人事管理流程.docx

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1、人事管理流程 V:1.0 精选管理方案 人事管理流程 2022- -6 6- -8 8 人事管理流程 人 人 事 事 管 管 理 理 流 流 程 程 假如将企业比作一辆汽车，那么人事管理就是发动机。发动机的力气确定了汽车奔跑的速度，人事管理则确定了企业的发展。高效的人事管理可以增加企业市场竞争力，增加企业凝合力和活力，速进企业平稳发展。 一般来说，现代企业人事管理工作的主要内容有人力资源规划、员工聘请与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多方面。 每一方面内容，企业都应建立相应的流程，将人事工作中一些常规的程序流程化、标准化，确保各项人事工作执行到位，

2、保证企业各项工作能够顺当执行。 人事管理流程 下面，是某企业人事管理流程图，仅供参考。 人事管理总流程图 企业发展战略 部门职责 组织结构设置 工作分析 定岗定编 年度编制安排 组织 结构图 岗位说明书 考核 评估 离职 入职 试用转正 档案 考勤 奖惩 劳动合同 休假 薪酬 福利 人才 储备 岗位 调整 培训 职业 生涯 绩效管理 薪酬福利 培训发展 员工关系 聘请 人事管理流程 员工聘请与录用管理流程 节点 用人部门 人事部 主管领导 总经理 关联流程/ 表单/ 规程 人事管理流程 1 职位说明书 薪酬制度 入职表 录用通知书 聘请制度 员工增补申请单 面试通知书 确定录用人选 待遇谈判

3、发出录用通知 办理入职 录用 确定聘请渠道 发布聘请信息 收集筛选简历 初试/笔试 复试 简历存档 特别岗位人员复试 复试 取消/延期 举荐/自荐 增补申请 审批 审批 发布聘请启示 确定聘请方式 外部 内部 接受 N N Y Y 不接受 通过 通过 通过 未通过 未通过 通过 未通过 1 2 3 4 5 6 7 8 人事管理流程 员工聘请与录用管理流程说明 流程节点 责任人 工作说明 1 增补申请 用人部门 当某部门因调动、流失等缘由出现职位空缺时，用人部门领导首先要推断是否影响部门工作，假如须要刚好增补员工，则需提出增补申请，填写员工增补申请表，提交上级领导审核 审批 主管领导 审核用人部

4、门提出的用人申请，同意实施聘请；不同意则需报告总经理审核 审批 总经理 审核分管领导提交的用人申请，同意则实施聘请程序，不同意则退回用人部门，取消或延期聘请 2 聘请 人事部 1.人事部依据上级领导的看法以及用人部门所需岗位的岗位说明书，确定聘请方式，一般包括内部聘请和外部聘请 2.如确定为内部聘请则对内发布聘请启事，内部员工通过举荐或自荐的方式应聘，参与面试/笔试 3.如确定为外部聘请，首先确定聘请渠道，之后发布聘请信息，收集筛选应聘简历，确定面试/笔试的应聘人员 3 面试/笔试/ 复试 人事部 不论是内聘还是外聘，人事部都需进行初选，支配应聘人员参与面试或笔试，通过者支配复试，未通过者将简

5、历存档 用人部门 进行复试，人事部供应相关支持 主管领导 复试，人事部供应相关支持 总经理 对应聘特别岗位人员进行复试，审核 4 确定录用人选 人事部 汇总用人部门及上级领导的看法，确定录用人选 5 发出录用通知 发出录用通知，并通过电话、邮件等方式通知应聘胜利者到公司面谈 6 待遇谈判 依据企业薪酬管理制度，与录用者商谈说明薪资待遇等问题 7 录用 确定最终录用人选，通知入职 人事管理流程 (3)员工培训管理流程 节点 员工 相关 部门 人事部 主管领导 关联流程/ 规章/ 表单 8 办理入职 办理入职手续 人事管理流程 绩效考核管理 制度 培训制度 岗位说明书 培训评估表 档案 培训 需求

6、 在职培训 满意必备 学问技能 入职培训 选择培训方式 选择培训课程 选定培训场地 确定预算 培训需求 分析 满意发展 学问技能 Y N 制订培训安排 审批 实施培训安排 参与 培训 批转 培训效果评估 记录培训档案 总结 培训测试 参与 考试 1 2 3 4 5 6 7 人事管理流程 员工培训管理流程说明 流程节点 责任人 工作说明 1 培训需求 相关部门员工 1.部门员工依据培训目标对自身技能提升需求状况，提交培训申请表 2.各职能部门汇总培训信息，向人事部提出培训申请 2 培训需求分析 人事专员 1.采纳视察、座谈会、深度访谈等方法，了解参训员工素养水平和需求的真实状况 2.依据员工素养

7、水平和企业要求，确定参训人员，了解其性格特点和实力提升水准，确定培训内容 3.依据以上信息确定选择培训方式、培训课程，培训场地，并确定相关预算 3 确定培训安排 人事专员 依据员工实力水平和素养要求，设计不同等级的培训，结合公司经营水平和规模，制订培训安排 审核 人事经理/主管领导 对培训安排进行评审，由人事经理主管在 1 个工作日内对是否批准执行作出确定 4 实施培训 人事专员 参照培训安排书及培训实施方案，有条不紊地实施培训；出现异样状况，刚好向上级提出建议，并请示处理看法 5 培训测试 通过笔试、实际操作等方式测试培训效果 6 培训效果评估 相关部门 供应支持 人事专员 1.设计考评表，

8、依据各项目及权重设计，对培训效果进行有效评价 2.对受训者表现、业绩进行调查分析，形成初步评估报告，提出看法，并交由上级领导审核，以便日后改进 人事管理流程 员工考 勤 管 理流程 节点 点 各部门员工 部门主管 人事部 主管领导 关联流程 7 记录培训档案 总结培训阅历、教训，将相关文件、资料存档，以备日后培训工作的开展和资料查阅 人事管理流程 员工考勤管理流程说明 考勤记录 请假记录 薪酬制度 离职规定 加班记录 1 2 3 4 5 6 N Y 同意 不同意 调查事实并 提出处理看法 审批 执行批示 编制工资表，办理离职辞退等 不计考勤 签署看法 考勤统计 考勤确认 有无 异样 刷卡接受

9、考勤 制定考勤制度 月末汇总 编制考勤表 人事管理流程 员 工 绩 效管理流程 流程节点 责任人 工作说明 1 制定考勤制度 人事部 制定考勤制度，配备考勤刷卡设备，并向员工说明 2 刷卡接受考勤 各部门员工 1.根据考勤制度要求，每天刷卡或签到 2.特别状况无法打卡者，须经主管领导批准不计考勤，但事后要补齐相关表单 3 考勤统计 人事部 1.人事考勤管理人员汇总统计各部门的考勤记录，加班及请假记录等，编制考勤表 2.如没有异样，则返回员工处确认考勤；如有异样，则调查事实并提出处理看法 4 审核 主管领导 公司主管领导审批相关考勤报表，并做出详细批示 5 执行批示 人事部 依据上级领导的批示，

10、执行相关行为 6 编制工资表，办理离职辞退等 人事部 依据考勤及其他依据编制工资表，办理离职辞退等 人事管理流程 节点 员工 部门主管 人事部 人事经理 总经理 关联规章/ 表单 绩效管理 制度 考核考勤表 N Y N Y N N Y Y Y N Y N 5 4 3 2 1 6 7 8 薪酬管理 流程 制定绩效 管理制度 审批 制定考核指标、措施及 方法 员工考核项目确定及分解 工作执行与绩效沟通 审核 审核 审批 月度绩效 考评 月度工作检查 考核记录 发布/归档 执行奖惩 当月考核评审结束 员工自评 考核评审确认 考核表反馈 汇总当期考核结果，制定报告 审核 绩效反馈 审批 人事管理流程

11、员工绩效管理流程说明 流程节点 责任人 工作说明 1 制定绩效考核管理制度 人事部 依据企业实际状况，战略目标及部门特点等制定绩效管理制度，考核指标，设计绩效考核方案 审核 人事经理 征求各部门主管及员工看法，对人事部制定的制度进行初步审核、调研，犹如意则提交总经理审批，不同意返回人事部修改、补充 审批 总经理 对人事经理提交的绩效方案予以审批，同意则起先执行，不同意退回人事部修改、补充 2 制定考核指标、措施及方法 人事部 设计绩效考核方案，制定合理的绩效考核指标，考核措施，支配绩效考核的时间、人员等事项 员工考核项目的确定及分解 各部门主管 帮助人事部，并依据部门目标，确定不同岗位不同员工

12、的考核项目，并分解为多个可衡量的考核指标 3 工作执行与绩效沟通 各部门员工 员工执行各项工作，人事部及部门主管亲密关注员工的工作执行状况，解决潜在问题，帮助员工订正工作与目标偏差，确定日后下一期改进重点 4 月度工作检查 各部门主管 每月月底对员工的工作状况进行检查，填写检查表 员工自评 员工 对自身的工作状况和绩效效果进行评估，提交自评表 月度绩效考评 人事部 依据绩效考核规程，协同各部门主管，对员工的工作进行考核，填写考核表，并随时向上级汇报进度 审核 人事经理 对考核状况进行审核，没有异议上交总经理审批，有异议则重新支配考核 审批 总经理 对人事经理提交的考核报告等予以审批，通过则考评

13、结束，未通过则返回人事经理调查 当月考核结束 人事部 支配绩效反馈以及支配员工确认考核结果等事宜 考核评审确认 员工 确认考核结果，是否有异议 人事管理流程 员工薪酬管理流程 节点 人事部 人事经理 总经理 理 财务部 关联规程/ 表单 5 绩效反馈 人事部 收集绩效考核资料，对绩效考核效果进行跟踪，刚好以通知或面谈等方式反馈给相关人员及员工个人 6 汇总考核结果，制定报告 人事部 汇总当月考核结果，制定报告，并提出相关看法，提交上级审批 审核 人事经理 审核当期员工绩效考核状况，并提出看法。有异议则返回人事部调查修订，无异议则提交总经理审批 审批 总经理 审批人事经理提交的报告，有异议则返回

14、人事经理处，无异议则根据规定执行奖惩 7 执行奖惩等 人事部 按相关规定执行奖惩，并进入薪酬管理流程 8 考核记录归档 全部的考核资料，考核表、评分表等汇总整理，并归档，为日后工作供应依据 人事管理流程 员工薪酬管理流程说明 流程节点 责任人 工作说明 1 薪酬调查 人事部 1.调查外部薪酬信息，包括国家法律法规规定，统计局统计数据，以及同行业薪酬水平、地区薪酬水同等 2.收集统计公司岗位说明书、员工个人岗位级数等信息，为编制薪酬方案供应依据 2 编制薪酬 草案 1.依据薪酬调查的信息编制薪酬草案，包括员工总体价值评价及工资安排政策与策略 N Y 3 1 4 5 6 7 8 薪酬管理制度/方案

15、 薪酬调研报告 员工工资表 员工工资发放登记表 审批 薪酬调查 编制工资表 依据预算编制薪酬草案 修正调整 薪酬草案 审核 测算 实施 薪酬方案 审批 审核 复核工资表 发放工资 工资核算 复核 存档 2 人事管理流程 员工档案管理流程 节点 员工 人事部 主管领导 相关部门 关联流程 2.财务部供应支持，并对草案进行测算，提出看法 3 修正调整薪酬草案 人事部 依据财务部供应的预算数据等，修正调整薪酬方案，并提交上级审批 审核 人事经理 对人事部提交的薪酬方案予以审核，5 个工作日内公布审核结果，如审核通过，则提交总经理；如不通过，则通知人事部再次修正 审批 总经理 对人事经理提交的薪酬方案

16、进行审批，如通过则起先执行实施。如不通过则返回人事经理重新修正 4 实施薪酬 方案 人事部 收到总经理公布的审核结果通知后，根据薪酬发放方案，予以执行实施，并跟踪执行实施效果 5 编制工资表 人事部 依据员工的月考勤考评记录、员工工资规定等编制当月工资表，并形成报表上交 审核 人事经理 对人事部提交的报表进行审核，通过则提交总经理审批签字，不通过则通知人事部重新编制修正工资表 审批 总经理 对人事经理提交的工资报表进行审批签字，同意则进行工资发放流程，不同意则通知人事经理调查处理 复核工资表 财务部 经人事经理及总经理审核后，由财务部对员工工资表的科学性和可行性进行复核 6 发放工资 按周期结

17、算员工工资，在规定日期予以发放 7 工资核算 完成工资发放后，刚好进行核算，汇总工资发放状况，以口头或书面形式向总经理呈报 8 存档 人事部 将薪酬方案的新旧版本以及员工工资表等进行留存、归档，以备查用 人事管理流程 员工档案管理流程说明 商调函 Y 调入/调出职工档案申请 试用转正申请 入职登记表 N 劳动合同 试用转正申 请等 1 3 2 4 5 6 7 8 建立公司内部 员工档案 整理保存 内部员工档案 内部员工档案的 查阅销毁 公司指定机构存档 定期核算存档费用 审批 核审 档案转递 存档机构 发出调函 保存回执 财务部进行费用结算 申请人事档案转入/转出 入职/离职 人事管理流程 员

18、工劳动合同管理流程 节点 员工 部门负责人/ 分管领导 人事部 相关规程/ 表单 流程节点 责任人 工作说明 1 入职/离职 员工 新员工入职或有员工离职时，员工依据自身状况以及企业相关规定提出人事档案转入或转出申请 2 申请档案转入/转出 员工 根据企业规定填写档案转入或转出申请，提交人事部办理相关手续 核审 人事部 在规定时间内，收集整理审核相关档案资料，以及转档程序，办理相关事宜，联系员工原存档机构 存档机构发出调函 人事部 原存档机构发出调函，并将档案返回员工个人或本公司，如员工自带档案，则干脆存入公司指定的存档机构 3 档案转递 人事部 接收员工档案，做好记录，在规定时间内存入公司合

19、作的存档机构 指定机构存档 存档机构 存档，并发出回执 4 保存回执 人事部 保存存档机构的回执，以备查用 5 核算存档费用 人事部 定期整理统计公司员工档案相关状况，并核算存档费用，形成报表，提交上级审批 审批 主管领导 审批人事部提交的存档费用核算报表，在 3 个工作日内做出批示。同意，则通知财务部结算付款，不同意则通知人事部重新核算确定相关费用 费用结算 财务部 定期结算存档费用 6 建立公司内部员工档案 人事部 收集整理员工各种信息，包括身份证明、学历学位证明、各类证书、聘请资料、劳动合同及附件、试用转正文件、各类人事通知单、奖惩文件、绩效评估报告、离职文件等 7 整理保存 内部员工档

20、案 定期对内部员工档案进行整理、更新，并妥当保存 8 内部员工档案的查阅销毁 制定档案查阅及销毁规定，按规定办理查阅试用，以及档案销毁程序，销毁档案须经主管领导审批同意后方可执行 人事管理流程 不合格 新员工 入职 签订试用 合同 试用期满 考核 签订正式 合同 辞退/延长试用期 合格劳动仲裁 机构 签字备案 合同期满 是否 续签 员工档案 办理离职手续 否 是 存档 劳动合同书 1 2 3 4 5 6 人事管理流程 员工劳动合同管理流程说明 流程节点 责任人 工作说明 1 新员工 入职 员工 新员工根据企业要求办理入职 签订试用合同 人事部 根据企业人事管理规定，一个星期内与新员工签订试用合

21、同，一般试用期为 3 6个月 2 试用期满 员工 试用期满，员工提出转正申请 3 考核 部门负责人/分管领导 部门负责人依据新员工在试用期内的表现、业绩等进行评价、考评，并给出处理看法。合格则签订正式劳动合同，不合格则予以辞退或延长试用期等处理 4 签订正式合同 人事部 1.管理正式合同，在规定期限内与新员工签订正式合同，同时亲密关注老员工的合同到期状况 2.劳动合同一式两份，员工个人及公司人事部各执一份 合同期满 员工 合同期满，人事部提前通知相关员工，与其协商是否续签合同，同意则续签劳动合同，不同意则办理离职手续 5 劳动仲裁机构签字备案 人事部 不论是新签劳动合同还是续签劳动合同，都应送交劳动仲裁机构签字备案，以备查考 6 存档 人事部 将新老合同备案、存档，以备查考 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页