物业保安大队年终工作总结（3篇）.docx

《物业保安大队年终工作总结（3篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业保安大队年终工作总结（3篇）.docx（9页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业保安大队年终工作总结（3篇）物业保安大队年终工作总结（精选3篇）物业保安大队年终工作总结篇1时间转瞬即逝，转眼我在工作已经快一年了。在这一年的时 间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。开始的时候我是在二期 巡逻，大概有半个月的时间，后来由于人手的不足我被调到南门 协助担任门岗的工作。每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工 作，锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了 消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等 等在和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆 把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单 元201的一个装修工强行把电瓶车

2、开进园区后，没有惧怕业主的 恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也有 美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是需 要改进的地方。近一年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做 了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票 管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便 了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的， 从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶 再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺 少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句

3、：路 上注意安全，您慢走；在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您 注意外面晾晒的物品；在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁 好，以免物品丢失。我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进了 我们都市枫林的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。这 一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管 理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自 己有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多， 不够透彻；3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。在以后的工作中，请大

4、家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。以上是我个人年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就 不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的， 我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作， 刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发 展做出最大的贡献。在工作生活当中本人在一年的总结如下：1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作, 指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益 放在弟一位。2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。3、对进出的.车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进 行收费，做到文明服务。4、在

5、队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建 和谐文明小区。5、坚持预防为主、防消结合的消防方针，完善消防设备巡查 及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消 防设备的操作方法，确保安全。以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自 我剖析，自己在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评， 以待今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。20_年即将过去，我们将满怀地迎来20年，新的一年意味 着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚 信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为公司的一 份子，

6、在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份 微薄之力。物业保安大队年终工作总结篇2物业管理处是物业管理有限公司新组建的第一个物业管理处, 对于这个“年轻”的管理处来说是成长和壮大的一年，也是迎接 挑战、自我加压、探索新课题的一年。在酒店的支持下，在公司 经理的领导下，自接管以来，公司倡导“以人为本”的服务理念。 坚持“优质服务，客户至上”的工作标准。开展日常安全管理服 务工作，从前期介入时的混乱工地到如今优美的居住环境。无不 体现了我们取得的可喜成绩。现对半年来的工作做如下总结：一、治安防范方面保安部自组建以来，一直肩负着维护公司利益，保护业主生 命、财产安全的神圣职责。由于新队员来自

7、五湖四海，综合素质 参差不齐，务必对队员进行综合培训。为了加强小区的治安防范 力度，实行外来人员登记制度，尽量把安全隐患减小。8月份以前物业保安由酒店统一管理，得到了酒店的大力支持。8月份以后， 根据公司的发展需要及实际情况，物业保安由物业管理处直接管 理。在此期间共对队员培训40余次，内容包括：军训、思想品德、 岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管 理、消防、突发事件的处理等。通过综合培训，保安部从一支素 质参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战 斗力的队伍。期间处理突发事件5起，抓获犯罪嫌疑人5名，得 到公司领导的表扬和鼓励。为了更好的规范队员的工作行为

8、，制 定了保安员服务管理规程、岗位职责、交接班制度、来 放人员登记制度、装修管理规定、对讲机使用管理规定等。二、消防、监控方面前期介入阶段，同开发商对消防、监控设备设施不完善的做 了大量协调工作。使其更好的发挥作用，正常运做。监控中心是 整个小区的中心枢纽，实行24小时轮班监控制度。为了更好的完 善消防监控工作规程，制定了消防安全管理制度，定期组织队 员进行消防演练，开展防火宣传教育。在此期间共处理火警误报 40余次，处理电梯使用违章25起，利用房间对讲接待业主投诉8 次，都及时的进行了处理和回复。实行每月1次消防设施设备项 目统计，能够及时把损坏的部件反馈给工程部进行维修。三、装修管理方面为

9、了更好的规范装修行为，组织了全体队员进行装修管理知 识培训。从开始的装修管理不规范，到现在的井井有条，摸索出 了一套行之有效的装修管理规程。对进场施工人员严格把关，凭 证出入小区；对进出物品严格检查，确保了公司和业主的财产安 全；对进场装修材料实行定点摆放，及时清理、清运，确保了辖 区内无乱堆乱放现象；对所有进场机动车辆实行一车一位，规范 了车辆管理；对装修材料使用电梯实行跟踪监管，发现违章行为 立即制止；对电梯卫生实行谁污染谁负责，确保了电梯的正常运 转及环境卫生。四、服务规范方面我们一贯本着“酒店式管家服务”的经营理念，是我们工作 的指导思想，时刻心系客户，让业主感到家的温暖和舒适。保安

10、作为公司的一面窗口，服务水平的高低直接反映着整个物业公司 的管理和形象。第一时间接触客户的是我们保安，我们要不断的 加强学习培训，心系客户，主动热情的为业主服务，把业主的点 点滴滴要求当作我们的大事来做，细小之处见真情。要想提高我 们的服务水平，只有高标准，严要求，来规范我们的服务行为。 建立完善的工作制度，管理制度，使我们的工作规范化、制度化、 公开化，做到高效优质，这样才能为我们的业主创造一个良好的 工作、生活、秩序和优美舒适的环境。当然我们的工作还有许多做的不到位之处：1、上级安排的工作没有落到实处，个别员工不重视，直接影响了工作效率；2、服务意识淡薄，转变员工的服务观念还有待加强培训；

11、3、对装修施工的监管力度不够，个别员工胆小怕事，原则性 不强，致使装修管理现状有些混乱；4、对物业管理知识了解的还不够透彻，希望通过强化培训来 改变员工的管理意识。一年即将过去，虽然我们取得了一些成绩，但每一个发展和进 步，都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。 但我们深知，工作中还存在很多不足，离我们业主的要求还有差 距。新的一年面临新的挑战和考验，我们将一如既往地致力于提 高本区的物业管理服务工作质量，总结吸取一年的经验和教训，抓 住机遇，积极进取，为实现物业管理再攀新高，把一小区建造成温 馨和睦的大家庭而努力工作！物业保安大队年终工作总结篇3在我们物业做保安差不多是一年的时

12、间，而这一年我也从开 始不太熟悉情况到现在能很好的站好岗，做好工作，可以说进步 很大，现在就我这一年来的工作做下总结。一、工作情况在近一年的安保工作当中，因为工作的一些安排，我也是调 往了不同的小区做工作，虽然这样频繁的调换让我有些不适应， 但是也加强了我尽快融入新的工作地方的能力，特别是几个小区 又是相邻的，所以我现在对这几个小区的情况都很熟悉了，不再 是困在一个小区里，外面的情况都不太了解。在门卫室的.工作中，我认真的做好出入境的检查和登记工作, 和同事做好交接换班，对于陌生的车辆或者人员都是会例行的询 问，确认清楚来访的原因，甚至有些我觉得可疑的人员，还会做 好登记的工作，虽然有时候会有

13、业主觉得我做事情太小心了，但 是经过我的讲解，他们也是觉得我做事情很细心，很放心我在这 儿工作，为他们做好安保工作。二、个人进步在刚来的时候，我对做好这份工作并没有报太大的希望，毕 竟我之前是没有工作经验的，我还觉得我没过试用期可能就会被 炒了，但是我知道，我虽然没经验，但是我还是要认真的学习， 努力的锻炼自己，作为保安，有一副健康的身体是必不可少的， 每天下班之后我都会抽时间进行锻炼，让自己能有强健的体魄， 能执行好巡查的任务，而且真的有情况发生的时候，也是能去处 理的。除了身体上的锻炼，我在平时也是积极的参加保安队的各种安全的培训课程，对消防、用电，设施使用等方面都是有了进一 步的了解，懂得了如何去做好这些基础的工作，而且在日常的巡 查当中也是可以用来这些知识，也是让我的工作做得更加的轻松 了。