顾客满意度调查结果统计表.docx
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顾客满意度调查结果统计表序号满意程 度 项目非常满意满意基本 满意不满意很不 满意小计单项满 思度最关心 的人数1公共设施 设备、场 地的保养 与维修2安全防范3公共清洁 卫生4公共绿化5有偿服务6管理人员 工作态度 工作效率7投诉处理8停车场及 交通管理9社区文化 建设发出问回收问综合满综合满卷总数卷总数意率意度备 注满意系数：最满意为1,满意为0.8,基本满意为0.6,不满意为0.2,很不满意为0；关心程度系数（由大到小）：o
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