保安年度工作总结报告十一篇.docx
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1、2、层层布置、层层落实。做到“严于律己,恪尽职守“;做到 “事事有着落,件件有回音“;在开展工作之前把工作布置后主抓 各项工作落实状况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我 自己必需要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安 队员整体素养,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们 提出严格要求。3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各 项工作。协作经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过 必惩,进一步提高队员的工作主动性。4、做好队员的思想工作。关切爱惜队员,了解队员的思想、 工作、等的状况,刚好发觉问题。做到政治上关切,思想上信任, 工作上教育,生活上爱护。
2、5、不断提高队员的业务素养。要有安排的组织队员学习业务, 检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工 作状态。6、加强小区消防管理和车辆管理工作,确保小区消防和车辆 的有序停放。7、坚持查岗、查哨制度,驾驭人员在岗状况,作好考勤工作和安保人员调配。发觉问题刚好解决,重大事务刚好汇报。虽然在领导的关切支持下,心得体会在同志们的帮助下我在 工作中取得了肯定的成果,但是,离领导的要求和同志们的期望 还有肯定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特殊是对 平安保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结阅历。在 新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的平 安保卫工作,使每
3、项工作落到实处,做到防患于未然。确保平安 无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。以上报告,请审查!此致敬礼!述职人:20_年月日保安年度工作总结报告篇4各位领导,各位同事:大家好!一年来,在房产处各级组织和领导的关切和帮助下,在各兄 弟单位的理解和支持下,小区物业管理处经营班子和全体员工 经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将小区物业管理 处一年各项工作总结如下:一、经营管理状况完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始 终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获得效益当做今后可持续性发展的必由之 路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所
4、在,为此,我 们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展须要和公 司发展须要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工 作有安排、有方法、有依据、有目的的稳步绽开;同时,坚持“以 人为本,诚信服务”的原则,改善服务看法,提高服务质量,“想 业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员仔细履行职责,恪 尽职守,热忱主动,文明礼貌,公正廉洁,刚好处理业主报修及 投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特别状况, 制定了一系列服务方法,坚持根据全市最低物业费标准元/肝/ 月向住户收取费用,并且物业服务费用收支状况公开。对于不在 物业管理范围内的修理工作,施工单位修理不到位的,管理处也
5、都无偿赐予刚好修缮,物业报修电话公开。管理处严格根据物业 服务合同约定的内容向业主供应服务,规范物业服务收费,供应 质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位” 等现象,提高行业诚信度。二、物业管理费用收取状况管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不 断提高服务质量,才能限度的满意商户和业主的需求,才能稳步 提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗 水浇灌,小区上一年的工作扎实而富有成效,年度共收取物业管理费用一万余元,其中小区二期住宅的物业费收取率超过 网点的物业费收取率也超过了 _%,物业管理人员深化到每家每户, 仔细听取住户的看法与建议,主动接受
6、并完善。三、详细修理工作状况在小区的基本建设及维护方面,管理处修理班主动响应管理 处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,仔细地对 待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报 修电话每天接连不断,然而,修理班的同志们始终怀着一颗火热 的.心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气燥热而 延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都 是尽早赶到现场并仔细完成。在工作中,他们无论多脏多累,干 到多晚,却毫无怨言。一年来,修理班处理各类修理共计余项, 保证了小区业户有一个舒适平安的生活的环境。20_年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益 还是企业品牌
7、,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导 也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员 工,我们深感骄傲和信念,当然我们也倍感压力,那就是公司快 速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要 求。新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由信任在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力, 协同奋进,开拓进取,物业小区管理处将来发展前程似锦, 在跟随公司发展的同时物业管理公司以及公司全体员工将得到 更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事 业的可持续性发展。述职人:20年月日保安年度工作总结报告篇520年终悄然而至,不知觉中我已在公
8、司又度过了一个年头, 我感慨万千。在这过去的一年中,我感谢上级领导对我的点拨以 及同事们对我的支持配合。为此,我将对我这一年的工作情况进 行全面总结,一次回顾过去点滴,为更好的做好本职工作。1、安保意识还有待提高。我在回顾过去的一年,发觉自己在 保护财产方面的.意识还有些许薄弱,比较粗心,不仔细。比如, 在一次商场事故中,店里失火,我因一时慌张,没能及时给与安 全保障并采取措施。在这之后,我自我批评,发觉自己还做的不 好,需要加强安全培训,力求达到快、准、活。在事故发生时,及 时出现、准确分析原因、灵活采取决策并作出行动。2、预先善其事必先利其器。我深知作为一名安保人员,要将 安全放在首要位置
9、。所以,在平常执业中,我也会多学习有关安 全编撰的书目、知识。因为发觉自己的安全知识还有点欠缺,也知道安全对于大家的重要性。3、保障后勤需要完善。在我们后勤部门,也需要一针一线的 编排好保安守则,必要时候培训职工,灌输安全、安保知识,教 授如何全面稳妥的应对紧急事件,给我司创造一个和谐、安全的 办公环境。保安年度工作总结报告篇6尊敬的董事长以及各位领导大家好!20_年上半年我从名都调到都市广场客服中心工作,在各级 领导的大力支持与关怀指导下,在其他兄弟单位的配合下,经过 全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了物管中心交 给的各项工作任务,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任 务,保安
10、队伍组建就几个人队伍,没有食堂,没有岗亭,面对一 片荒芜的土地,一刮风都是尘沙,一天工作下来满身都是泥土, 没有像样的宿舍,员工们几天都洗不上衣服,没有食堂同志们一 日三餐吃的是方便面;总之:面对总总困难我们在上级领导的鼓励 帮助下我们都挺过来了;从没有食堂到有食堂我们付出很多辛苦; 我们的领导看在眼里,在有关领导的鞭策鼓励下我们的工作也取 得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋 势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作 做以总结,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基 础。一、安全保卫工作1 .治安安全:安全是客服中营最基本的保证,与集团公司的发展紧
11、密相连。 保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作,每天 对园区设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保 客服中心安全,部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确 职责,从思想上让每个队员绷紧“安全,这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节 入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患 消灭在萌芽状态。在维持秩序方面,部门先从门口车辆停放开始,规范员工执 勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为公司的 经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、 可疑人员及时盘问跟踪、清理,逐步改善了内部安全环境。这使 的都市广场客服中心安全秩序有了
12、明显提高。经过全体员工的共 同努力,确保了都市广场客服中心内未发生治安刑事案件。2 .消防安全安全责任重于泰山,消防工作始终都是都市广场客服中心工 作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本 着董事长提出的“预防为主”的思想,确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。对各 种消防设施进行检查、维护、保养,在今年5月份对灭火器材进 行了年检及加压维护检查,组织员工进行消防灭火演练。以预防 为主把安全工作消灭在萌芽状态。由于做了细致防控工作,上半 年物业公司消防安全状况良好,未发生一起消防安全事故。保安 年度工作总结报告篇7下午好!时光飞逝,转眼到公司
13、工作接近三个月,在这三个月的工作 中,忠心的感谢领导的教育和培养以及各位同事的帮助、配合和 支持,使自己能够较快的进入工作状态,较好的完成公司领导及 部门职责所赋予的各项工作任务,下面结合自身职责述职如下:一、转变角色,积极适应首先感谢公司领导给予我这一次工作的机会,同时也很荣幸 来到东吴水韵这个大家庭,自己能够清醒认识到公司筹备期间各 项工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能够及时 转变一个地方到另一个地方,一个公司到另一个公司之间的角色 转换,积极向各位领导和同事学习和请教,自己充分利用上班时 间向部门老队员了解和掌握,使自己能够在最短的时间内进入工 作状态。二、抓基础、强培训针
14、对公司员汇集都属于第一次,通过了解部门人员70%都没 有从事保安工作的经验,认为保安就是看门的,针对这一情况, 根据以往的工作经验,及时制定出部门员工培训计划,紧紧围绕 公司半军事化管理方针,从每个队员的自身形象、对待工作的态 度、保安基本技能培训、车辆指挥手势操,同时重点突出消防安 全知识和实际操作的训练,从十一月份的每天训练到现在的周一、 三、五训练,在训练中采取训考结合的方法,使全体人员整体素 质有了很大的提高,记得敖副总经理讲的客人到我们这里消费是 带不走任何物品的,唯一改变的是口袋的人民币少了这从一个侧 面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至的服务态度,而我们部门作为公司对
15、外的第一形象,在这其中的作用也是关键性的。因此开业前的培 训是今后工作实践中的一个基础。同时针对部门初期人员流动性 大不稳定的因素,采取突出新进员工的跟训及老队员的强化培训, 及时搞好传帮带,把培训转化为部门的一项基础性经常性工作。 在此期间部门利用三个课时时间组织全体300多员工,从消防基 础常识、逃生报警、灭火器具的使用、案例分析、实际操作等五 个方面进行了一次消防培训,员工参与积极性较高,效果比较明 显。三、统筹兼顾,以安全为主线公司在筹备期间,施工场地的安全是重中之重,自己能充分 认识到这一点,要求主管领班时刻将安全,带领大家时刻抓安全。 自我部门接手工地现场安全工作以来,我能够及时调
16、整岗位部署, 对工地人员做到四查:一查工作证;二查车;三查包;四查携带物品 是否和放行条物品相符。同时加强施工现场的巡查,及时发现和 制止了各类违纪违规的安全事故十余起。为加强对各楼层的巡查, 部门制定楼层巡检登记本,每天对楼层巡查八次以上,同时部门 经理和主管每周不少于两次对夜班人员的突击检查,从而有效杜 绝各类安全隐患事故的发生,做到防患于未然。四、抓管理、促养成俗话说:管理管理,不管就不理,自己充分认识到管理工作 的重要性,自参加公司工作以来,坚持每周召开一次部门周工作 讲评会,解决日常工作出现的各类问题,并从自身做起,严格按 照公司管理规定和部门工作制度来落实工作,并教育大家经理、 主
17、管、领班不单单是一个部门的管理人员,更是我们公司整体管 理体系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢说,同时又从 自身实际出发,起好带头模范作用,工作中是上下级关系,生活 中我们都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分开,目前部门人员都 能够自觉愉快的投入工作,做到坚决服从、完美执行。五、想在前、做在前,举一反三的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必 需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得 到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领 导放心。在一部长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到 租、住户的满足,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重
18、 的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且困 难。对我们的工作加大了压力,在这种状况下我们加强对进出人 员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底 歼灭,确保小区的平安,有时会有高空抛物,为了爱护好群众的 生命财产,车辆不受伤坏,我们做了大量宣扬工作。也实行了一 些合情合理的措施!在工作之余,在一队长带领下,我们进行了保 安员体能训练,内容包括,队列训练,擒敌等。坚持完成预期目 标,保质保量地完成训练安排,刚起先时叫苦叫累的现像,但我 通过做思想:作为保安员只有过硬和强壮体能素养,才能更好地 发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥 出我们的作用呢?
19、所以大家不怕苦不怕累,始终坚持。同时在一部 长支配下我对整个队伍进行了岗位操作学问培训!效果明显。今年也是人事压力大的一年。在人员紧缺的状况下我们能合 理支配岗位,正确引导队员上好班。在工作生活当中本人在一年在部门工作中自己能够积极思考问题,积极同部门人员研究 和解决问题,对公司领导指出的问题做到举一反三。在此期间, 我们主动跟进消防工程施工人员,及时有效地掌握人员施工情况 和消防设施的布局情况,同时对酒店所有消火栓的数量、质量进 行检查和登记,制定出检查登记表格,每天必须对所有消火栓进 行检查签字一遍。从而使全体人员懂得了消防工作的重要性,同 时也对所有楼层的布局和设貉在不知不觉中熟悉和了解
20、。为开业 后的各项工作打下基础。六、存在的问题及下工作计划(一)存在问题1、工作主观能动性发挥不够充分,体现在只看到眼前的问题, 看不到潜在的问题,导致在安排和落实上级布貉的工作任务上比 较被动,执行力度不够;2、抓培训的质量和要求不够高,存在一定的畏难情绪,工作 中存在差不多过得去的思想,只局限人员对基本知识和技能的掌 握,而没有做到精益求精,离公司的要求还存在一定的差距;3、安全意识不够浓,表现在抓安全工作中人员看不到潜在的 安全隐患,停留在不出问题的表面上,没有居安思危的意识,没 有真正形成人人讲安全、事事重安全的局面;4、抓工作力度不够大,表现在工作方面重安排轻检查,导致在工作中不应该
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