过程。定义能够直接观察到员工的工作实际情况，获取最直接的工作信息。优点需要花费大量时间和人力，且观察者可能会影响员工的工作表现。缺点观察法优点能够详细了解员工的工作内容和要求，有助于深入了解工作的实际情况。定义工作日志法是要求员工记录他们每天的工作内容、工作要求和工作职责的过程。缺点需要员工有较高的自觉性和责任心，且需要花费大量时间整理和分析日

5、志数据。工作日志法04分析阶段将收集到的信息进行分类、排序和组织，使其更加清晰和易于理解。整理对收集到的信息进行审核，确保其准确性和完整性，同时识别出任何潜在的问题或矛盾。审查整理和审查收集到的信息任职资格明确职位所需的最低资格条件，如教育背景、工作经验、技能等。要求详细列出职位所需的具体职责、任务和绩效标准，以确保员工明确了解自己的工作要求。确定职位的任职资格和要求编写根据整理和审查的信息以及确定的任职资格和要求，编写详细的职位说明书。内容职位说明书应包括职位名称、职责、工作任务、任职资格、工作要求以及其他相关信息。编写职位说明书05结果应用阶段VS将工作分析的结果应用于人力资源规划，确保组

6、织的人力资源需求与供给相匹配。详细描述通过分析组织战略和业务发展需求，确定人力资源需求，包括岗位数量、人员素质和技能要求等。同时，结合人力资源供给情况，制定招聘、培训、调配等计划，确保人力资源的合理配置。总结词人力资源管理规划将工作分析的结果应用于招聘和选拔过程，确保选聘的人员具备岗位所需的素质和技能。总结词根据工作分析的结果，明确岗位的职责、要求和关键绩效指标，制定相应的招聘广告和选拔标准。在招聘过程中，通过筛选简历、面试、测试等方式评估应聘者的素质、技能和潜力，确保选聘的人员能够胜任岗位工作。详细描述招聘与选拔总结词将工作分析的结果应用于培训和开发计划，提高员工的素质和技能水平。详细描述根

7、据工作分析的结果，识别员工在知识、技能和能力方面的不足，制定相应的培训计划和职业发展规划。通过培训课程、在线学习、实践锻炼等方式，帮助员工提升自身能力，满足岗位需求，实现个人职业发展。培训与开发绩效管理将工作分析的结果应用于绩效管理，制定合理的绩效考核标准，激励员工提高工作绩效。总结词根据工作分析的结果，明确岗位职责和关键绩效指标，制定相应的绩效考核标准。通过定期评估员工的工作表现，发现存在的问题和不足，及时进行反馈和指导。同时，将绩效结果与薪酬、晋升等激励措施挂钩，激发员工的工作积极性和创造力，提高整体工作绩效。详细描述06工作分析的注意事项与挑战对收集到的信息进行核实和验证，确保其真实可靠

8、。在工作分析中，准确完整的信息是制定合理有效的职位说明书和工作规范的基础。收集信息时，要确保信息的准确性和完整性，避免遗漏或错误。确保信息的准确性和完整性良好的沟通是工作分析中必不可少的环节，有助于了解员工的实际工作情况和工作内容。通过与员工沟通，可以更好地了解其岗位职责、工作流程和操作规范等方面的信息。及时反馈沟通结果，让员工了解工作分析的目的和意义，提高员工的参与度和配合度。保持与员工的良好沟通工作分析流程不是一成不变的，需要随着组织的发展和变化不断更新和优化。根据组织结构和岗位职责的变化，及时调整工作分析的流程和方法。通过不断改进工作分析流程，提高工作效率和准确性，更好地满足组织发展的需要。不断更新和优化工作分析流程THANKSTHANK YOU FOR YOUR WATCHING