慕可生物科技有限公司人员流失与对策.docx
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1、Personnel loss and Countermeasures of Muke Biotechnology Co., LtdAbstract:Since the emergence of the socialist market economy, a variety of policies to help the development of enterprises have been launched, and small and medium-sized enterprises have seized this opportunity to make use of these eco
2、nomic policies to gradually develop, making a major breakthrough in sales and market competitiveness. However, there are still some enterprises because the system is not perfect, leading to financial damage, slow development or even stagnation. Among them, the biggest cause of these consequences is
3、the loss of personnel.Based on the analysis of the actual case of Muke Biotechnology Co., Ltd., this paper studies and analyzes the salary situation, the promotion system, the management mode and the care degree of the employees of the company, and finds out the reasons for the loss of the employees
4、 of Muke Biotechnology Co., Ltd., including the low salary level, the unreasonable promotion mechanism and the care degree of the employees And through in-depth analysis of these problems. Finally, combined with the actual situation of Muke Biotechnology Co., Ltd., the paper puts forward some counte
5、rmeasures from the aspects of improving salary, establishing a perfect promotion mechanism, and improving the level of care for employees.Key words: Human resources, staff turnover, Countermeasures目 录目录第1章 绪 论11.1 研究背景和意义11.1.1 研究背景分析11.2研究意义11.2.1理论意义11.2.2现实意义21.3研究内容和方法21.3.1 研究内容21.3.2 研究方法2第2章慕
6、可生物科技有限公司企业人力资源现状32.1公司概况32.2对于薪酬情况的调查数据统计32.3可生物科技有限公司人力资源各方面情况调查分析42.3.1.公司晋升体制的局限性42.3.2.员工待遇的不稳定性42.3.3.管理方式的不合理性52.4慕可生物科技有限公司工作环境5第3章 慕可生物科技有限公司人员流失原因分析63.1 企业SWOT分析63.1.1企业创新能力提高以及发展模式的进步(优势)63.1.2 企业人员管理方式落后(劣势)63.1.3 互联网平台的兴起(机会)63.1.4 行业竞争态势严峻(威胁)63.2企业内部环境分析73.2.1薪资制度无法满足员工73.2.2晋升机制不合理73
7、.2.3员工关怀程度低8第4章 慕可生物科技有限公司人员流失防范对策94.1 完善薪酬制度提高员工满意度94.1.1合理设置福利制度94.1.2重新调整岗位薪资104.1.3制定严格合理的绩效评估标准104.2 建立科学的用人机制114.2.1年龄结构的合理优化114.2.2重视内部培养124.2.3强化科学公正的用人意识124.3 完善离职人才管理体系134.3.1完善人才挽留机制134.3.2建立人才管理系统144.3.3建立人性化的后勤保障制度14第5章 总 结15参考文献16致谢173第1章 绪 论1.1 研究背景和意义1.1.1 研究背景分析人力资源管理是在企业管理的基础上,对企业组
8、织内的人力进行合理的组织、培训和分配,使组织内人力、物力达到最佳的状态。人力资源管理能够对人的思想、心理和行为进行客观指导,已成为企业发展重要因素。如何做好企业人力资源管理,成为我国许多中心企业的首要解决的问题。企业只有充分发挥人的最大效益,把员工发展目标和企业目标相结合,才能实现的战略目标,达到“双赢”目标。薪酬,晋升,员工关怀,员工心理建设都是人力资源管理不可忽视的一部分,相应的政策通过满足员工生理和心理上、兴趣和情感上的需求,以激发员工的动机,开发员工的内在潜力。是企业能否壮大发展的因素,会直接影响企业的核心竞争力。企业应该开发人力资源的价值,发挥员工的最大价值,进行科学人性化管理,制定
9、符合本企业现状的相关政策,实现达到员工目标和企业目标的发展战略,发挥企业的竞争优势。随着我国中小企业的发展,人力成为企业必不可少的竞争要素,企业要做好人力资源的管理,而以上提出的各方面现代人力资源管理的核心组成部分,能有效提升员工的工作满意程度,激发员工积极性,增加其归属感,现代许多中小企业都不重视员工的人力资源管理,从而导致企业优秀人才是流失,企业“留不住”员工,导致企业发展缓慢,通过合理的人力管理机制,管理者可以更好地了解员工的需求,并解决员工需求,实现企业的良性发展和员工成长的双重效应。1.2研究意义1.2.1理论意义结合当前国内外学者对组织中人员流失的研究,在现代企业管理中,人员流失成
10、为企业人力资源必须解决的重大问题,解决这个问题,不仅能提高员工的工作积极性,还能提高企业的核心竞争力。从员工薪酬体系、绩效考察、个人发展等方面提高员工满意度,置顶解决该问题的相应对策,为公司的长远发展奠定了基础。本文通过对慕可生物科技有限公司人员流失的原因研究,并提出相应的对策,从而更加完善企业体系,在很大程度上避免人员流失的问题。1.2.2现实意义本文通过研究员工激励管理的基本理论,参考国内外学者相关研究成果,采用文献调查法和案例分析法对慕可生物科技有限公司现状展开深层次地分析,找出存在的问题,并以此提出有效提高慕可生物科技有限公司员工工作积极性,使公司正确认识提高人力资源管理的重要性,对公
11、司所存在的激励问题进行科学的分析,针对慕可生物科技有限公司存在的问题提出相对应的对策,完善员工体系,激励管理能进一步稳定企业内部发展。1.3研究内容和方法1.3.1 研究内容本论文研究内容如下: 随着我国中小企业的发展,人力成为企业必不可少的竞争要素,因此人力资源是企业的重要组成部分。人员流失是如今企业人力资源普遍存在的问题,如何避免这个问题,对于这个现象应采取何种有效对策,是本文主要的研究课题。1.3.2 研究方法文献研究法。参阅人力资源,企业管理等书籍,借鉴理论力量,对人员流失的原因和对策研究提供更加系统化,有说服力的分析和整理。案例分析法。真实的案例更具有说服力,通过对真实案例的剖析得出
12、的结论,能够更令人信服,从企业员工自身的真实感受进行分析,得出的结论更加贴合企业的实际情况,分析出的对策能够从企业本身出发,从而大机率地减少该企业人员流失地情况。第2章慕可生物科技有限公司企业人力资源现状2.1公司概况 凡岛网络科技有限公司于黎文祥先生,在2013年成立。而慕可生物科技有限公司便是其中一个子公司。坐落在广东软件园的一个园区内,拥有2000多平的办公环境。自2019年冬季开通了地铁沿线21号线后,交通方面较其他公司,具有更大的优势。旗下的品牌有WIS,MVE,KONO,IRY等,尤其是WIS和MVE在如今的短视频软件,更是网红担当。2018年WIS在双十一当天突破1亿销售额,隔年
13、再创新高。广州慕可生物科技有限公司以“奋进,创新,正直”为理念,鞭策着员工。以销售目标为导向,面向客户。因在此公司的年轻人偏多,所以总能第一时间抓住时代热点,开发相应渠道进行销售。这样的销售团队在如今市场是极具优势的。这样一个热情四溢,充满活动的团队,玩命拼搏,导致品牌项目快速发展,销售额不断刷新,新品牌更是有了前车之鉴,一次又一次地闯入群众视野。整个公司蓬勃发展。公司地位在市场不断提升。但随着公司发展,公司内部人力资源管理规划不成熟导致内部员工不断外流。图1-1公司架构2.2对于薪酬情况的调查数据统计通过对不同部门的员工进行询问调查,得出慕可公司的薪酬体系,每个岗位都有不同芦彩梅.梁嘉哗.中
14、国民营企业人力资源问题与对策思考.科技与管理J.2019.1李晖;浅议事业单位人力资源管理的创新途径J;经济师;2017年07期的评判标准,岗位是否绩效,绩效金额和评估标准都是不同,调查数据如下:岗位底薪全勤奖未毕业实习生3000200行政助理3500200采购员工4000200运营助理35004500200开发部60008000200绩效为10002000不等工作满三个月参加转正述职,顺利转正后可加020%(甚至更多)的工资图1-2薪酬数据2.3慕可生物科技有限公司人力资源各方面情况调查分析2.3.1.公司晋升体制的局限性我国如今的市场中,民营企业在企业数量中的占比较大,其中常见的问题便是,
15、企业的所有权和经营权没有合理分开,会出现一种情况,那就是股东、董事会成员出任总经理、部门经理。而导致员工的晋升机会少之又少。 在这种大背景下,员工会经常认为自己是外人,从而没有归属感。而股东的影响与管制对员工限制较大,导致潜能也无法发挥,从而自我价值无法实现,导致离职。2.3.2.员工待遇的不稳定性激励机制具有层面多样性,大致分为两类,1. 精神激励 适当地沟通,言语上的激励,上级领导的亲自认可等方面。通过调查,员工指出,在慕可生物科技有限公司几乎没有感受到这几个方面公司给的激励。所以精神激励方面,慕可生物科技有限公司还有待改善。2.物质激励慕可在物质激励体制不合理。主要体现在:1.员工在国家
16、法定节假日,没有过节费。2.“五险一金”,慕可生物科技有限公司目前只为员工缴纳医疗保险。3.在年终奖体制上,慕可生物科技有限公司对能够拿取年终奖的员工提出了苛刻要求,尤其是在工作期限上,有一定的标准;达到可拿取年终奖时限标准却提前离职人员,也无法拿到年终奖。2.3.3.管理方式的不合理性1.在授权方面,慕可生物科技有限公司没有科学的人才价值观。单从经验入手,对工作能力与信服两点中进行没有精细考虑,对于被授权者缺乏科学的评估,这对往后人力资源的发展起到很大的负面作用。2.管理者无令人信服的可执行性。慕可生物科技有限公司的部分管理者在大局观,执行全面性无慎重的考虑 。在执行过程中,只针对该阶段的小
17、目标,无法合理利用小目标,让阶段目标成为企业战略的助推力。3.复盘有效性不高。对于整个管理工作产生的结果进行复盘,找出其中的问题,但是在下次工作过程中,还是会产生一样的问题。有员工反应,问题无法得到及时的解决甚至无法解决。2.4慕可生物科技有限公司工作环境慕可生物科技有限公司坐落在广州的6个角落,是一家即将上市的公司,其实自身有着雄厚的经济实力,所以在公司自身的环境建设中绝不吝啬,整体的工作环境可以说是十分优秀的。在研究调查中,也有部分员工反应,自己离职时其实会舍不得自己的团队,由此可见,在工作氛围一块,该公司营造成效起到积极作用。离职原因男同事女同事没晋升空间36票42票工资低差15票23票
18、团队关系不和谐1票3票图1-3第3章 慕可生物科技有限公司人员流失原因分析3.1 企业SWOT分析 慕可生物科技有限公司作为经济市场的企业之一,虽然近几年销售额不断提升,但人员流失的现象颇为严重。本次通过分析慕可生物科技有限公司的创新能力(优势)、企业人员管理方式落后(劣势)、互联网平台兴起(机会)、行业竞争态势(威胁)这四个方面论述,对慕可生物科技有限公司的内部环境和外部外部环境等整体情况进行分析,更全面地认识到慕可生物科技有限公司目前所面临的弊端。分析结果如下:3.1.1企业的创新能力提高以及发展模式的进步 随着改革开放,国家陆续出台了各种各样帮助企业发展的政策。慕可生物科技有限公司抓住此
19、番机遇,利用自身创新能力逐步发展,发展模式不断转型升级,所以在行业内占得一席之地。主打线上销售的慕可生物有限公司,在近几年研发的产品不断有新卖点,取得优异的成绩离不开慕可生物有限公司创新能力提高。晋升“中国线上护肤行业前十名”的市场地位,企业拥有良好的前景。在这样一个快速发展的企业,会让员工产生在该公司留职可发展性强的积极想法。3.1.2企业人员管理方式的落后由于慕可生物科技有限公司创立之初是个小企业,员工数量不多,所以慕可生物科技有限公司用的管理方式是最基础最原始的方式,随着企业发展,慕可生物科技有限公司依然保留原有的小企业的管理方式,管理者思想落后,满足于现状,没有危机感,很多重要职位还是
20、由创业之初的元老担任,管理思想跟不上企业的需求,慕可生物科技有限公司没有及时更新管理层的”血液”,导致没法引入很多好的想法、创新的管理模式,而且在中层管理者中执行不下去,说一套做一套。慕可生物科技有限公司目前面临的挑战也是非常大的。这个人员管理方式的落后体现在薪资制度、晋升机制、员工关怀程度低这三方面;薪资制度满足不了企业员工,导致能者不愿多出力,影响了企业效能。其次晋升机制影响了企业员工的积极性,晋升机制设计的不合理,导致无法调动员工的积极性,员工无法在岗位上发挥出最大的效益。员工关怀程度低下,这严重的影响企业内部的凝聚力,也是很影响社会团体的工作效能,大大提升了员工的离职率。3.1.3互联
21、网平台的兴起近几年,各式各样的短视频软件步入市场,抖音每月活跃用户突破5亿,快手官方宣称注册用户有7亿以上。慕可生物科技有限公司巧妙利用这些软件作为宣传媒介,提高市场份额。在如此庞大的短视频用户中,25岁30岁的用户占比为70%80%。上文提到慕可生物科技有限公司员工年龄层为25岁30岁,这意味着慕可生物科技有限公司的大部分员工会通过此媒介,提升对公司的关注度。3.1.4行业竞争态势严峻 慕可生物科技有限公司置身于中国美妆市场,有完美日记,花西子等强大的竞争对手。在薪资与员工福利制度,这些行业拥有专业的人力资源团队,能够提供员工满意度高的体制系统,慕可生物科技有限公司的员工与这些行业做比较,形
22、成心理落差,产生离职想法。3.2企业内部环境分析3.2.1薪资制度无法满足员工慕可生物科技公司对不同工作岗位所采用的薪资制度是具有差异性的。对于客服岗位的员工,采用了固定薪资制度;人力资源岗位和行政类的员工,采用了底薪加绩效的薪资制度。慕可生物科技有限公司的薪资制度无法满足员工。作为一家线上销售起家的公司,线上客服一直以来都是拿着固定薪资,这样的岗位对学历,个人技能都无要求,也无法有大程度上的职位提升。公司在近几年的淘宝大促的活动上取得近几亿的销售额,但该岗位的薪资依然没有调高。员工因此产生负面情绪,导致人员流动。人力资源的员工,以招聘人数为标准拿取相应的提成,但由于此岗位是整个中国市场的每个
23、企业都需要的,慕可生物科技有限公司在提成方面中规中矩,无明显优势,员工与其他企业人资岗位进行比较,如若两家公司在提成金额上产生差距,便会产生跳槽的想法,导致人员流失。加班费用方面,慕可生物科技有限公司在大部分岗位上采用无加班薪资制度。由此可见,该公司的薪资制度相比其他企业,还有所欠缺。3.2.2晋升机制不合理慕可生物科技有限公司对每个部门,乃至整个公司,所采用的晋升机制是一致。那便是在公司工作群,部门群中,发出竞聘通知,让有意参加的员工踊跃报名。再通过由部门经理,总监为评委进行面试,角逐出最佳人选。在晋升机制上,如上所述,公司缺乏严格的晋升标准与晋升要求,都是领导主观选择,这会让员工产生与上级
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