管理学试题库及答案.docx

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1、管理学试题库及答案1 .由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）oA.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2 .梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还 受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）oA.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说3 .环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性8 .前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4 .系统管理

2、学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的 开放的（）oA.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统5 .法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础， 他的代表作是（）oA.社会组织与经济组织理论8 .工业管理和一般管理C.科学管理理论6.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）o A.企业精 神9 .企业价值观C.企业文化7 .1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）oA.企业再造工程8 .管理的革命C.

3、第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务9 .中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一 般规定，这就是（）oA、策略B、目标C、政策11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高 度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。A、6%B、56

4、%C、66%12、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产 生了（）。A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通13 .管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅 度通常以（）较为合适。A、48 人B、10-15 人C、152。人14 .责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原 则。A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务15 .从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作16 .人员配备

5、的工作包括（）A.制定工作规范，选配、培训组织成员17 确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员17 .行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上, 才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A、因人设职B、量才使用C、因才施教18 .企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）oA、正式组织B、非正式组织C、企业结构19、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程 序化和标准化，这项决策就是（）。A、风险型决策B、不确定

6、型决策C、非程序化决策20.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。A、集权型B、分权型C、均权型二、判断题（下列各题有对有错，判断正误并改正。每题2分，共20分）1,现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。2 .梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行 为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。3 .依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事 物远期前景的预测。4 .究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的

7、大小和组织领导者的有效管理幅度 等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之 亦然。5 .让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能 力，就是管理人员培训方法中的职务培训。6,组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。7 .在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称 之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表韦伯。8 .企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。9 . 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还

8、是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一 般采用外源渠道。10 .大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对 较低，适于采用分权式组织形式。三、名词解释（每题4分，共20分）1、管理11 行为科学12 集权与分权13 控制14 激励四、简答题（每小题5分，共20分）1 .管理的性质是什么？2 .简述组织工作的基本原则3 .人员配备的原则是什么？4 .领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？五、论述与计算（每小题10分，共20分）1 .决策程序包括哪些步骤？2.某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万

9、件， 试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损.管理学基础试题答案一、单项选择题（20分）1、A2、C3、C4、A5、B6、C7、C8、A9、C10、C11、B12、A13、A14、A15、B16、B17、B18、B19、C20、C二.判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分）1. X经营的核心是决策2. x这就构成了非正式组织3. X对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是定性预测4. q5. X就是管理人员培训方法中的职务轮换6. x结构改为部门7. x法国改为德国8. q9. N10. X分权式改为集权式三、名词解释（20分）1 .管理：是管理者为有效地达到组

10、织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协 调活动。2 .行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境 中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。3 .分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统 中较低层次的一定程度的分散。4 .控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理 活动5 .激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预 定目标的作用。四.简答题（每题5分，共20

11、分）1 .管理的性质是什么？（1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会 化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一 种“监督劳动，具有同社会制度相联系的社会属性。（2）管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论 来分析问题和解决问题。（3）管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外， 还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。2 .简述组织工作的基本原则。（1）目标任务原则。（2）责权利相结合的原则。（3）分工协作

12、原则及精干高效原则。（4）管理幅度 原则。（5）统一指挥的原则和权力制衡原则。（6）集权与分权相结合的原则。3 .人员配备的原则是什么？经济效益原则；任人唯贤原则；因事择人原则；量才使用原则；程序化、规范化原则。4 .领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？（1）科学用人的艺术。知人善任；量才适用；用人不疑。（2）有效激励人的艺术。（3）适度治人的艺术。五、论述及计算（20分）1、决策程序包括哪些步骤？（10分）决策者要作出正确的.决策，除要掌握决策原则外，还必须遵循正确的决策程序。决策程序应包括四个步 骤：（1）确定决策目标。只有明确了决策目标，才能避免决策的失误。所以，确定决策目标是决策的首要

13、环节。根据决策目标 在决策中的地位和重要程序，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。（2）拟定备选方案。拟定备选方案，第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素，以及决 策事物未来的运动趋势和发展状况；第二步是在此基础上，将外部环境和内部环境的各种有利或不利条件，同 决策事物未来趋势和发展状况的各种估计进行排列组合，拟定出适量的实现目标的方案。第三步是将这些 方案同目标要求进行粗略的分析对比，从中选择出若干个利多弊少的可行方案，供进一步评估和抉择。由 于所拟定的方案是为了实现相同的目标，相互之间必然存在一定程度的互补性，存在着利于或不利于目

14、标 实现的因素，因此，在决策过程中，往往是对众方案进行取长补短的重新组合，形成两个以上新的备选 方 案。（3）评价备选方案。备选方案拟定以后，随之便是对备选方案进行评价，评价标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标。评价 的步骤一般分三步：第一步是看备选方案是否满足必须达到的目标要求，第二步是按希望完成的目标 要求, 对保留下来的方案进行评估。第三步是按方案在必须完成的目标和希望完成的方案进行评估中的满 意程序, 对各方案进行全面权衡，从中选择出最满意的方案。（4）选择方案。选择方案就是对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者挑选一个最好的方案。方案的选择方式，依 决策事物的重要程度不同而有所

15、不同。重要的决策方案，首先要将方案印发给有关人员，准备意见；其次 是召开会议，由专家小组报告方案评估过程和结论；最后是决策者集体进行充分的讨论，选择出满意的方 案。2.某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件， 试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损.（10分）根据Q=F/ （P-V）得出V= （QP-F） /Q= （40000x1200-1600000） /40000=1160 （元）所以，只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。提高记忆力的小技巧01.拒绝死记硬背如果没有把知识内化，所做的一切不过是徒劳而已。死记硬背可能短时间内有效，

16、但不能达到长期记忆的效果。只有真正理解了的东西才能记得牢固。如果你能掌握知识的内涵，就可以轻而易举地记住它们，事半功倍。02.睡前复习睡觉前把要背诵的东西过一遍，第二天早晨起来的时候再回想一下。这时候你会惊奇地发现，昨晚背的东西基本上都记住了。大脑会在睡眠时重新进行记忆储存。这样可以在潜意识中加深印象，巩固前晚所学的知识。在这里提醒大家：睡前复习，效果更佳。03.联想记忆法联想是一种很好的思维形式，也是很高效的记忆方法。想要记住某一个知识，可以将它和另一个东西联系在一起。这样一来，当新知识与想象力相结合时，大脑对这个知识的印象就会加深。04.视听结合法其实，背东西不是只能默读，手、脑、口、耳都

17、可以一起参与。推荐大家尝试同时使用多种感官来记忆知识。高中背题的时候，经常一边手抄，一边默念，真的比只用眼睛看记得牢固多了。多种感官来帮助大脑强化记忆，效果杠杠的。05.规律作息时间有的小伙伴每天学习到后半夜，看起来很努力，其实效果可能并不怎样。建议大家晚上不要熬夜到太晚。良好的睡眠才会带来超群的记忆力。睡眠不足容易犯困，导致大脑无法集中精力，从而降低背诵效率。06.及时复习记忆需要不断重复，越重复，记忆就会越深刻。对于刚学过的知识，应该趁热打铁，及时温习。艾宾浩斯遗忘曲线表明，遗忘的规律是先快后慢，所以同学们掌握知识后要及时复习。温故而知新，可以为师矣。应试小技巧一、进入考场，首先要做的是让

18、自己冷静下来。具体做法是：首先，做一次深 呼吸，然后告诫自己：“欲速则不达”，“不要着急，按时交卷就行了”。二、开考铃声响前有5分钟时间让你浏览试卷。此时不可用笔答题，否则违反 考纪。你可以一边深呼吸，一边看试卷，但切记不可看作文题，以免影响答题 情绪。三、开考铃声响后允许答题。答题过程中要注意避免以下几种心态：1、偏急心态，为了抢时间，没有审清题目条件，慌忙答题，解决方法是心中默 念：“匆忙做题，做了也白做”。2、固执心态，久攻不下的试题，又不愿意放弃，徒然浪费时间，解决方法是心 中默念：“我攻不下，别人也攻不下，暂时先搁着，做了其它题目后或许会有 灵感”。四、时间安排策略分配时间要服从于考试成功的目的，基本原则就是保证在能够得分的地方不丢 分，不容易得分的地方争取尽可能多得分。在具体操作上，要求考生做到“量 菜吃饭”，按“分数时间比”实用原则，分值大的题目多花些时间，分值小的 题目少花一些时间；一看就会做的题目先花时间，需要考虑一下才能解答的题 目放在第二梯队完成；难度最大的或从来没有见到过的题目，放在最后攻关。