管理基本问题课件.pptx

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1、管理基本问题课件管理的基本概念管理理论的发展管理的基本问题管理环境管理决策管理创新与变革contents目录01管理的基本概念管理是指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。总结词管理涉及到一系列的活动，包括制定目标、决策、组织资源、指导员工、协调活动等，目的是实现组织的效率和效果。详细描述管理的定义管理职能是指管理者在实施管理时所必须履行的基本任务或工作。总结词管理的职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和制定实现这些目标的行动方案；组织是指设计和建立组织结构，明确各部门的职责和关系；领导是指指导和激励员工，使他们能够有

2、效地实现组织目标；控制是指对组织的运行情况进行监督和调整，以确保实现目标。详细描述管理的职能总结词管理对于组织的成功和可持续发展至关重要。详细描述管理能够协调和整合组织的各种资源，提高效率和效果，从而实现既定的目标。管理还能够促进组织的创新和发展，增强组织的适应性和竞争力。此外，管理还能够建立和维护组织的秩序和稳定性，提高员工的满意度和忠诚度。管理的重要性02管理理论的发展以效率为中心，强调通过标准化和科学的方法提高生产效率。科学管理理论行政管理理论官僚制组织理论关注组织结构和层级关系，强调组织的稳定性和效率。主张组织应按照职能进行分工，建立明确的层级制度和规则。030201古典管理理论研究工

3、作中的人际关系，强调员工参与和沟通的重要性。人际关系理论探讨如何激发员工的积极性和动力，以提高生产效率。激励理论研究领导行为和领导特质，探讨如何有效领导和管理团队。领导理论行为科学理论将组织视为一个系统，强调各部分之间的相互关系和整体性。系统管理理论关注组织的长期发展和竞争优势，强调制定和实施战略的重要性。战略管理理论面对不断变化的环境，探讨如何进行组织变革和管理创新。变革管理理论现代管理理论 管理理论的新发展知识管理理论强调知识的获取、共享和创新，以提高组织的竞争力和创新能力。跨文化管理理论关注不同文化背景下的管理和领导行为，探讨如何在全球范围内进行有效管理。社会责任管理理论强调组织的社会责

4、任和可持续发展，关注组织的社会影响和公共利益。03管理的基本问题战略规划制定实现目标的战略和计划，包括资源分配、时间安排等。目标设定明确组织或项目的目标，确保所有成员对目标的理解和认同。决策制定在面对不确定性时，做出科学合理的决策，以指导组织行动。计划问题构建合理的组织结构，明确各部门职责和关系。组织结构设计根据组织需要，合理配置人力资源，发挥每个人的优势。人力资源配置制定和完善组织内部的规章制度，确保组织的稳定运行。制度建设组织问题激励与沟通通过有效的激励手段和沟通方式，提高员工的满意度和工作效率。团队建设培养团队精神和协作意识，提升团队的整体绩效。领导风格选择适合组织文化和员工特性的领导风

5、格，激发员工的积极性和创造力。领导问题绩效评估制定合理的绩效评估标准和方法，对员工的工作表现进行客观评价。风险控制识别和评估潜在的风险，采取有效的措施进行预防和控制。反馈与改进通过反馈和持续改进，不断完善组织的运作和管理体系。控制问题04管理环境03人力资源员工的招聘、培训、激励和绩效评估等，是组织实现目标的重要资源。01组织文化组织内部形成的共同价值观、信仰和行为准则，对员工行为和组织绩效产生影响。02组织结构组织的框架体系，包括职位设计、职责划分和权力关系等，影响信息传递和决策效率。内部环境经济环境经济体制、发展水平和经济政策等，影响组织的市场需求和竞争格局。社会文化环境社会价值观、文化传

6、统和公众态度等，影响消费者需求和组织形象。政治法律环境国家的政治稳定性、政策法规和监管要求等，对组织战略和运营产生约束。外部环境环境变化对管理的影响环境变化可能带来新的市场机会或威胁组织的生存，要求组织灵活应对。组织需根据环境变化调整战略方向、业务范围和市场定位。环境变化可能引发组织结构、流程和管理制度的变革，以适应外部变化。组织需鼓励创新和适应性学习，以应对不断变化的环境。机会与威胁战略调整组织变革创新与适应性05管理决策决策是管理活动中最基本、最重要的环节，它是指为实现一定的目标，在多个备选方案中选取最优方案的分析判断过程。总结词决策的定义可以分为两个方面，一是要有明确的目标，二是存在多个

7、可行方案。在决策过程中，需要经过信息收集、方案设计、评估优选、实施执行和反馈调整等步骤，以确保最终的决策能够实现预期目标。详细描述决策的定义和过程根据不同的分类标准，可以将决策分为多种类型，如根据决策的重要性可以分为战略决策和战术决策；根据决策的重复性可以分为程序化决策和非程序化决策；根据决策的主体可以分为集体决策和个人决策等。总结词战略决策是指对组织发展具有长远影响的决策，通常涉及组织的目标、方针和资源的分配等。战术决策是指在一定时期内为实现组织目标而制定的具体实施方案。程序化决策是指具有明确程序和规则的重复性决策，非程序化决策则是指具有较大不确定性的非常规决策。集体决策是指多个管理者共同参

8、与的决策过程，个人决策则是指由单个管理者做出的决策。详细描述决策的类型决策的方法和技术随着管理理论和实践的发展，出现了许多用于辅助决策的方法和技术，如SWOT分析、风险矩阵、敏感性分析等。这些方法和技术可以帮助管理者更好地理解和分析问题，从而做出更科学的决策。总结词SWOT分析是一种常用的战略分析工具，通过对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析，帮助管理者制定相应的战略。风险矩阵是一种用于评估风险的方法，通过确定风险发生的可能性和影响程度，为管理者提供决策依据。敏感性分析则是用于评估不同因素变化对决策结果的影响程度，从而确定关键因素并制定相应的应对策略。详细描述06管理创新与变革总结词：管理创

9、新是指在组织内部通过引入新的思想、方法或结构，以实现更高效、更具创造性的管理实践。其类型包括理念创新、方法创新、工具创新等。详细描述：管理创新的概念源于对组织内部管理实践的不断改进和优化。它涉及到对传统管理方式的挑战和超越，通过引入新的管理理念、方法和工具，提高组织的效率和适应性。管理创新的类型多种多样，包括理念创新、方法创新和工具创新等。理念创新主要指在管理思想上的突破，如企业文化的重塑、战略思维的转变等；方法创新是指新的管理手段和方法的出现，如敏捷管理、精益管理等；工具创新则是指管理工具的升级和改进，如信息化管理系统、数据分析工具等。管理创新的概念和类型管理变革的动因和过程总结词：管理变革

10、是指组织为适应外部环境变化而进行的结构性调整和管理实践的改进。其动因包括技术进步、市场竞争、政策法规等，过程包括变革准备、实施和巩固等阶段。详细描述：管理变革的动因多种多样，主要包括技术进步、市场竞争和政策法规等。随着科技的不断发展，企业需要不断更新技术和生产方式以保持竞争力；市场竞争的加剧也促使企业不断调整战略和管理方式以适应市场需求；政策法规的变化则要求企业遵守相关法律法规，并据此调整内部管理。管理变革的过程一般可分为变革准备、实施和巩固等阶段。在变革准备阶段，组织需对外部环境进行分析，明确变革的必要性和目标；在实施阶段，组织需制定具体的变革计划并付诸实践；在巩固阶段，组织需对变革成果进行

11、评估和总结，确保变革的可持续性。管理创新与变革的阻力及克服方法总结词：管理创新与变革的阻力主要包括观念障碍、组织结构僵化、资源限制等。克服这些阻力的方法包括引导员工参与、建立支持团队、提供培训和激励等。详细描述：管理创新与变革的阻力多种多样，主要包括观念障碍、组织结构僵化、资源限制等。观念障碍主要源于员工对传统管理方式的依赖和惯性思维；组织结构僵化可能导致新的管理实践难以推行；资源限制则可能限制了组织在管理创新与变革方面的投入。为克服这些阻力，组织可以采取一系列措施。首先，引导员工参与管理创新与变革的过程，提高他们的认同感和参与度；其次，建立支持团队，推动变革的落地和实施；此外，提供培训和激励也是克服阻力的有效手段，可以提高员工的技能和能力，激发他们参与变革的动力。通过这些方法，组织可以降低管理创新与变革的阻力，推动管理实践的不断改进和优化。THANKS FOR WATCHING感谢您的观看