《公共管理的绩效》课件.pptx

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1、THEFIRSTLESSONOFTHESCHOOLYEAR公共管理的绩效ppt课件目CONTENTSCONTENTS公共管理绩效概述公共管理绩效的评估方法公共管理绩效的影响因素提高公共管理绩效的策略公共管理绩效的未来发展录01公共管理绩效概述它涉及到公共部门运作的各个方面，包括政策制定、执行、服务提供等。公共管理绩效不仅关注结果，还关注达成这些结果的过程和方式。公共管理绩效是指在公共管理活动中，组织或个人达成预定目标的效率和效果。公共管理绩效的定义效率效果公平性责任性公共管理绩效的评估标准01020304指在资源投入一定的情况下，达成预定目标的程度。指达成预定目标的实际结果，以及这些结果对相关

2、方的影响。指公共管理活动在分配资源和利益时，是否遵循了公平、公正的原则。指公共管理主体是否对其行为和结果承担了相应的责任。通过评估和改进公共管理绩效，可以提高公共服务的品质和效率，更好地满足公众的需求。提高公共服务的品质和效率优化资源配置提升组织形象和公信力推动公共部门改革和创新通过对公共管理绩效的评估，可以更好地了解资源的使用情况，优化资源配置，避免浪费。良好的公共管理绩效可以提高组织的形象和公信力，增强公众对组织的信任和支持。通过对公共管理绩效的评估和改进，可以推动公共部门的改革和创新，提高公共管理的水平和质量。公共管理绩效的重要性01公共管理绩效的评估方法总结词综合评估方法详细描述平衡计

3、分卡法是一种综合性的绩效评估方法，通过财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个维度，全面评估公共管理机构的绩效表现。平衡计分卡法总结词目标导向评估方法详细描述关键绩效指标法是一种目标导向的评估方法，通过设定关键绩效指标，明确公共管理机构的目标和期望成果，对机构绩效进行量化评估。关键绩效指标法多维度评估方法总结词360度反馈法是一种多维度的评估方法，通过上级、下级、同事、服务对象等多方面的反馈，全面了解公共管理机构的工作表现和绩效水平。详细描述360度反馈法总结词比较评估方法详细描述公共部门标杆管理法是一种比较评估方法，通过与行业内外的优秀实践进行比较，发现自身不足并学习借鉴，提升公共管理机构的

4、绩效水平。公共部门标杆管理法01公共管理绩效的影响因素 政策与法规政策制定与执行有效的政策能够明确目标，为公共管理提供指导。法规约束与保障健全的法规体系能够规范公共管理行为，确保公平、公正。政策与法规的适应性及时调整和完善政策法规，以适应社会发展和公共管理需求。领导力的重要性优秀的领导者能够引领团队，实现高效能的组织目标。领导风格与组织绩效不同领导风格对组织绩效产生不同影响，需合理运用。组织文化的塑造建立积极向上的组织文化，提升公共管理团队的凝聚力。组织文化与领导力人力资源配置合理配置人力资源，发挥每个人的优势，提升整体绩效。培训与发展通过培训提高员工的专业技能和素质，增强组织竞争力。激励机制

5、与绩效评估建立科学的激励机制和绩效评估体系，激发员工积极性。人力资源与培训利用先进的信息技术提高公共管理的效率和透明度。信息技术应用数据驱动决策信息安全管理通过数据分析为决策提供有力支持，提高决策的科学性。保障信息安全，防止信息泄露和滥用，维护公共利益。030201信息技术与数据管理01提高公共管理绩效的策略通过优化组织结构，调整管理层次，简化流程，提高决策效率和执行力。总结词对组织结构进行合理规划，减少管理层次，加强部门间的协作与沟通，使信息传递更加迅速有效。同时，对工作流程进行梳理和优化，消除冗余环节，提高工作效率。详细描述优化组织结构与流程强化绩效目标与计划设定明确、可衡量的绩效目标，制

6、定详细的实施计划，确保目标的实现。总结词根据组织战略和业务需求，制定具体的绩效目标，并将其分解为可执行的工作计划。确保目标与计划具有可衡量性、可达成性和挑战性，以便对绩效进行有效的评估和管理。详细描述VS通过合理的薪酬体系、晋升机制和奖励措施，激发员工的积极性和创造力。详细描述设计公平、合理的薪酬体系，使其与员工的绩效表现相挂钩，激励员工努力工作。同时，建立科学的晋升机制，为员工提供发展空间和职业规划。此外，实施多样化的奖励措施，如奖金、荣誉等，以激发员工的创造力和工作热情。总结词建立有效的激励机制通过培训、选拔和引进优秀人才，提升公共部门人员的专业素质和工作能力。定期开展培训和技能提升课程，

7、帮助员工不断更新知识和技能。加强人才选拔和招聘工作，吸引具有优秀素质和能力的专业人才加入公共部门。同时，建立良好的人才发展机制，为员工提供成长和晋升的机会。总结词详细描述提升公共部门人员的素质与能力01公共管理绩效的未来发展数字化技术对公共管理提出了新的挑战，如数据安全、隐私保护、技术更新和维护等。挑战数字化技术为公共管理提供了更高效、透明和参与性的管理方式，如电子政务、远程办公等。机遇数字化公共管理绩效的挑战与机遇公共部门人力资源管理正朝着更加专业化和规范化的方向发展，注重员工培训和职业发展。公共部门需要建立完善的人力资源管理制度，提高员工的专业素质和服务水平，以适应社会发展的需要。公共部门人力资源管理的新趋势实践趋势全球公共治理与跨国公共管理绩效的比较研究比较全球公共治理和跨国公共管理绩效在理念、模式和实施方式等方面存在差异。借鉴通过比较研究，可以借鉴不同国家和地区的成功经验和做法，提高本国公共管理绩效的水平。THANKS感谢观看THEFIRSTLESSONOFTHESCHOOLYEAR