2023助理上半年工作总结范文(21篇).docx
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1、2023助理上半年工作总结范文(精选21篇)2023助理上半年工作总结范文(精选21篇)2023助理上半年工作总结范文 篇1各位领导好,我是20xx年x月份的采购助理,在这辞旧迎新之际,首先祝各位领导新年快乐,万事如意。20xx年如流水般从指缝间滑过,这一年对于我,对于公司,对于整个医药行 业而言都是特别的一年。刚的我进入了一家在一个月后就要进行新版GSP检查的 医药。于是大量的新版GSP培训课程、培训资料如流水般的涌现在我眼前。这也 是一个毕业生了解新版GSP最快捷、最有效的方法。那时的我最常做的事情,就 是熟悉新版GSP的内容、采购流程和颖琦系统。在熟悉了这些之后,我之后的工 作便主要是围
2、绕在系统上审核首营、合同、订单是否符合新版GSP而展开,同时 整理合同和订单。其次就是x经理不定时交代下来的工作。在审核首营时,我主要是查看所有资质是否齐全、是否盖章、是否符合要求、 是否与系统上填写的相一致。如有问题,立刻与销售内勤联系并解决。虽然只是 简单的核对信息,但从我和销售内勤的工作效率来看,这需要绝对的细心和耐心。 若一方不认真,就可能导致工作量翻倍,甚至更多。在审核合同时,我主要是将纸质合同与系统编制的合同相对照,确保双方内 容一致,然后将相对应的合同留存,按日期归档。在审核订单时,首先要确定该 订单是有合同的还是有协议的,然后核对订单金额及运输信息,若为省外药品, 则需收取运输
3、告知函归档。还要定期查看订单是否正常入库,若有问题,则立刻 和销售内勤联系,弄清楚来龙去脉,再解决问题。在合同与运输告知函的管理方面,我是每天下午把当天的合同与运输告知函按日期排好,再将这些归到前面的合同与运输告知函中。这样既可以节约时间,和销售内勤联系,弄清楚来龙去脉,再解决问题。在合同与运输告知函的管理方面,我是每天下午把当天的合同与运输告知函 按日期排好,再将这些归到前面的合同与运输告知函中。这样既可以节约时间, 也可以提高准确性,更有利于日后查找。正所谓把一件简单的事情做好,很简单,但是把千千万万件简单的事情做好, 就不简单了!我所有的工作,看上去都只是简单的核对信息,但是一个不留神或
4、 者出了问题没有及时和销售内勤沟通,解决问题的话,就可能导致自己和销售内 勤的工作量翻倍,以至于更多、更繁琐。此时,就需要了解问题的根源,找出解 决问题的方法。或者是根据解决现象的方法去寻找问题的根源,再从根源上来解 决问题。这也就是说简单问题复杂化,只是一个不留神的态度问题,复杂问题简 单化,便是一个灵活处理的方法问题。工作中无处不在学习,要问一个应届毕业生如何在工作生涯中找到方向,单 靠自己埋头苦干是远远不够的,更多的时候是看着那些久经沙场的领导和老员工 们是如何对待工作的。要问我从一经理那里学到了什么,那么谈谈我眼中的那个 令人钦佩的她,便一目了然了。一个生活中温柔,工作上严格的她,与同
5、事们的关系是那么的和谐融洽。一 说到工作严格,便会给人一种不会变通的感觉。但是有一种严格叫做酌情处理, 就是既不违反相关规章制度,又能限度的降低了问题的难度,使事情得以圆满的 解决。当然要做到这一点并非易事,至少必须对相关规章制度、流程了如指掌,应运自如,还要能敏锐地 找出问题所在,并想出解决方法。有了解决方法还不行,还得和别人沟通,得到 别人认可,按这个方法去配合行动,这件事才算是完美了。有这样的一位领导,我们办公室的工作氛围那自然就是和谐、团结、积极向 上了。愉快地工作也是提高工作效率的方法之一。这就是我所在的采购部,它是一个承上启下的部门,是业务部门与公司的桥 梁。所以在工作中,往往需要
6、业务部与采购部的相互交流、相互理解,认真贯彻 实施公司制度,从而共同面向一个光明的未来。同时,也希望我能在采购部与公 司共同发展,共同进步。2023助理上半年工作总结范文 篇6 进xx公司已经有x年多了。虽然有时候 做的比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理 和生产流程也有了很深的了解。回首在工作的这x年,无论是公司还是我自己, 感觉变化真的是特别大。后来,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,也是一个机 会,下面是我这一年的工作总结。一、正确树立团队工作态度,做好坚持工作在很多想法大家都一致觉得好,就是刚开始有热忱,退热后就没有继续坚持, 不了了之后没
7、有解决问题,其实就是没有坚持下来,例如新员工来时我本打算每 个礼拜开个会,聊聊工作心得和遇到的问题,结果就坚持了 x个礼拜,本打算每 周x不忙时候带些教程讲座大家学习,结果也就坚持了x个礼拜,因为一些理由 而夭折了。二、协助经理完善展厅管理工作总结更适合、可行、高效率的员工培训工作,新业务员的考核制度,明确岗 位职责,做到减少漏洞,有据可依。在新员工培训过程中,打算增加上手能力,亲自体验陶瓷制作步骤,这样才能生动的向客人讲解制作陶瓷的难度和不同之处,才能了解料性泥性,无论是讲 解还是楼上名人名作彩绘的准备工作,都可以独挡一面。规范讲解稿,包括主任提出的,致欢迎辞和礼貌用语,得体的肢体语言。让
8、公司软服务更品牌化。三、制作销售月报表自从年前经理派人送来一张表,要求展厅报出去年的销售数量时,作为销售 人员对这一品种的数量竟然没办法报出准确数字,感觉很失职,今天的公司和昨 天的公司要求已经不同,在公司上了一个台阶的基础上,公司的各项管理也应该 更完备,更精准。封建社会思想怕养成逆来顺受的性格而鼓舞工人阶级勇敢的向 资本主义说“不,现在社会不同了,发展了,当遇到问题的时候,公司需要的是 解决方案,而不是说不。四、开拓产品新品种,决不放团队购买力茶具的引进,大大的增加了旅游团队的购买力,坐店销售决定了业务员不能 选择客户,这个时候我们就要在产品上下功夫,公司生产力不足,生产客户订单 已经很吃
9、力,没有办法把生产时间和生产力放在相对利润薄弱的小礼品上,我们 可以对外采购些学生的创意产品,把滞销产品下架,更好的利用展位。总而言之,展未来,看今朝。希望在我对有信心的同时,对我也有信心;在我 能为贡献力量的同时,能帮助我成长,共同努力,实现双赢!2023助理上半年工作总结范文 篇7 承蒙酒店经理的照顾让我经过这段时间 的试用期以后成为正式的助理,正因为明白转正机会来之不易才会让此时的自己 心生感慨,然而经过试用期的努力以后得以转正让我感觉以往在工作中的付出终 于有了回报,为了今后更好地辅助酒店经理做好助理工作还是根据这段时间的情况进行总结。协助酒店经理处理好人员安排以及各类数据汇总,其中我
10、主要负责酒店新员 工的工作监督以及部门规定的教导,尤其是针对工作时间不长的酒店员工要让他 们对于这里的规定有着大致的了解,另外对于他们的工作安排也要合理才能够使 之得到顺利完成,因此有时我也会在监督的过程中教导他们遇到问题应该如何去 做,让他们在短时间内成长为独当一面的酒店员工也是自己在工作中应尽的职责, 通过这样的方式为酒店经理减轻负担也是自己在工作中需要努力的方向,只不过 涉及报表之类的文案工作需要根据部门的不同做好相应的汇总,等到数据齐全以 后再来转交给酒店经理才能免除交流过程中存在的失误。根据酒店经理的指示做好客户房间安排以及出行的规划,针对大型客户的来 访应该要提前在酒店做好相应的安
11、排才能令对方感到满意,若是其中涉及到业务 交流还要准备对方所需的资料并交由酒店经理才行,除此以外酒店的会议室也要 提前进行整理以防酒店经理有需要用到的地方,实际上通过这种方式锻炼自己察 言观色的能力也能起到不错的效果,除此以外则是根据酒店领导的出行安排好车 辆并最好油耗量的统计工作,不需要用到出行车辆的时候还要安排专门的人员做 好维护工作才行。听从酒店经理的教导并在短时间内成长为对方所需的助理人才,实际上当初 和自己同批次来到酒店应聘的助理人员有着很多,在这种竞争压力下则意味着自 己需要付出更多的努力才能够创造得到酒店经理赏识的机会,所幸的是在自己勤 于学习的同时也能遇到专心进行教导的酒店经理
12、,也许是酒店事务繁琐才会导致 经理急需在工作中想要培养出合格的助手吧,所幸的是自己通过这段时间的努力 向酒店经理证明我们的努力没有白费。虽然在各方面的因素下成功转正为酒店助理人员却没有值得骄傲的地方,毕 竟再怎么努力也很难解决自身对酒店业务的基础较差的问题,因此我还需要在后 续的酒店工作中不断沉淀自己直至成长为合格的助理人员。2023助理上半年工作总结范文篇8从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有半年的时间了,在这 半年的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一 个独立的个体到成为客服中心的一员。下面是我上半年的工作总结
13、。一、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待 每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班 时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心 的投入工作。二、勤奋学习,与时俱进记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了就是选 择了不断学习。作为客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是 一种责任,更是一种境界。上半年里我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化 思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用, 以
14、理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、 系统性、预见性和创造性;注重克服思想上的惰性。坚持按制度,按计划进行业 务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知 识和企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。三、下半年工作计划学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效 的外呼。在进行XX地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高, 所以对于客户我们要多进行预约回拨;客户理解能力和反映能力偏慢,我们在进行 外呼
15、时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。熟练 掌握一口清,在解决客户问题时能够脱口而出。在下半年的客服工作中,我会不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答 复客户的问题。不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学 会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。客服助理上半年工作总结主要是对上半年的客服工作进行总结,可以对工作 的各个方面进行简单的总结,找到各方面所存在的不足,并加以改正,这样下半 年的工作就会越做越好。2023助理上半年工作总结范文 篇9 20xx上半年即将过去,在这半年的时间 中我通过努力的工作,也有了一点收获,我对自己的工作
16、做一下总结。目的在于 吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工 作做的更好。下面我对这半年的工作进行简要的总结:1 .我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我调到了国内部当销售助理, 在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而 缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后, 一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但 我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题, 不过请教了经理跟
17、同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各 种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信 任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较 大幅度的提高!2 .自20xx年x月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了 xx 办事处担任后勤!这x个月我完成的情况大概如下:1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录! 上交总公司应收账款。我把好关,督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之 前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!
18、库存方面一般都是最 低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心避 免再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下 订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在 ,还有qq上!因为 之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成 问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及 时。客户不满意!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!3 .以下是存在的问题1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出
19、现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误, 产品经常发错型号!2)返修货不及时,给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主 要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx办事处是今年x月份开始工作的, 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为XX个, x个月的时间,总体计算x个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上 看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!2023助理上半年工作总结范文 篇10 时间转眼逝去,在这
20、半年的时间中我通 过努力的工作,也有了一点收获,下面我对自己的工作做一下总结。目的在于吸 取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作 做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我调到了销售部当销售助理, 在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而 缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到销售部之后, 一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产 品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但 我也有做得不好的地方,比如在与
21、客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题, 不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各 种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信 任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视, 甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体 会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还 是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节, 才能从中获得回报;细节产生效益,
22、细节带来成功;在下半年全新的工作中,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升, 加强以下几个方面的工作:1、加强学销售方面的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待 流程及礼仪;2、加强文案等制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw 软件的操作等;3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作 责任心和培养工作积极性;4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟 上公司前进的步伐。很幸运刚可以加入这个可爱而优秀的团队,文化理念,销售部的工作氛围已 不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;
23、也确定了 自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、 超越自我,取得更大的进步!谢谢大家,我的工作总结完毕!2023助理上半年工作总结范文 篇1120xx年上半年过去了,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己 有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是去年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过 不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储 值卡市场有了一个深入的认识和了解。可
24、以清晰、流利的应对客户所提到的各种 问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以 经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程 度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验 的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优 秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己 还停留在一个销售人员的位谿上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售 部的销售业绩。一、部门工作总结在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的
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