周三多管理学课件第三章决策.pptx

《周三多管理学课件第三章决策.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《周三多管理学课件第三章决策.pptx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、周三多管理学课件第三章决策目录contents决策概述决策过程决策方法决策陷阱与决策伦理决策与组织文化现代决策技术的发展01决策概述总结词决策是指在一定条件下，从两个或两个以上的方案中选择一个最优方案的过程。详细描述决策是管理活动中最为重要的环节之一，它涉及到对未来行动方向和手段的判断和选择。决策者需要在充分考虑各种因素的基础上，对不同的方案进行比较评估，并最终选择一个最优方案来实施。决策的定义决策可以分为程序化决策和非程序化决策两种类型。总结词程序化决策是指那些重复性较高、例行性的决策，可以通过制定一定的程序和规则来简化决策过程。非程序化决策则是指那些较为复杂、不确定性较高的决策，需要更加灵

2、活和创新的思维方式来做出决策。详细描述决策的类型总结词决策应遵循系统化、经济性、风险性、相关性和实证性等原则。要点一要点二详细描述系统化原则要求决策者要全面考虑各种因素，从整体和系统的角度出发进行决策；经济性原则要求决策者要尽可能地降低成本，提高效益；风险性原则要求决策者要充分评估风险，并采取相应的措施来降低风险；相关性原则要求决策者要充分考虑决策与目标的相关性；实证性原则要求决策者要以事实为依据，进行科学决策。决策的原则02决策过程识别问题通过收集信息、分析数据和观察现象，识别出存在的问题或潜在的机会。诊断问题对识别出的问题进行深入分析，明确问题的性质、范围和影响。界定问题明确问题的边界和约

3、束条件，为后续的决策提供清晰的方向。确定问题根据问题的性质和诊断结果，设定具体、可衡量、可达成和有时限的目标。设定目标将总体目标分解为若干个阶段性目标或子目标，以便于实施和管理。目标分解根据目标的紧急程度和重要性，确定目标的优先级，以合理分配资源和时间。目标优先级确定目标通过头脑风暴、专家咨询等方式，收集各种可能的解决方案。集思广益对收集到的方案进行筛选、优化和可行性分析，确保方案的有效性和可行性。分析方案针对选定的方案，制定具体的实施计划，包括资源分配、时间安排和责任分工等。制定实施计划制定方案评估标准根据目标的要求，制定评估方案的标准和指标体系。风险评估对实施计划可能面临的风险进行预测和评

4、估，制定相应的应对措施。方案评估对实施计划进行全面评估，确保方案的有效性和可行性。评估方案将评估结果进行比较，选择最优的方案。比较选择在选择方案时，权衡方案的优缺点和利弊得失，以做出最佳决策。决策权衡将选择的方案付诸实施，并跟踪监控方案的执行情况，及时调整和优化。决策实施选择方案03决策方法123通过集思广益，激发创新思维，产生新的决策思路。头脑风暴法通过匿名方式征询专家意见，对未来趋势进行预测。德尔菲法通过集体讨论和协商，达成共识，形成决策。集体决策法定性决策方法概率决策法根据历史数据和概率分析，预测未来事件发生的可能性。效用决策法根据个人偏好和效用函数，选择最优方案。线性规划法通过建立数学

5、模型，优化资源配置，实现目标最大化。定量决策方法决策树法通过构建决策树模型，分析不同方案的风险和收益。贝叶斯决策法基于贝叶斯定理，更新概率估计，进行风险决策。敏感性分析法评估方案对不确定因素的敏感程度，预测风险。风险型决策方法04决策陷阱与决策伦理信息不足或信息过载在决策过程中，信息不足或信息过载都可能导致决策失误。信息不足可能使决策者无法全面了解情况，而信息过载则可能使决策者无法筛选和消化关键信息。框架效应是指由于描述或呈现信息的不同方式，导致决策者做出不同的决策。例如，对于同一问题，正面和负面的描述可能会影响决策者的判断。代表性启发是指人们倾向于根据事物的典型特征或以往的经验来快速做出决策

6、，而忽视其他可能更为重要的因素。可得性启发是指人们在做决策时，往往根据最先想到的几个方案或经验来做出选择，而忽视其他可能的方案或更全面的考虑。框架效应代表性启发可得性启发常见的决策陷阱决策伦理要求决策者在做决策时遵守道德准则，确保决策行为符合社会公认的道德标准。遵守道德准则保护利益相关者权益树立良好企业形象促进可持续发展决策伦理要求决策者充分考虑利益相关者的权益，避免损害他们的利益。遵循决策伦理有助于企业树立良好的形象和声誉，增强消费者和社会的信任。遵循决策伦理有助于企业实现可持续发展，确保企业的长期利益与社会整体利益相一致。决策伦理的重要性某制药公司在面临成本上涨时，为了维持利润，决定提高药

7、品价格。这一决策引发了社会舆论的广泛关注和批评。从决策伦理的角度来看，该公司的决策忽视了消费者和患者的利益，未能充分考虑社会责任和道德准则。某制药公司的定价策略某能源公司为了降低生产成本，决定采用一种环保不达标的技术。这一决策不仅违反了环保法规，也损害了公众的健康和环境利益。从决策伦理的角度来看，该公司的决策忽视了企业社会责任和环境保护的重要性。某能源公司的环保政策决策伦理的案例分析05决策与组织文化影响决策风格组织文化可以决定决策的风格。例如，在强调稳定和传统的组织文化中，决策可能更加保守和谨慎；而在鼓励创新和变革的组织文化中，决策可能更加大胆和前瞻。影响决策过程组织文化可以影响决策过程的效

8、率和效果。在开放和透明的组织文化中，决策过程可能更加公正、民主，有利于集思广益；而在封闭和集权的组织文化中，决策过程可能更加集中、快速，但可能缺乏广泛的意见参与。影响决策质量组织文化可以影响决策的质量。在注重风险控制的组织文化中，决策可能更加谨慎，但可能错失一些创新机会；而在敢于冒险的组织文化中，决策可能更加大胆，但可能面临更高的风险。组织文化对决策的影响决策者的价值观和信念决策者的价值观和信念对组织文化的塑造具有重要影响。如果决策者注重创新、变革和开放，那么这种价值观和信念可能会逐渐渗透到组织文化中。决策的实践和惯例决策的实践和惯例也会对组织文化的塑造产生影响。例如，如果组织鼓励员工参与决策

9、、注重团队合作和知识分享，那么这种实践和惯例可能会促进开放、合作的组织文化的形成。决策的后果和结果决策的后果和结果也会对组织文化的塑造产生影响。成功的决策可能会增强组织的自信心和凝聚力，从而强化现有的组织文化；而失败的决策可能会引发组织反思和变革，从而改变现有的组织文化。决策对组织文化的塑造VS谷歌公司的创新文化：谷歌公司的组织文化强调创新、冒险和快速迭代。这种文化对谷歌的决策产生了深远影响，使其在搜索引擎、广告、移动操作系统等领域取得了巨大成功。案例二苹果公司的保密文化：苹果公司的组织文化强调保密和神秘感。这种文化对苹果的决策产生了影响，使其在产品开发、市场推广等方面采取了较为封闭的管理方式

10、。案例一组织文化与决策的案例分析06现代决策技术的发展总结词详细描述总结词详细描述总结词详细描述大数据技术为决策提供了海量的数据支持，帮助决策者更全面地了解情况，提高决策的科学性和准确性。大数据技术通过收集、处理和分析大量的数据，能够揭示出隐藏在数据中的规律和趋势，为决策者提供更准确、全面的信息。这有助于决策者更好地理解问题，制定更符合实际情况的解决方案。大数据技术能够预测未来的趋势和变化，帮助决策者提前做出应对措施。通过大数据分析，可以预测未来的市场趋势、用户需求、竞争对手动向等，帮助决策者提前制定应对策略。这有助于企业更好地适应市场变化，提高竞争力。大数据技术提高了决策的效率和速度。大数据

11、技术可以快速处理和分析大量数据，缩短了决策所需的时间。这有助于企业快速应对市场变化和机遇，提高决策的时效性。大数据与决策总结词详细描述总结词详细描述总结词详细描述人工智能技术为决策提供了智能化的支持，提高了决策的准确性和效率。人工智能技术通过机器学习和深度学习等技术，能够从大量数据中自动提取有用的信息，为决策提供支持。这有助于减少人为错误和主观偏见，提高决策的准确性和公正性。人工智能技术能够模拟和优化决策过程。人工智能技术可以通过模拟和优化算法，帮助决策者找到最优的解决方案。这有助于企业更好地配置资源，提高效率和效益。人工智能技术能够自动化执行重复性任务，减轻决策者的负担。人工智能技术可以自动

12、化执行重复性任务，如数据收集、整理和分析等，减轻决策者的负担。这有助于决策者更加专注于创造性思维和战略规划，提高决策的质量和水平。人工智能与决策总结词详细描述总结词详细描述总结词详细描述云计算技术为决策提供了灵活的计算和存储资源，提高了决策的效率和响应速度。云计算技术通过虚拟化和分布式计算等技术，能够提供灵活的计算和存储资源，满足不同规模和类型的决策需求。这有助于企业快速响应市场变化和业务需求，提高决策的灵活性和适应性。云计算技术能够降低决策成本和门槛。云计算技术通过共享计算资源和服务，降低了企业进行决策所需的成本和门槛。这有助于中小企业和个人更好地参与市场竞争，促进经济的创新和发展。云计算技术能够实现跨地域、跨组织的协同决策。云计算技术通过互联网和移动互联网等技术，实现了跨地域、跨组织的协同决策。这有助于企业更好地整合内外部资源，提高协同效率和创新能力。同时，也有助于政府和社会组织更好地实现公共服务和治理的数字化转型。云计算与决策感谢您的观看THANKS