《电子商务导论课》课件.pptx
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1、电子商务导论课ppt课件丰班宴螬林转鸣戽扯铉目录CONTENTS电子商务概述电子商务技术基础电子商务模式与策略电子商务支付与物流电子商务法律法规与道德规范电子商务发展趋势与展望01电子商务概述CHAPTER电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。电子商务定义电子商务从20世纪90年代开始兴起,经历了从B2B到B2C、C2C等多种模式的发展,现已成为全球商业活动的重要组成部分。发展历程电子商务的定义与发展全球性、便捷性、交互性、个性化、虚拟化。降低交易成本、提高交易效率、拓展市场范围、增强企业竞争力。电子商务的特点与优势优势特点电子商
2、务的应用领域网上商城、拍卖网站等。电子支付、网上银行、保险等。供应链管理、采购管理等。在线教育、在线医疗、在线旅游等。零售业金融业制造业服务业02电子商务技术基础CHAPTER互联网的发展历程、基本构成、主要特点等。互联网概述互联网协议互联网应用TCP/IP协议族、HTTP协议、SMTP协议等。电子邮件、远程登录、文件传输、万维网等。030201互联网技术Web开发技术HTML、CSS、JavaScript等前端开发技术;PHP、Java、Python等后端开发技术。Web 2.0与社交媒体Web 2.0的特点与影响,社交媒体的兴起与发展。Web概述Web的发展历程、基本构成、主要特点等。We
3、b技术电子商务安全概述加密技术安全协议防火墙与入侵检测电子商务安全技术01020304电子商务面临的安全威胁与挑战,安全技术的重要性。对称加密、非对称加密、混合加密等原理与应用。SSL/TLS协议、SET协议等原理与应用。防火墙的工作原理与类型,入侵检测系统的原理与应用。03电子商务模式与策略CHAPTERB2B(Business-to-Business)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。定义交易次数少、交易金额大;交易对象广泛;交易操作规范。特点阿里巴巴、慧聪网等。典型代表B2B电子商务模式定义01B2C(Business-t
4、o-Consumer)是指企业与消费者之间的电子商务,即企业以互联网为主要服务手段,实现公众消费和提供服务,并保证与其相关的付款方式的电子化。特点02以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。典型代表03京东、天猫、苏宁易购等。B2C电子商务模式定义C2C(Consumer-to-Consumer)是指消费者与消费者之间的电子商务,即消费者之间通过互联网进行个人交易。特点用户数量巨大,且以个人用户为主;交易商品种类繁多,且以二手商品和闲置资源为主;交易方式灵活多样,包括固定价格出售、竞价拍卖等。典型代表淘宝、拍拍网等。C2C电子商务模式电子商务经营策略产品策略包括产品定位、
5、产品开发、产品组合和产品品牌等策略,是电子商务企业获得竞争优势的重要基础。促销策略包括广告宣传、公共关系、营业推广和人员推销等策略,是电子商务企业扩大市场份额、提高品牌知名度的有效途径。价格策略包括定价目标、定价方法和价格策略等内容,是电子商务企业实现盈利的关键手段。渠道策略包括直接渠道和间接渠道的选择和管理,以及物流配送体系的建立和完善等内容,是电子商务企业提高运营效率、降低成本的重要保障。04电子商务支付与物流CHAPTER通过电子化的方式实现货币资金的转移或清偿的行为,包括电子货币、电子信用卡、电子支票等支付方式。电子支付定义方便、快捷、高效、安全,可实现跨地域、跨时间的支付。电子支付特
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