110010901 经营管理业务高级主办.docx

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1、岗位名称经营管理业务高级主办岗位代码110010901岗位序列技术业务岗位层级九直接上级市场经营部经理工作目的在市场经营部经理的指导下，保证部门各项工作有序开展工作描述职责任务职责：负责部内市场竞争情报及经营信息的收集整理工作工作任务1 .收集市场信息和了解物业管理市场动态2 .及时通报物业管理业务市场的竞争情况3 .协助拓展新业务，进行市场调查、市场分析和进行可行性研究职责：协助组织公司业务宣传工作任务1 .根据公司业务促销活动的策划需要，对业务进行的市场细分和特性分析2 .协助落实、组织各项宣传项目的开展3 .规范和监督业务宣传工作的开展，对宣传效果进行检查和评比，特别是对 重大宣传活动进

2、行跟踪分析和评估职责：协助组织公司新业务拓展工作任务1 .掌握、分析新业务发展的基本情况，提出新业务发展的业务需求和建议并 及时上报2 .了解新业务发展中存在的问题，并及时协调相关部门解决3 .协助指导各管理中心做好业务发展工作，完成年度新业务发展指标职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1 .工作及时率达95%以上2 .客户满意率达90%以上3 .内部员工满意度达80%以上4 .突发事件处理及时率达100%5 .市场情报数据的准确性达90%以上工作难点1 .熟悉岗位业务，服务达到质量要求，满足顾客需求2 .协调好各部门之间及企业对外的联络工作3 .掌握市场信息工 作 於忌1 .原则性不强，市场意识淡薄2 .工作不主动职业发展经营管理业务主管任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求市场营销、物业管理等相关专业工作经验大专学历并具有3年以上工作经验；本科学历并具有2年以上工作经 验；硕士及以上学位且见习期满职业资格取得本专业助理级专业技术资格或同等级职业/执业资格1年以上，且 通过相应的计算机考试专业技能良好的专业技术能力能力要求能独立完成本岗位业务技术工作；具有一定的沟通能力其 他 要 求无