银行述职报告模板【5篇】.docx

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1、银行述职报告模板【5篇】银行述职报告精选模板【篇1】尊敬的领导：您好！转眼20_年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。刚刚入行 的甚至都没有机会来写这份述职报告，而此刻都算是行里的老员 工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化， 无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在一支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作一一柜员。 作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸 如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的 枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接应对客户 的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁 忙而单调的，然而应对

2、各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务， 日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真 诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我 深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每一天都以饱满的 热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的 信任。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客 看了很多关于银行方面的书籍，虽然现在我还没有过多的经验， 但是我有更多的知识，如果有幸得到各位领导和同志们的信任和 支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任。希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我，让我以满腔的 热情在各自的岗位上兢兢业业地工作。为了能够

3、尽快赢得客户的认可，提升银行在客户心中的服务 形象，特制定如下工作计划：第一、搞好团结我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的 真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放 开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利， 能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、 同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是 一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，才能做好 各项工作。第二、关于服务工作1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质 量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重 满足，金融服务业已进入到各

4、位客户选择和挑剔的时代，工作中 任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远 是竞争的主题。2、关于服务技能方面的问题第一 “顾客是上帝”这是我们每个人都知道的道理，所以, 今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己 的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑；你会 高兴地站起来，主动迎上去；你会热情地打招呼；你会让座并端 上茶水；你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力；你 会急人所急，想人所想；即使办不成的业务，你也会耐心解释， 让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自 然；多了一种人

5、情味；多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。 我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必 需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大 家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相 应的服务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问 候语开始，让客户享受“家”的温暖。第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”，没 有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想 尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习 业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地

6、把 工作做到点上、落到实处，减少服务时效，时刻坚持不懂就问， 不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况， 来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服 务于客户。（四）加大信贷营销工作力度，努力提高信贷资产质量和综 合效益。银行述职报告精选模板【篇4】各位领导、同志们：大家好!年工作已经结束，在省、市分行的正确领导和全体 职工的积极配合下，顺利完成了一年度各项工作任务。我能够认 真履行自己的职责，较好地完成了自己分管的各项工作任务。现 从以下几个方面将一年来的工作情况汇报如下，请领导和同志们 评议。一、履行本职工作职务情况：认真负责，做好县支行邮政金融业务发展工作。年

7、初依 据省市工作会议精神，结合我行的实际情况，按照县邮政局 的统一安排，对全局金融类业务发展按季度进行了安排部署，在 全体职工的辛勤努力下，较好的完成了各项经营指标。截至年底，全县邮政金融业务累计实现业务收入533. 61(一 类网点151. 70)万元，完成年计划收入640万元的83. 38%,其中 储蓄收入完成512.05(144. 13)万元，汇兑收入完成17. 14(3. 68) 万元，贷款收入完成64.28(28.68)万元；实现储蓄利差收入 348. 75(54. 63)万元，占总收入的54.5(36. 01)%,非利差收入实现 184. 76 (97. 04)万元，非利差收入占比

8、达到34. 64 (63. 99) %。截止一年底，储蓄余额达到36070(5800)万元，累计净增 4967(1550)万元,完成市局下达年净增5000万元计划的99. 35%； 活期余额达到7010(1345)万元,净增886(573)万元，完成年计划 万元的44. 3%,活期比例达到19.44(23. 18)%；累计发放绿卡 19600()张，完成年奋斗目标计划13300张的141%；账户类代发户 数新增894户,完成年计划户的47%,；代理保险完成358. 5 (45. 2) 万元,完成年计划850万元的42. 18%；小额完成放贷1083(234) 笔4108.99(1317. 70

9、)万元，完成年计划2600万元的158. 04%；国 债销售12240. 1(8000)万元。短信业务发展3957户,撤办1737, 净增2220户，完成年计划的71.61%,小额信用贷款放贷放贷50 笔337. 6万元。(一)、改革与管理工作配套推进，企业保持了正常运转。一县支行按照市分行的统一安排部署，于4月完成县支行 的组建和银行的挂牌工作，全县所有二级支行网点相关的牌、证、照办理完毕。5月第前完成所有支行的对外营业用的章的更换启 用和银行网点的挂牌。至9月，支行共计13人，全部到岗。为了强化责任，理顺上 下通畅的指挥、协调、反馈体系，提高办事效率，县支行组建了 行委会，设立了综合管理部

10、、综合业务部和综合会计部，下设了 信贷营业部和营业部，按照“t型排班法”、“弹性工作制”，结 合现实情况，重新调整了人员，实行了合理兼职，各个部门各个 岗位各司其职，做到了事情有人管、有人抓，企业保持了正常运 转。（二）坚持做大业务规模，邮储余额稳步增长。年初，我局下达了各网点储蓄发展目标计划，并根据业务发 展需要，因地制宜地制定出台了储蓄业务考核办法，引导储蓄业 务发展;在每季度适时开展了不同形式的劳动竞赛活动：如“大干 一季度，实现首季开门红”、“奋战二季度，时间任务双过半” 等劳动竞赛活动；针对今年资金市场低迷的局面，开展了在重要节 假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收活动；加强了

11、各网 点的分类指导，县局营业厅、大坪、云镇、米粮等支局超额完成 了计划任务;并通过通报树典型，开展电视广告、墙体广告、存款 送礼品等储蓄宣传活动，促进了我局邮储余额的稳步增长。（三）加快结构调整，大力发展中间业务。今年以来，邮储新增资金收益率不断降低，加上人行老存款 的逐步转出和国家储蓄存款利率的多次上调，我局金融业务收入 完成面临巨大压力。因此，全局倡导大力发展活期、卡、基金、短 信、代收付、代理保险等中间业务，弥补收入欠产。一是抓项目、 揽收活期存款。安排储汇部及城区网点负责人对商店摸底，揽收 店铺营业款;利用土特产上市之机，揽收农副产品销售款；抓住机 遇，揽收售楼款及征地款。二是加快绿卡

12、业务发展。年初，抓住外出务工人员和学生返 乡时机，根据市局安排在全县开展了 “致外出打工者的一封信” 的业务宣传活动，当期实现发卡1232张。二季度以来，开展金融 业务入户调查活动，将绿卡发放重点放在外出打工户、经商户和 绿卡村、镇建设上，到重点乡镇发放业务宣传单10000余份，新 建绿卡村15个，发卡3230户；三季度重点抓高考学生金榜提名卡 发卡工作。年累计发卡19600张。在绿卡业务发展的带动下，异 地交易手续费收入快速增长，全年实现异地交易手续费收入31. 55 万元。三是加大代收付业务的发展。在继续做好生育奖励扶助金和养老金的代发工作和石油款代 收工作的基础上，不断提高服务质量，巩固

13、市场份额。今年通过 市场开发，烟草电子访销户逐步扩大，实现了县中、二中、联通 公司、地税局、保险公司等单位工资奖金898户的代发。年累计代收付业务收入实现11. 85万元。四是加大代理业务的发展力度。 全年短信发展3957户，累计在网近万户；代办保险358.2万元， 国债累计销售12240.1万元。代理业务年累计实现收入131. 31万元。（四）做大做强资产类业务。今年以来针对储蓄业务转型的形势，采取积极应对策略，要求 在抓好余额规模发展的同时，重点抓好新业务和资产类业务的发 展，以达到弥补收入欠产的目的，从而实现非利差收入占比的提高, 截至12月底我局非利差收入和贷款收入占金融总收入34.6

14、4%,. 在贷款业务发展上，我局作为今年业务发展的重点项目，制定详细 的业务发展考核办法，充分调动网点发展业务的积极性，在抓好 正常业务发展的同时，重点通过抓项目带动贷款量的提高，重点做 好扶贫贷款和失业贴息贷款工作，加大项目的督促落实，指导网点 发展，取得很好的效果。到12月底，小额发放达到4108. 99万元，实现收入达到59. 8 万元，完成任务和实现收入在全市领先.其中发放扶贫和下岗贴息 贷款达到1092. 76万元，占放贷额24. 5%以上，通过发放扶贫贷款 和失业贴息贷款,有力的促进贷款业务的发展，提高邮政支持地方 发展，服务三农的地位，得到政府的肯定,得到广大客户的好评，提 高邮

15、政贷款业务的知名度、和美誉度。1、扶贫贴息年累计发放293笔293户、519. 76万元；累计收 回46笔、46户、110万元；年末结余247笔、247户、409. 76万 yG o2、下岗失业贴息年累计发放203笔、203户、573万元；累计 收回50笔、50户、H. 2万元；年末结余153笔、153户、461.8 万元。3、全县下辖25乡镇，204个行政村，64733户农户。评定信 用村2个，信用户49户。4、小额业务 县支行小额业务累计放贷1066笔、4008. 93万元，完成年计划任务2600万元的1154. 19%,贷款结余 542户1679. 52万元，当月实现放贷H1笔428.

16、57万元，累计放 贷量和贷款结余量均排全市邮政金融系统第一位。5、小额信用贷款业务.自9月3日正式启动小额信用贷款业 务，截至12月共发放小额贷款50笔，金额337. 6万元，结存47 笔、329.6万元。其中：农户贷款9笔、20.5万元，商户贷款41 笔、317. 1万元。6、支持“一村一品”发展情况。为了推进县支行小额贷 款业务支持“一村一品”工作的开展，年12月18日上午， 县支行在县云盖寺镇云镇村召开农户贷款现场发放会。云盖 寺镇党委书记邢光阳、云盖寺镇人大主席田峰、农技站站长胡海燕、云镇村村长胡应平等村干部以及一支行信贷部全体人员和 当地村民参加了贷款现场发放会，会上成功发放了三笔农

17、户联保 贷款4.5万元。县电视台也参加了现场会，对现场会进行了 新闻报道。现场会后有对6户农户发放了 20. 5万元贷款。结子乡 和回龙镇的信用村建设工作已作了前期调查准备工作，年可以 进入实质性的放贷工作。（五）实施降本增效，业务管理不断规范。一是根据市场收益情况，及时调整业务发展的成本费用，严 格审核业务费用支出。二是加强了对备付金的管理力度，控制备 付金不超限。三是减少在途资金，提高资金使用效率。四是规范 了网点、银行交协款工作流程，减少了人为的资金滞押，缩短了 资金周转时间。（六）积极推进分级负责制，努力提高管理服务水平。一是对储汇部人员就每项业务、每个网点进行了包抓分工， 做到每项业

18、务、每个单位事事有人管，业务发展有人督促；二是加 强对支局长的管理。定期不定期与支局长讨论业务发展，查看支 局会议记录、基础资料及帐务情况，要求支局长带头，从劳动纪 律、业务技能、服务质量、资产、低耗品、资金安全、利益分配等 方面管理好支局；三是加强网点队伍建设，提高人员素质，增强凝 聚力。通过多次召开网点业务发展点评会、业务技能培训会、技术 比武活动与选先进树典型活动，不断提高人员思想素质和业务素 质。四是落实形象工程建设，服务能力与水平明显提升。在城区 网点新安装二台自动取款机，窗口硬件环境得到了改善；开展了各 种形式的服务教育活动，推行了服务质量责任连带追究制，使广 大职工为用户着想，靠

19、服务创造商机的意识增强，促进了窗口服 务质量不断改善。（七）加强了资金安全管理工作。一是不定期召集支局长召开资金安全会议，指出支局存在的 安全问题，限期整改；二是定期召开资金安全联系会议，分析资金 安全隐患，落实整改责任人。三是开展了多次专项整治活动。全 年开展现场检查162次，非现场检查42次，突击检查20次;开展 了代收付业务、代理基金、“金雁六个一”、“无折取款、无折 转帐、假挂失”、特殊业务处理、三级权限落实等专项稽查活动。 四是开展了岗位轮岗工作。通过每月人员思想变动情况，对长期未轮岗及可能出现资金 安全隐患的人员进行了轮岗。五是充分发挥电子稽查功能。稽查 人员对预警信息及时分析，对

20、重大风险预警能及时到达现场检查, 有效的提高了资金风险控制的及时性。六是不定期开展从业人员 警示教育活动，听取检察机关专家“预防职务犯罪”知识讲座，户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼 貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的 赞赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加 周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。所以 在日常工作中，主管带领我们用心刻苦钻研新知识，新业务，理 论结合实践，熟练掌握各项服务技能。同时，我还能不断学习银 行各项业务知识，用心利用工余时间加强对金融理论及业务知识 的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学

21、习资料能够 融会贯通，学以致用，业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事 潜力、文字语言表达潜力等方面，都有了必须的提高。在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处: 一是，业务潜力方面提高不快，还需要努力学习；二是本职工作 与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。 应对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝 着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。 我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践， 以更好的适应行业发展的需要。2、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高从业人员的职业道德意识。

22、七是为网点配备了存单鉴别仪及 身份证鉴别仪，有效防范了假冒、诈骗案件的发生，确保了资金 安全。二、以人为本，抓思想归位，进一步夯实企业发展的基础。人是生产力诸要素中最活跃的因素，企业发展的根本在于依 靠全体职工。基于对这一点的认识，我支行在以人为本，尊重知 识、尊重劳动的基础上，把调动人的积极性当作一项重要的工作 来抓，全面调动职工的积极性、主动性，为发展奠定基础。一是以人为本，抓思想归位，增强企业的凝聚力。年邮政 改革的关键之年，县支行于今年四月刚刚组建。为了把职工 的思想与邮政金融发展相统一，针对职工中存在的迷茫情绪，开 展了形式任务教育和解放思想观念的教育以及支行的行情教育， 把支行的收

23、支、经营等一系列情况摆在职工面前，亮家底，让大 家算账，让大家进一步认识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机 遇，明确发展是硬道理，不发展就没有饭吃，激发了职工的责任 感和紧迫感，教育职工树立“企业靠我发展，我靠企业生存”的 主人翁意识，从而形成了上下一心，群策群力共谋发展的良好氛 围。二是努力提高职工的执行力。为了明确职工的职责，根据改 革的需要，县支行组建了行委会，设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部，下设了信贷营业部和营业部，按照“弹性工作 制”，结合现实情况，重新调整了人员，实行了合理兼职，各个 部门各个岗位各司其职，做到了事情有人管、有人抓。每一周召 开一次例会，对上一周工作进行回顾

24、，对本周工作进行安排；实行 经营分析制度，每月出一期经营分析，对本月的经营状况、存在 的问题及下一步举措进行分析;在业务的发展上,实行职工任务10 日通报制，从而增强了工作的针对性。三是政策引导正向激励。年，在经营考核办法、单项业务 奖励办法等考核奖励办法的制定上度体现了以正向激励为主，以 考核为辅助，反面鞭策的指导思想。职工发展业务的积极性得到 进一步提高。四是加强清产核资工作。年支行刚刚组建，银行与邮 政之间的资产关系不明确，为了明晰资产，建立了支行的资产财 务账务，明确了负责人和保管使用人，原则上“谁使用谁保管谁 负责“，确保了银行资产的完整。三、加强学习，不断提高自身素质。一是加强理论

25、学习，努力提高思想素质和管理能力。我始终 把学习作为一种政治任务，每天都要坚持看新闻、读报纸，及时 掌握当地及市局的有关精神和工作动态，以提高自己的理论水平, 提高从实际出发分析问题、解决问题的能力；还坚持学习邮政新业务知识，注重学以致用。二是根据实际工作需要，学习中国邮 政、金融研究、西安金融等方面书籍，扩大知识面，开拓视 野。三是加强金融业务知识学习，完成了省局与西安交大联合举 办的金融管理研究生培训班学习任务，通过了金融从业人员从业 资格考试，努力学习金融业务，提升自身的金融知识水平与管理 水平。四、廉洁自律方面。作为一个青年干部，顺利成长是我首先考虑的问题。在廉洁 自律方面，我非常坚决

26、。一年来，我能自觉遵守各级党委有关领 导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按手则自律、用制度 自律，上级规定不做的我绝对不做，时刻对照检查自己的言行， 做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己，正确 处理好企业利益与个人利益的关系；在涉及人事及职工经济利益 等重大问题时，都坚持明主集中制，从不私下胡做主张;在考虑问 题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，自己首先做到，始终 表里如一；在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风，反对 铺张浪费。五、工作中存在的问题和不足：一年来，在领导的教育培养和全体干部职工的支持下，自己 较好地履行了岗位职责，也取得了一些进步。但由于自己的水平有

27、限，工作中还存在很多缺点和问题:1、解决问题能力有待提高。在日常工作中，能坚持从实际出 发，发现工作中存在的问题，但由于自己的实际能力及经验有限， 对部分问题不能很好的解决。例如：能发现今年储蓄业务发展不 平衡的原因，但不能很好解决。2、工作方法还需进一步完善。坚持原则，秉公办事是我工作 的宗旨。但由于工作经验不足，有时工作方法比较简单，致使个 别职工不能理解，产生一种错觉。例如：在审核业务费时，坚持 原则，不允许任何过帐行为发生，又没有耐心作好解释工作，致 使个别职工不满。3、对工作要求有些过高，对同志批评的多，表扬少，缺乏深 入细致的思想教育工作，容易伤害同志们的感情。以上是我一年工作的回

28、顾和总结，欢迎大家对我的工作提出 宝贵的意见。在新的一年里，我将会以感激之心，以更大的热情， 更饱满的精神状态，脚踏实地的做好各项工作，为领导当好参谋， 为职工作好表率。我坚信在市局、市分行的正确领导下，全局上 下齐心协力，共同拼搏，一定会为邮政金融再创佳绩。银行述职报告精选模板【篇5】尊敬的各位领导：您们好！在即将过去的20_年里，在行领导和同事的关心和帮助下, 我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求 自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗 位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一 份热。作为一名柜员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充

29、分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。通过一个月的集中培 训，让我掌握了点钞，小键盘和五笔等基本技能，但是时间有限， 我们会在是后的工作过程中不断巩固和加强，更好地为广大客户 提供方便、快捷、准确的服务。这半年里，我不断提醒自己，工作要认真、严格按总行支行 制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，半年的工作中 我个人没有发生任何一次责任事故，并且不断丰富业务知识，巩 固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自 己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。我积极参加 行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务知识和保险知识， 自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻

30、研业 务知识，不断提自己工作技能。回顾这半年的工作，我问心无愧， 在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好服务， 耐心细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解尊重。回顾20年，展望20年。新的一年里，我一方面要加强理论学习，进步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风，克服 自己的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同 事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己， 以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结这半年的工 作，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的 不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。此致敬礼！述职人：20_年

31、月 日3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我 要透过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问 题的潜力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情的 对待每一件工作。这天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春 的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的 烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想 与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、 主动性和创造性，在开创银行完美明天的过程中实现自身的人生 价值。此致敬礼！银行述职报告精选模板【篇2】各位领导、同志们：20_年，是我行改革发展快步推进，取得骄人业绩的一年。 一

32、年来，作为班子成员，自己在班长的精心指导、班子成员的热 诚帮助，以及各位部门经理、网点主任和同事们的大力支持下， 紧紧围绕党委整体工作部署，尽力抓好落实和分管工作，比较好 的履行了岗位职责。现就自己一年来的工作学习情况作简要汇报, 请予评议。一、年度分管工作和岗位职责履行情况。按照分工，20_年1至6月份，我主要承担东关支行的管理 工作和协助分管不良资产清收处置，7至12月份，分管三农信贷 业务、信贷制度落实和文明标准服务工作，继续分管不良资产清 收处置，具体包片东关支行、四十里铺支行、过店街分理处、船 舱街分理处和南门分理处5个网点，并协助李行长督导客户部工 作。一年来，分管工作在行党委的正

33、确领导和分管部室、支行的 大力支持配合下，坚持多请示、多汇报、多协调、多沟通，分管部 室作用发挥比较理想，分管工作进展比较顺利，所包网点业务发 展提速。年工作大事主要有：元月份，主要是协调分行和支行之间委托资产档案移交后的 后续工作；三月份、五月份主要是带领东关支行相关人员深入行政企事 业单位营销贷记卡；四月份整月在花所营业所住所督导三农贷款发放工作；六月份整月被抽调去临夏检查工作；八月份整月带队深入全辖17个乡镇进行“一乡一业，一村一 品”调查，形成数据资料460多页，文字资料5万多字；九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行内训师在我行进行网点文明标准服务导入;十月份主要是带队进行委托资产

34、清收上门核对。具体工作情况如下：不良资产清收处置工作紧紧围绕“两个确保”（即确保资产 处置中不发生违规违纪问题，确保完成委托资产和自营不良贷款 清收计划）目标，认真贯彻落实省市分行20_年资产处置工作会 议精神，以精细化管理为手段，以处置收益最大化为目标，坚持 委托、自营两手抓，落实清收责任，完善清收机制，实施监控预 警，强化考评通报，推行合规管理，在有效防控处置风险的前提 下，努力实现资产处置工作又好又快发展。年内全行累计清收委 托资产354万元，完成市分行年度清收计划500万元的70. 8%；累 计清收自营不良贷款159万元，完成市分行清收计划的80万元 的 198.75%O东关支行工作紧

35、紧围绕全行总体部署，坚持以“树窗口形象、 建标杆网点、强服务带动、创一流业绩”为目标，认真落实市、 区两级行零售业务工作会议精神，深入市场，围绕客户，强化宣 传，强力公关，充分调动全员工作积极性，抓好各类产品的组合 营销，在此基础上，把开展规范化服务、推进网点文明服务导入 作为加快网点转型步伐、推进业务转型进程、提升核心竞争力的 重要一环；作为提升全行网点文明标准服务水平、加速人力资源整 合、改善客户体验、提升农行品牌形象的重要举措，精心组织， 周密部署，通过认真落实“四推进、四强化、四落实”等工作措 施，网点文明标准服务导入工作开展的有声有色，经过全员加班 加点，共同努力，达到了应有效果，发

36、挥了示范作用，对业务发 展起到了较好的推动作用，截至6月末，该行各项存款比年初净 增2995万元，完成进度计划的1800万元的166.4%,完成年度计 划的93. 6%；实现中间业务收入44万元，完成年度计划的41 %o 各项指标完成均创历史最好水平。信贷管理工作按照市、区行要求，以加大结构调整力度、强 化风险控制措施、加快制度创新步伐、完善科技管理手段、提高 信贷审批质量和效率为重点，认真坚持“五个不动摇”的信贷工 作思路，即坚持审慎、合规经营，严控风险、确保质量，实现又好 又快发展目标不动摇;坚持强化基础管理，努力化解存量风险，加 快劣质客户退出步伐不动摇；坚持以大项目、大客户为支撑，努力

37、 做大、做强、做好“三农”信贷业务的思想不动摇；坚持“三包一 挂”，靠实责任，强化营销，建立台账，定期考核，兑现奖罚的管 理办法不动摇；坚持机理不变、方法创新，抢抓机遇、择优发展的 竞争精神不动摇，全方位加强信贷基础管理，全行信贷业务发展 已经步入良性发展轨道。全年惠农卡发放1942张，激活率100%, 农户小额贷款授信742户，授信率10.61%,高于全市平均水平。惠农贷款累计投放9万元，净投放1672.4万元，新发放三农 贷款均投向了优良客户，新发放贷款不良率为零。文明标准服务导入工作紧紧围绕行党委总体部署和要求，按 照“人员不变观念变、机构不变功能变、岗位不变角色变、产品 不变流程变、职

38、责不变内涵变、客户不变服务变”的网点转型思 想和网点文明标准服务导入实施方案，在支行营业室、东关支 行、文化街分理处三个网点前期导入的基础上，认真履行分管职 责，严格落实工作责任，带领支行中层干部，利用班前班后时间， 走在导入培训第一线，交流互动、共同体验，全程参与，督查指 导西大街等8个网点如期完成文明标准服务导入工作。10月份, 在党委的安排及班长的指导下，趁热打铁，在全行举行了网点文 明标准服务验收评比大会，我行的导入工作先后四次被省、市分 行以简报形式进行了报道。从而推动我行网点文明标准服务水平 上了新的台阶。网点文明标准服务新模式的导入，引发了网点服 务脱胎换骨的变化，环境变好了，员

39、工心齐了，服务改善了，形 象提升了，发展提速了，赢得了上级行、广大客户和社会各界的 普遍赞誉和一致好评。二、自身素质提高情况一年来，积极参加总分行和市上部署开展的领导干部作风建 设教育活动，加强对自查发现问题的整改，摆正位置，竭力当好参谋助手，制度观念、全局观念、服从意识、执行意识显著增强， 思想素质有了新的提高。能够加强党性修养、弘扬优良作风，严 格遵守廉洁自律的各项制度规定，落实“一岗双责”，抓好分管 部室、所包网点、分管条线的党风廉政建设，同时自己时时提醒 自己，自其手中的权力是组织给的，权力就是服务，职务就是责 任，只有严格履行岗位职责，廉政勤政，职工才能满意，组织才 能满意，所以总以

40、一种如履薄冰、如临深渊的状态进行工作，严 格执行贷审会审议制度，在履行岗位职责中没有以权谋私、以贷 谋私、吃拿卡要的问题;在生活上，严格要求自己，不该去的地方 不去，不该伸手的坚决不伸手，不该交往的人坚决不交往，不该 奢侈的坚决不奢侈，艰苦朴素，勤俭节约，堂堂正正做人，踏踏 实实做事，大大方方交往，清清白白处世，比较好地发挥了党员 领导干部的模范带头作用。三、存在问题及下一步工作打算一年来，自己在学习、思想、工作方面的收获是多方面的，这 些收获和成绩的取得，是王行长精心指导、各位班子成员关心帮 助、在座的的各位中层干部及同事支持的结果，在此一并表示感 谢。一年来，虽然自己在各方面都有较大进步，

41、但从严要求，还 存在不少问题。一是学风不够端正。学习不自觉、不经常、不联 系思想工作实际，学习新理念，研究新情况，解决新问题能力不足。二是工作不够细致。对分管工作抓的不紧、不细，安排部署 多，检查落实少。三是作风不够扎实。坐机关多，下基层少，纠缠 具体事务多，深入调查研究少。针对这些问题，在今后工作中，我将从以下几个方面努力改 进和提高。第一，持续加强学习，提高自身素养。通过不断学习，加油充 电，切实提高政策理论水平和驾驭宏观复杂局面的能力。第二，认真履行职责，抓好分管工作。通过抓好分管及所包 网点工作带动和促进全行整体工作上台阶、上水平。第三，转变思想观念，改进工作作风。坚持用新视觉观察新 问题，用新观念研究新对策，用新思路筹划新发展，以新的精神 状态和强烈的事业心、责任心，努力做好新年度各项工作。以上报告，不妥之处，敬请批评指正。述职人：20_年月日银行述职报告精选模板【篇3】各位同事：大家好，我是_。很高兴能同大家一起共事，作为一个刚毕 业的大学生，能够有幸来到贵银行工作我感到很高兴，也很激励。 一直以来我都很看好银行这份工作，在毕业之后的这段期间我也