2023办公室文员的年终总结（17篇）.docx

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1、是我主要拟写的文件类型:1）、申请报告类文件：如相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动 请示等申请报告。2）、总结计划类文件：xx项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结 等计划总结类文件。3）、合同类文件：如xx项目户外广告牌制作安装协议、x水库清淤合同、十 亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。4）、制度类文件：如xx项目办公室规章制度、x项目计算机使用与管理制度、 饲养管理制度及岗位职责制度等。5）、可研报告类文件：筹建通用航空公司的可行性报告、建设化基地的可研 报告等。在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探索，认真归类，把自己起草 过的每一份体裁的文件认真总结，探

2、寻出其具体的写作思路，让以后的写作更顺 畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。2 .积极实现了我的塑造与完善，提升了公司整体的信誉形象。办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素质要求也很高。因 此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素质，努力做好到 访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作，使自己的每一份言行都能够正确 反映公司的信誉和形象，准确传达公司的态度和决定，努力弘扬公司良好的企业 文化，如协助办公室人员负责接待xx小区、商贸城项目及xx项目的业主，合理 解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，协助业户按照公司流程签订购 房合同及办理其它的

3、购房手续等工作。同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。3 .端正工作态度，认真做好每一件小事。历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节决定 成败。做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给 的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己的努力高质量 高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做 好每一份文件的拟写和打印；做好每一份邮件的及时接收与回复；做好每一个通 知的告知与转达；做好项目每一件物资的购买与送达等

4、。这些其实都是小事杂事, 但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公 司的整体认知与评价，因此在此方面，我一直在不断进步，尽力做到，努力提升 自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。4 .提高了工作效率，及时有效地完成领导交予的工作任务。工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作 效率一直是我努力践行的工作方式。在处理领导交予的xx日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉 路、“事前准备周到，不花冤枉时间、不断学习新知识，不做无谓的努力的高 效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的仔细询问领导和同事，做到充分了解 之后再

5、行动，行动之前做好周密的计划，然后在行动的过程中及时反馈，及时修 整，运用工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。xx项目目前处在起步建设阶段，所以很多事情对于项目来说都是第一次，而且都需要在短时间内准备好，如购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的 情况下，我充分利用网络及周围的人脉资源，积极准备和询问，然后通过积极走 访、多方对比成功完成了物资的配备，并按照要求合理安排到位，在规定的时间 内提前完成领导交予的各项工作任务。当然，在整个工作当中由于经验有限及自身能力的不足，再加上有时对自己 的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞很多，逻辑不 严谨，

6、表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此机会，我做以深刻的检讨， 同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求，努力做到所起草的文字资料无 错别字，文风不断成熟、逻辑越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。20xx年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从 校园人到社会人的成功转变，逐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到 工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以 实现自己的价值。我从来都是积极的，不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做 好每一件事情，一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我深刻认识到：细心、严谨是一个办公室文员所必 须

7、具备的工作素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地充 实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着xx项目进程的加快，明 年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工 作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于周围的小圈子, 要着眼于大局，着眼于今后的发展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相 互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建设百年的宏伟蓝图做出自己应有的努力！2023办公室文员的年终总结 篇7、组织协调，充分发挥参谋助手作用1 .是按时完成

8、人大建议和政协提案工作。今年我局承办两会议案提案12份, 针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、 诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容， 及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一 次督导工作，同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力 配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意 率很高。2 .是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政 中心工作，配合做好了三树一创班子建设，机关效能建设，双百千帮扶结对 工作，满意单位创建以及“八荣八

9、耻的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局 职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中， 局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、 总结反馈等一系列工作。3 .是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合 水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大 厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受 理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待 工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回 声。今共办理信访、来访20多起

10、。二、讲求规范，努力提高办事水平1 .是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高 标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、 通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上 报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会 议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流。2 .是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度 和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、 新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办及上级业务 部门。年初对各科室和

11、系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单 位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站发 布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。今年以来，我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。 今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。3 .是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上 年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成 了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效 性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误 和遗失，到目前为止共收文1088

12、份，发文171份。4 .是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了 进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办 法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。2023办公室文员的年终总结篇8作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。以下是我的工作总结。一、办公室的日常管理工作俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同， 确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。 我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四 面八方的枢纽。办公室

13、的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发 、必 需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉, 凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨 慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事 要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不 闲聊、不做与工作内容无关的事情。2、认真做好公司的文档工作对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中 文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公

14、司文件要加密放好。正确及时打 印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工 作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合 领导在制订的各项规章制度基础。上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达 贯彻公司有关会议、文件、批示精神。二、加强自身学习，提高业务水平坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握理论联系实际这一一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自 己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学 习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使 自己的素

15、质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向在这段时间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但 也存在一些问题和不足，主要表现在：工作主动性有待进一步提高；有些工作还 不够过细，一些工作协调的不是十分到位；自己的文字功底还需加强练习；急需 练字，才能更好地从事办公室工作。在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面。本着 实事求是的原则，做到上情下达、下情。上报；真正做好领导的助手工作；注重 本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门门 工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守

16、公司内部规 章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。以上是我对自己的一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想 法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及 同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。 2023办公室文员的年终总结 篇9转眼间，距离自己来到公司的快一年了，自己的试用期的工作也已经过去了，根据公司的规章和制度，特此在这个结束的 时候对公司和公司领导提出转正申请，希望可以得到公司的批准，下面我也会对 自己一年多的工作作出总结。、工作上从自己进入到公司开始，自己就开始着手自己的行政的工作，在工作上

17、面, 做到足够的认真负责，在自己刚进入公司的时候，对公司的很多的业务和工作的 内容都不是特别的清楚，更何况我们做行政的不仅要对公司内部的人员有一个充 分的了解，对公司所涉及的业务也要足够的熟悉，对于我这样一个新来的同事, 办公室的成员也非常的热情的帮助我，帮助我更好的熟练自己的工作，也正是因 为他们的帮助和照顾，我才得以在这么短的时间里，熟悉并且了解自己的工作, 更是在上班的时候独自的完成自己的工作。在这段时间的工作当中，我对于自己 的工作也完成的非常出色，在上班的时候严厉的遵守公司和办公室的上班纪律, 绝对不会去违反，在工作上也没有出现过任何的错误，总之，自己在试用期的工 作完成的非常的顺利

18、。二、思想上从自己进入到职场开始，自己就开始懂得作为一名职场上的人，我应该对自 己的工作保持着热爱，要对自己的工作有热情，更是应该严格的要求自己，时时 刻刻的端正自己的工作态度，坚定自己的决心，并且树立自己不论是身处什么样 的位置，都应该去认真的完成自己的工作，对自己的工作负责任，更是不管是什 么样的事情，都应该付出自己的努力去完成好，我也在这段时间的工作当中，将 这些在自己的工作上都做到了，所以我觉得自己的工作之所以能够开展的如此的 顺利，很大的原因是在于自己足够坚定的信念。三、总结我觉得，自己在这段时间的工作当中，不管是在工作上还是思想上，都认真 的完成了公司和公司领导对我的期待，也算是没

19、有辜负公司的信任，我也学会了 很多自己之前并没有注意到的事情和工作技巧，尽管自己现在的试用期的工作也已经结束，但是我的学习的脚步并没有停止，我也相信自己可以在之后的工作上 变得更加的优秀和完美。希望公司和公司领导能够认真的审视我试用期的工作的表现，并能对我进行 转正，让我有机会继续为公司做事，为公司付出自己的一份力量。2023办公室文员的年终总结篇10我的第一份工作，就快三个月了。回想刚刚进来的那些日子，好像已经好久了。以前在学校，每一年结束时会写学年总结， 一年一年，都让人唏嘘感慨。就这样，已经离开了学校。想想似乎是很遥远的事 情了。这应该算是我工作以来第一份真正“我手写我心的东西吧，那么就

20、且自由 的说些什么。这个公司的环境我应该是喜欢的，会议室摆放的那些别致的东西（我还记得当 初我决定来这里工作，很大程度上就是被公司做的那些东西吸引了），每天经过走 廊时身边的书架（发现了一本沈从文和他的湘西），吃午饭时感受到大伙一起 看电影的那份自由放松，还有那些听起来不错的粤语以及工作时听到阿汤常常放 的一些舒缓动听的歌曲记得才进来是写金章上齐聚忠义堂的文字，一遍一遍地改，之后写的瑞 金系列也是一遍又一遍地改，看自己写的东西看到麻木的感觉是我从未有过的。 我开始怀疑究竟所谓的文字工作，我是不是能经得起它带来的考验呢?最开始一 段时间每天回家除了工作就是看公司做的东西，那样一种努力吸收的状态我

21、现在 已经少了.现在期盼的是每天回去能多一些自己的时间，看看书，看看电影. 有人说，要享受工作，可是我只是在尽力做好自己的工作，是不是什么改变已经 在我这里悄悄发生抑或是我的态度从未达到那样一种高度呢？这长一段时间以来，我感觉最“有趣而刺激的是那一次和橘子一起做广交会简报的那几天，尽管过程伴随痛苦，可是那样一种投入地去迎接挑战证明自己进 而训练提高自己的状态让我至今难忘。其实现在对我来说，一本邮册的编辑思路仍是我工作中会遇到的瓶颈，而对 于想标题诸如此类的会让我觉得吃力。其它的还行对于广州这个城市，现在的我会在高楼大厦繁华景象背后体会到她沧桑厚重 的一面，正如一个人走过来的一生，而这，得益于我

22、从工作中的了解。文化要走进生活，让人们从中受益，但又绝对不是如大众文化娱乐式的幻影 与泡沫，而是雅俗的有机融合，让高不可触的文化有了生活的质地，我从前一段 时间公司做的一批国博文化衍生品中得以质感地触摸到何谓“文化产品写东西是很容易陷入到自造的陷阱里，而常常忽略了对象意识，这应该是我 在工作上很大的不足。站在客户的角度去想象什么能打动他们，你所提供的东西 有没有卖点，卖点是什么？说到“卖点，我缺少这样一种敏锐的市场意识。在工作 中，它有时就像恶魔一样，常常缠着你，若不能通过他的考验，那么你的工作会 很艰难。在这个意义上，阿晖跟我谈话时，我会很受启发，很赞同他的建议与看 法。他是站在另一个层面去

23、考虑，我却常会陷入被自己写的东西圈起来的那方逼 仄空间。所以，在这些方面我的确需要想些法子去积累提高。对于沟通中的技巧应该 注意的问题，则要细心观察别人的做法并以此改进自己。发现改正进步，而不只 是一日一日且工作着，这样才能更多地明了工作的意义和价值。同时，我并不是 个很活跃的人，似乎更习惯于埋头做好自己的工作，当然某种程度上这也是不太 好的。有时想想，我是幸运的，遇到的第一个同事橘子，是个很好的人，我也喜欢。从最开始在我茫然无措之时她及时地提供很多帮助，直至后来常常会跟我说说她 的一些工作体会和经验等等，特别是在跟进粤豪这个项目的过程中乃至于我在其 他方面若有做的不好的地方而自己并未觉察到，

24、她便会给我一些善意的建议，提 醒我应该培养起能够从容应对以后工作的一些必要的能力、方式及态度。很多很 多，我感受得到她的真诚，在我看来，这个多可贵。第一份工作，我更少一些抱 怨或是消极的东西，而是更多一些感激，也会对照别人来反思自己，其中有很多， 是需要感谢她的。离开学校之后奠定你对于社会的一些基本看法并在此基础上构建出一种消 极怨艾或是积极平和的心态，第一份工作是起了很大作用的。对我而言，这个环 境中整个儿的氛围是不错的。我接触到的阿曹、阿晖、阿杰还有其他的同事，他 们是善意的给予、友好的态度。以前在学校时听到过一些对于工作的负面的说法, 因而或多或少会从心理上束缚到进入社会之时你本应以积极

25、拥抱的姿态去面对 在你面前展开的生活。我亦相信，那些糟糕的情况不是没有，个人的心态很重要， 而你遇到的环境亦是。对于我，现在回头看时，更多的则是一些感谢。可能在工作中很多当时强烈的感受现在来写时早已平淡了许多，可是这都不 重要了。只是我若诚实地面对自己的话，是的，曾经的一些美好的信念或是其它， 现在已有些褪色了，这是让人悲哀的事，哪怕只过了几个月而已。但是我还是会 记得提醒自己，要在起点上打好一个明亮的底子，以后才不至于走得跌跌撞撞, 不管对于工作、一点点展开的生活或是遇到的难题等等，这样的一份努力和坚持 能帮助你提供一个坚实的支点，让你可以从容走下去。不管怎样，总应该要多些 相信与期盼，这是

26、生活的品质2023办公室文员的年终总结篇11 对于公司的发展而言做好办公室的各项工作是很重要的，所以我在以往的办公室工作中能够兢兢业业地完成领导安排的任 务，身为办公室文员自然得要有认真履行自身职责的觉悟才行，所以我能够保持 对自身工作的热爱并为此付出了不少努力，再加上有着部门主管和同事们的协助 从而让我减少了许多困扰，但我也明白需要自己更加努力些才不会辜负这么多人 的期待，而且我应当对近段时间的办公室文员工作进行简单的总结。做好 转接以及来访人员的接待工作，对于办公室文员来说需要处理的事 务还是比较繁琐的，虽然平时会参与到各项工作中却也是为了公司的发展而努力, 因此在以往的工作中我比较注重

27、的转接以及来访人员的接待，至少这方面工 作的完成能够有效提升企业的形象，而且有来访自然意味着有合作从而需要认真 对待才行，除此之外我也会做好办公室档案的收集与整理方面的工作，既要将其 分门别类整理好又要严格遵从保密原则。严格记录会议期间的重要内容并定期对办公室进行打扫，认真做好会议的记 录究竟有多么重要自然是毋庸置疑的，所以我在部门领导的安排下对开会期间讲 述的要点进行了认真记录，而且在散会以后也会与其他的办公室文员进行比对， 从中找出自己在记录要点方面是否存在着不足的地方，通过观察问题的不同角度 也能够发觉自己在工作中的不足，另外我也会定期对办公室进行打扫从而营造出 良好的工作环境，这对于效

28、率的.提升以及部门形象的维护来说也是很重要的。处理好公司绩效考核方面的事务并对部分重要印章进行保管，虽然制定了较 好的奖惩制度却也要将其落实下去才能够有效调动员工的积极性，所以员工绩效 的多少能够直接反应对方在工作中是否足够认真，我在做好这项工作的同时也会 将具体情况汇总后转交给部门领导，这样的话便能够充分展现出对公司优秀人才 的重视并在以后的工作中予以培养，只不过对于绩效考核之中的表现也要认真对待并起到表率作用。重视办公室文员工作并努力将其做好是我的职责所在，因此我在往后的工作 中会以更严格的标准来对待自己，至少要在工作能力方面达到领导的要求才能够 得到更好的发展，须知工作机遇的获得需要自己

29、去主动争取自然要做到恪尽职守 才行。2023办公室文员的年终总结 篇12、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来, 行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行 政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项 工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明 确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处 理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和 报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化

30、拓展、羽毛球比赛、读书征文、管 理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动 过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优 化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起 到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好&ldqu。;三个服务，即为领导服务、为员工服务、 为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公 设备维护、保养等日常工作

31、，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积 极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日 事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出12个“重点工作。做到工作有重点有创 新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进 和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、 上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必

32、须为切实履 行好自身职责及时“充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知 识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。 一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务 内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1 .狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了 监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良 好的办公环境和秩序。2 .培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争,我部积极

33、配合 公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作 的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方 面的培训。3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标 准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工 作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决 思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文 化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更 不

34、保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息 的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作； 并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行 政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主 要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观 上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二 是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面, 从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥

35、不够。三是抓制度落实不够，由于公 司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。 四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保 障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我 们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部XX年工作纲要XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中 心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探 索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康 快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况

36、和今后趋势, 行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化 服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性, 使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依 据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养 雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了 监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营

37、造了良 好的办公环境和秩序。2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配 合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习 培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工 作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标 准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工 作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决 思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段

38、，让员工喜欢公司的文 化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更 不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息 的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作； 并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。七、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行 政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主 要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观 上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二 是对公司各部门有

39、些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面, 从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公 司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。 四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保 障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我 们在今后的工作中切实加以解决。八、行政部XX年工作纲要XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探 索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶

40、，为公司的健康 快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势, 行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化 服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性, 使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依 据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；2023办公室文员的年终总结篇13 一、工作认真负责面对工作我都是有摆正自己的心态，在工作上尽可能地完成好每一项工作, 尽自己最大地努力来让自己在工

41、作中有所成长。这一年我都没有迟到、早退过, 在办公室文员的工位上认真地做好自己的工作，任何的时候都保持着该有的认真 严谨的态度。对于自己所负责的工作更是容不得有一丁点的马虎，都是有反复的 检查与核对。领导交代给我的任务我都是有及时的完成，从来都没有给领导拖后 腿。二、工作中的不足面对工作，虽然我是摆正了自己的工作态度，但是还有非常多的方面都是我 没有办法真正的做好的，一方面是我的个人能力还不够，另一方面还是我的细心 程度不够。办公室文员的工作本来就是比较的繁杂、琐碎，所以很多时候我都没有办法真正的将各项工作都有序的完成。再加上自己的个人能力的问题，所以在 工作中都是需要付出更多地心思也须有更多

42、的成长与改变。三、工作的感悟对于工作我虽然是有付出较多的心思，但是在有些方面我都还是没有办法真 正的做好，这一年的时间我也是慢慢地感受到自己在这份工作上的努力是有一定 的成果的，毕竟我也是在这份工作上有一点一点的提升。虽然我还有很多的方面 是有不足，但是我会在下一年中更加努力的改变自己。对于下一年的工作，我将 会给自己制定较好的工作计划，这样便是可以真正的在工作中有序的进行，便是 再也不会无比的慌乱了。接下来的时间我也是会努力地让自己去成长，争取让自 己可以真正的胜任这份工作，让领导也能够看到我的努力，肯定我的努力。面对日后的工作，我还是会坚定自己的信心，争取在自己的工作中做好一切, 也努力地

43、让自己去成长，以自己最棒的努力来完成每天的工作。当然我也会定期 地给自己的工作进行分析检查，更是强化对自己的认知，这样才能够更有针对性 的去成长，去改变。我相信在接下来的时光中我定是可以在工作有一定的成绩, 也能将自己优秀的工作成果展现给领导，让领导看到我在工作所付出的努力。下 一年的我，加油奋进吧！转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一 年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮 助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗 位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的 综合能力，力求

44、做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的 去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有 次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生 了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作 中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安 排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下, 积

45、极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项认真 记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良 好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁 干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员 的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和 费并开发票。每 月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要 求我必须认真仔细地去做，去检查每位主

46、管的手记考勤表，确认正确的加班工时, 因为这直接关联到项目的财务情况。4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成 领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一 项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作 情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的 去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有 次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生

47、了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作 中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安 排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下, 积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要 事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作, 保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持 整洁干净;负责各种文件的分

48、类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员 的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和 费并开发票。每 月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进 行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工 档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、 协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有日常保洁培训计划 实施表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要协助领导及各 位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实 施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工 作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在 已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存 在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细 心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完