XX小区物业管理服务项目招标文件.docx

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1、XX小区物业管理服务项目招标文件 精选 管理方案 文件编号：0 2022 年 年 6 6月 X XX 小区物业管理服务项目招标文件 版本号： A A 修改号： 1 1 页 次： 1.0 编 制： 会 签： 审 核： 批 准 : 发布日期： 实施日期： 方案大全 方案整理 物业管理服务项目 招 招 标 文 件 件 项目编号： 招 招 标 人： 招标代理机构： 二一八年二月 目 目 录 第一章 招标公告 . 4 其次章 投标人须知 . 7 一 投标人须知前附表 . 7 二 投标人须知 . 13 总 则 . 13 招标文件 . 15 投标文件的编制 . 16 投标文件的密封和递交 . 19 开标、评

2、标和定标 . 21 合同的授予 . 24 纪律和监督 . 25 质疑与投诉 . 25 第三章 评标方法 . 28 一 总则 . 28 二 投标文件初审 . 29 三 投标文件的澄清和补正 . 30 四 比较与评价 . 31 五 举荐中标候选人 . 31 第四章 选购内容及服务要求 . 39 第五章 合同条款及格式 . 41 物业管理服务合同 . 41 第一节 总 则 . 41 其次节 托付管理服务事项 . 42 第三节 托付管理期限 . 42 第四节 双方权利义务 . 42 第五节 物业管理公共服务质量 . 44 第六节 物业管理服务费用 . 44 第七节 违约责任 . 46 第八节 附 则

3、. 47 第六章 投标文件格式 . 48 投标文件一 . 48 投标文件二 . 55 投标文件三 . 58 第七章 招标单位、招标代理机构及物业行政主管部门对 本招标文件的确认 . 60 第一章 招标公告 工程登记编号 项目名称 小区物业管理服务项目 项目地点 招标单位 招标方式 公开招标( 本项目采纳网上电子招投标) 投标资质及其他要求 1、符合中华人民共和国政府选购法其次十二条规定的条件；投标人为在中华人民共和国境内注册并取得有效营业执照的独立法人； 2、企业要求：投标人具有独立法人资格，具有行业主管部门核发的叁级及以上资质的物业管理企业；具有有效企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码

4、证； 3、项目负责人资格要求：拟派任的项目负责人需具有住建部颁发的全国物业管理企业经理岗位证书 4、投标人须供应投标企业、法定代表人及项目负责人近三年无行，贿行为承诺书 无失信被执行行为承诺书； 5、本项目不接受联合体投标。 服务期 本次招标服务周期为自合同签订之日起一年。 招标范围 小区物业管理服务项目招标文件规定的全部内容。 发布时间 2022 年 月 日 信 息 内 容 小区物业管理服务项目工程概况 项目概况： 标段划分：一个标包。 资金来源: 专项资金 评标方法: 综合评分法 项目款支付方式:详见招标文件 1、投标保证金：人民币 10100 元整； 2、以上保证金须按规定时间从投标单位

5、基本账户转入以下指定账户，且需携带交款凭证原件或加盖公章的复印件于开标前到开标室以备核验。不从投标单位基本账户转入的一律不予承认，造成后果自行负责。交纳保证金时须在交易附言中注明： 小区物业管理服务项目投标保证金。 户 名： 公共资源交易监督管理局 账 号： 开户行： 招标文件等获得方式：投标人从滁州市公共资源交易网下载 报名及领取招标文件方式刚好间： 1、报名方式：网上报名； 2、报名时间：招标文件发布至投标截止时间 3、招标文件领取方式：网上下载 招标文件下载时间：2022 年 月 日 17 时后，如投标人不刚好下载招标文件，造成后果由投标人自负。 重要说明： 1、本项目只接受滁州市公共资

6、源交易中心信息库中已注册并且审核通过企业报名，未入库的投标人请刚好办理入库手续。联系人：张工：、王工：。因未刚好办理入库手续导致无法报名的，责任自负； 2、企业报名程序请登陆滁州市公共资源交易中心网办理； 3、依据最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定第六条规定，投标人及其法定代表人在人民法院公布的失信被执行人名单中不得参与投标； 4、投标人加密锁的序列码或 MAC 地址一样，投标无效并视同串通投标处理。 5、投标人运用相同 IP地址报名的，一经发觉，监管部门将进一步核实，查实后按串通投标处理。 6、投标人必需报名并下载招标文件，否则投标文件将被视为无效文件； 7、投标企业被县级以

7、上行业行政主管部门或招投标综合监督管理部门暂停投标资格且开标日在惩罚期限内的，一律限制进滁交易资格，不得参与我市公共资源交易项目招投标活动，若中标取消中标资格； 特殊提示： 1. 本项目采纳网上投标方式，请 投标人在滁州市公共资源交易中心首页左侧 点击下载 电子标书制作工具 ； 2. 假如过程中出现招标文件更改，应以最终发布的招标答疑澄清文件中的模板制作本工程最新投标文件； 3. 各投标单位请留意投标报名胜利后，肯定要用本单位身份下载招标文件并制作投标文件，投标文件制作胜利后进行文件上传。如出现投标人相关序列码一样，投标无效并视同串通投标处理； 4. 资格审查材料必需上传到投标企业系统- 诚信

8、库管理中对应栏目，制作资格审查文件时插上 CA 数 数字证书，从投标企业注册信息中选择相关材料。资格审查材料未上传到投标企业系统对应栏目的 投标将被拒绝 ，责任自负。 5. 本次项目采纳理 网上电子招投标方式，各潜在投标人请刚好办理 CA 锁手续。 小区物业管理服务项目招标文件规定的全部内容。 招标方式 公开招标( 本项目采纳网上电子招投标) 投标人资格条件及其他要求 1、符合中华人民共和国政府选购法其次十二条规定的条件；投标人为在中华人民共和国境内注册并取得有效营业执照的独立法人； 2、企业要求：投标人具有独立法人资格，具有行业主管部门核发的叁级及以上资质的物业管理企业；具有有效企业法人营业

9、执照、税务登记证、组织机构代码证； 3、项目负责人资格要求：拟派任的项目负责人需具有住建部颁发的全国物业管理企业经理岗位证书 4、投标人须供应投标企业、法定代表人及项目负责人近三年无行，贿行为承诺书 无失信被执行行为承诺书； 5、本项目不接受联合体投标； 6、外地企业中标后需办理入凤备案手续，并在中标后 30 天内在当地注册分公司。 踏勘现场 不组织,投标人务必自行踏勘现场。 投标预备会 不召开 招标人澄清的时 招标人将在 2022 年 月 日 17 时后以澄清公告形式在滁州市公共资源 间及方式 交易中心答疑澄清文件栏目予以公告。请各位投标人留意查看有关澄清内容，如不刚好查看造成后果由投标人自

10、负。 投标人提出问题的截止时间及方式 招标文件答疑及澄清:如投标人对招标文件有疑问， 请于 2022 年 月 日 17 时前在在滁州市公共资源交易中心网上提问栏目提交疑问内容； 招标人对投标人提出的问题答疑时间及方式 招标人将在 2022年 月 日 17时后以澄清公告形式在滁州市公共资源交易中心答疑澄清文件栏目予以公告。请各位投标人留意查看有关澄清内容，如不刚好查看造成后果由投标人自负。 联合体投标 本次招标不接受联合体投标 招标代理费、及公证费 本次招标代理费、评标专家费及公证费向中标人收取。其中代理服务费以中标通知书中确定的中标价作为收费的计算基数，按国家计委计价格200211010 号文

11、件规定的收费标准的 80%计取，不足 4500元按 4500元计取。评标专家费由中标单位照实支付，公证费根据相关规定收取，由中标人在领取中标通知书前分别向代理机构和 公证处缴纳。投标人在报价时应综合考虑以上费用，不得单独列项。全部费用在领取中标通知书之前缴纳。 投标人要求澄清招标文件的截止时间及方式 同表 最高投标限价 1、本项目报价设置单价最高限价，其中： 一般住宅 宅: 元/ 月平方米； 投标单位所报单价高于最高限价的，其投标文件按无效投标处理；以上报价不含二次供水及电梯运行等公共能耗费用，其他公共部分不再收取物业管理费。 2、本项目投标报价设置一年总报价最高限价为 60 万元，投标人报价

12、高于此报价的，其投标文件按无效投标处理。 21 投标时携带的原件 投标时应携带法定代表人身份证明以及法人身份证或授权托付书一份以及授权托付人身份证或原件，以及评标方法中要求的原件。 投标有效期 投标有效期为 60 日历天。在此期限内，凡符合本招标文件要求的投标文件均保持有效。 24 投标保证金 1、投标保证金：人民币 10100 元整； 2、以上保证金须按规定时间从投标单位基本账户转入以下指定账户，且需携带交款凭证原件或加盖公章的复印件于开标前到开标室以备核 验。不从投标单位基本账户转入的一律不予承认，造成后果自行负责。交纳保证金时须在交易附言中注明： 小区物业管理服务项目投标保证金。 户 名

13、： 公共资源交易监督管理局 账 号： 开户行： 交纳时间： 2022 年 月 日 09 时前交纳完毕，不接受汇票，以资金到帐时间为确认时间。 投标文件数量 网上递交的电子投标文件：一份； 内容与网上提交电子投标文件相同的电子光盘投标文件：一份； 位 投标单位 CA 。 锁一枚、法定代表人身份证明或授权托付书一份。 。 签字或盖章要求 电子投标文件须按格式文件要求签字或盖章 否则经评委会一样认定且经过招投标监管部门批 准后, 根据无效投标处理。 电子光盘投标文件详细密封要求 电子光盘单独密封 电子光盘投标文件 封套上 应载明的信息 投标人地址： 投标人名称： 投标文件 在 2022 年 月 日

14、09 时 00 分前不得开启 投标截止时间 2022 年 月 日 09 时 00分 递交投标文件地点 地 点：滁州市公共资源交易中心 是否退还投标文件 √否；是 开标时间及地点 开标时间：同投标截止时间 开标地点：滁州市公共资源交易中心 开标程序 开标会议由招标代理机构或招标人主持。 公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称，并确认投标单位相关人员是否到场； 宣布开标人、唱标人、记录人、监标人等有关人员姓名； 根据投标人须知前附表的规定确定并宣布投标文件开标依次； 宣布开标依次当众开标，公布投标人名称、备案状况、投标保证金的缴纳状况； 核查投标人法定代表人或授权托付人到场状况；

15、 由招标人随机抽取 3 名投标代表检查电子光盘投标文件的密封状况，也可以由招标人托付的公证机构检查并公证； 将各投标人的投标文件导入评标系统，同时宣读各投标人的报价状况； 评标委员会对投标人的标书进行初审； (9)评标委员会对通过初审的投标人的标书进行比较和评价； (10) 评标委员会依据评审结果举荐中标候选人,主持人宣布评审结果; (11) 有关人员在开标记录上签字确认； 开标结束。 评标委员会的组建 评标委员会由 7 人以上单数组成，其中业主代表 2 人，从评标专家库中采纳随机抽取方式确定 5 人。 是否授权评标委员会确定中标候选人 是，评标委员会举荐 1名中标候选人。 中标候选人公示媒介

16、 滁州市公共资源交易网等网站 中标通知书 中标通知书须加盖招投标监督管理部门备案章后方可发出。 履约担保 履约担保的形式：现金转账 户名： 账号： 开户行： 备注： 履约保证金金额：中标价×10% 缴纳时间：合同签订前，中标人须足额缴纳完毕； 备注：中标公示期结束后，中标单位须在领取中标通知书前一次性足额 缴纳履约保证金，否则，取消其中标资格，投标保证金不予退还。 退还方式刚好间：项目履约完成后，由中标人提出申请，经招标人审核通过后送至县国土资源和房产管理局，县国土资源和房产管理局，对符合条件的，在三个工作日内退还。 第四章四 付款方式 物业管理服务费由中标人向购房业主依据中标人与

17、开发商签订的物业管理服务合同约定方式收取。 报名及领取招标文件方式刚好间 报名方式：网上报名； 报名时间：招标文件发布至投标截止时间 招标文件领取方式：网上下载 特殊提示： 1、 、 本项目采纳网上投标方式，请 投标人在滁州市公共资源交易中心首页左侧点击下载 电子标书制作工具 。 2、 、 假如过程中出现招标文件更改，应以最终发布的招标答 疑澄清文件中的模板制作本工程最新投标文件； 3 、各投标单位请留意投标报名胜利后，肯定要用本单位身份下载招标文件并制作投标文件，投标文件制作胜利后进行文件上传。如出现投标人相关序列码一样，投标无效并视同串通投标处理； 4、 、 资格审查材料必需上传到投标企业

18、系统- 诚信库管理中对应栏目，制上 作资格审查文件时插上 CA 数字证书，从投标企业注册信息中选择相关材料。资格审查材料未上传到投标企业系统对应栏目的 投标将被拒绝 ，责任自负。 5 、本次项目采纳网上电子招投标方式，各潜在投标人请刚好办理 CA理 锁手续。 第六条规定，投标人及其法定代表人、拟派项目负责人在人民法院公布的失信被执行人名单中不得参与投标； 2、 、 投标企业被县级以上行业行政主管部门或招投标综合监督管 理部门暂停投标资格且开标日在惩罚期限内的，一律限制进滁交易资。 格，不得参与我市公共资源交易项目招投标活动，若中标取消中标资格。 3 、投标人中标后，开办费不包含在本次投标物业管

19、理服务费内，开办费由招标人在前期物业服务合同备案前支付给中标人。 4、 、 前期物业开办费一般住宅元/， 平方米， 商业元/ 平方米存入物业行政主管部门监管帐户，由物业行政主管部门监管运用。 物业管理费的中标总价不作为中标单位向招标人收取的物业管理费的依据，其物业管理费待房屋交付业主运用后由中标单位向业主自行收取。 二 投标人须知 总 则 1. 项目概况 本次招标选购项目名称：见投标人须知前附表。 服务周期：见投标人须知前附表。 项目地点：见投标人须知前附表。 招标人及联系人: 见投标人须知前附表。 代理机构及联系人: 见投标人须知前附表。 资金来源：见投标人须知前附表。 本项目预算：见投标人

20、须知前附表。 2. 招标范围： 选购内容：见投标人须知前附表。 技术要求：详见招标文件第四章选购内容及服务要求。 3. 标段划分： 本项目划分： 一 个标包 4. 招标方式： 本项目招标方式：见投标人须知前附表。 5. 计价方式： 本次招标项目合同采纳 固定总价 6. 评标方法： 本次招标评标采纳 综合评分法 7. 投标人资格： 参加选购活动的投标人必需是满意中华人民共和国政府选购法规定条件的法人、其他组织或者自然人： 由于政府选购项目的差异性，投标人在参加详细政府选购项目活动时，应细致阅读该项目的资质要求,详细见投标人须知前附表。 依据电子化政府选购的特点，投标人参与本项目投标，需在滁州市公

21、共资源交易中心信息库中注册并且审核通过，未入库的投标人请刚好办理入库手续。 投标人必需确保自己在投标企业信息备案库中的信息真实、精确，并保证投 标文件中的有关信息与库中的信息相一样。否则，投标人因此蒙受损失，招标选购人概不负责。 8. 投标费用 投标人打算和参与投标活动发生的费用自理。 9. 踏勘现场 投标人须知前附表规定组织踏勘现场的，选购人按投标人须知前附表规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。 投标人踏勘现场发生的费用自理。 除选购人的缘由外，投标人自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。 选购人在踏勘现场中介绍的场地和相关的周边环境状况，供投标人在编制投标文件时参考，选购人不

22、对投标人据此作出的推断和决策负责。 10. 投标预备会 投标人须知前附表规定召开投标预备会的，选购人按投标人须知前附表规定的时间和地点召开投标预备会，澄清投标人提出的问题。 投标人应在投标人须知前附表规定的时间前，将提出的问题送达选购人，以便选购人澄清。 选购人在投标人须知前附表规定的时间，将对投标人所提的问题进行澄清。该澄清内容为招标文件的组成部分。 11. 联合投标：本项目不接受联合体投标。 12. 招标代理费：见前附表。 13. 公证费：见前附表 14. 投标人应留意的事项 投标人一旦报名且下载了本招标文件并参与投标，即被认为接受了本招标文件中的全部条件和规定。投标人必需严格按招标文件的

23、要求编制投标文件，投标文件宜编制页码和书目，以便评委审核。投标文件应装订整齐，封装在投标函袋内，否则，由此产生的一切后果由投标人担当。详细封装要求见本章第 26条。 法定代表人参与开标会议，应携带法定代表人身份证明原件和本人身份证；托付代理人参与开标会议应携带法定代表人授权书和本人身份证。 投标人对选购内容中的要求必需完全响应。 全部投标人的投标保证金都应在投标文件规定的投标保证金缴纳截止时间前缴纳，以资金到账时间为准。 法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，均不得同时参与本项目同一包别的投标。 本项目只接受滁州市公共资源交易中心信息库中已注册并且审核通过企

24、业报名，未入库的投标人请刚好办理入库手续。联系人：张工：、王工：。因未刚好办理入库手续导致无法报名的，责任自负。 投标人被视为充分熟识本招标项目所在地的与履行合同有关的各种状况，包括但不限于： 国家对于本项目的有关法律、法规及行业管理标准； 安徽省及滁州市等有关管理部门的相关规定； 选购人的相关场地状况、基础建设、电力供应状况及相关设计标准。 本招标文件不再对上述状况进行描述。 招标文件 15. 招标文件的编制依据 依据中华人民共和国招标投标法、中华人民共和国政府选购法、政府选购货物和服务招标投标管理方法和中华人民共和国合同法等相关法律法规和规章及部、省、市级规范性文件的规定，编制本招标文件。

25、 16. 招标文件的组成 招标文件包括内容： 第一章 招标公告 其次章 投标人须知 第三章 评标方法 第四章 选购内容及服务要求 第五章 合同条款及格式 第六章 投标文件格式 第七章 招标单位、招标代理机构对本文件的确认 除内容外，招标答疑亦为招标文件的组成部分，对选购人和投标人起约束作用。 投标人应细致阅读和检查招标文件的全部内容。如发觉缺页或附件不全，应刚好向选购人提出，以便补齐。如有疑问，应在投标人须知前附表规定的时间前 在滁州市公共资源交易网网上提问栏目提交疑问内容，要求选购人对招标文件予以澄清。 招标文件的澄清将在滁州市公共资源交易网发布，但不指明澄清问题的来源。假如澄清内容影响投标

26、文件编制的，将相应延长投标截止时间。 17. 招标文件的修改、补充、说明 招标文件发出后，选购人在规定的投标截止时间前可对招标文件进行必要的修改和补充，并以澄清公告形式在滁州市公共资源交易网答疑澄清文件栏目予以公告，请各位投标人留意查看有关澄清内容，如不刚好查看造成后果由投标人自负。招标文件的修改、补充等内容作为招标文件的组成部分，具有约束作用。 招标文件的说明 本招标文件由选购人负责说明。 18. 招标文件的发出 招标文件、招标文件的澄清、修改、补充及招标答疑等均应报公共资源交易监督管理机构备案后，方可发出。 19. 最高限价的作用和说明 本项目最高限价见投标人须知前附表。 投标文件的编制

27、20. 投标的语言及度量衡单位 投标人的投标书、以及投标人与选购人就投标的全部往来函电，均须运用简体中文。 除招标文件中另有规定外，投标书所运用的度量衡均须采纳法定计量单位。 21. 投标文件的组成、上传及其光盘刻录说明 投标文件由投标文件一、投标文件二和投标文件三三部分组成；投标时应携带法定代表人身份证明或授权托付书一份以及法人身份证或授权托付人身份证原件，以备查验。 投标文件一 投标人基本状况表 其他资格审查资料 法定代表人身份证明和有效身份证原件； 投标人具有独立法人资格，具有行业主管部门核发的叁级及以上资质的物业管理企业；具有有效企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证 项目负责人

28、资格要求：拟派任的项目负责人需具有住建部颁发的全国物业管理企业经理岗位证书 投标人参与政府选购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明； 投标人、法定代表人及拟派项目负责人近三年无行贿行为承诺书； 投标人、法定代表人及拟派项目负责人无失信被执行行为承诺书； 资信评审评分所需证明材料复印件和相关承诺； 投标人认为须要供应的其他证明材料。 招标文件中资格审查及评审细则中涉及到的投标单位须要供应企业的相关证书，如企业的资格证书、营业执照、认证证书等可以供应公证件，公证件的效力等同于原件。 投标文件二 提高物业管理服务水平的整体设想及策划 社区文化和环境文化 管理方式、工作安排和物资装备状况

29、管理人员的配备、培训、管理 管理规章制度 各项指标的承诺指标实行的措施 智能化系统的管理、维护 日常物业管理 物业管理修理养护安排和实施 投标人是否响应招标文件要求的书面服务承诺书； 技术标评分所需证明材料和投标人认为须要供应的其他材料。 投标文件三 法定代表人身份证明或授权托付书； 开标一览表； 投标函； 诚信投标承诺书； 评审所需其他材料。 投标文件的上传 及其刻录说明 (1)投标单位在滁州市公共资源交易中心网，利用用户名或 CA锁登录下载招 标文件(.czzf格式)后，在下载投标文件制作工具安装后，在线制作投标文件自行打算投标光盘，制作好的投标文件格式有 2 种:第一种.cztf 格式加

30、密投标文件，此种投标文件通过系统上传投标文件来上传投标文件；其次种.ncztf 格式是不加密投标文件，是防止投标人在上传加密投标文件不胜利或者解密不胜利的状况下，由投标人购买自带刻录和数据备份工具的光盘，密封后带到开标现场备用。 (2)假如一个项目有多个标段，则需按标段分别生成对应的投标文件，并分别刻录到不同的光盘中，一张光盘只能刻录一个投标文件。 (3)刻录完成后，务必要检查数据是否刻录到自备的投标光盘中，否则，后果各投标人自负。 请投标单位通过系统下载投标工具制作投标文件，并利用 CA 锁进行上传投标文件，上传已加密的投标文件，务必通过此方式上传投标文件。 假如因系统问题导致投标人网上电子

31、投标文件无法解密等异样状况时，现场将投标人电子光盘中的投标文件导入评标系统中，进行评审。如因投标人自身缘由，导致投标人网上电子投标文件无法解密等异样状况时，其投标将被拒绝。 投标人在投标文件编制、签章、上传过程中如有任何操作的疑问请刚好联系 井工、吴工、严工，电话：。 投标文件的编制 投标文件应按第六章投标文件格式进行编写，如有必要，可以增加附页，作为投标文件的组成部分。 本次招标投标不须要供应纸质投标文件，投标单位应根据电子招标投标的要求，在投标单位的会员系统中制作、电子签章、上传投标文件。并将上传的投标文件复制一份刻入电子光盘中。电子光盘须密封后在投标截止时间前递交。 网上递交的电子投标文件制作工具等要求详见系统内帮助模