药店个人述职报告6篇.docx

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1、药店个人述职报告6篇药店个人述职报告篇1本人在药剂科工作已经有年了，在这期间，在领导的指导、 关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习， 对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作， 个人的业务工作能力有一定的提高，现将述职汇报如下：1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于 自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌 生了，对卫生学检验只知道个大概；通过不断学习，参加培训班， 不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作。2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历, 对这方面的.业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学

2、 习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一 次；同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律法 规，临床药学知识等等。3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过 程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性 考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情况，我自 行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好，可以方便 地知道当月有多少检验任务，有利于工作安排。处理完内部关系并调动了大家的积极性之后，我会逐步带领大家 向着新的目标前进，按时传达公司下发各向通知4 .当现场出纳不在门店或休息时，由当班领班顶替，将早晚 班营业款进行汇总并填好存款单

3、，在让督导陪同一起到银行存款。5 .在整个工作过程中，我认为自己工作比较细心，认真，负 责，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能 完成店经理交付的各项工作，并积极学习新知识，新技能来提高 自己的综合素质，注重自身发展与进步。世界上没有完美的个人， 只有完美的团体，一个人的力量是渺小的，只有依靠团体的精神 才能做好门店的业绩。因此，要以情感人、以理动人、以心用人、 以诚留人，充分调动所有员工的积极性和主观能动性，在合力最 大化中取得公司企业最大效益。但这其中也存在着许多缺点与不 足。我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正，不足的通过学 习充实自己。药店个人述职报告篇5时光流逝，转

4、眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半 年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少 的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的药房工作人 员不难，但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简单了。我认 为：一名好的工作人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我作为一名年轻 的中药工作人员需要学习的东西还很多很多。一、作为一名药房工作人员，要想完成工作的责任，首先必 须具备员工素质，树立正确的世界观和人生观。在这一年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要 功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名药房工作人员，我在工作 中无意中会考虑不周显得

5、毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来 临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求 自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。二、在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的.空 余时间认真思考推敲，有目的的在药房中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师 长，我能学，要学的东西还很多。在空余时间，我会阅读一些自 己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自 费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我 深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。今年，我渐渐认识到工作的重要性。也让我从一个不爱读书 不爱学习的人选择继续深造

6、，而且我还会一步一步不断增加知识, 开阔自己。自从我的工作量加大了，我就学会了自我强化工作意 识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项工作，力求周全、准确，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 接触新的工作，让我获得了新的收获。时间过得很快，回顾这一 年，感触颇深。好像很忙碌，却感到很充实而有意义，有压力的 同时也有了工作的动力。最近因为医院的销售量越来越大，工作量一下增加了很多， 但我们还是有顺序有安排的做好每一件事情。同事们在一起开开 心心的上班，让我们在工作的时候也制造了很多乐趣。心情好了 做事也有劲了。三、在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下，觉得自 己还是在慢慢成长

7、。在这一年里，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待 人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确 处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉 献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼， 细心学习他人长处，改掉自己的不足，并虚心向领导、同事请教， 在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。严于律己，一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻 作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚 踏实地上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格 遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于医院事不做。与同事

8、心往一处想，劲往 一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。四、通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上 也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在工作人方面上还显得稚嫩。一路走 来，步履匆匆，不觉间已到20_年的尾声。回首一年来的工作和 生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好 好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得 失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，一年来， 我做了一定的工作，也积累下了工作经验，但距领导和同事们的 要求还有不少的差距、在今后的工作中，我将克服不足，以对工 作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责的做好各项

9、工作。多关 心同事，团结部门所有成员共同努力工作，不辜负领导和同事们 对我的期望。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。药店个人述职报告篇6我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水 平离工作的实际要求还有一定的差距。但我能够克服困难，努力 学习，端正工作态度，经常写药店收银员工作总结，积极的向其 他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈 自己的心得和体会，并写了药店收银员工作总结，也算是对自己 工作的一个总结吧。下面就是我药店收银员工作总结。简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的 医生

10、要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工 作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了， 在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其 冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护 医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐 春风的服务，对收费满意，对医院满意。第进一步加强理论学习，注重党性锻炼和修养，不断提升自 身素质。一是要正确处理好工作与学习的矛盾，增强学习的主动 性和系统性。二是要密切联系思想和工作实际，把学习同改造世 界观、增强党性观念结合起来。三是要把学习同调查研究结合起 来，不断提升解决实际问题的能力和水平，通过学习锻

11、炼，全面 提升作为医院领导干部的综合素质，进一步增强驾驭复杂局面， 科学组织运筹的本领，力求通过自己的组织和管理，使自己分管 的工作谋求更大的突破和发展。（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守药店 的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时, 不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的 不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起 不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于 原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可 能产生的内外勾结的“偷盗”现象。在收银台

12、上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上 随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购买的药品，如果 有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。 收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开 抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营 私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个 别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看 报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况，以防 止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药 品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时 随时作出正确的解答。在药品推荐

13、中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来 挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质 量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进一步解释的较深入的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可 能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议， 店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。(2)认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中 是收银工作的一个环节，不可以以为该顶工作是最容易不过的， 往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控 制程序是：硬与重的药品垫底装袋；正方形或长方形的药品装入包 装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，以免

14、受外来 压力而破损；易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方；提醒顾客带 走所有包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂 停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁 入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收 银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还 有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客 到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的药店收银员工作总结，请各位领导和同事批评指正。在这年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作 中严

15、以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任 自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治 思想学习有待加强，业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。 在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习， 积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法， 在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助 下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业 务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。 在药店工作期间，认真学习药品管理法、经营管理制度、产 品质量法、商品质量养护等相关法规，积极参加

16、药品监督、 管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道 德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答 问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自 身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而 不断努力。由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通， 做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的 接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、 用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过 程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留

17、下后遗症和 不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理 论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药 理常识.药店个人述职报告篇2时光如梭！转眼间我来到一连锁健康药房有限公司工作已经 10各月的时间了。在这10个月的时间里，自己学习到了很多有 关药品销售的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短， 提高自己的专业知识和销售技能，现将工作情况总结以及20年 工作计划汇报如下：一、工作汇报自20_年3月12日工作以来，我认真完成工作，努力学习， 积极思考，工作能力逐步提高。在投入到新的工作岗位后，我也开始了新的工作一一药店销 售。这项工作使自己掌握了很多药品专业知识。

18、所以，我在实际 工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的工作，无论从销售能力，还是从思想上都存在许多的不足，在这些方面我都得到 了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使 我的工作能力提高，方向明确，态度端正。我相信对我的未来发 展打下了良好的基础。二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工 作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同 的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把 握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正 确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向

19、，进而取得正 确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然 后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务 或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴 趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我 会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能 毫无保留的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，才懂得如 何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这 一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括 适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在

20、沙漠的环境里生 存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能 力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发 展潜力等，将直接决定工作的生命力。个在事业上成功的人，必 是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。三、工作目标20年的到来意味着，新的起点，新的开始。1,提高自己的专业知识，让自己的专业视野变得更加开阔些, 向身边的同事学习，多参加公司组织的培训；提高自己的销售技 能；销售意识：加强p类品种的销售，对每月下发的p类明细单 要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发 生。2、填好缺药登记记录，及时调货。每月会员日，提前做好宣 传工作尽可能通知到每一位

21、会员3、药品计划：补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销 售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品， 要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量 的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一 品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购4、微笑服务：微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。 如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融 为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴。所 以要全心全意的为顾客服务，以礼待人。热情服务。耐心解答问 题5、积极的实干精神：药店营业员，每天面临着很多

22、难题，很 容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功 不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，有坚持和不服 输的心态，更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物，保 持一颗朝气蓬勃的心，遇事不气馁，永远坚信，紧要关头不放弃， 绝望就是希望。6、店容店貌：为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司 创作更多的销售业绩，营业员在以下几方面做好本职工作。首先， 做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次， 积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化 服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意 的离开本店7、团结向上：借一句名言：“团结一致，同心

23、同德，任何强 大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。”三人省力，四人更轻松，众人团结紧，百事能成功。以上是我20_年的工作总结及今后的工作目标。20年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作 中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体 会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过 去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力, 在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，需要继续改 正！在新的一年中，我相信药店的生意会越来越好的，这些需要 我们良好的服务和优质的药品，我相信美好的明天就在眼前！加 油药店个人述职报告篇3时光荏苒，不知不觉在衡生药

24、房工作已经三个月了，从陌生 到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一 个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一 员。本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常 工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务，努力创造 优质窗口服务形象。在领导的关心与支持下，在同事的无私帮助下，目前，总体 上适应并熟悉药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下:1、严格遵守医院的各项规章制度；按时上下班，从无迟到早退现象。2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品 的价格，保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。3、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌

25、握药房各 项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规 章制度；4.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼 热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护 理；5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，解释耐心，有针对性 地做好病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心；6、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大 方；7、作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。俗话说: “金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如： 个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。在此，我感谢领 导给予我的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习， 努力

26、提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。全 力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。药店个人述职报告篇4尊敬的领导：您好！转眼三个月过去了，从员工到至今见习领班是我成长和学习 的一个过程阶段，首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信 任，支持，给予我体现自我提高自我的机会，使我的思想境界， 业务素质，工作能力都得到了最大幅度的提高。同时也激励了我 在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报 告如下：1 .主要是协助店经理做好门店互调货，商品陈列，现有库存 的管理，顾客需求的跟进，商品效期及商品管理门店日常营运， 建立会员档案，维护老会员，挖掘新会员。做好每月活动，把店 经理布置的促销计划工作落实到位。2 .随时注意周边商区竞争对手价格信息，商品结构，及时组 织员工进行市调，收集并汇总及时向公司反馈3 .稳定员工，提高员工自身素质，加强专业知识，一分钟表 扬是很重要的一环，假如你的员工工作干得非常好，但作为领班 的你一定不要吝啬表扬，要树立一个锐意进取模范，不要对他的 成绩熟视无睹。公平处理员工之间投诉，并及时调整员工心态，