管理学理论基础知识.docx

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1、管理学理论基础知识一、古典管理理论阶段1 .科学管理理论(1)泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率。(2)实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。主要内容：开发科学的作业方法;科学地选择和培训工人;实行有 差别的计件工资制;将计划职能与执行职能分开;实行职能工长制；在 管理上实行例外原则。2 . 一般管理理论代表人物是法国的亨利法约尔。法约尔在泰罗理论的基础上， 充实和明确了管理的概念。他认为，企业的经营有六项不同的活动， 管理只是其中的一项。法约尔第一次对管理的一般职能做了明确的 划分，第一次对管理要素进行了分析，使其形成了一个完整的管理 过程，因此，他被称为管理过程学派的创

2、始人。他非常重视管理原 则的系统化，探求确立企业良好的工作秩序的管理原则，提炼出十 四项原则。他的代表作是工业管理和一般管理，被誉为“经营管理理论 之父”。3 .行政组织理论二、行为科学理论阶段1 .梅奥及霍桑实验2 .人际关系学说在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：职工是“社会人”。(2)满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的 关键。(3)企业存在着“非正式组织”。人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古 典管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说也为以后的 行为科学的发展奠定了基础。3 .行为科学理论对于行为科学的定义有广义和狭义两种

3、理解。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门 综合性学科。进入20世纪60年代，为了避免同广义的行为科学相混 淆，出现了组织行为学这一名称，专指管理学中的行为科学。目前组 织行为学从它研究的对象和涉及的范围来看，可分成三个层次，即个 体行为、团体行为和组织行为。三、现代管理理论阶段1 .管理过程学派管理过程学派的创始人是亨利约法尔。该学派的主要特点是把 管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为，无论什么性质的 组织，管理人员的职能是共同的，即：计划、组织、人员配备、指 挥和控制，这五种职能就构成了一个完整的管理过程;管理职能具有 普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，只是

4、侧重点不同。2 .经验学派3 .系统管理学派系统管理学派的主要代表人物是卡斯特和落森茨威克。该学派认 为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反 过来影响环境的开放的社会技术系统。它是由目标和价值、结构、 技术、社会心理、管理等五个分系统组成的。必须以整个组织系统 为管理研究的出发点，综合运用各个学派的知识，研究一切主要的 分系统及其相互关系。4 .决策理论学派决策理论学派的主要代表人物是赫伯特西蒙。该学派认为，管 理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策 为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策 问题。5 .管理科学学派6 .权变理论学派权变理论形成于20世纪70年代。该学派认为，由于组织内部各 个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对 正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝 对的有效，也不是绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的 实际情况和所处的环境而定。看过“管理学理论基础知识”的人还 看了：